沃尔玛的配送业务PPT格式课件下载.ppt

1、只要对过去几年中沃尔玛的发展情况进行了解，就会明白进行物流配送在沃尔玛公司当中的重要性，就会明白为什么沃尔玛要花费很大的精力在物流方面进行投资。2配送中心配送中心 （1）配送中心的结构系统及运作）配送中心的结构系统及运作 沃尔玛的集中配送中心是相当大的，而且都位于一楼。配送中心之所以都在一楼，是因为沃尔玛希望产品能够滚动，希望产品能够从一个门进另一个门出。沃尔玛使用传送带，让这些产品能够非常有效地进行流动，对它进行处理不需要重复进行，都是一次性的。运用无缝连接形式，就可以尽可能降低成本。沃尔玛所有的系统都是基于Unix系统的一个配送系统，并采用传送带，采用非常大的开放式的平台，还采用产品代码，

2、以及自动补发系统和激光识别系统，所有这些为沃尔玛节省了相当多的成本。沃尔玛每个星期可以处理的产品是120万箱。由于沃尔玛公司的商店众多，每个商店的需求各不相同，沃尔玛的配送中心能够根据商店的需要，自动分类将产品放入不同的箱子当中。沃尔玛有各种不同类型的配送中心，这其中包括时装配送中心；以及对一些需要特别处理的产品的配送，如需要小心提取的商品，有一些是已损坏的产品，或是印刷品、邮品；还有副食品、蔬菜、水果等等。（2）配送中心的职能）配送中心的职能 转运。提供增值服务。调剂商品余缺，自动补进。订单配货。3沃尔玛配送体系的特色沃尔玛配送体系的特色 沃尔玛现代化的物流配送体系，表现在以下几个方面：（1

3、 1）设立了运作高效的配送中心。）设立了运作高效的配送中心。（2 2）采用先进的配送作业方式）采用先进的配送作业方式 （3 3）实现配送中心自动化的运行及管理）实现配送中心自动化的运行及管理 （4 4）具有完善的配送组织结构。）具有完善的配送组织结构。4沃尔玛物流配送体系的运作沃尔玛物流配送体系的运作 沃尔玛在物流配送体系运作方面具有独特的操作方法，下面我们结合实例来作进一步的了解。（1 1）注重与第三方物流公司形成伙伴合）注重与第三方物流公司形成伙伴合 （2 2）挑战）挑战“无缝点对点无缝点对点”物流系统物流系统 为顾客提供快速服务。提供给顾客所真正需要的服务。高效的物流循环的过程。严格的物

4、流业务指导原则。（3）自动补发货系统）自动补发货系统 沃尔玛之所以能够取得成功，是因为沃尔玛有一个补发货系统。每一个商店都有这样的系统，包括在中国的商店。（4）零售链接系统）零售链接系统 沃尔玛还有一个非常有效的系统，叫做零售链接系统，可以使供货商们直接进入到沃尔玛的系统。（5）物流运输系统）物流运输系统 车队的管理 沃尔玛对汽车的选择很严格，沃尔玛采用一种尽可能大的卡车，为16米加长的货柜，相当大，比集装箱运输卡车要更长或者更高。因为这样非常有助于沃尔玛降低成本。沃尔玛采用全球定位系统对车辆进行控制。沃尔玛口号是“安全第一，礼貌第一”。对于沃尔玛来说，卡车不出事故，就是节省公司的费用，就是降

5、低成本。运输战略和策略 沃尔玛在运输方面的战略和策略是：把卡车装得非常满，所有的产品从卡车的底部一直装到顶部，填得满满的。运输费用的分担 供货商怎样来帮沃尔玛一起分担整个过程当中的费用呢?因为沃尔玛的运输成本比供货商独自运输要低，如果供应商用沃尔玛的卡车来运输货物的话，这些供货商也可以节省费用，所以大多供应商选择沃尔玛的运输系统来完成自己的运输。5沃尔玛的物流管理信息系沃尔玛的物流管理信息系 （1 1）沃尔玛公司的计算机网络化。）沃尔玛公司的计算机网络化。1977年，沃尔玛公司完成了计算机网络化配置，实现了客户信息一订货一发货一送货的整体化流程，也实现了公司总部与各分店及配送中心之间的快速直接

