新版三标加50430管理手册职业健康安全版Word文档格式.docx

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0.4管理方针1

0.5管理目标1

0.6公司简介2

0.7手册修改记录3

0.8质量/环境/职业健康安全管理体系组织机构图4

0.9职能分配表5

0.10手册条款与相关标准要求的对应关系7

1范围9

2引用标准10

3术语和定义10

4管理体系10

4.1管理体系总要求10

4.2文件总要求11

4.2.1总则11

4.2.2质量/环境/职业健康安全手册11

4.2.3文件控制12

4.2.4记录控制12

5管理职责14

5.1管理承诺14

5.2以顾客为关注焦点15

5.3质量、环境、职业健康安全方针15

5.4策划16

5.4.1目标、指标16

5.4.2管理体系策划17

5.4.3环境因素/危险源的识别，风险评价和控制措施确定18

5.4.4法律法规及其他要求20

5.4.5管理方案21

5.5职责、权限与沟通22

5.5.1职责和权限22

5.5.2管理者代表27

5.5.3沟通、信息交流、参与和协商27

5.6管理评审28

6资源管理30

6.1资源提供30

6.2人力资源30

6.2.1总则30

6.2.2能力、培训和意识31

6.3基础设施31

6.4工作环境32

7产品实现32

7.1产品实现过程的策划32

7.2与顾客有关的过程33

7.2.1与产品有关要求的确定33

7.2.2与产品有关要求的评审34

7.2.3与顾客、相关方沟通35

7.4采购35

7.4.1采购过程35

7.4.2采购信息37

7.4.3采购产品的验证38

7.5生产和服务提供38

7.5.1生产和服务提供的控制38

7.5.2生产和服务提供过程的确认39

7.5.3标识和可追溯性39

7.5.4顾客财产40

7.5.5产品防护40

7.6监视和测量设备的控制41

7.7环境/职业健康安全的运行控制42

7.8应急准备与响应43

8测量、分析和改进43

8.1总则43

8.2监视和测量44

8.2.1顾客及相关方满意44

8.2.2内部审核45

8.2.3过程的监视和测量47

8.2.4产品的监视和测量47

8.2.5环境和职业健康安全的监测测量48

8.2.6合规性评价49

8.3不合格品和不符合控制50

8.3.1不合格品控制50

8.3.2环境/职业健康安全事件调查及不符合控制51

8.4数据分析53

8.5改进54

8.5.1持续改进与创新54

8.5.2纠正措施55

8.5.3预防措施55

附录A程序及作业文件目录57

附录B记录清单59

0.1颁布令

北京某某某建筑装饰有限公司质量、环境、职业健康安全整合式《质量/环境/职业健康安全手册》，经公司办公会议评审，现予以发布。

本手册依据GB/T19001-2008《管理体系要求》、GB/T50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》、GB/T24001-2004《环境管理体系要求及使用指南》、GB/T28001-2011《职业健康安全管理体系要求》标准制定，它阐述了公司的质量、环境、职业健康安全方针及目标，对公司的质量/环境/职业健康安全管理体系提出具体要求，阐明了公司各职能部门的职责和权限。

手册是实现公司方针和目标的行为准则，是公司实施管理的纲领性法规性文件；

也是向顾客和认证组织提供信任的客观证据，是公司向员工及社会其他相关方的承诺，是保持整合管理体系持续改进和有效运行的法规和标准，本手册适用于公司工程施工和服务全过程的管理。

本手册是公司全体人员参与质量、环境、职业健康安全管理体系活动的行为准则，公司各级人员必须认真学习，深刻理解，并坚决贯彻执行。

总经理:

李四

2012年3月1日

0.2管理者代表任命书

今任命张三为我公司的质量、环境、职业健康安全、职业健康安全管理体系管理者代表，其职责是：

a）确保管理体系所需的过程得到建立、实施和保持；

b）向公司总经理报告管理体系的绩效和改进需求；

c）确保在整个公司内提高满足顾客要求的意识；

d）就质量、环境、职业健康安全管理体系有关事宜与有关各方联络等。

望公司各级人员服从协调，履行职能，以确保管理有效运行和持续改进。

总经理:

李四

2012年3月1日

0.3职业健康安全事务代表聘任书

为了进一步加强员工职业健康安全方面的沟通与协调，反映员工在职业健康安全方面的意见和建议，维护员工应有权益，根据公司职业健康安全管理体系的要求，经公司员工推荐并经公司领导决定，聘用XXX为职业健康安全事务代表。

a）职业健康安全事务代表在公司职业健康安全管理体系中代表员工履行以下职责：

b）参与公司发展战略和资源配置等重大问题的协商讨论与审查，参与职业健康安全方针和目标的制订和评审；

c）参与商讨影响工作场所职业健康安全的任何变化，在职业健康安全事务上收集和反映员工的意见，享有代表权；

d）参与危险源辨识、风险评价和确定控制措施；

e）参与职业健康安全管理方案和运行准则实施及适用法律法规遵守情况的监督与检查；

f）参与事故、事件和职业病的调查与处理。

总经理:

0.4管理方针

遵守法规要求、创建精品工程；

坚持污染预防、废物达标排放；

降低职业伤害、珍爱员工生命；

坚持科技创新、持续改进管理。

0.5管理目标

0.5.1质量目标

－工程竣工一次交验合格率100％；

－合同履约率100％；

－顾客信息反馈处理率100％；

－顾客满意率90%。

0.5.2环境目标

－污水、噪声排放达标；

－固废100%收集处理；

－环境事故控制为0。

－按时、按期对遵守法律法规情况100%评价。

0.5.3职业健康安全目标

－杜绝重大伤亡事故，因工死亡指标控制为零；

－因工负伤频率4‰以内；

－杜绝重大机械事故；

－杜绝急性中毒事故；

－杜绝重大火灾事故及火灾伤亡事故。

0.6公司简介

北京某某某建筑装饰有限公司现有管理人员36人，其中工程技术人员16人；

大中专毕业生20人；

下设办公室、市场部、物资部、工程技术部、财务部等职能部门。

本公司十多年来，视质量为生命，用户为上帝，用真诚的服务和一流的质量水平，为首都各界服务。

与土建施工单位合作完成了五十多项工程。

北京某某某建筑装饰有限公司具有顽强的战斗力，在抢工期保质量方面具有一定的经验，所施工的全部装饰工程一致受到业主的赞扬和好评。

北京某某某建筑装饰有限公司永远是您的朋友，真诚与社会各界朋友合作。

0.7修改记录

修改

章节

修改内容

修改人

审核人

批准人

生效

日期

0.8质量/环境/职业健康安全管理体系组织机构图

总经理

管理者代表

职业健康安全事务代表

物资部

办公室

工程技术

部

市场部

财

务

项

目

0.9职能分配表

条款

部门

要素名称

总

经

理

财务部

工程技术部

项目部

1

范围

▲

2

引用标准

3

术语和定义

4管理体系

4.1

总要求

4.2.1

总则（文件要求）

4.2.2

质量/环境/职业健康安全手册

4.2.3

文件控制

4.2.4

记录控制

5管理职责与策划

5.1

管理承诺

5.2

以顾客为关注焦点

5.3

管理方针

5.4.1

目标、指标

5.4.2

管理体系策划

5.4.3

环境因素/危险源识别，风险评价和控制策划

5.4.4

法律法规及其他要求

5.4.5

管理方案

5.5.1

职责和权限

5.5.2

5.5.3

内部沟通和信息交流

5.6

管理评审

6资源管理

6.1

资源提供

6.2

人力资源

6.3

基础设施

6.4

工作环境

7产品实现

7.1

产品实现的策划

7.2

与顾客有关的过程

7.4

采购

7.5

生产和服务提供

7.6

监视和测量设备的控制

7.7

环境/职业健康安全的运行控制

7.8

应急准备和响应

8测量、分析和改进

8.1

总则

8.2.1

顾客满意

8.2.2

内部审核

8.2.3

过程监视与测量