矿山企业管理规章制度全集11811228文档格式.docx

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行政办公设施、宿舍的大中型修缮项目。

第二条专项修缮工程立项程序

1.后勤管理处、资产管理处在下一会计年度开始前一个月，根据管网的运转情况和物业的资产状况,以及修缮经费预算额度，提出维修和专项修缮计划。

2．各科研、行政单位根据本单位情况提出修缮计划，并说明项目资金来源情况。

3．以上计划由财经处汇总,报领导审批通过后正式立项，并办理有关手续。

4．临时突发急需上马的专项修缮工程由用户提交修缮计划，报主管财经工作的领导批准后立项。

第三条专项修缮工程实行招投标制度

1．工程立项后，由后勤管理处安排工程计划。

2．后勤管理处根据工程计划,会同财经处、纪监委、资产管理处、用户单位组织工程招投标，参加招投标单位应不少于三家,一般情况下要有外单位参与。

第四条专项修缮工程的管理

1．财经处为专项修缮工程设立账号。

2．后勤管理处根据用户提出的功能等要求与中标单位签定施工合同书，并书面通知审计室。

派出专业技术人员对工程全过程进行监理，用户单位也应关心并参与监控。

施工过程中发生千元以上的变更洽商，须经审计室确认。

3．工程完工后，后勤管理处、财经处审计室、用户单位根搌合同对工程进行验收，验收合格并分别签字后，将与工程有关的全部资料交审计室审计，一般情况下，审计工作在20个工作日内完成。

4．工程款须经审计室签字后支付。

工程预付款一般不得超过50%，工程结箅时最多支付90%，余下10%的工程款做为质量保证余,一年以后支付。

质量保证金由后勘管理处经用户同意签字后支付。

工程设计图、施工图等一切相关资料由后勤管理处存档备案。

5．内施工单位的取费标准由后勤管理处和财经处共同制定。

物业冒理岗位工作规范

经理（副经理）:

1．素质要求

具有大学本科以上学历或同等文化程度，热爱本职工作。

掌握物业管理的有关理论、业务，具有较强的组织能力和开拓创新能力。

2．工作标准

在上级领导的指导下，负责本部门各项业务工作和政治思想工作，积极执行和完成承包合同规定的各项内容。

将安全保卫、清洁卫生、住宿纪律、设备的爱护和报修，精神文明教育作为物业管理服务的五大任务。

3．工作职责

（1）认真贯彻执行党和国家的方针、政策、法律、法规。

（2）根据城市物业管理的有关法规制定具体管理办法，完善各项管理制度，切实推进物业管理。

（3）采取切实有力的措施，做好绿化美化、室外卫生清扫保洁工作的各项管理工作。

（4）负责住宅区固定人口及流动人口管理、安全保卫、住宅公共部位的维修。

（5）不断改善中心的工作（生产〕条件,提高效率，重视安全生产，做好劳动保护工作。

（6）制定年度工作计划,实行服务目标、经济目标责任制，努力提高管理服务水平，降低支出，为业主和用户提供高效、优质、经济的服务，逐步发展“以业养业，自我发展”的社会化目标。

（7）以高素质服务参与市场竞争，千方百计提高经济效益和社会效益。

管理员

（2）团结同志,维护好本中心利益和声誉。

（3）遵守劳动纪律创造良好的办公环境。

（4）按照中心负责人的要求,做好工作的布调协置和检査。

负责本区工作人员的考勤与奖励。

（5）坚持每天对所负责的卫生区进行抽查,将每周的评比结果报送中心。

（6）做好环境绿化，居委会等部门的检查、评比工作。

（7）做好日常管理工作。

（8）完成中心负责人交办的其它工作，服从中心对本人的工作岗位安排和调整。

维修队队长：

（1）认真贯彻执行党的国家的方针、政策、法律、法规。

（2）团结员工，遵守劳动纪律，提高服务质量和效率。

（3）负责处理水工方面的工作。

（4）复杂性维修工作，维修队人员全部出动，保证按质、按量、按时完成任务。

（5）加强俭省节约意识，保证国有资产保值、增值，不流失。

（6）完成中心交办的其它工作任务，服从中心对本人的工作岗位安排和调整。

维修队木（电）工：

（1）认真贯彻执行党的国家的方针、政策、法律、法规，执行总公司和本中心交办制定的各项规章制度和决定。

（2）团结员工，遵守劳动纪律,提高服务质量和效率。

（3）负责处理木工（电工〉方面的工作。

（6）完成中心的其它工作任务，服从中心对本人的工作岗位安排和调整。

动力供应中心经理：

（1）组织全体员工的政治学习和业务学习，加强员工的政治思想教育，提高服务水平

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和业务技能，建立一支特别能战斗、有良好服务意识和高业务水准的队伍。

