员工手册文档格式.docx
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境内高速公路的建设、管理、经营和养护。
公司下设×
部、×
部5个职能部门。
公司位于常州主城区西侧，是×
。
总投资25.2亿元，项目采用“×
”的建管模式，打造内在质量优、外观形象美、资源占用少、环保效益好、文化氛围浓的×
示范工程。
项目建成后，将×
等具有十分重要的意义。
入职指引
我们希望能帮助新入职的你了解入职程序，从容办理各项手续。
一、报到
1、接到录用通知后，请在指定日期到×
部报到，如因故不能按期前往，请及时与综合管理部取得联系，另行确定报到日期。
2、加入公司时，新员工须向综合管理部提供以下个人资料原件及复印件：
身份证、户口簿、暂住证（适用于非常州户籍的新员工）、学历证明（毕业证书、学位证书）、职称证书、资格证书、婚姻状况证明、计划生育证明、子女出生证、就业失业登记证、社会保险卡、2寸照片2张、1寸照片4张。
3、公司保留审查你个人资料真实性的权利，如有虚假，你将可能被立即终止试用或解除劳动合同并不能得到任何补偿。
4、当以下个人资料发生更改或变动时，员工须及时通知综合管理部，以确保与自身相关的利益：
■姓名
■家庭地址和联系电话（非常州户籍员工需提供户籍居住地址及联系电话）
■婚姻状况
■出现事故或紧急情况时的联系人
■学历教育
■其他你认为有必要知会公司的个人信息
二、入职指引
1、欢迎新员工加入本公司及担任工作岗位，介绍公司基本情况、新员工薪资福利。
2、办理新员工考勤指纹、领取工号牌、饭卡、办公用品及其他相关资料。
3、介绍公司考勤、休假以及绩效考核等管理制度。
4、本部门工作职责介绍、引见本部门主要人员。
5、向新员工介绍工作流程和工作标准。
三、试用与转正
1、新员工试用期视劳动合同签订时长具体约定。
2、新员工如在试用期内请假累计超过5个工作日，则转正时间顺延。
3、试用期内累计缺勤达7个工作日，视为不能胜任该工作岗位，公司将终止对你的试用。
4、新员工试用期结束前5天，综合管理部根据所属部门意见，对新员工进行考核评议，考核评议结果经总经理审核批准后，×
部发《转正通知书》至员工个人。
考勤、休假制度
一、公司全体员工要严格遵守上下班时间，不迟到不早退，实行上下班签到签退制度。
二、考勤细则
1、×
部负责公司管理人员的考勤。
2、公司各基层单位另设兼职考勤员，考勤员职责：
■负责考勤表和各类假条的收发和保管；
■每月5日前统计上个月员工出勤率，填写月度和年度考勤汇总表。
3、公司员工上下班实行指纹考勤制度，具体执行时间由综合管理部通知。
4、各部门于每月30日前将下个月排班表交至综合管理部。
5、上班时间员工不得擅自离开岗位，若因公外出，须向所在部门负责人说明原因并填写“外出登记表”，交由综合管理部备案，因客观原因无法提前办理的，须在第一时间口头告知，返岗后及时补办手续,否则按旷工处理。
6、员工因公出差须填写“出差申请表”，一般员工由部门分管领导批准，各部门负责人由公司总经理批准,否则按旷工处理，“出差申请表”交综合管理部备案。
7、员工上班时间因私请假需填写“请假单”，请假的申请、批准手续，严格执行公司《考勤管理规定》。
8、旷工包括以下几种情况：
■采取不正当手段，涂改、骗取、伪造休假证明；
■未请假或请假未被批准擅自离开岗位或不到岗者；
■准假期满，未申请续假或申请未经批准而不按时到岗者；
■不服从工作调动，经教育仍不到岗者；
■在公司内打架斗殴、违纪致伤而无法上岗者。
三、考勤考核
.2理部理有限公司______________________________________________________________________________________________________________________1、公司员工实行每月考勤打分制，迟到10分钟之内扣2分，迟到10-20分钟扣5分，迟到20-30分钟扣10分，迟到30分钟以上扣20分；
早退10分钟之内扣2分，早退10-20分钟扣5分，早退20-30分钟扣10分，早退30分钟以上扣20分；
累计旷工一天记旷工一次，旷工一次扣30分。
2、打分等级
优
良
及格
差
≥90分
70-89分
