如何塑造品牌个性Word文档格式.docx

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他们的成功，实际上是品牌个性定位的成功。

明星不过是娱乐公司手中的一块牌，包装成什么样的个性，由不得自己，得靠市场和追星族的喜好来决定，明星其实不过是娱乐公司用来满足人们喜好的工具。

小虎队的纯真个性、童安格的怀旧个性、张宇的伤感个性以及叶子媚的性感个性，满足了不同阶层的需求。

如果娱乐公司推出一个新人，也是定位于伤感的个性，那它就得考虑来自张宇的压力，如果娱乐公司另外再创造一种独一无二的个性，并且又能迎合人们，那么成功的系数会大大增加。

　　客观地说，内地的很多歌手无论是长相还是演艺都要超过港台，可是，在与港台的竞争中却明显的处于劣势，例如解晓东，其实是一个很有实力的歌手，却一直处于半红不红的尴尬状态，其中一个重要原因就是因为个性包装模糊不清。

至今，我们提起很多内地歌手，都无法用一个词语去概括他。

二、策略：

品牌个性的塑造方式

　　·

产品及服务特征

　　在激烈的市场竞争中，产品之间的同质化现象越来越严重，严重到彼此之间几乎已经没有什么区别。

作为银行，提供的产品是服务，因为缺乏竞争，传统的国有银行总是让人想起慢腾腾的队伍、高高的柜台、冷若冰霜的面孔。

而招商银行及时摆正自己的位置，亲切的微笑、快捷有序的服务以及供客户休息的座椅设置，都让人耳目一新，其“一卡通”的产品形式，更是在方便客户的同时，也在客户的脑海中留下了关爱、领先的个性。

　　品牌的个性要以产品及服务的特征为基础。

如果品牌个性是创新，那么其产品和服务就必须真正具有创新性。

劳力士的质量即代表了精确，劳力士不断创新、完善自己，它的研究方向有两个：

防水与自动。

1926年，第一只防水、防尘表问世，1929年的经济危机打击了瑞士，但劳力士在这一时期造出了后来风靡一时的“恒动”型表，给钟表业带来了一场革命，它是目前所有自动表的先驱。

1945年，劳力士又出产了带有日期的表以及能用26种语言表明日期和星期的表。

为鼓励创新，劳力士公司设立了企业精神奖，这个奖项每三年颁发一次，奖励那些在应用科学、创造发明、探索研究、科学发现和环境保护方面做出杰出贡献的人士。

包装及视觉风格

　　包装被称为是“无声的推销员”，它是消费者在终端所见到的最直接的广告，是产品在货架上的形象代言人。

健康、优良的包装材料，独具匠心的包装造型，标志、图形、字体、色彩等各种手段的综合运用，都有助于品牌个性的塑造与强化。

　　例如柯达的包装，以红、黄等暖色调，体现其温馨的个性。

雀巢是我们十分熟悉的品牌，它的鸟巢图案标志，极易使人联想到待哺的婴儿、慈爱的母亲和健康营养的育儿乳品，突出了雀巢对消费者的象征意义，有利于唤起慈爱、舒适和信任的情感个性。