（2）保证高质量水、电、暖、气的供应，管理及供氷、电、暖、气管路（线）和设备的正常维修,采取有效措施，杜绝长明灯、长流水及跑冒滴漏现象。

（3）认真查收水、电、暖、气费，建立成本核箅制度，减少煤：

水、电、气的损耗,严防窃水、窃电，做到水、电、暖、气费的百分之百回收。

（4）搞好浴池的管理和维护，增加服务设施和服务项目,为职工和学生创造良好的洗浴环境。

（5）努力改善工作条件，保证安全生产，做好劳动保护;

杜绝大身安全事故发生。

（6）保证大愈投备的正常使用，降低污染和噪声，确保国有资产的保值增值。

（7）自觉接受党组织和群众的监督，树立良好的职业道德，清政廉洁，不以权谋私，严

格律已。

办事员：

（1）积极参加政治学习，热爱本岗位工作,努力钻研业务，提高工作能力。

（2）负责中心办公室的日常工作，能够比较熟练地掌握计算机的操作，承担水、电、暖费的计算机出报表工作，并负责中心职工考勤、资计箅、发放以及票据报账业务。

（3）模范遵守和执行中心的各项规章制度，不断提高思想觉悟和工作责任心，工作上兢兢业业，不出差错。

（4）服从领导指挥,按照中心领导的要求，检查、督促各班组工作计划的执行，协调中心各班组之间的业务、工作关系。

（5）保持办公场所的卫生、整洁，做好接待工作，认真记录上级通知及电话业务。

仓库保管员：

（1）积极参加政治学习，热爱本岗位工作，努力钻研业务，提高工作能力。

（2）负责仓库物资的进出，配合中心做好材料的年度、学期采购计划，承担澡票、开水票的销售任务。

（3）仓库保管员要妥善保管好库存物资，分门别类摆放整齐，并按月、季、半年、全年做好仓库物资的清盘及报表工作，做好防火、防盗、防潮的宣传和落实工作。

（4）加强仓库物资账目管理，做到进、出、存相符，严格按管理权限发放材料，进出仓库材料应日清月结年报。

（5）应坚持物资管理原则，凡采购的材料不符合质量要求或规格、单价、数量不符仓库保管员有权拒绝入库。

若属仓库保管员玩忽职守，造成不良影响或经济损失的，则追究其经济责任。

（6）遵守劳动纪律和各项规章制度，团结同志，乐于奉献。

水电查收员：

（1）积极参加政治学习,热爱本岗位工作，努力钻研业务，提高工作能力。

（2）负责家属、单位、外用水、电、暖费的抄表、征收工作。

（3）模范遵守和执行水、电暖管理办法和中心的各项规章制度,工作不徇私情。

严查窃电、窃水的不法行为，确保中心利益。

（4）要求对外用水电用户每个月查收一次，家属两个月一次，并提供准确报表。

（5）抄表时要挂牌上岗，并向用户发放明白卡，进入用户室内时要先换鞋后进屋，提供服务素质。

水泵房值班员：

（2）负责水泵房进水、抽水、送水工作,以保证全院正常用水。

（3）水泵房值班员必须坚守工作岗位，实行24小时值班制，以保证机房安全运行及正

常供水。

（4）严格按操作规程操作机房设备，启动前应检查机器设备情况,机器运转时应注意观察机器运行状态，停机后应按规定做好保养，并及时填写值班记录。

（5）值班过程中如遇供水事故,应在力所能及的范围内及时予以处理，并报告领导，不得擅离职守或置之不理。

（6）保持水泵房地面及室内外清洁卫生，及时检查储水池源与水质情况，以保证水源充足。

做好防污染、防投毒、防鼠害、防漏水、防破坏工作。

（7）泵房值班室内不得会客，严禁外人进人机房和爬水塔，不得留外久在值班室住宿，并谢绝参观。

（8）遵守劳动纪律和中心的各项规章制度，星期天、节假日报酬按中心规定执行。

供配电工：

积极参加政治学习,热爱本岗位工作，努力钴研业务，提高工作能力。

（1）树立用户至上的服务态度和工作作风。

（2）负责供、配电及设备的检查、保养、维护，严格执行操作规划，确保工作安全，防止事故发生。

（3）坚守工作岗位，认真记录好值班情况及运行资料，发生故障及时报告，并妥善处理，避免因设备故障而影响正常工作。

（4）遵守劳动纪律和考勤制度;

