小暖医生操作手册新版诊疗合并前台V100 1文档格式.docx
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版本
作者
备注
2015/11/12
主控台的操作流程;
1文档介绍
1.1文档目的
1.2读者对象
1.3术语与缩写解释
缩写、术语
解释
2总体说明
2.1产品简介
2.2环境及配置
3操作详情说明
3.1首页
登录系统,会直接进入首页。
1、日常工作、查询登记、挂号、收款、疫苗。
2、主控台、已挂号客户、待收款客户、近三天客户。
3、客户信息(包含散客、详细资料、添加宠物、办卡和账户充值等功能)、宠物信息(包含挂号和编辑等功能)。
4、历史消费、诊疗、销售商品、宠物美容、驱虫疫苗、住院寄养、提醒等功能模块。
3.1.1日常工作、查询登记、挂号、收款、疫苗
3.1.1.1日常工作
日常工作包含主控台、新增提醒、我的提醒、消费记录等功能。
3.1.1.1.1主控台
主控台包含客户信息、宠物信息、历史消费、诊疗、销售商品、宠物美容、驱虫疫苗、住院寄养、提醒、关键字查询/清除等功能。
3.1.1.1.1.1客户信息和宠物信息
3.1.1.1.1.1.1客户信息
客户信息包含散客、详细资料、添加宠物、办卡和账户充值等功能。
3.1.1.1.1.1.1.1散客
点击“散客”,当前客户切换为散客,给散客们提供诊疗、销售商品、宠物美容、驱虫疫苗、住院寄养、提醒等服务。
可以直接给散客结账,如图:
3.1.1.1.1.1.1.2详细资料
点击“详细资料”,进入客户详细信息页面。
包含会员卡信息、兑换产品、兑换金额、基本信息、备注信息、账户充值、预付押金等功能。
3.1.1.1.1.1.1.3添加宠物
点击“登记宠物’,进入宠物登记页面。
包含主人信息、宠物信息(品种查询、颜色查询)、新增宠物以及保存和关闭等功能。
3.1.1.1.1.1.1.4办卡
点击“办卡”,进入会员卡详情页面。
包含新增会员卡,给会员卡充值,修改会员卡信息、退卡和关闭此页面等功能。
3.1.1.1.1.1.1.5账户充值
点击“账户充值”按钮,进入账户充值详情页面,包含会员信息、充值信息以及预存充值功能。
3.1.1.1.1.1.2宠物信息
宠物信息包含宠物信息条目、挂号、编辑等功能。
3.1.1.1.1.1.2.1挂号
点击“挂号”,进入挂号详情页面,包含客户信息、挂号信息、挂号、挂号并收款、关闭此页面等功能。
3.1.1.1.1.1.2.2编辑
点击“编辑”,进入宠物信息修改页面。
包含宠物的信息如宠物名称、性别选择、生日等以及可勾选“已接种疫苗”“已驱虫”这两项功能并能在主页面上显示。
3.1.1.1.1.2历史消费
历史消费是指此用户的消费记录,包含刷新、打印、导出、打印小票、打印账单、退单、重开、消费明细等功能。
1、退单
点击退单按钮,进入退款页面,会有退至账户、退现金、退银行卡、取消这几种选择,确认退款后,该条消费记录状态为已退。
3.1.1.1.1.3诊疗
点击“诊疗”,进入诊疗界面,包含刷新、开始诊疗、诊疗信息条目、病例预览、病历打印、影像等功能。
点击“开始诊疗”,进入诊疗流程界面,诊疗的流程即主诉、体格检查、检查化验、初步诊断、处方、医嘱、病例预览、病例打印、结束诊疗等功能。
3.1.1.1.1.3.1诊疗-主诉
主诉界面可以输入诊断的一些症状,如宠物拉肚子,呕吐,可以保存为模板;
右侧可以新增模板,双击模板,主页面自动同步模板中的症状。
点击保存并下一步,进入体格检查。
3.1.1.1.1.3.2诊疗-体格检查
