精选护理人员岗位说明书.docx

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精选护理人员岗位说明书

（精选）护理人员岗位说明书

护理部主任岗位说明书

一、基本资料

岗位名称主任

所属部门护理部

岗位编号X—HLB—01

二、工作内容

（一）工作概述

在院长的领导下，全面主持护理部工作，主要负责全院护士的管理和护理质控工作。

（二）工作职责

1.遵守医院规章制度，执行院长办公会决议和院长的决定。

2.根据医院发展情况，对医院的各项护理工作制定系统化、规范化的工

作计划与总体目标，并督促检查落实，检查护理工作质量，定期总结

汇报。

3.负责拟定和组织修订全院护理规章制度，护理常规、护理技术操作规

程及护理质量标准、质量措施与制度，严格督促检查，指导各科室做管理职责好基础护理和分级护理工作。

4.负有院内护理人员调配的责任，提出初步调配意见，经人力资源部根

据工作流程下达调配指令，并由护理部具体实施。

5.协助人力资源部共同做好护理人员的考核、晋升、奖惩等工作。

6.协助人力资源部做好招聘护理人员的面试及实际能力的考核工作。

7.协助后勤保障部做好全院卫生保洁工作的监督检查。

8.审查各科室提出的有关护理用品的申报计划和使用情况。

1.深入科室，督促、检查各项护理工作落实，防止护理事故，减少护理

差错和协助控制院内感染，问题及时解决，指导危重患者的抢救工作。

2.主持召开全院护士长会议，分析护理工作情况，并定期组织护士长相

互检查、学习和交流经验，不断提高护理质量。

3.注重与各科护士长进行沟通，定期组织护士长分析护理质量，及时提质控管理出改进措施，严防差错事故发生。

4.检查、指导门诊、急诊、病房、手术室、供应室管理，使之逐步达到

制度化、科学化、规范化。

督促检查护理人员执行规章制度，提出具

体监控办法。

5.建立全院护理人员业务技术档案及技术考核与评价工作。

（三）工作关系

岗位工作内部关系监督管理副主任、质控员、干事

关系请示上报院长

外部关系各业务科室及相关的职能科室

三、任职资格

（一）基本要求

性别年龄性别:

不限

要求年龄:

男60岁,女55岁以下

学历要求:

大专或以上学历

教育要求

专业要求:

护理专业

从业资格执业资格:

执业护士，并获主管护师或以上职称要求工作经验:

具备五年以上科护士长工作经验

（二）应知法规

《医疗机构管理条例》、《全国医院丁作条例》、《医疗事故处理条例》、

《突发公共卫生事件应急条例》、《医院感染管理办法》、《医疗废物管理基本法规办法》、《医院消毒管理办法》等凡属于国家有关卫生政策法规和卫生行政

部门颁布的规章，以及医院制定的本岗位职责和有关工作制度等。

《中华人民共和国护士管理办法》、《护士条例》、《护理文书书写规范与专业法规管理规定》。

（三）基本素质要求

1.掌握医院管理、护理管理知识及相关技能。

2.身体健康，恪尽职守，具有良好的职业道德素质和团队合作精神。

3.较强的领导管理，组织管理能力，决断能力，良好的沟通、协调能力和人际关系。

（四）培训要求

1.护理部、护理人员管理知识培训。

2.护理业务知识及相关技能的培训。

3.相关法律法规知识培训。

四、工作权限

1.本部门行政管理指挥权。

2.全院护理工作监督、检查权。

3.护理人员岗位调配权。

4.部门及护理人员奖、惩、升、降建议权。

五、协调关系

1.本部门与院内其他部门之间的关系协调。

2.部门内部员T关系协调。

3.与上级有关部门和有关单位的关系协调。

六、绩效考核要点

1.医院各项指令的贯彻执行能力，工作规划能力，工作综合协调能力。

2.全院护理工作质量与工作效率。

3.全院护理差错与事故发生情况。

4.全院护理工作检查评价情况。

5.服务投诉率，患者满意度。

6.本部门总体的工作效率，实际完成任务与年度计划任务目标完成情况。

护理部护理质量控制员岗位说明书

一、基本资料

岗位名称护理质量控制员

所属部门护理部

岗位编号X—HLB—02

二、工作内容

（一）工作概述

在主任的领导下，负责全院护士的管理和护理质控的具体工作。

（二）工作职责

1.负责对护士长的工作质量进行考评及每月对各科护士抽查考核。

2.负责对急救物品，药品应急、完好率进行考评。

3.负责对病区管理质量进行考评及对病室工作进行检查。

4.协助感染管理部对消毒隔离工作进行考评。

5.负责对各科的护理工作质量进行反馈。

6.负责处理突发的护理质量问题。

7.协助主任进行护理质量问题分析，处理差错事故。

8.协助主任修订护理质控标准和改进护理工作环节。

9.协助开展护理人员服务意识和专业技术培训。

（三）工作关系

岗位工作内部关系监督管理

请示上报主任

关系

外部关系各业务科室及相关的职能科室三、任职资格

（一）基本要求

性别年龄性别:

不限

要求年龄:

男60岁,女55岁以下

学历要求:

大专或以上学历

教育要求专业要求:

护理专业

从业资格执业资格:

执业护士，并获主管护师或以上职称要求工作经验:

具备五年以上护理工作及护理管理经验

（二）应知法规

《医疗机构管理条例》、《全国医院工作条例》、《医疗事故处理条例》、

《突发公共卫生事件应急条例》、《医院感染管理办法》、《医疗废物管理

基本法规办

法》、《医院消毒管理办法》等凡属于国家有关卫生政策法规和卫生行政

部门颁布的规章，以及医院制定的本岗位职责和有关工作制度等。

《中华人民共和国护士管理办法》、《护士条例》、《护理文书书写规范与

专业法规管理规定》。

（三）基本素质要求

1.掌握医院管理、护理管理知识及相关技能。

2.身体健康，恪尽职守，具有良好的职业道德素质和团队合作精神。

3.一定的领导管理能力，组织管理能力，决断能力，良好的沟通、协调能力和人际

关系。

（四）培训要求

1.护理部、护理人员管理知识培训。

2.护理业务知识及相关技能的培训。

3.相关法律法规知识培训。

四、工作权限

1.护理质量控制制度和规章的建议权。

2.护理质量的监督检查权。

3.护理缺陷的督促整改权。

4.对病区设施、护理用品采购的建议权。

五、协调关系

1.本部门与院内其他部门之间的关系协调。

2.部门内部员工关系协调。

3.与上级有关部门和有关单位的关系协调。

六、绩效考核要点

1.医院各项指令的贯彻执行能力，工作规划能力，工作综合协调能力。

2.服务投诉率，患者满意度。

3.本部门总体的工作效率，实际完成任务与年度计划任务目标完成情况。

门诊部护士长岗位说明书

一、基本资料

岗位名护士长

称

所属部门诊部

门

岗位编MZ—HZ—01

号

二、工作内容

（一）工作概述

在护理部主任和科主任的领导下，全面负责门诊部的行政、业务、教学、科研

工作。

（二）工作职责

.根据医院及护理部的护理工作质量标准、工作计划，负责制订门诊部

具体工作计划，组织实施、检查与总结。

2.督促护理人员严格执行各项规章制度、职业道德规范和技术操作规程，

严防差错事故，并检查指导各诊室做好诊前准备及卫生宣传工作。

3.检查、指导门诊护理工作。

帮助护理人员提高管理与业务能力，充分

调动其主观能动性，积极支持护士履行职责。

4.负责门诊护士的排班及工作分配，制定各班工作流程，门诊部疾病护

理常规、技术操作流程、疾病护理质量标准和健康教育内容。

管理职

责5.掌握门诊护理人员的思想动态和丁作表现，关心护士的生活及学习情

况，增强凝聚力，提高工作效率。

6.教育门诊护理人员树立以患者为中心的意识和窗口意识，指导帮助患

者就诊，热情解答患者的问题。

7.按患者所需合理安排人力，改善门诊就诊环境，简化就诊手续，缩短

候诊时间，为患者提供方便。

实行优质服务。

8.合理利用医疗资源，做好仪器、设备、药品等物品的管理，减少消耗

材料的浪费，降低成本，提高效益。

1_督促护理人员改善服务，经常巡视候诊病员的病情变化，对较重的病

员应优先诊治或送急诊科处理。

2.指导护士制订护理计划，审核护理记录。

业务职3.对门诊发生的护理差错、事故进行分析、鉴定，并提出防范措施。

责4.亲自执行或指导护士操作复杂的技术，严防差错事故发生。

5.对复杂的技术或新开展的护理业务应亲自指导并参加实践。

6.加强医护沟通，充分了解医生对护理工作的要求。

1.负责指导和管理实习、进修人员，并指定有经验、有教学能力的护理

人员担任带教工作。

2.组织门诊部护士进行业务学习，认真落实各级护理人员规范化培训与

继续教育计划。

教研职责

3.组织技术操作考核、业务考试，提高护理人员理论水平和技能。

4.组织护理进修人员和护士的实习，负责讲课和评定成绩。

5.了解门诊部护理新进展，积极开展护理科研及组织技术革新工作，总

结经验，撰写学术论文。

（三）工作关系

岗位工作内部关系监督带教主管护师、护师、护士、导医

关系

请示上报科主任、护理部主任

外部关系各业务科室及相关的职能科室

三、任职资格

（一）基本要求

性别年龄性别:

不限

要求年龄:

男60岁,女55岁以下

学历要求:

大专或以上学历

教育要求

专业要求:

护理专业

从业资格执业资格:

执业护士，并获主管护师职称

要求工作经验:

具备三年以上的主管护师工作经验和一定的管理经验（--）知识技能要求

基础技能1.熟练掌握护理学专业理论及临床护理技能。

要求2.掌握门诊部常见疾病的临床表现，主要护理诊断和相关护理措施。

3.掌握整体护理和护理程序理论，熟悉门诊部常见疾病的护理程序。

1.掌握门诊部常见疾病相关的基础护理学、解剖学、病理生理学以及临专业技能床药理学的相关知识。

要求2.熟悉与护理学密切相关学科的理论。

3.熟悉诊断学相关理论知识、门诊部常用诊疗技术原理及临床应用。

1.能维护与执行医院的重大决策，并动员和带领门诊护理人员共同遵守。

2.具备较强的管理意识，被公认为有较高的管理能力。

其他要求3.具有良好的亲和力和人际关系，很强的判断能力和应急处理能力。

4.兼顾职业发展与个人生活，鼓励健康的生活习惯，良好的家庭关系，

并承担社会责任，为门诊护理人员树立榜样。

（三）应知法规

《中华人民共和国护士管理办法》、《护士条例》、《护理文书书写规范与管理规定》、《医院感染管理办法》、《医疗卫生机构医疗废物管理办法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《医院消毒卫生标准》、《医院消毒管理办法》、《突发公共卫生事件应急条例》及有关的护理技术操作规程、本院的护理制度、本岗位职责和有关工作制度等。

（四）基本素质要求

1.身体健康，恪尽职守，具有良好的职业道德素质。

2.具有良好的团队合作精神，工作踏实肯干、认真负责、细心周到，有一定的创新性，具有强的服务意识和奉献精神。

3.较强的组织管理能力、决断能力，良好的沟通、协调能力和人际关系。

（五）培训要求

1.护理学知识与操作技能培训。

2.医院和护理管理培训。

3.护理服务技能及沟通技能培训。

4.相关法律法规知识培训。

5.心理学知识培训。

四、工作权限

1.护理进修、实习人员的带教权。

2.护理工作质量的监督检查权。

3.门诊护理员工的管理考核权和奖、罚、升、降、调的建议权。