认真做好交接班工作，未当场交接班者不得擅离岗位，否则，一切责任自负。

（5）服从工作安排，团结同志，乐于奉献，能够自觉遵守各项规章制度。

建筑装修岗位工作规范

经理（副经理）：

1．素质要求

具有大专以上文化程度，了解建筑、装潢、维修业务，熟悉全院房屋、水电使用情况，具较强的组织管理能力和开拓创新能力。

在上级领导下，负责本部门的行政业务工作和政治思想工作，努力提高职工的业务、思想水平，完成房屋、水电的维修任务,积极开拓社会市场的同类业务。

3．操作规范

（1）认真学习遵守党和国家方针、政策、法规、提高管理和业务水平。

（2）定期召开干部会议,结合每月一次的评估考核，总结工作,提出要求，徤全各项规章制度。

（3）根据修缮任务，编制工作计划，布置安排工作任务。

（4）每月至少两次深入工作实地，检查工作执行情况和完成情况，帮助解决工作中的疑难问题。

（5）加强经济核算，合理使用资金，不断提高经济效益。

（6）负责工程施工和经营活动中的合同鉴印，合同鉴印前需有可行性研究，督促和检查合同履行情况。

（7）副经理协助经理做好各项工作，经理不在时主持工作。

施工班班长：

具有高中以上文化程度，具备高度的工作责任感和娴熟的施工技术。

2．工作标准‘

在经理领导卞，负责施工班的业务工作，及时、高质量地完成房屋、水电的建筑维修任

务。

3．操作规范

（1）做好本班组职工的思想工作，每周组织工人进行政治学习和业务学习。

（2）每月对本班组职工实行考勤。

（3）每周不少于一次深人全院各个角落，了解零星维修情况，分轻重缓急落实工作任务,做到件件有着落，事事有人管。

（4）负责材料的申请采购工作,掌握班组的领用料情况，做到精打细算、节约材料,防止大材小用、优材劣用和铺张浪费现象。

（5）按月上报各种报表,按时领取各种补贴。

（6）完成领导交办其他临时任务。

水电工：

1．素质要求：

具有高中以上文化程度，熟悉水电使用情况，具有一年以上实际工作经验。

严格执行修缮原则，严守服务纪律，全心全意为用户服务。

确保正常水电供应。

（1）掌握水电使用情况，保持设备完好。

（2）每天24小时保修，根据轻重缓急及时解决问题，力争当天报修当天修复。

（3）维修时，发现严重问题，除采取应急措施外，应及时向领导汇报，研究解决办法。

（4）根据有关规定，每年对屋顶水箱清洗一次。

木工：

具有初中以上文化程度，木工技术熟练，踏实肯干。

在保证质量的前提下，及时完成房屋木制门窗的检修和翻新，门窗小五金的检修和装

配。

（1）每天24小时接待报修，力争当天报的当天修复。

（2）一切操作必须符合技术规范，节约材料。

泥工：

具有初中以上文化程度，泥工技术熟练，踏实肯干。

在保证质量的前提下，及时完成3平方米内天花板、墙面、地坪、路面的修补以及屋面补漏和道路阴井的修补。

（1）上级下达的建筑维修任务及时保质保量完成。

（2）修房补漏中，急用户所急，尽最大努力做到补一处解决一处问题,平时进行回访工作。

对一时有困难的维修项目，应向用户书面说明情况，并订出修理计划，按期完成。

（3）注意工程质量按规定做好每道工序，不偷工减料。

（4）维修任务完毕后，要工完料清，使用户满意。

油漆工：

具有初中以上文化程度，油漆技术熟等，踏实肯干。

全心全意为用户服务，保质保量完成各类油漆工作。

（1）熟悉各类油漆性能，及时完成上级布置的油漆工作。

（2）操作必须符合技术规范，节约材料。

（3）注意工程质量，按规定做好每道工序,不偷工减料。

报修接待员：

具有初中以上文化程度，强烈的工作责任心。

热情做好接待工作，工作时间不离岗位，不做私事。

（1）收到报修任务，及时登记。

（2）收到报修单，及时与施工人员联系，负责安排解决。

（3）任务完成后，能听取客户意见，并及时收回款项。

管理人员住宅规定

第一章通则

第一条目的

本规定的制订旨在规范公司管理人员使用公司住宅的计划与管理事项。

第二条范围

除其他有关规定外,公司住宅管理依本规定实施。

第三条定义

本规定中主要用语的含义为：

1．公司住宅

指为保证工作调动和公司业务顺利展开，公司所有管理人员住宅及相应设施。

2．计刺

