沃尔玛的配送业务PPT格式课件下载.ppt

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只要对过去几年中沃尔玛的发展情况进行了解，就会明白进行物流配送在沃尔玛公司当中的重要性，就会明白为什么沃尔玛要花费很大的精力在物流方面进行投资。

2配送中心配送中心

（1）配送中心的结构系统及运作）配送中心的结构系统及运作沃尔玛的集中配送中心是相当大的，而且都位于一楼。

配送中心之所以都在一楼，是因为沃尔玛希望产品能够滚动，希望产品能够从一个门进另一个门出。

沃尔玛使用传送带，让这些产品能够非常有效地进行流动，对它进行处理不需要重复进行，都是一次性的。

运用无缝连接形式，就可以尽可能降低成本。

沃尔玛所有的系统都是基于Unix系统的一个配送系统，并采用传送带，采用非常大的开放式的平台，还采用产品代码，以及自动补发系统和激光识别系统，所有这些为沃尔玛节省了相当多的成本。

沃尔玛每个星期可以处理的产品是120万箱。

由于沃尔玛公司的商店众多，每个商店的需求各不相同，沃尔玛的配送中心能够根据商店的需要，自动分类将产品放入不同的箱子当中。

沃尔玛有各种不同类型的配送中心，这其中包括时装配送中心；

以及对一些需要特别处理的产品的配送，如需要小心提取的商品，有一些是已损坏的产品，或是印刷品、邮品；

还有副食品、蔬菜、水果等等。

（2）配送中心的职能）配送中心的职能转运。

提供增值服务。

调剂商品余缺，自动补进。

订单配货。

3沃尔玛配送体系的特色沃尔玛配送体系的特色沃尔玛现代化的物流配送体系，表现在以下几个方面：

（11）设立了运作高效的配送中心。

）设立了运作高效的配送中心。

（22）采用先进的配送作业方式）采用先进的配送作业方式（33）实现配送中心自动化的运行及管理）实现配送中心自动化的运行及管理（44）具有完善的配送组织结构。

）具有完善的配送组织结构。

4沃尔玛物流配送体系的运作沃尔玛物流配送体系的运作沃尔玛在物流配送体系运作方面具有独特的操作方法，下面我们结合实例来作进一步的了解。

（11）注重与第三方物流公司形成伙伴合）注重与第三方物流公司形成伙伴合（22）挑战）挑战“无缝点对点无缝点对点”物流系统物流系统为顾客提供快速服务。

提供给顾客所真正需要的服务。

高效的物流循环的过程。

严格的物流业务指导原则。

（3）自动补发货系统）自动补发货系统沃尔玛之所以能够取得成功，是因为沃尔玛有一个补发货系统。

每一个商店都有这样的系统，包括在中国的商店。

（4）零售链接系统）零售链接系统沃尔玛还有一个非常有效的系统，叫做零售链接系统，可以使供货商们直接进入到沃尔玛的系统。

（5）物流运输系统）物流运输系统车队的管理沃尔玛对汽车的选择很严格，沃尔玛采用一种尽可能大的卡车，为16米加长的货柜，相当大，比集装箱运输卡车要更长或者更高。

因为这样非常有助于沃尔玛降低成本。

沃尔玛采用全球定位系统对车辆进行控制。

沃尔玛口号是“安全第一，礼貌第一”。

对于沃尔玛来说，卡车不出事故，就是节省公司的费用，就是降低成本。

运输战略和策略沃尔玛在运输方面的战略和策略是：

把卡车装得非常满，所有的产品从卡车的底部一直装到顶部，填得满满的。

运输费用的分担供货商怎样来帮沃尔玛一起分担整个过程当中的费用呢?

