《配送中心运营管理》说课课件PPT资料.ppt

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深化及能力拓展。

一、课程性质和定位一、课程性质和定位

（二）、课程定位目标岗位群分拣员输送员客服员订单处理员配载员配货员二、课程任务和目标二、课程任务和目标能力目标

（1）熟练描述出配送中心特点、作用、功能、一般流程和运作熟练描述出配送中心特点、作用、功能、一般流程和运作模式；

模式；

（2）按配送中心业务流程，进行订单、分拣、理货、配装、盘按配送中心业务流程，进行订单、分拣、理货、配装、盘点、加工、输配送、补货、回收退调业务；

点、加工、输配送、补货、回收退调业务；

（3）掌握配送计划与合同的制定、配送方法与方式选择策略、掌握配送计划与合同的制定、配送方法与方式选择策略、配送车辆积载调度配送路线优化方法、共同配送等实施方法；

配送车辆积载调度配送路线优化方法、共同配送等实施方法；

（4）掌握配送中心库存控制方法与技能、配送中心装卸搬系统掌握配送中心库存控制方法与技能、配送中心装卸搬系统运作过程、配送中心成本核算与控方式方法；

运作过程、配送中心成本核算与控方式方法；

（5）掌握配送中心信息系统基本结构及技术应用技能；

掌握配送中心信息系统基本结构及技术应用技能；

（6）掌握配送中心规划与设计原则、配送中心选址、功能规掌握配送中心规划与设计原则、配送中心选址、功能规划、设施装备规划及配送中心内部布局一般方法与运作技能。

划、设施装备规划及配送中心内部布局一般方法与运作技能。

二、课程任务和目标二、课程任务和目标素质目标1、培养学生团队合作的精神和与他人交流、沟通的社会能力；

2、具有诚实守信、吃苦耐劳的精神；

3、形成良好的职业素养；

4、锻炼学生分析问题、解决问题的能力。

三、团队情况三、团队情况本课程教学团队由4人组成，企业兼职教师主要由昌吉州烟草公司配送中心业务骨干组成。

授课方式主要采取现场教学的方法。

四、课程设计设计理念设计理念基于工作过程系统化理基于工作过程系统化理论，开发课程体系及构论，开发课程体系及构建教学内容，建教学内容，创新创新“校企合作、工学结合校企合作、工学结合”的人才培养模式，的人才培养模式，实实施施“行动导向行动导向”教学方教学方法，旨在实现把合适法，旨在实现把合适的内容，通过合适的方的内容，通过合适的方法和途径，教给适合不法和途径，教给适合不同岗位需求的专业学生同岗位需求的专业学生。

工作任务分析典型工作任务工作过程要素工作过程进行工作过程任务分析，对典型工作任务进行详细调研，明确工作内容和完成工作的过程教学分析学习领域学习性工作任务学习情境课业文本依据所对应的典型工作任务的要求，考虑现有的师资、设施等条件，选择训练学生能力的载体，作为课程的“主题”，依据“主题”设计学习情境、学习单元，以工作过程为导向设计教学内容与教学过程，采用行动导向的教学方法，形成依托载体、以学生为主体的能力训练过程，采用能力本为的课程考核方式对学生形成学习导向。

四、课程设计

（一）课程设计理念依据区域物流发展特点,重点分析昌吉州烟草公司配送中心、昌吉新合作佳家乐仓储物流配送公司、新疆斯托汽车零配件制造公司等企业的配送业务典型的工作过程及职业岗位操作标准，结合企业培训教材及物流员、助理物流师考证用书，整合、设计形成与现代配送中心运营管理相配比的操作性和应用性较强的教学内容。

四、课程设计

（二）课程设计思路：

在课程设计理念的指导下，依据在课程设计理念的指导下，依据“基于工作过程系统化基于工作过程系统化”理论理论，根据行业专家对本课程的职业能力分析，设计了，根据行业专家对本课程的职业能力分析，设计了44个学习领域、个学习领域、十一个十一个学习项目，每个项目序化为若干个基学习项目，每个项目序化为若干个基于业务流程工作任务为载体的学习单元。

形成项目教学与于业务流程工作任务为载体的学习单元。

形成项目教学与工作任务相配套，工作任务推动项目设计的思路。

工作任务相配套，工作任务推动项目设计的思路。

课程设计的基本过程为：

企业调研明确任务任务分解领域构建项目创设教学实施总学时：

（96）学时理论教学学时：

（64）学时实训教学学时：

（32）学时+课程教学学习领域课程教学学习领域项目编号项目编号项目名称及项目内容项目名称及项目内容课时课时配送中心基础知识P1-1配送中心概述4P1-2配送中心的地位和作用4P1-3配送中心的功能8P1-4配送中心的配送流程及配送模式14配送作业P2-1订单处理、分拣、理货、配装、输配送等作业16配送中心管理系统P3-1配送中心管理：