指以公司的事业计划为基础，制订的公司住宅建设、购买、租赁、改扩建、修理等计划。

3．管理

指与公司住宅运营相关的事务处理。

4．公司住宅主管

即公司总部的总务主任和分公司及事业部的总务主任，由其统管公司住宅事务。

5．资产管理主管

即公司总部的财务主任和分店的总务主任。

第四条义务

入住者必须严格遵守本规定，要爱护房屋，注意安全卫生，注意维护个人形象。

第二章住宅计划

第五条基本方针

公司住宅计划的制订，必须有利于房屋的充分利用。

第六条设备计划

公司设备计划的制订要领与方法，另行制订。

第三章住宅管理

第七条管理台账

公司住宅主管负责编制管理台账。

第八条保全管理

公司住宅的保全管理由住宅主管全权负责。

第九条危险防范^

住宅主管在公司住宅结构出现危险或有事故隐患时，应与资产管理主管协商，采取必要的防范措施。

第十条防疫

主管在出现下列情况时,应组织消毒防疫。

1．入住者患传染病。

2．原住房传染病患者居住过。

第十一条灾害处理

当公司住宅发生火灾或其他灾害时，主管须及时向总务主任报告，并与相关管理人员协调,作好謇后处理和防范措施。

报告内容有：

1．受损物品名称。

2．灾害发生时间及原因。

3．受损金额及修复预算。

4．灾害保险金额。

5．应急措施。

第十二条入住者义务

入住者具有对居住房屋实行管理的义务。

第十三条禁住^

入住者发生下列事项时，禁止其居住。

1．未经许可，与非入住许可者同居或长期居住。

2．未经许可,擅自改装住宅或交换住房。

3．将公司住宅部分或全部出租，或在住宅内进行营利性行为。

4．将公司住宅用于其他目的。

第十四条恢复原状

居住着如出现上条第二项行为时，必须自行恢复原状。

第十五条赔偿义务

因居住者管理不善,造成房屋或附属设施损害时，必须照价赔偿。

第四章租借与返还

第十六条租借基准

租借公司住宅应由本人提出申请，并在审查下列事项后，出现决定。

1．职位。

2．业务状况。

3．通勤状況。

4．通勤年数及对公司的贡献。

本人居住状况及家庭成员构成。

第十七条申请手续

租借或更换公司住宅时,需向总务部门提交公司住宅租借申请和同居人申请。

第十八条居住许可证

申请批准后，由总务主任向本人下发租借通知书和同居许可通知书。

第十九条入住期限

在接到公司租借通知后，租借人必须在两周内人住。

否则，应向总务主任提出暂缓入住申请。

延期不得超出两周。

第二十条人、退居手续

入住时应填写入住保证书，退居时应提交退居申请。

第二十一条转住

当公司住宅须拆除、维修、出让时，或住宅在构造上存在危险时，公司有权要求居住者转住。

第二十二条转住费用

居住者按公司指定期限转住时；

由公司支付转住费用。

第二十三条退房手续

居住者出现下列事项时，须在指定时间内退还住房。

1．居住者工作调动，应在接到调令后两周内退房。

2．辞职时，应在三个月内退房。

被公司辞退的员工，应在一个月内退房。

3．本人死亡时，其家属应在三个月内退房。

第五章维修与改建

第二十四条维修申请

居住者维修或改建住房时，须向公司提出正式申请。

第二十五条维修实施

主管接受维修申请后，应与资产管理主管协调，并进行实地调査，然后确定维修或改建方案。

第二十六条工程外包

住宅主管确定维修或改建的承包商。

第二十七条维修范围

住房维修的范围包括墙壁、地面、门窗和其他附属设施。

第二十八条费用负担

1．公司认可的维修费用由公司全额承担。

2．对因不可抗拒原因造成损坏的修复费用由公司全部承担。

3．房间中易损坏部分，如地面等，达到公司确定的维修周期后，由公司负担70%的费

用。

4．日常的简单维修费用由个人承担。

5．因居住者个人造成损坏的维修费用由个人承担。

第六章房租

第二十九条核算基准

房租以月核算。

中间人、退居时，以实际居住时间核算房费。

具体交纳标准另行制订。

第三十条基准外征收

员工未按指定时间转住或退还住房时，应在房费外加收两倍于房费敢惩罚样房费。

第三十一条其他费用负担水费、电费、煤气费由居住者自行支付。

公共场所管理规定

1．小区内公共场所范围：

小区道路、景点、活动场地、邻里之间的漏台、飘空地准梯和楼梯口。

2．环境卫生责任管理:

