统计学作业题Word格式.docx
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在熟悉统计图表生成步骤的基础上，能运用统计图表准确展示统计数据。
并对生成的统计图表作出适当的叙述、描述和归纳说明。
背景资料：
某大型连锁超市面对当前激烈的市场竞争，企业营销部将对年底市场的营销策略作出有针对性的调整。
为了有效地制订出调整方案，于2012年中秋及国庆双节日期间的某一天，组织某高校二年级的20名大学生，随机抽取了100名顾客进行拦截访问。
搜集到的样本数据如表2-7所示。
表2-7双节日期间100位顾客的相关数据
顾客
性别
年龄
婚姻状况
购买金额（元）
支付方式
出行方式
环境满意度
男
37
已婚
208
电子消费卡
步行
一般
女
32
1586
自驾车
不满意
54
129
现金
自行车
比较满意
63
46
非常满意
25
未婚
64
399
信用卡
35
1486
31
285
29
380
公交车
38
568
出租车
45
320
36
989
13
330
14
102
15
48
59
16
44
583
17
52
18
24
88
非常不满意
19
22
62
20
26
202
21
389
33
261
23
1020
152
281
86
27
108
28
67
258
30
53
123
365
286
34
430
520
130
80
126
39
40
41
42
43
210
189
279
502
47
249
865
49
204
50
51
89
87
107
55
120
56
588
57
230
58
209
60
77
61
386
65
66
1032
463
68
69
90
70
71
72
73
很不满意
74
75
76
82
660
78
79
329
81
439
83
84
100
85
218
91
2688
92
93
99
94
530
95
96
377
97
199
98
233
实训内容：
1、先对顾客的年龄和购买金额进行适当分组，再利用对样本数据进行编码、录入，建立数据文件。
2、生成频数分布表和条形图、直方图或饼图，以显示性别、年龄、购买金额、支付方式、出行方式、购物环境满意度等主要变量各类别的分布情况，并作简要文字说明。
3、生成交叉表和复式条形图，以显示顾客购买金额与其他各变量之间的关系，并作简要的文字说明。
4、综合分析顾客的消费特征，尤其是通过对顾客满意度分析，为该超市调整营销策略提出合理的建议。
实训步骤：
第一步：
分组（将班级学生分成若干组，每一组推选一名组长，全面负责整个过程）
第二步：
各小组通过讨论，明确该超市的调查意图，写出数据整理的提纲。
第三步：
对表中有关定量变量（年龄、购买金额）进行适当的分组。
第四步：
利用软件对数据进行编码、录入，建立数据文件。
第五步：
生成频数分布表和统计图，对有关变量进行描述分析。
项目实训三统计数据的度量
第一题：
在掌握相对指标和平均指标基本理论和方法的基础上，能运用对统计数据进行描述性分析。
通过训练，了解统计方法的实际应用。
从而提高统计方法实际应用的技能水平。
2012年春节刚过，在一家财产保险公司的董事会上，董事们就最近公司的发展战略问题展开了激烈讨论，其中一个引人关注的问题就是如何借鉴国外保险公司的先进管理经验，提高自身的管理水平。
有一位董事提出，2011年公司的各项业务与2010年相比没有太大的增长，除经济环境和市场竞争等因素外，对家庭财产保险的业务开展得不够，尤其是我国的农民家庭，公司在管理方式上也存在一定的问题。
他认为，中国的家庭财产保险市场潜力巨大，应加大扩展在这方面的业务力度，同时，公司对家庭财产推销员实行目标管理，并根据目标完成情况建立相应的奖惩制度。
董事长认为该董事的建议有一定道理，准备采纳。
会后，他责成市场部经理尽快拿出具体的实施方案。
市场部经理接到任务后感到有些头痛，它不知道该从何处下手，不知道如何确定推销员的具体销售目标。
如果目标定得过高，多数推销员完不成任务，会使推销员失去信心；
如果定得过低，将不利于充分挖掘员工的工作潜力，提高公司的业绩水平。
于是他首先把公司2011年的一些主要业务数据搬了出来，如表A，看了看有关的保险业务状况。
表A公司2011年的主要业务数据
保险项目
保险金额（亿元）
保费收入（万元）
赔款及付给（万元）
企业财产险
149042.1
1332148.6
649303.2
家庭财产险
8250.1
106035.9
53260.9
机动车辆险
17161.0
1900886.6
1202605.3
船舶险
13646.8
132516.4
79410.9
货物运输险
14373.8
1103719.4
540278.6
卫星及核能险
1249.2
14504.1
8038.9
建筑、安装工程险
1849.7
116656.3
76575.0
其他险
1746.4
29111.6
15234.1
合计
207319.1
4735578.9
2624706.9
但这些数据对制定销售目标提供的信息是有限的。
他又从公司几千名业务员中随机抽取了200人，对他们的月销售额作了统计。
结果如表B
表B公司200名业务员月销售额统计数据（单位：
千元）
25.05
17.48
13.80
25.29
15.42
16.22
21.09
17.93
26.51
22.28
8.81
42.38
23.40
27.93
28.64
15.56
13.22
21.72
17.52
17.75
24.26
17.57
21.66
25.53
23.94
17.07
21.19
17.97
18.69
22.65
9.64
18.73
12.37
15.48
17.14
17.16
18.02
15.43
15.88
11.05
15.64
26.74
25.83
16.98
21.25
