17秋福师《组织行为学》在线作业二满分答案Word文档下载推荐.docx
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C.直线式
D.交叉式
C
3.（）沟通是一种比较经济的沟通方式。
A.表情
B.肢体
C.口头
D.书面
4.环境是作为（）和过程而存在的。
A.背景
B.组织
C.结构
D.系统
5.马斯洛认为人的最高层次的需求是（）。
A.社交需求
B.安全需求
C.尊重需求
D.自我实现需求
6.绩效带来工作满意，其中（）起着主要的作用。
A.工作本身
B.报酬
C.环境
D.组织目标
B
7.行为科学早期的代表人物为（）。
A.梅奥
B.泰罗
C.韦伯
D.法约尔
A
8.20世纪20年代泰罗提出了（）理论。
A.X理论
B.Y理论
C.Z理论
D.U理论
9.根据构成群体的原则和方式的不同，可以把群体划分为（）。
A.大型群体与小型群体
B.正式群体和非正式群体
C.开放群体和封闭群体
D.所属群体和参照群体
10.个性是个（）。
A.结构
B.过程
C.态度
D.气质
二、多选题（共20道试题,共40分）
1.一般能力指在一切活动中都需具备的能力，包括（）等。
A.观察力
B.记忆力
C.想象力
D.注意力
ABCD
2.可以通过（）来克服变革的阻力。
A.沟通和参与
B.支持和谈判
C.操纵和收买
D.强制
3.人的价值观包括三个核心的要素（）。
A.教养水平
B.信念
C.个人或社会的偏好
D.行为方式及存在的终极状态
BCD
4.组织有效性由（）等构成。
A.利润
B.增长
C.资源获得
D.生产率
5.麦克利兰的研究发现，具有强烈成就需要的人，具有以下品质（）。
A.这种人喜欢能够发挥独立解决问题的能力的工作环境
B.这种人事业心强，有进取精神，也比较实际，敢于冒一定的风险，但不赌博
C.这种人不善于搞人际关系
D.这种人经常需要明确的不间断的关于进展的反馈
ABD
6.组织行为理论有三个重要的理论渊源是（）。
A.古典管理理论
B.行为科学管理理论
C.当代西方管理理论思想
D.管理权变理论
ABC
7.信息沟通必须具备的要素有（）。
A.传递信息的渠道
B.信息源
C.受寻者
D.传递的信息内容
8.工作满意调查的意义有（）。
A.为管理者提供员工工作满意的满意总体水平
B.促进组织内成员之间的更好沟通
C.改善管理者与员工双方的关系
D.工作满意调查是确定员工需要何种培训的有效方法
9.组织文化的特征体现在（）等。
A.导向性
B.规范性
C.约束性
D.凝聚性和融合性
10.感觉分为（）。
A.外部感觉
B.内部感觉
C.生理感觉
D.心理感觉
AB
11.德鲁克提出，要想设计个良好的组织结构，必须遵循的步骤为（）。
A.要从期望的结果出发进行组织
B.确定为了实现目标而必需的主要活动
C.确定哪些活动应组合在一起
D.确定决策的职责和权力
12.下面属于激励因素的有（）。
A.工作的环境好
B.上下级关系愉悦
C.工作上的成就感
D.工作本身具有挑战性
CD
13.下面哪几项是属于阿吉里斯的“不成熟——成熟”理论认为的人在成长过程中发生的变化的（）。
A.从婴儿的被动状态发展到成人的主动状态
B.从婴儿的依赖他人发展为成人的相对独立
C.从婴儿时期只顾及当前发展到成人时期有长远的打算
D.从婴儿时期的缺乏自觉发展为成人的自觉自制
14.荣格的个性理论有三个基本假设，它们是（）。
A.我们的行为和个性受我们的经历的影响，又受我们对未来的目标与抱负的影响
B.使个人得到持久的、创造性的发展的可能性总是存在
C.个性在一定时间内使稳定的
D.荣格提出了一个个性开放性系统的观点，认为个性是由许多互不相同的但又相互联系的子系统组成
15.知觉的基本特征有（）。
A.选择性
B.整体性
C.理解性
D.恒常性
16.群体成员在群体中承担和表现的角色可分为（）三类。
A.任务和关系中和导向角色
B.任务导向角色
C.关系导向角色
D.自我导向角色
17.组织有效性的决定因素有（）。
A.环境因素
B.组织因素
C.员工因素
D.管理政策和实践
18.沙因认为文化由以下（）相互作用的层次组成。
A.精神层
B.物质层
C.支持性价值观
D.基本的潜意识假定
19.按照学习型组织理论，现在的企业管理方式有两类，它们是（）。
A.民主型
B.权力型
C.专制型
D.学习型
BD
20.心理学把人的气质分为（）。
A.胆汁质
B.多血质
C.黏液质
D.抑郁质
三、判断题（共20道试题,共40分）
1.韦伯的研究集中体现在“科学管理”理论中。
A.错误
B.正确
2.口头沟通办事速度快，效率高，但不易得到立即的反馈。
3.学习型组织的概念，是80年代由美国麻省理工大学斯隆管理学院的高级讲师彼得˙圣吉在其著作《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》中首次提出的。
4.个性是由遗传决定的。
5.马斯洛提出了双因素理论。
6.X理论认为人天生热爱工作。
7.个性指一个人在其生活、实践活动中经常表现出来的、比较稳定的、带有一定倾向性的个体心理特征的总和，指一个人区别于其他人的独特的精神面貌和心理特征。
8.绝对感觉阈值的值低，决定感受性也就低。
9.双因素理论认为满意的反面是不满意。
10.通常组织文化体系被分为两个层次。
11.需要层次论认为在满足低层次的需要后才会产生高层次的需要。
12.感觉和知觉没有任何差别。
13.习惯性可能会给组织变革带来阻力。
14.一般能力即通常所说的智力。
15.Z理论（theoryz）由日裔美国学者w.大内（WillamOuchi）于20世纪80年代提出的一种新型管理理论。
16.群体决策要有效，人数越多越好。
17.可替代性和群体间的影响力是一个正比的关系。
18.沟通能改变员工对变革的看法，通过沟通帮助员工提高对变革的认识。
19.个性不会受环境的影响而变化。
20.人的气质是有好坏之分的。
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