60-69分
＜60分
3、考核结果
考核等级
考核结果
3个月≤优
享受该岗位下年度薪资调整幅度基数的100%
3个月≤良
享受该岗位下年度薪资调整幅度基数的80%
3个月≤及格
不参与年底评优，享受该岗位下年度薪资调整幅度基数的50%
3个月≤差
不参与年底评优和下年度薪资调整
2、综合管理部负责将每月考勤打分情况汇总并交总经理室审批。
四、各类休假规定
1、法定节日
法定节日，即元旦、春节、清明、国际劳动节、端午节、国庆节、中秋节及法律法规规定的其它休假节日。
2、事假
员工因私可请事假，事假可以先用年休假冲抵，有加班的可申请调休。
事假需按以下规定办理：
■不超出2天的事假，由部门负责人批准；
■2天以上的事假，由部门负责人审核，公司总经理批准，并报综合管理部备案；
■部门负责人请假，由总经理批准；
■所有员工请事假需填写员工休假申请，并交综合管理部备案，否则按旷工处理；
■员工安排调休的，需填写员工调休单，由部门负责人批准；
部门负责人调休的，由公司总经理批准。
3、病假和病休
员工因病（非工伤）并经市级及以上医院证明，按以下程序办理休假手续：
■不超出2天的病假，由部门负责人审批；
2天以上的病假，由部门负责人同意，分管副总经历审核，公司总经理批准，并报综合管理部备案；
■员工病假在一个月之内的，病假工资按当地最低工资标准计算。
■员工病假超出一个月的按照病假和病休两种情形处理；
假期工资为计算基数和系数的乘积；
其中：
计算基数按其本人所在岗位正常出勤的月工资的70%确定；
计算系数按照以下情形确定：
①员工患病六个月以内的病假；
本企业连续工龄不满二年者，病假工资为前述计算基数的60％；
本企业连续工龄满两年不满四年者，病假工资为前述计算基数的70％；
本企业连续工龄满四年不满六年者，病假工资为前述计算基数的80％；
本企业连续工龄满六年不满八年者，病假工资为前述计算基数的90％;
本企业连续工龄满八年及八年以上者，病假工资为前述计算基数的100%。
②员工患病六个月以上的为病休；
本企业连续工龄不满一年者，病休工资为前述计算基数的40％；
本企业连续工龄满一年不满三年者，病休工资为前述计算基数的50％；
本企业连续工龄满三年及三年以上者，病休工资为前述计算基数的60％。
公司可不保留病休员工行政职务，待康复后由公司另行聘任。
■病假、病休工资不得低于当地最低工资标准的80％；
国家另有规定的，从其规定。
■累计病假达到国家规定的医疗期满标准（根据本人实际工作年限和在本公司工作年限确定），不能继续胜任工作的，公司可依法解除劳动合同。
具体医疗期规定如下：
企业职工因患病或非因工负伤，需要停止工作医疗时，根据本人实际参加工作年限和在本单位工作年限，给予3个月到24个月的医疗期：
①实际工作年限10年以下的，在本单位工作年限5年以下的为3个月；
5年以上的为6个月。
②实际工作年限10年以上的，在本单位工作年限5年以下的为6个月；
5年以上10年以下的为9个月；
10年以上15年以下的为12个月；
15年以上20年以下的为18个月；
20年以上的为24个月。
医疗期3个月的按6个月内累计病休时间计算；
6个月的按12个月内累计病休时间计算；
9个月的按15个月内累计病休时间计算；
12个月的按18个月内累计病休时间计算；
18个月的按24个月内累计病休时间计算；
24个月的按30个月内累计病休时间计算。
4、工伤假
工伤由劳动保障行政部门确认后，休假及补偿等按国家有关工伤规定执行，否则按病假处理。
5、婚假
■达到法定婚龄的员工（男22周岁，女20周岁）结婚，凭结婚证可享有婚假3天；
■符合晚婚年龄的员工（女23周岁，男25周岁），除3天婚假外还可享有晚婚假10天，共计13天，休假中间遇休息日不另补；
■婚假由本人申请，报部门负责人同意，分管副总经理审核，总经理批准并报综合管理部备案；
■婚假为有薪假。
6、计划生育假
■女员工怀孕并生育的，孕期每月可享有一天孕期检查假；
女员工产假为90天；
难产或剖腹产增加产假15天；
多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，增加产假15天；
晚育增加产假30天（女年满24周岁初次生育的，或者年满23周岁结婚后怀孕初次生育的）；
