社区新居民工作总结Word下载.docx

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经过深入调研，多方征询意见，相继出台了《20XX年xx镇新居民服务管理工作计划》、《xx镇新居民信息登记工作稽查考核办法》、《xx镇新居民服务工作镇考核办法》、《关于成立xx镇新居民稽查工作领导小组的通知》等一系列文件，为开展工作提供了机制保障。

二是加强协作机制，形成工作合力。

建立了新居民服务管理工作会议制度、成员单位协作配合等工作机制。

镇党委、政府召开了全镇新居民服务管理工作会议，并会同公安部门就居住证发放组织督查；

会同市计生局开展流动人口孕育管理指导工作；

配合镇大人开展《xx省流动人口居住登记条列》实施一周年调研工作。

通过部门协作，加强了部门间联系沟通，真正做到新居民服务管理工作整体联动，形成合力。

（三）新居民服务管理工作有序推进。

一是专项行动展开良好。

按照新居民事务局的统一安排在3月到5月开展了为期一百天的专项整治行动，在此次行动中排出逃犯两名，新登记新居民1000多人，有效的维护的辖区的和谐稳定。

二是信息采集工作良性发展。

根据居住证制度改革的要求，新居民信息采集登记的内容从原有的公安信息过渡到含劳动、计生、卫生、组织等综合信息，组织新居民信息员、稽查员参加市局组织的培训，召开新2

居民专管员专题会议，组织信息登记、信息摸排等专项培训。

全镇新居民信息采集内容不断完善，采集方式不断规范。

三是居住证发放专项活动深入开展。

加大居住证发放力度，使居住证制度改革深入人心，通过深入基层，面对面宣传，对一些符合发证条件的新居民，开通“绿色通道”，实行上门登记和发证，有效提高了发证工作的效能。

（四）、宣传工作有声有色。

我们以居住证制度改革及提升新居民精神文明素质为重点，拓展宣传方式，针对不同层次的新居民分类进行适宜的宣传活动，取得了良好的现实效果和社会效应。

一是广泛开展居住证制度知识宣传。

先后印刷分发《新居民居住证申领宣传手册》1万本、《新居民居住证介绍及相关待遇》宣传图版8套，举办各类居住证申领咨询、讲座等专题活动。

三是开展系列法制宣传教育。

在企业、新居民集中的村（社区）开展法律咨询活动，发放法律宣传资料等活动。

四是及时市新居民事务信息网沟通。

通过市信息网将我镇出台的新居民政策、法规、服务内容、工作动态上网，便于市新居民事务局及时掌握我镇的新居民情况

（五）服务管理不断优化。

一是优化新居民就业服务。

与镇劳动保障所一起为新居民就业搭建平台，发放本镇企业招工信息。

二是保障新居民维权。

在镇新居民事务所内配有专职社保人员，为新居民提供就业信息，提供劳动维权服务。

三是丰富新居民精神生活。

镇新居民事务还积极组织新居民开展市级优秀新居民评3

选活动。

四是积极为新居民子女就学创造条件。

镇新居民事务经常与镇所属学校、镇文教办联系沟通，为新居民子女提供与本地孩子同样的教育待遇，解除新居民的后顾之忧，使新居民能全心的投入到xx经济发展的大潮中来。

（六）自身建设得到加强。

从完善机关内部规章制度入手，结合工作实际制定完善了《会议制度》、《学习制度》、《财务管理制度》、《考勤请（休）假制度》、《服务大厅工作制度》等各项工作制度，增强了新居民事务所职工工作自觉性和责任感。

坚持把思想作风建设，增强执行力摆上各项工作的首位，全面落实市委、政府的工作要求，切实把开展好活动与做好当前各项工作结合起来，与做好本单位服务管理工作、日常工作、各项突击性工作结合起来，与推动各项新居民问题的有效解决结合起来，有力地推动了新居民服务管理各项工作的落实。

二、20XX下半年年度工作思路

20XX年下半年新居民服务管理工作坚持以邓小平理论和

“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，围绕建设“平安海宁”、构建和谐社会，按照“公平对待、合理引导、完善管理、搞好服务”的要求，以实施居住证制度为契机，以保障安居乐业为着力点，以完善体制机制为重点，进一步深化和拓展“八有”目标，把我镇新居民服务管理工作提高到一个新的水平。

（一）以科学发展观为指导,提升新居民服务管理水平。

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认真学习和落实党的十七届三中全会决议，切实提高做好新居民服务管理工作理念,树立科学发展观,增强做好工作紧迫感和责任性，建立科学合理的长效服务管理机制，促进新居民服务管理工作的健康发展。