因为沃尔玛的运输成本比供货商独自运输要低，如果供应商用沃尔玛的卡车来运输货物的话，这些供货商也可以节省费用，所以大多供应商选择沃尔玛的运输系统来完成自己的运输。

5沃尔玛的物流管理信息系沃尔玛的物流管理信息系（11）沃尔玛公司的计算机网络化。

）沃尔玛公司的计算机网络化。

1977年，沃尔玛公司完成了计算机网络化配置，实现了客户信息一订货一发货一送货的整体化流程，也实现了公司总部与各分店及配送中心之间的快速直接通信。

（2）沃尔玛公司的商品条码技术运用。

）沃尔玛公司的商品条码技术运用。

沃尔玛公司还配合计算机网络系统充分地利用商品条码技术。

利用这套系统，总计节约了60左右的人工。

商品条码加上便携式扫描仪还可用于控制店内存货水平，使公司能更快地规划存货需求，节约再订货过程所需的时间。

（3）沃尔玛公司的）沃尔玛公司的EDI技术运用。

技术运用。

20世纪80年代，沃尔玛公司开始利用电子数据交换系统（EDl）与供应商建立自动订货系统。

该系统又称无纸贸易系统。

沃尔玛公司还利用更先进的快速反应和联机系统代替采购指令，真正实现了自动订货。

这些系统利用条码扫描和卫星通信与供应商每日交换商品销售、运输和订货信息。

6QR物流管理系统物流管理系统沃尔玛公司1986年开始在物流管理中建立QR系统，主要功能是进行订货业务和付款通知业务。

它的具体运作是：

由沃尔玛公司设计出POS数据的输送格式，通过EDI系统向供应方传送POS数据。

供应方根据沃尔玛公司传送来的POS信息，可及时了解沃尔玛公司的商品销售状况、把握商品的需求动向，并及时调整生产计划和材料采购计划。

沃尔玛公司在接收货物时，用扫描读取机读取包装箱上的物流条形码，把扫描读取机读取的信息与储存在计算机内的预先发货清单ASN进行核对，判断到货和发货清单是否一致，从而简化了检验作业。

利用电子支付系统EFT向供应方支付货款。

沃尔玛公司还把零售店商品的进货和库存管理的职能转移给供应方，由生产厂家对沃尔玛公司的流通库存进行管理和控制，即采用生产厂家管理的库存方式（VMl）。

7骄人的业绩骄人的业绩沃尔玛取得的成绩主要表现在以下方面。

（11）供应链管理长盛不衰）供应链管理长盛不衰（22）网络零售锦上添花）网络零售锦上添花8评述评述从本案例我们可以看出，配送中心是以组织配送性销售或供应，执行实物配送为主要职能的流通型连接点，随着供应链管理的日益发展及其物流运作的一体化的运作趋势，现代配送中心也呈现出如下发展趋势：

配送中心自动化是其发展的必然趋势。

电子商务交易将会在以后的交易中占据着日益重要的地位。

电子商务的交易更加简化和便利，它交易的一般过程可分为三个阶段：

交易前、交易中和交易后。

电子商务系统的具体操作步骤一般是：

制作订单。

发送订单。

接收订单。

签发回执。

接收回执。

（1）特点及启示）特点及启示美国沃尔玛之所以能取得如此好的成绩，与它的物流运作体系是分不开的，它突出的特点表现如下：

有统一明确的配送目标。

配送体系有高度的灵活性。

沃尔玛的物流配送运作值得我们学习的地方，其一是其使现代物流观念深入员工之心的做法；

其二是物流配送的系统性思维及其运用方式；

其三是时刻为顾客着想的服务理念。

（2）问题与思考）问题与思考沃尔玛作为美国03年度500强之首，这个多年来被生产型企业占领的位置，为什么被零售商业企业沃尔玛占领呢？

你认为物流系统在其中起到哪些作用？

为什么沃尔玛能作到“每日低价”？

难道仅仅是因为其规模大吗？

“沃尔玛的成功，不在于其所从事的行业类别，而在于它将传统与现代经营模式成功地结合在一起，电子化了传统企业”，这句话或许是最应当引起我国许多大型商业企业决策者的思考。

抛弃传统，一切引进、照搬决不是改革，传统与现代的结合是发人深省的途径。

你如何评价“沃尔玛公司把零售店商品的进货和库存管理职能转移给供应方，由生产厂家对沃尔玛公司的流通库存进行管理和控制，即采用生产厂家管理库存方式”。

如果这种方式值得借鉴，那么，在实施时应具备哪些基本条件？