人力资源方案设计员工激励Word文档格式.docx

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所谓激励，就是创设满足员工各种需要的条件，激发员工工作动机，使之产生实现组织目标的特定行为的过程。

激励机制，是指组织系统中激励主体通过激励因素或激励手段与激励客体之间相互作用关系的总和，也是企业激励内在关系结构、运行方式和发展演变规律的总和[1]。

企业实行激励机制的最根本的目的是正确地诱导员工的工作动机，使他们在满足自身的需要的同时实现组织目标。

通过激励机制的运作，一方面把本企业的优秀人才留住，另一方面并将有才能的企业所需要的人才吸引过来，发挥工作的积极性和创造性，从而大大提高工作绩效。

因此，激励机制运用的好坏在一定程度上是决定企业兴衰的一个重要因素。

如何运用好激励机制，在工作上调动员工的积极性，激发全体员工的创造力，是开发人力资源的最高层次目标，也是所有企业面临的一个十分重要的问题。

本文通过对名都大酒店员工激励的现状进行分析，对如何建立有效的激励制度作了初步的探讨，针对性地提出建立完善、科学的激励制度的对策和措施，只有这样才能吸引人才、留住人才，充分发挥员工的工作积极性和创造性，为名都大酒店注入新的活力，使酒店立于不败之地。

关键词：

激励，人力资源，酒店

注：

本（设计）论文题目来源于自选。

Abstract

Inrecentyears,"

LaborShortage"

alsoimpactstheordinaryhotelindustrywhileitimpactsthePearlRiverDeltaregion.Thehotelindustryfacessomedifficultproblemsofchoosingandemployingstaffs,suchaslackoftalents,lossoftalentsinourcountry,anditisincreasinglythedevelopmentbottleneckbecauseoflacktoqualifiedandoutstandingtalent.Ithinkthereasonsaremainlyasfollows,thecurrenthotelinternalincentivemechanismisunintegrated,can’tkeepingorusingtalents.Therefore,intheglobalmarketcompetitiontoday,itisaninevitablechoicetoimprovethecorecompetitivecapacityofenterpriseswithusingemployeeincentivemechanisminmanyenterprises.

Incentivesiscreatingmeetvariousneedsofemployees,andstimulatingtheirinternalworkmotivation,anditistheprocesstogeneratespecificbehaviorsothattorealizetheorganizationalobjective.Incentivemechanismisthesumoftheinteractionbetweeninspiratorandincentiveobjectbyincentivefactorsorinspiratorincentivemethodsintheorganizationsystem;

isthecombinedoneoftheenterpriseincentiveimmanentrelationshipsstructure,operationmodeanddevelopmentevolutionrule,alos.Itisthemostfundamentalpurposethatenterprisesimplementincentivemechanismtoinduceexactlyworkmotivationofemployees,andkeepstheminitsownneedsandachieveorganizationalgoals.Throughtheoperationofincentivemechanism,ontheonehandiskeepingtheexcellenttalentsofourenterprise,andontheotherhandisattractingtheenterpriseneededtalents,givethemplaytotheenthusiasmandcreativity,thusgreatlyimprovingworkingperformance.Therefore,itisanimportantfactorthattheusingqualityofincentivemechanisminacertainextentdecidedtheprosperityoftheenterprise.ItisthehighestlevelofthedevelopmentofhumanresourcesforHowtousegoodincentivemechanism,andmanoeuvreemployeesenthusiasminthework,andstimulateallstaffcreativity,aswellasaveryimportantproblemwhomallenterprisesface.

ThroughananalysisofactualityofemployeemotivationmechanismsofGrandCentralHotelMingdu,preliminarystudyhowtobuildefficientincentivesystem,putforwardwithpertinenceCountermeasuresandmeasurestobuildingPerfect,scientificincentivesystem,onlyinthisway,itcouldattracttalentsandkeeptalents,givefullplaytothestaff’sworkingenthusiasmandcreativity,injectnewvigorintoGrandCentralHotelMingdu,makeitestablishinanunassailableposition.