公共场所，楼梯和楼梯口的卫生由环卫工人专职清扫。

3．不准在公共场所乱堆乱放,装修房屋的余泥、杂物按指定地点堆敢并在24小时内清运，施工时间上午6:

30-中午12：

00、14：

30-22：

30为装修施工时间。

凡发现乱堆乱倒淤泥、垃圾者，每次初款50-200元。

4．家长应以身作则，教育子女，注意公共道德，：

做到不乱丢果皮、纸屑等杨，不随地吐痰和大小便。

5．爱护花草树木，不准采摘树枝花草，不准在绿化带草坪践踏，玩球和做游戏，不准在绿化带上晒东西，不准攀爬树木，凡造成损坏绿化树木者，视情况轻重罚款50—100元。

6．12时至14:

30时，23时至6：

邓时之间，不准在小区内嬉戏大雨，唱歌等，电视、音响要控制音量,保持小区内安静,以免影响小区内居住住户的休息。

7．小区内不准词养鸡、鸭、鹅等家禽，不论是放养还是圈养，均在禁止之列，一旦发现，每只罚款50元。

8．禁止在小区内无证养狗，有证养狗，必须持证到管理处登记备案，只能圈养，不准在小区内溜狗或放养，凡违反城市养狗规定者，按《广州市养犬管理条例》处理。

9．不准在小区内修理汽车和清洗抽油烟机，必须在管理处指定的位置进行。

10．单车、摩托车应停放在单车保管站，不准停放在楼梯口或楼道上,单车棚只能停放单车、摩托车，不准堆放其他物品。

11．应保持楼道清洁和畅通，不准在楼梯口、楼道和楼道护墙上堆放杂物、鞋柜、花盆等。

12．小区内禁止“黄、赌、毒”等一切犯罪活动，一经发现立即送公安机关严惩。

13．小区内禁止私自存放一切易燃、易爆等危险及有毒物品。

电梯运行管理作业规范

一、管理分工及职责

1．机电维修部主管负责检查电梯运行管理工作的实施情况。

2．机电维修部班组长负责电梯运行管理工作的组织实施。

3．电梯管理员具体负责电梯的运行管理。

二、管理程序及要求

（一）巡视监控

1．电梯管理员每天应对小区内所有电梯的主要部位至少巡视一次。

2．巡视监控的主要内容如下：

①曳引电机有无异常噪音或气味,是否温度过高（烫手），曳引电机轴承是否需要加注润滑油，螺栓是否松动；

②减速箱是否需要加注润滑油,油色、油位是否正常，联轴器是否牢固可靠，螺栓有无松动；

③指示仪表、指示灯是否正确，各继电器接触动作是否正常，有无异常声响；

④变压器、电阻器、电抗器温度是否正常，有无过热现象；

⑤制动器动作是否正常，制动线圈是否过热，制动轮上是否有油污；

⑥曳引轮、曳引绳、限速器、机械选层器、测速机等运行是否正常，有无异常声响；

⑦通讯设施是否灵敏畅通，指示牌、标示牌是否完好，盘车手轮、开闸板手等救援工具是否已放置在指定位置；

⑧轿厢照明是否正常，厅外轿内指层、指令及指示灯是否正常；

⑨厅门及轿门踏板是否清洁干净；

⑩轿厢和对重导靴油盅油量是否足够；

⑪电梯运行有无异常振动或声响，舒适感也无明显变化；

⑫开关门有无异常（顺畅），轿厢内应急灯是否可靠；

⑩底坑限速器、张紧装置、开关和碰铁距离是否异常;

⑭补偿链是否有异响；

⑩底坑有无积水或脏物。

3．巡视过程中如发现上述情况有不正常时，电梯管理员应及时采取措施予以解决。

处理不了的问题应及时如实地汇报给机电维修部主管,在主管的协同下加以解决。

整改时，应严格遵守《电梯维修保养标准作业规程》。

（二）异常情况处置

1．发生火灾的处置：

①楼层发生火灾时,电梯管理员应立即击碎玻璃，按动“消防开关”使电梯进入消防运行状态，电梯运行到基站后，应使乘客保持镇静，疏导乘客迅速离开轿厢；

②井道内或轿厢发生火灾时，电梯管理员应即刻停梯，疏导乘客迅速离开轿厢，切断电源。

用干粉和1211灭火器灭火，控制火势蔓延；

③只才于上述两种情况，电梯管理员应及时通知小区消防中心，