31.31
32.40
13.85
19.05
14.52
26.07
18.78
30.31
8.40
18.24
13.61
23.27
25.64
17.61
41.81
14.26
17.79
15.13
24.87
18.96
15.84
19.27
25.46
32.78
26.70
15.76
18.22
18.29
27.39
43.16
21.92
12.96
25.77
18.28
17.84
30.61
17.25
41.64
13.51
19.25
23.50
31.16
30.70
34.92
26.93
15.82
21.53
13.97
18.33
11.43
15.15
23.16
15.08
17.66
31.53
17.34
35.34
23.45
19.35
23.76
13.33
27.75
21.42
29.76
15.86
19.46
14.61
36.42
31.34
17.62
35.71
13.25
17.41
31.88
37.51
17.43
24.20
29.50
35.27
19.45
22.84
23.65
17.96
19.55
12.74
31.40
37.90
38.94
30.34
15.99
37.43
38.55
18.63
19.91
24.80
13.68
25.40
15.37
22.55
36.16
22.13
22.16
18.64
44.03
9.24
10.8
20.9
29.8
34.2
11.5
20.3
28.1
29.1
15.4
14.3
20.4
24.6
35.3
30.5
30.4
12.6
17.6
42.3
18.3
19.5
20.0
22.1
24.3
17.2
19.2
22.5
20.6
19.7
21.6
22.6
18.0
16.5
15.6
这些数据对制定目标有何帮助？
如果你是市场部的经理，如何根据上面的数据制定具体的销售目标？
实训内容：
1、对公司2011年主要业务数据（表A）进行结构分析。
并作简要文字说明。
2、对（表B）数据进行编码、录入，建立数据文件。
3、利用，计算有关统计量（均值、中位数、众数、四分位数、极差、四分位差、标准差、偏度和峰度），并生成直方图和箱线图。
4、根据相关图表，回答下列问题。
（1）一般水平的销售额是多少？
（2）中间的销售额是多少？
（3）最多的销售额是多少？
（4）每一个销售人员的销售额与一般水平的销售额相差多少？
（5）这些销售资料属何种分布？
（6）你的销售目标是多少？
（7）公司将对销售额排名前15%的业务员进行表彰，请你确定这些业务员的最底业绩标准？
1、认真阅读背景资料，准确理解公司懂事会议精神。
2、对（表B）数据进行编码、录入至。
3、生成频数分布表、直方图和箱线图，并计算出算术平均数、中位数、众数、四分位数、极差、四分位差、标准差、偏度和峰度等统计量。
4、根据数据的分布特征以及公司将要采取的奖惩办法来确定销售目标。
5、利用对（表B）数据进行排序，找出排名前15%的业务员的销售额。
第二题：
实训目标：
在掌握平均指标和变异指标基本理论和方法的基础上，能运用对统计数据进行描述性分析。
背景资料：
宁波开发区一外贸企业近期需要人工组装一批产品出口。
为了提高产量，赶船期，企业准备对现有的组装方法进行改进，现有三种可供选择的组装方法。
为确定哪种方法更好，随机抽取15个工人，让他们分别用三种方法组装。
下面是15个工人用三种方法在相同的时间内组装的产品数量（单位：
个）
如下表所示。
三种不同组装方法的产品数量
方法A
方法B
方法C
164
167
168
165
170
162
163
166
131
127
128
125
132
1、对数据进行编码、录入，并建立数据文件。
2、利用计算有关统计量，并回答下列问题：
（1）你准备采用什么方法来评价组装方法的优劣？
（2）如果让你选择一种方法，你会作出怎样的选择？
试说明理由。
从数据可以看出A的标准差系数最小并且平均数最大，说明A方法的稳定性好并且组装的件数最多，是选择的最好方法
2、利用计算出三种不同方法组装所得数据的计算出算术平均数、中位数、众数、四分位数、极差、四分位差、标准差、偏度和峰度等统计量。
3、分别计算方法A、方法B和方法C的标准差系数。
4、找出产量高又相对稳定的组装方法。
第三题：
有顾客反映某家航空公司售票处售票的速度太慢。
为此，航空公司收集了解100位顾客购票所花费时间的样本数据（单位：
分钟），结果如下表。
100位顾客购票所花时间数据资料单位：
（分钟）
2.3
2.2
1.9
3.4
3.5
1.8
1.7
0.8
3.6
7.2
2.6
1.6
1.5
1.4
5.2
2.9
6.1
2.8
2.1
2.4
0.9
0.5
3.2
1.2
5.3
0.6
3.9
1.3
3.7
2.0
4.0
3.3
4.6
4.3
4.9
3.1
0.7
2.5
1.0
3.0
4.8
4.5
航空公司认为，为一位顾客办理一次售票业务所需的时间在五分钟之内就是合理的。
上面的数据是否支持航空公司的说法？
顾客提出的意见是否合理？
请你对上面的数据进行适当的分析，回答下列问题。
（1）对数据进行适当的分组（分十组），分析数据的分布特点（绘制直方图）。
（2）根据分组后的数据，计算中位数、众数、平均数和标准差。
（3）分析顾客提出的意见是否合理？
（4）使用哪一个平均指标来分析上述问题比较合适？
项目实训四统计抽样与参数估计
项目实训五：
第一题
实训目标：
通过实训，掌握利用统计软件进行区间估计的基本步骤。
有几位大学生组成的调查组，为了解他们所在地区居民的收入情况，作为匡算某种商品需求量的依据之一，从该地区230万居民中随机抽取了500人进行调查，取得有关收入数据如表所示。
样本数据单位：
万元
3.12
1.88
2.13
2.11
3.21
0.90
1.67
2.45
3.50
2.87
升级会员 