加强新居民素质提升工程建设,结合产业结构调整提升新居民的素质，将新居民服务管理工作纳入我镇经济社会发展计划。

采取积极有效措施，注重智力资源的引进，吸引具有一定专长的技能人才到我市就业，切实缓解我市技能人才紧缺问题。

（二）树立以人为本理念，进一步优化服务新居民职能。

加强新居民党建工作，政治上给予新居民更多的关怀。

加强新居民中党组织及工、青、妇等群团组织建设，吸纳新居民加入到党、团等组织中来，让新居民感受组织的温暖。

切实改善新居民生活条件。

按照“公平对待，合理引导，完善管理，搞好服务”的原则，落实我镇新居民参加养老、医疗、失业和工伤保险的政策，为新居民解决后顾之忧。

进一步落实新居民子女就学政策，新居民子女接受义务教育零费用。

切实保障新居民的合法权益，落实法律赋予劳动者的各项权利，配合有关部门严厉打击拖欠新居民工资等行为。

积极探索改善新居民居住条件新路子，配合规划建设部门做好新居民“安居工程”。

加强新居民计划生育工作，配合有关部门做好新居民计划生育信息采集登记工作，

（三）理顺工作体制，建立协作配合工作新机制。

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篇二：

区新居民服务管理局20XX年上半年工作总结

今年以来，我局紧紧围绕市局及区委、区政府中心工作安排,在有关部门的支持下，全面贯彻落实“三生融合·

幸福龙湾”战略，坚持“巩固、规范、发展、提高”的原则，积极开展新居民服务管理工作，为全年各项工作的顺利完成奠定了扎实基础。

现将近半年来主要工作汇报如下：

一、工作开展情况

（一）加强组织领导，确保工作有序开展。

一是领导重视。

区委、区政府高度重视局领导班子队伍建设，配备了一正三副四名专职局长，其他兼职副职也即将到位，局机关科室负责人一并参加区中青班培训。

区领导多次来局调研，关心了解新居民各项工作的开展情况，区委主要领导也对我局工作作出重要批示。

市新居民局主要领导也专程到我局调研，在了解我局工作的同时，充分肯定我局上半年的工作和下步工作思路和下步工作思路。

二是责任落实。

在充分结合工作实际基础上，制定《20XX年度xx区街道新居民服务管理工作考核办法》以及有关重点项目的责任分工。

除对机关人员工作守则等13项制度进行了补充和修改外，向各科室传达了局领导班子成员工作的分工，并下发了《关于印发的通知》（温龙新居民〔20XX〕1号），要求各科室认真对照工作要点，明确科室职责。

三是深入调研。

针对新居民工作现有的体制机制，我局在4月底新领导班子到位后，即走访了6个街道与有关部门，对下步新居民服务管理工作的开展以及协管员、新居民服务管理所的体制进行了调研。

（二）主抓信息排查，切实提高“四率”水平。

在平时工作开展中我们始终把“四率”作为基础工作来抓。

今年我局在这方面主要开展了以下活动：

一是开展筑基行动。

从2月至4月，我区开展新居民治安管理筑基行动暨双月大排查行动。

主抓新居民的登记数、完善出租房登记备案工作和继续强力推进企业自主管理等四项工作。

在该项行动中，新增新居民信息102197人，出租房246间，注销信息67875人。

截止目前为止[本文:

社区新居民工作总结）展慰问活动，并为该校优秀贫困学生送去了价值4000余元的学习用品，为该校学生带来了“六·

一”节日的问候和关怀。

三是提高就业帮扶力度。

我局紧抓新春过后新居民的就业需求[本文来自第一公文网]，积极搭建帮扶平台，于1月30日-31日联合区人事劳动局开展20XX年迎春公益性招聘会。

会场共设摊位70个，共有215家用人单位进场招聘，供岗8574个，5000余名择业者进场交流。

据初步摸底统计，现场共有1000余人达成初步意向，有效地促进了新居民就业。

另外，我局坚持24小时接听86966212法律援助热线，接待新居民来访20起，帮助新居民解答有关劳动合同，经济补偿、在试用期内辞职如何讨薪等问题。

二、存在的问题

（一）职责不明。

新居民服务管理工作是一项全新的工作，目前还在逐步健全中，因各方职责不明，一定程度的陷入“想管理，难管理”、“想服务，难服务”的困境。

（二）机制不顺。

目前，各街道经过公开招聘需在新居民所工作的人员大部分被调到其他岗位去，个别从事新居民服务管理工作的人员对业务不是很熟悉。

同时，协管员管理衔接不顺也制约我区新居民工作有序开展的主要因素，全区仅有162人专职协管员从事新居民管理工作，还要兼顾派出所的巡逻、值班等工作，工作带来很大被动，局面难以打开，对于新增协管员问题日益紧迫。