女员工按规定休满产假后上班者，在婴儿满1周岁前，因哺乳婴儿，每天可推迟30分钟上班，提前30分钟下班；
■男员工在配偶分娩之日起可享有3天护理假期；
配偶生育属晚育情况的，男员工享有10天护理假期；
■女员工怀孕后流产的，根据医务部门证明，给予一定产假；
3个月内流产的给予20—30天产假；
3个月至7个月内流产的给予42天产假；
7个月以上流产的给予90天产假。
■女员工按规定休满产假后，经医院证明仍需休假的，依照病假规定办理；
■计划生育假为有薪假；
■接受节育手术者，凭医疗单位证明，可享有2天的假期；
■违反国家计划生育政策怀孕的员工，不享有公司关于怀孕、生育、产假等全部待遇；
■符合上述条件的员工休假，需出具医院相关证明，报部门负责人审核，总经理批准后，到综合管理部办理休假手续，方可休假。
7、年休假
■员工累计工作未满1年的不享有年休假；
工作满1年但不到10年的，每年享有5天年休假；
工作满10年不满20年的，每年享有10天年休假；
工作满20年的享有15天年休假；
■员工休年休假不得影响工作，休假时间需经部门负责人审核，报总经理审批方可实行；
■如公司当年组织集体旅游，旅游假期冲抵年休假，超出部分不扣薪；
■员工有下列情形的不享受当年年休假：
累计工作满1年不满10年的职工，请病假累计1个月以上
的；
累计工作满10年不满20年的职工，请病假累计2个月以上
累计工作满20年以上的职工，请病假累计3个月以上的。
■员工可在当年内分期休年休假，但不得跨年度休年休假；
■员工未提出申请休年休假或休年休假天数不足规定的，视为主动放弃；
■年休假为有薪假。
8、丧假
■员工亲属（父母、岳父母、公婆、配偶、子女等直系亲属）丧亡的，凭亲属死亡证明复印件或病危通知书（如事前无法提供的可事后提供），经部门负责人审批（部门负责人休丧假需经总经理审批）可请不超过3天的丧假；
■丧假为有薪假。
五、违规与处罚
1、各类休假（不含公休假日及法定节日）需事前申请，经批准后方可休假，不得另外补假或延长假日，特殊情况可口头申请，事后需补办手续；
不按规定程序办理休假手续的，超出休假期限之日的，均以旷工处理；
2、各类休假需填写申请表
3、办理各类休假应当作好工作交接，日常事务性工作一般移交给直属下级或上级领导指定人员，签字权应当委托给直属上级；
4、采用欺骗手段休假的，一经查实，作待岗处理；
情节严重的，报请作除名处理；
5、综合管理部对各类违反休假规定的情况具有检查和处罚权。
劳动合同
一、为确立公司与员工的劳动关系，明确双方的权利与义务，公司实施全员劳动合同制管理。
二、公司全员劳动合同制的管理以国家颁布的《劳动法》和各地方相关劳动法规为依据，本条例未提及事项均遵照上述各项法规执行。
三、合同期限
1、合同期限分为固定期限、无固定期限和以完成一定的工作为期限。
2、特别岗位的劳动合同期限及合同内容另定。
四、合同签订、续签、变更和解除
1、员工入职内一个月内，公司与员工签署《劳动合同》。
2、对于有固定期限的劳动合同，公司与员工双方同意在合同期满后续签的，应在原合同期满前三十日内续签或重新订立劳动合同。
3、公司与员工双方协商同意，可以变更或者解除劳动合同。
五、离职、辞职
1、员工在劳动合同期内辞职，须提前一个月提出书面申请，否则将以一个月薪金作为通知期。
如未能提前通知公司，给公司造成经济损失的，根据国家有关劳动法规定承担违约责任。
2、员工在试用期间辞职，须提前三天提出书面申请，否则将以一周薪金作为通知期。
六、辞退
1、员工有下列情形之一，公司可不给予事先通知，立即解除劳动合同：
■试用期内被证明不符合录用条件的；
■严重违反劳动纪律或公司规章制度的；
■严重失职、营私舞弊、对公司利益造成重大损害的；
■被依法追究刑事责任的。
2、属下列情形之一，公司可以解除劳动合同：
■员工患病或非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由公司另行安排的工作的；
■员工不能胜任工作，经过培训或调整工作岗位，仍不能胜任工作的；
■劳动合同订立所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成一致的；
■公司因经营机构调整或变更经营方向而裁员的。
七、自动离职