体格检查主页面有体格的基本信息(体重、体温、呼吸频率、CRT、心率、瞳孔);
检查项目、结果描述以及结果编辑;
其他备注的内容。
填好相应内容后,保存并下一步。
3.1.1.1.1.3.3诊疗-检查化验
检查化验页面包含检查化验、试纸检查、B超、X光和显微镜,包含项目、结果、参考值范围、图标结果。
1、检查化验主页面和功能点描述
包含新增功能。
点击新增,进入开具检查化验功能界面。
页面包括化验项目查询、添加所有、保存处方、历次处方、打印处方、预览功能;
表格栏选项(分组、规格、使用方法、天数、次数/每天、总次数、总个数、单价、总金额、备注。
(1)查询化验项目,并添加。
在输入框中输入项目,如“生化”,双击,项目后边包含备注、删除、备注打印等功能。
双击后,添加项目成功。
(2)保存处方/保存为套餐/历次处方
a、保存处方成功后,该“添加所有”和“保存处方”按钮置灰,该处方被送至前台收款处。
b、历次处方
点击“历次处方”,进入执行历次处方界面。
列表包含历次执行处方的信息,选择其中一项的处方,选择“复制此方”,会跳转到开具检查化验列表,复制此方成功。
c、打印处方
勾选预览,能够先预览后打印。
2、附加化验
1)点击“附加化验”,进入“实验室检查页面”。
包含检查目录/设备目录,搜索功能、清除所有、删除行、保存检查内容等功能。
2)勾选检查项目的其中一项,如血常规,点击“保存检查内容”,出现保存成功按钮,点击“确定”,进入检查化验主页面,主页面会包含刚勾选的内容
3、试纸检查点击新增按钮进入开具检查化验页面。
操作方法如上。
3.1.1.1.1.3.4诊疗-初步诊断
检查化验保存并下一步,进入初步诊断页面,页面包含搜查询功能、保存和新增按钮、列表内容编辑和删除。
(1)在搜索框中,输入“S”
双击其中一项,点击保存,保存成功。
(2)点击新增,进入疾病诊断界面。
列表包含疾病名称(中文)、畜种;
包含查询、编辑、添加、删除等功能。
勾选犬科,双击,保存成功。
3.1.1.1.1.3.5诊疗-处方
初步诊断完成后,保存并下一步,进入处方页面。
包含处方信息(开方时间、编辑、打印)、治疗计划、模板。
1、点击“新增”按钮,进入开具处方页面。
(1)主页包含药品产品查询(药品、处置、消耗品、用品)、处方信息、自定义套餐;
添加所有、保存处方、保存为套餐、历次处方、打印处方。
(2)勾选一些药品,点击保存为套餐,会有自定义套餐对话框,添加成功后在自定义套餐内可差看到。
其他操作页面操作如“开具检查化验”功能。
(3)新增成功后,内容同步到主页面,其中包含展开、缩放、编辑和打印功能。
2、治疗计划填写,可以保存为模板;
点击新增,可以新增模板;
新增模板中有编辑、删除功能。
3.1.1.1.1.3.6诊疗-医嘱
填写好处方,保存并下一步,进入医嘱主页面。
包含主内容输入(保存为模板)、模板(编辑、删除、新增)、打印医嘱功能。
点击保存,保存成功后,打印医嘱。
点击结束诊疗,诊疗结束。
3.1.1.1.1.4销售商品
1、点击销售商品,进入销售商品页面
2、点击“新增”按钮,进入产品零售主页面。
页面包含客户查询、产品查询、产品目录等。
3、选择商品,选择记账,确认记账。
4、页面跳转至主页面-记账处,也可以直接结账,进入结账页面结账。
3.1.1.1.1.5宠物美容
1、点击“宠物美容”,进入宠物美容主页面。
2、点击“新增”,进入宠物美容主页面。
此页面包含客户查询、项目查询、项目目录、美容项目以及结账、记账、散客结账、散客销售、删除已选、关闭等功能。