6、通信。（2）沃尔玛公司的商品条码技术运用。）沃尔玛公司的商品条码技术运用。沃尔玛公司还配合计算机网络系统充分地利用商品条码技术。利用这套系统，总计节约了60左右的人工。商品条码加上便携式扫描仪还可用于控制店内存货水平，使公司能更快地规划存货需求，节约再订货过程所需的时间。（3）沃尔玛公司的）沃尔玛公司的EDI技术运用。技术运用。20世纪80年代，沃尔玛公司开始利用电子数据交换系统（EDl）与供应商建立自动订货系统。该系统又称无纸贸易系统。沃尔玛公司还利用更先进的快速反应和联机系统代替采购指令，真正实现了自动订货。这些系统利用条码扫描和卫星通信与供应商每日交换商品销售、运输和订货信息。6QR物流

7、管理系统物流管理系统 沃尔玛公司1986年开始在物流管理中建立QR系统，主要功能是进行订货业务和付款通知业务。它的具体运作是：由沃尔玛公司设计出POS数据的输送格式，通过EDI系统向供应方传送POS数据。供应方根据沃尔玛公司传送来的POS信息，可及时了解沃尔玛公司的商品销售状况、把握商品的需求动向，并及时调整生产计划和材料采购计划。沃尔玛公司在接收货物时，用扫描读取机读取包装箱上的物流条形码，把扫描读取机读取的信息与储存在计算机内的预先发货清单ASN进行核对，判断到货和发货清单是否一致，从而简化了检验作业。利用电子支付系统EFT向供应方支付货款。沃尔玛公司还把零售店商品的进货和库存管理的职能转

8、移给供应方，由生产厂家对沃尔玛公司的流通库存进行管理和控制，即采用生产厂家管理的库存方式（VMl）。7骄人的业绩骄人的业绩 沃尔玛取得的成绩主要表现在以下方面。（1 1）供应链管理长盛不衰）供应链管理长盛不衰 （2 2）网络零售锦上添花）网络零售锦上添花 8评述评述 从本案例我们可以看出，配送中心是以组织配送性销售或供应，执行实物配送为主要职能的流通型连接点，随着供应链管理的日益发展及其物流运作的一体化的运作趋势，现代配送中心也呈现出如下发展趋势：配送中心自动化是其发展的必然趋势。电子商务交易将会在以后的交易中占据着日益重要的地位。电子商务的交易更加简化和便利，它交易的一般过程可分为三个阶段：

9、交易前、交易中和交易后。电子商务系统的具体操作步骤一般是：制作订单。发送订单。接收订单。签发回执。接收回执。（1）特点及启示）特点及启示 美国沃尔玛之所以能取得如此好的成绩，与它的物流运作体系是分不开的，它突出的特点表现如下：有统一明确的配送目标。配送体系有高度的灵活性。沃尔玛的物流配送运作值得我们学习的地方，其一是其使现代物流观念深入员工之心的做法；其二是物流配送的系统性思维及其运用方式；其三是时刻为顾客着想的服务理念。（2）问题与思考）问题与思考 沃尔玛作为美国03年度500强之首，这个多年来被生产型企业占领的位置，为什么被零售商业企业沃尔玛占领呢？你认为物流系统在其中起到哪些作用？为什么沃尔玛能作到“每日低价”？难道仅仅是因为其规模大吗？“沃尔玛的成功，不在于其所从事的行业类别，而在于它将传统与现代经营模式成功地结合在一起，电子化了传统企业”，这句话或许是最应当引起我国许多大型商业企业决策者的思考。抛弃传统，一切引进、照搬决不是改革，传统与现代的结合是发人深省的途径。你如何评价“沃尔玛公司把零售店商品的进货和库存管理职能转移给供应方，由生产厂家对沃尔玛公司的流通库存进行管理和控制，即采用生产厂家管理库存方式”。如果这种方式值得借鉴，那么，在实施时应具备哪些基本条件？