若员工未经批准或未办理离职手续而擅自离职，公司有权依据国家劳动法追究其法律责任。
八、离职手续
1、员工辞职获准或收到辞职通知书后，应在离职前办理如下离职手续：
■填交《离职申请表》及《员工离职交接清单》，办理部门工作交接手续；
■归还有关资料、制服、文件、办公用品、《员工手册》及其他公物；
结清借款等财务结算手续；
■辞职员工的工资按实际工作天数在其离职手续办妥后结算，不做任何补偿。
十、合同过程中的任何劳动纠纷，员工可通过沟通途径向上级负责人或综合管理部申诉（请参阅员工关系与沟通）。
行为准则
具备良好的职业素质与风范，是公司对员工的要求；
管理公司倡导诚信、务实、敬业、廉洁的职业道德，秉承以人为本、以德为先、以才为重的用人标准。
一、日常行为准则
1、注意维护清洁、良好的办公环境，提高工作效率，上班时间不得在办公区域进食，不得高声喧哗。
2、文件、资料及办公用品应摆放整齐有序。
3、员工在上班时间仪表应保持整洁、大方、得体。
全体员工应着公司工装，并佩戴工号牌。
4、办公时间应坚守工作岗位，暂时离开应向同事交待去向及时间。
5、员工离开座位时，桌面及电脑上不得留有涉及公司经营管理机密的文件资料。
二、电话礼仪规范
1、电话铃响后立即接听，接听电话语言是：
您好，XXX。
2、自己打工作电话前，先把要点内容记下，在心里做好整理，电话接通后不要吞吞吐吐，丢三落四，要讲的明确，使对方颇得要领。
3、别让对方拿着电话久等。
非得让对方等待时，要声明：
“真对不起，请稍侯，”、“让您久等了”，然后接着说。
4、对方讲话粗野，不要同样以粗野回敬，应保持良好的涵养。
三、内外交往规范
1、在对外的交往中，应主动向对方递交名片，并用双手递交和接受对方的名片。
2、接待来访客人应热情大方，无论何时都应该想到自己代表公司的形象。
3、对待同事要谦和有理。
公司致力于创造愉快的工作环境，愉快来自于人与人之间的包容，沟通技巧的不断改善。
4、在公司的正式会议中，须携带笔记本。
在出席对外的会议时，须携带笔记本，做好会议记录。
5、员工在与业务关联单位的联系过程中，对超出正常业务联系所需要的交际活动，应谢绝参加。
包括：
■过于频繁或奢华的宴请及娱乐活动；
■设有彩头的牌局或其他具有赌博性质的活动；
■邀请方的目的明显是为了从我方取得不适当利益的活动。
6、公司对外的交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实的原则，不要铺张浪费。
严禁涉及违法及不良行为。
四、职业行为准则
1、员工因违反职业道德规定，给公司造成直接经济损失，公司将依法追究其经济责任，情节严重涉嫌犯罪的，公司将提请司法机关追究其刑事责任。
2、员工不得从事损害公司经济利益的投资和经营业务。
3、员工除本职日常业务外，未经公司授权批准，不能从事下列活动：
■以公司的名义考察、谈判、签约；
■以公司的名义提供担保，证明；
■以公司的名义对新闻媒体发表意见、消息；
■代表公司出席公众活动；
■兼任获取薪金的工作；
■利用内部消息，损害公司利益或者谋取个人利益；
■损害公司利益的其他行为。
4、员工在与业务关联单位的交往中，应坚持合法、正当的职业道德准则，不得在有可能存在利益冲突的业务关联单位安排亲属、接受劳务或技术服务。
5、员工不得挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益。
6、员工对外业务联系活动中，遇业务关联单位按规定合法地给回扣、佣金的，一律上缴公司作为营业外收入或冲减成本；
个人侵吞的，以贪污论。
7、员工有义务保守公司的经营机密，请务必妥善保管所持有的涉密文件。
8、员工未经批准，不得将公司的资金、车辆、设备、房产、原材料、产品等擅自赠与、转让、出租、出借、抵押给其它公司、单位或个人。
9、员工对公司的办公设备、交通工具、通讯及网络系统或其他资产，不得违反使用规定，做任何不适当之用途。
五、建议、投诉和举报
公司内部的建议、投诉和举报，可以向综合管理部、所属部门经理以及总经理信箱提出。
受理部门和人员应认真调查处理建议、投诉和举报，并为当事人保密。
薪酬福利
一、薪酬
1、薪酬理念
公司按照市场化原则，提供合理的薪酬，吸纳和保有优秀人才。
■因岗而异：