计划、合同、方法、方式24P3-2配送中心的库存控制4P3-3配送中心的装卸搬运系统4P3-4配送中心的成本核算与控制6P3-5配送中心信息系统6配送中心规划与设计P4-1配送中心规划与设计6制定课程标制定课程标准准编写教学进编写教学进度表度表制定授课计制定授课计划划设计实践教设计实践教学实现方式学实现方式组织过程难点难点内容内容重点重点内容内容开放开放教学教学课外课外教学教学考核模式教学安排教学教学模式模式教学教学方法方法“多层次多层次”任务任务驱动教学模式驱动教学模式流程再现法流程再现法情境模拟法情境模拟法案例教学法案例教学法影像演示法影像演示法项目教项目教学法学法现场教学模式现场教学模式实战教学法实战教学法“学中做、做中学学中做、做中学”互动教学互动教学教学教学模式模式教学教学方法方法“多层次多层次”任务任务驱动教学模式驱动教学模式流程再现法流程再现法情境模拟法情境模拟法案例教学法案例教学法影像演示法影像演示法项目教项目教学法学法现场教学模式现场教学模式实战教学法实战教学法“学中做、做中学学中做、做中学”互动教学互动教学教学教学模式模式教学教学方法方法“多层次多层次”任务任务驱动教学模式驱动教学模式流程再现法流程再现法情境模拟法情境模拟法案例教学法案例教学法影像演示法影像演示法项目教项目教学法学法现场教学模式现场教学模式实战教学法实战教学法“学中做、做中学学中做、做中学”互动教学互动教学三、团队情况三、团队情况本课程教学团队由4人组成，企业兼职教师主要由昌吉州烟草公司配送中心业务骨干组成。

校校内内实实训训基基地地现代物流实训室（待建）校外实训基地校外实训基地观摩教学及顶岗实习基地观摩教学及顶岗实习基地昌吉州烟草公司配送中心昌吉州烟草公司配送中心昌吉新合作仓储配送物流公司昌吉新合作仓储配送物流公司新疆斯托汽车零配件制造公司新疆斯托汽车零配件制造公司新疆阿凡提物流有限公司新疆阿凡提物流有限公司校园网校园网录像录像带带物流商物流商界杂志界杂志图书馆图书馆资源资源网络教网络教学资源学资源新疆宋峰物流有限公司新疆宋峰物流有限公司11、评价方式评价方式上，不仅要用传统的上，不仅要用传统的笔试笔试方式，而且更强调运方式，而且更强调运用用完成工作任务完成工作任务的方式，考核学生综合运用知识与技能，的方式，考核学生综合运用知识与技能，解决实际问题的能力。

解决实际问题的能力。

22、评价标准评价标准上，主要评价学生是否达到任务教学的目标要上，主要评价学生是否达到任务教学的目标要求，关注学生在任务教学中的求，关注学生在任务教学中的进步程度进步程度，这样有利于学生，这样有利于学生的职业能力的培养。

的职业能力的培养。

33、评价主体评价主体上，鼓励学生上，鼓励学生自评、互评自评、互评，教师对学生的评价，教师对学生的评价更注重对学生学习的指导。

更注重对学生学习的指导。

改革考核手段和方法，加强实践性教学环改革考核手段和方法，加强实践性教学环节的考核，采用过程考核和结果考核相节的考核，采用过程考核和结果考核相结合的考核方法结合的考核方法由主讲老师结合考勤情况、学习态度、由主讲老师结合考勤情况、学习态度、学生作业、平时测验、实训情况，共学生作业、平时测验、实训情况，共同综合评定学生成绩。

同综合评定学生成绩。

应注重对学生分析问题、解决问题能应注重对学生分析问题、解决问题能力的考核，对在学习和应用上有创新力的考核，对在学习和应用上有创新的学生给予特别鼓励，综合评价学生的学生给予特别鼓励，综合评价学生的能力。

的能力。

注重过程及综合素质的考核课程考核方式课程总成绩课程总成绩100%考勤情况、学习考勤情况、学习态度、回答问题、态度、回答问题、职业素养等：

职业素养等：

占占总评成绩的总评成绩的20%平时：

平时：

作业、实作业、实训报告完成等；

训报告完成等；

占总平成绩占总平成绩30%。

期末：

笔试，笔试，闭卷考试成绩；

闭卷考试成绩；

占总评成绩的占总评成绩的50%。