Keywords:

Incentives,HumanResource,Hotel

1绪论

1.1题目背景及目的

随着高新技术的不断发展，经济形态的日益转变，人才超过金融资本成为新的稀缺资源，成为最主要的生产要素，“以人为本”的指导思想，以“人”为中心的管理理念已深受企业的关注。

同其他行业一样，酒店行业的发展的壮大，最重要的是要解决其人才的培养、造就、和发展问题，而解决这些问题关键在于如何激发起员工的积极性。

人作为一种最活跃的生产要素，历来是企业最重要的资源。

在市场经济飞速发展的今天，企业的竞争说到底是人才的竞争。

只有拥有了人才并激励了人才，使其发挥了最大的潜能和作用，就会在竞争中占据主动地位，就会独占鳌头，使本企业立于不败之地。

在技术立国、重视利润的美国有这样一句简单而深刻的口号：

人是我们最重要资产，人才就是一切。

江泽民在中国共产党第十五次全国代表大会上的报告中指出：

“人才是科技进步和经济社会发展最主要的资源，要建立一套有利于人才培养和使用的激励机制”。

由此可见，随着人力资源管理在企业管理中的地位和作用的日益增强，对于我国企业来说，要想增强企业的综合竞争力，就必须强化和完善精神激励机制，用好人才和留住人才，调动企业员工的积极性，发挥企业员工的创造力，培养企业员工对企业发展的责任感和使命感。

企业只有通过建立科学的激励机制，才能使企业充满活力，企业的持续发展才有科学的管理制度的保证，也只有这样，企业才能更好的在国民经济建设中发挥主导作用。

因此，研究激励理论中的员工精神激励问题，具有十分重要的理论意义和现实意义。

成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异的制度。

所以，建立一套科学的，动态的现代激励制度是现代企业发展壮大的客观要求。

在企业中，人力资本是企业管理的核心，激发人力资源的积极性，提高人力资本开发价值是管理的关键。

于是，企业通过激励制度的建立，鼓励企业员工全身心的投入企业的劳动和创造。

并且，在企业中一套行之有效的激励制度，可以激发企业员工奋发向上的热情，忠诚及责任感等；

可以防止企业基层员工的流失，保证企业目标的顺利实现。

本文以雷州市的名都大酒店有限公司为研究对象，通过总结名都大酒店近年来经营不佳、基层员工工作满意度和积极性不高的现状，分析名都大酒店基层员工激励的重要问题，并提出相应的解决策略，分别从名都大酒店经营的现状及原因、酒店基层员工激励工作的现状及原因等方面着手，对酒店基层员工激励问题进行研究，给出个人的建议和制定一些经营对策，强调要建立完善的基层员工激励制度，要完善各种管理制度，特别是以新的薪酬制度、绩效考核制度等来激励员工，从而提升酒店在同行中的竞争力。

只有高水准的员工努力，才有高水平的酒店服务，名都大酒店才能获得高额的营业利润，人民百姓才能享受高水平的服务消费。

1.2国内外研究情况

随着知识经济的快速发展，无论是高新技术产业还是普普通通的酒店服务业，人力资源都、资金、信息并列成为企业的三大战略资源，而三大战略资源最主要的是人力资源，员工激励作为人力资源管理研究的一个重要方向，在国内外都取得了明显的进步。

由于经济社会发展和人力资源管理研究水平的差异，在西方发达国家已经研究出各种有效的员工激励工具，和实践证明了一些员工激励的管理思想理论。

而在国内，特别是对廉价的基层员工，我国很多行业包括酒店服务业都缺少基层员工激励的认识和实践，几乎处于自我研究的起步阶段，主要是引进和改进西方的先进技术。

激励理论是关于激励的基本规律、原理、机制及方法的概括和总结，是激励在管理活动中赖以发挥功能的理论基础。

自二十世纪初以来，管理学家、心理学家和社会学家从不同的角度研究了怎样激励人的问题，并提出了许多激励理论。

对这些理论可以从不同的角度归纳和分类。

比较流行的分类方法是按其所研究的激励侧面的不同及其与行为关系的不同，将上述理论分为内容型激励理论、过程型激励理论和行为改造型激励理论。

下面总结归纳一下主要激励理论的观点。

1.2.1内容型激励理论

内容型激励理论解决的是用什么来激励员工的问题[2]。

也就是说，员工的需求层次如何发展、管理者应