薪酬体现不同岗位在决策责任、影响范围、资格要求等方面的特性。
■成果分享：
公司获得的每一个进步都和广大员工的努力密切相关，公司发展的同时要让员工分享成功的果实。
■均衡内外部报酬：
关注薪酬等外部报酬的同时，亦不能忽略对工作的胜任感、成就感、责任感、个人成长等内部报酬。
■薪酬保密：
薪酬属于个人隐私，任何职员不得公开或私下询问、议论其他职员的薪酬。
2、薪酬构成
职员年收入包括固定收入和浮动收入两部分。
■固定收入=岗位薪金+过节费。
A、岗位薪金：
公司实行月薪制，岗位薪金是固定收入的主要组成。
B、过节费：
春节、端午节、中秋节等。
■浮动收入以包括绩效工资和年终奖等。
3、发薪日期和支付方式
公司每月的付薪日为每月8日。
若付薪日遇节假日或休息日，则顺延支付。
4、薪金调整机制
4.1年度调薪
公司每年根据市场价值变化和个人工作情况进行一次统一的薪金调整，具体时间、操作办法由公司办公会议讨论决定。
4.2即时调薪
■因转正、职位变动、专业级别调整、违纪而进行的调薪，属于即时调薪。
■转正调薪自转正之日起次月执行，其他即时调薪依据审批意见执行。
4.3职员薪金由综合管理部统一管理。
二、福利
1、社会保险和住房公积金
1.1公司按当地政府规定为职员办理基本社会保险和住房公积金，并承担公司应缴纳部分，个人应缴纳部分由公司代缴并从职员薪金中扣除。
基本社会保险具体包括基本养老保险、失业保险、基本医疗保险、工伤保险、生育保险等项目。
2、贺仪与奠仪
2.1贺仪
员工办理结婚登记手续后，如符合晚婚条件，请将结婚证复印一份交至综合管理部，公司将致新婚贺仪。
2.2奠仪
员工在直系亲属（指配偶、子女、父母或配偶之父母）不幸去世后请及时知会综合管理部，公司将致奠仪。
3、员工活动
员工均有机会参与集团或公司每年定期或不定期举行的各项活动，例如集团、公司工会活动、旅游等。
4、员工生日
每个员工的生日，都要给予祝贺。
由综合管理部对每个员工的生日登记造册。
员工生日时，赠送生日蛋糕表示祝贺。
5、员工子女福利
公司给14周岁以下的员工独生子女，每年“六一”节发放过节费。
6、员工健康
6.1公司为保障职员的身心健康，根据需要定期进行体检，并为员工提供体育锻炼条件。
6.2员工生病住院，所属部门要及时报告，由公司派人探望慰问，了解病情，对生病员工进行思想安抚。
员工奖惩条例
第一条为规范公司员工的行为，加强企业管理和制度建设，进一步提高员工素质，创建一流员工队伍，维护公司和员工的共同利益以及正常的工作秩序，根据《中华人民共和国劳动法》等相关法律法规，结合公司实际，特制定《常州市高速公路管理有限公司员工奖惩条例》（以下简称《条例》）。
第二条公司员工应牢固树立组织纪律观念和责任意识，自觉遵守国家法律、法规以及公司的各项规章制度，争做爱岗敬业、遵章守纪、忠于职守、勤奋工作的表率，认真履行劳动合同，积极完成各项工作。
第三条公司员工有下列行为之一的，公司将予以不同程度的奖励。
奖励方式分为：
即时奖金、通报表扬、优先评选先进、参加外部培训、奖励性旅游。
1、为公司的社会形象做出重大贡献；
2、提出重大合理化建议经实施确实有效；
3、个人业务完成情况特别优秀；
4、有重大发明、革新，为公司取得显著效益；
5、为公司节约大量成本支出或挽回重大经济损失；
6、对重大突发事件、事故妥善处理；
7、获得集团、局级及局级以上表彰；
8、参加集团、局、市级或市级以上比赛取得名次；
9、考评小组认为需要进行奖励的其他情况。
第四条公司员工有下列行为之一的，将列为一般违章违纪行为。
员工一旦发生一般违章违纪行为，公司将根据情节轻重分别给予通报批评、警告处分、记过处分、记大过处分，并扣除绩效工资（300元-1000元），造成的经济损失由责任人作出赔偿。
1、工作态度不认真，经常迟到、早退，经教育不改的；
2、工作时间擅离职守造成较大后果的；
3、经常从事与本职工作无关的事，群众反映较多，且经教育不改的；
4、旷工1天或一年内累计旷工2天的；
5、工作时间吵架、打架，干扰正常工作秩序或影响他人工作的；
6、一线工作人员因玩忽职守出现空岗现象；
7、工作不负责任或失职，给公司造成经济损失在10
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