另外，新居民服务管理是一项系统性工程，涉及部门较多，一些具体事务权责不清，没有很好地形成合力。

三、下步工作

（一）开展试点工作，树立典型重特色。

一方面，建立示范村居。

拟在6个街道建立7个示范村居（其中xx街道2个，其他街道各1个），各村居登记率达98%以上，新居民在刑事犯罪、劳动纠纷、计划外生育明显下降的；

在村居民居住的新居民子女就学率达到98%以上的；

劳动就业培训、满意度明显提高，定期组织开展有利于新居民精神生活的活动等。

另一方面，注重当地实际。

根据当地村居的特点，开展具有特色的试点工作，进而逐渐扩展到各个村居。

（二）借助部门平台，强化宣传重整体。

一方面，发挥部门优势。

在抓好日常宣传工作的同时，联合工青妇、司法机关以及人事劳动、计生、教育等职能部门积极开展新居民在法律、计划生育等方面的宣传活动。

坚持规定动作与自选动作相结合，创新宣传载体，努力提高宣传效果。

另一方面，注重村居宣传。

利用村居广播、村头巷尾等载体，提高新居民工作的知晓度，进而更好地发挥职能作用，实实在在为新居民做好服务。

（三）加强部门协作，抓好网络重完善。

一方面，抓好社会信息平台网络建设。

与区属各单位、商会等相关社会团体组织做好沟通协商工作，逐步建立高危人员网络、知识分子人群网络、商界人员网络、社会群团网络、劳动工人网络，在做好高危人员管控的同时，挑选出在各行各业的优秀新居民，充分发挥优秀新居民的引领作用，积极引导新居民实现“自我发展、自我管理、自我教育、自我服务”。

另一方面，做好有关部门科室对接网络。

进行资源整合，实现劳动、计生部门间的信息网络共享。

同时，各街道管理所健全信息平台，要对新居民分类建立档案，在各村居落实1名以上新居民籍的新居民信息员，结交一批新居民工作朋友。

（四）理顺体制机制，强化队伍重基础。

一是做好协管员队伍建设。

按照地方实际新居民人数，根据三区两市各地协管员招聘方式，争取配齐协管员。

针对协管员招收严重不足的情况，做好与公安部门的衔接，创新协管员招聘方式，因地制宜采取奖惩激励措施，充分调动协管员的积极性，充实协管员队伍。

二是做好在编人员摸底。

明确街道新居民服务管理所在编在职人员底数，明确职责，做到专职专用。

三是坚持新居民信息排查。

坚持不定期抽查，在新居民居住登记率、人户一致率、居住出租房登记备案率、治安管理责任书签订率的“四率”基础上，增加门牌安装率和新居民注销率，对新居民信息登记做到不放松。

（五）创新活动载体，优化服务重落实。

一是制定相关政策。

目前在充分征求各职能单位的基础

上，尽快出台《新居民积分制管理服务办法》。

采取“个人自愿、分块申请、统一管理、动态调整”的积分制管理机制办法，根据新居民年龄、学历、技能、在龙湾居住时间、社会服务及社会信用记录等情况进行量化统计，建立新居民积分档案，在入户、住房、子女就学、社会服务、社会保险保障等公共服务方面以高积分换取高待遇，实行差别化管理和可持续性动态记录，实现制度化和人性化的和谐统一。

二是做好平台创建。

针对信息平台运行过程中存在的困难，要积极做好对接工作，充分利用信息平台信息开展针对新居民的服务工作。

三是创新政策载体。

在条件允许的情况下，实施“新居民一卡通”，以服务卡的形式让新居民在一定范围内可享受免费服务。

四是注重精神生活。

从现在起至12月，我局开展百场电影下村进企业活动，丰富新居民业余生活。

同时在各街道开展有利于新居民身心健康的活动等，进一步营造关爱氛围，给新居民提供交流沟通的舞台。

（六）加大考核力度，落实责任重提升。

一方面，分解项目任务。

根据《关于印发的通知》（xx居民领办〔20XX〕7号）文件的基础上，下发了《20XX年xx区新居民服务管理重点项目任务表》，在确定责任科室的同时，把任务分解到各个街道。

另一方面，加大考核力度。

根据新居民服务管理工作现状，提出了我局20XX年十大项目，即素质提升、服务

维权、温馨行动、信息综合、文化传送、就业引航、就医助航、就学护航、创先倡优、自助管理。

同时对全区6个街道进行组织保障、登记管理、重点项目3项内容的考核，并将3项内容进行细化分解，力争队伍有所强化，体制有所创新，成绩有所提高，全力拓展新居民服务管理工作的新局面。

二〇一二年六月十一日

篇三：

新居民服务管理站

为更好地服务新居民，落实市委政法委、市新居民办“延伸管理触角、拓展服务领域”的要求，东郭镇积极探索“企业建站”、“社区建站”、“工地建站”。

截至目前，已建立中村社区站、辛绪站、辛化公司站3所新居民服务管理站，按照“有人员、有场地、有标识、有制度、有台账”的要求，为新居民服务管理站配齐了办公桌椅、电脑、及开展登记管理工作所需的设备，并配备了新居民信息采集工具。

各站点为新居民员工提供居住证办理、计生服务、劳动保障、法律维权服务、教育培训等“一条龙”服务，帮助新居民妥善解决劳动纠纷、办理证照、居住生活、子女生活、治安维护等方面的难题。