3、确定记账后或着放弃结账后,跳到此主页面。
3.1.1.1.1.6驱虫疫苗
1点击驱虫疫苗,进入驱虫疫苗主页面。
包含列表字段预接种日期、宠物年龄、疫苗名称、总价格、接种状态、接种日期、付款状态、付款日期;
新增和刷新F5按钮;
执行和删除驱虫疫苗按钮。
2、点击新增,进入驱虫疫苗详情页面。
该页面包含驱虫接种信息、现有疫苗、已添加的接种明细项目以及确定并记账和附件项目功能按钮。
双击添加成功后,确定并记账并跳转至主页面。
3、在主页面,点击执行,执行成功后;
再此点击执行,会有错误提示。
另外也可以删除此条信息;
如果已付款或者执行,该条信息不会被删除。
3.1.1.1.1.7住院寄养
1、点击“住院寄养”,进入住院寄养主页面。
列表主页面包含住院日期、病号房、住院天数、出院日期、状态、备注、责任医生字段以及新增住院、新增寄养、刷新F5等按钮。
2、新增住院,如果未挂号,会有个挂号选择,但是直接可以进入点击“新增住院”,进入
住院和寄养主页面。
主页面包含住院/寄养信息、住院选项、保存和关闭功能按钮。
3、勾选收费项目,选择房间。
点击保存。
住院办理成功。
跳入住院寄养界面。
会有查看新增处方、查看处方、出院等功能按钮。
点击出院,可以选择出院。
新增处方操作说明如诊疗-开具处方。
4、新增寄养方法如新增住院,同上。
3.1.1.1.1.8提醒
1、点击提醒,进入提醒主页面,包含列表字段提醒时间、睡醒内容、发送状态、责任医生、提醒类型(编辑、删除、发送按钮)和新增、刷新F5功能按钮。
1、点击新增,进入新增提醒页面。
页面包含客户预约和客户短信提醒模块;
2、输入预约时间、预约内容,点击保存,如下预约项目详情列表。
4、点击关闭,新增客户预约同步到主页面。
可以对该消息进行重新编辑/删除/发送,
点击发送,发送成功。
再此点击发送,会有系统错误提示。
5、客户短信提醒如客户预约功能。
3.1.1.1.1.9关键字查询/清除
关键字查询可以选择调换客户,查询条件为客户姓名关键字。
如输入条件“王”查询结果如下:
清除可以清除当前选择的客户,即当前无指定对象。
3.1.1.1.2新增提醒
1、点击“新增提醒”,进入新增提醒页面。
3、点击关闭,新增客户预约同步到主页面。
可以对该消息进行重新编辑/删除。
4、客户短信提醒如客户预约功能。
3.1.1.1.3我的提醒
点击“我的提醒”,进入我的提醒页面。
包含预约提醒、短信提醒、驱虫疫苗提醒、有效期提醒、药品进货提醒、商品进货提醒、会员充值提醒、寄养提醒、提醒设置等功能。
3.1.1.1.3.1预约提醒
预约提醒包含提醒时间图表,提醒数列表、选择时间段查看提醒等功能。
3.1.1.1.3.2短信提醒
短信提醒包含短信提醒信息条目、发送短信、标记已发送、修改等功能。
点击发送短信,可以讲短信内容发送至客户手机上。
3.1.1.1.3.3驱虫疫苗提醒
驱虫疫苗提醒包含客户宠物注射驱虫疫苗的信息、时间和客户手机号。
3.1.1.1.3.4有效期提醒
有效期提醒包含商品信息条目、剩余有效期天数和库存数。
3.1.1.1.3.5药品进货提醒
药品客户提醒包含药品信息条目、库存总数、录入库存、编辑药品等功能。
点击“录入库存”,进入入库管理界面,可以录入药品的信息、数量、价格、有效期等参数,点击保存录入库存。
3.1.1.1.3.6商品进货提醒
商品进货提醒如药品进货提醒功能
3.1.1.1.3.7会员充值提醒
会员充值提醒包含客户姓名、客户手机号码和账户余额。
3.1.1.1.3.8寄养提醒
寄养提醒包含客户信息条目、开始寄养的