价格

　　一以贯之的高价位可能会被认为是高档的、富有的、略带世故的，例如金利来；

相反则会被认为是朴实的、节约的、略显落伍的，例如雕牌；

经常改变价格，会被认为是轻浮的、难以捉摸的。

有些品牌会奉行永不打折的原则，这样就会被认为是专一的、真实的，也有些强硬的。

广告风格

　　许多成功的品牌都会形成自己的广告风格，并且所有的广告都会遵守这个风格，以使这种风格越来越清晰。

例如诺基亚的广告中始终都有一个形影不离的圆弧。

　　CalvinKlein认为自己是最性感的服装。

70年代末，CalvinKlein进入了牛仔服装业，启用了当时刚刚成年的青春玉女明星BrookShields（彼姬·

小丝）担任形象代言人，娇艳无比的Shields甩动着飘拂的秀发，一只手轻轻地搭在臀部上，用很磁性的嗓音说道：

“There’snothingbetweenCalvin　andme”（我和Calvin亲密无间）。

这在暗示她没有穿内裤！

这则广告颇受争议，但Klein借此却大展身手。

性感是Klein一以贯之的重要风格，因此在它的广告中这一特点得到了淋漓尽致的发挥：

它的广告常采用裸体人像，旨在创造完美的、艺术化的形象；

但有时Klein也会来点出格的，比如在其内衣广告中启用一名似未成年的女模特摆出带挑逗性的露底裤姿势，引起争议，后来遭到了英国广告标准署的干涉。

但是在CalvinKlein的概念中，性感并不是一成不变的，有时它的广告中又不见了昔日的骨感与颓废，取而代之的是一群年轻活泼、活力四射的年轻人，那份灿烂与热情轻易征服了消费者的心。

品牌代言人

　　LEVI’S的结实、耐用、强壮的个性，很大程度上来自于其使用者形象。

LEVI’S的创始人LEVISTRAUSS原籍为德国，1847年发迹于美国三藩市，当时已受卖帆布维生。

后来发觉当地矿工十分需要一种质地坚韧的裤子，于是他把原来造帐幕的啡色帆布造了一批裤子，卖给了当地矿工。

而后十分成功，眼见成绩理想，便迅速成立了LEVI’SSTRAUSSANDCO.，主力生产牛仔裤，而LEVI’S的神话由此展开。

LEVI’S王国的成功，要算是由LEVI’S501开始，当时的501是一种缩水后十分合身的的效果，极受当时工人们的欢迎。

因此有人认为LEVI’S牛仔裤是早年有助于建设美国梦的产物。

三十年代的牛仔裤全是扮演工作服的角色，不过遂有趋向于便服的倾向，但仍以实用设计为主。

　　如果形象代言人并不符合品牌的个性，则会造成品牌的稀释。

因此在选择形象代言人时，我们有必要了解代言人与品牌个性之间的关联性。

品牌的管理者应该清楚地知道，品牌要迎合哪一类型消费者的喜好，要找什么样的“意见领袖”来做品牌的代言人。

只有品牌个性与人物联想对应，才能对品牌产生加法甚至乘法效果，否则，只会对品牌产生副作用，甚至将已有的个性稀释殆尽。

品牌历史

　　品牌诞生的时间也会影响品牌的个性，一般来说，诞生时间较短的品牌占有年轻、时尚、创新的个性优势，百事可乐之所以比可口可乐更具年轻的个性，除了广告策略的不同，百事可乐比可口可乐上市时间短也是一个重要原因。

诞生时间较长的品牌常常给人成熟、老练、稳重的感觉，但可能也有过时、守旧、死气沉沉等负面影响。

因此，对于老品牌，需要经常为品牌注入活力，以防止其老化。

对于某一类品牌而言，有时需要年轻的个性，而有时却需要厚重的历史感，比如酒类品牌。

香格里拉·

藏秘便宣称其有152年历史传承，剑南春宣称“千年酒业剑南春”，国酒茅台更是宣称其历史可以追溯到2000多年前。

品牌籍贯

　　由于历史、经济、文化、风俗的不同，每一个地方都会形成自己的一些特色，因此，每个地方的人会有一些个性上的差异。

　　例如德国人的严谨，法国人的浪漫，以色列人的顽强，这些个性上的差异也会影响到生长在这个地方的品牌，所以时装和香水产在法国、汽车和电器产在德国会更让人放心。

在中国，白酒的出产地如果是在四川和贵州，会更值得信赖，香烟如果产自云南，会感觉更加地道，这是地域对品牌个性的背书作用。

　　有一些品牌，会借助出生的背景而树立自己的个性。

孔府家酒，产自孔子的故乡曲阜，这使人相信这种酒是最具中国文化特色的。

如果这种酒产自其它地方，则不但不会增强其品牌个性，反而会有所稀释。

公关赞助

　　全美最大的500家企业之一的雅芳公司，全球年销售额达到52亿美元，其产品涵盖护肤品、化妆品、个人护理品、香品、流行首饰、女性内衣/时装、健康食品等领域。

作为女性产品的提供商，雅芳公司以“关怀女性”为己任。

在世界各地，支持女性在经济、文化和体育等方面的发展。

例如:

1992年成立的“雅芳全球妇女健康基金会”。

迄今已筹集了7500多万美元；

其下属“雅芳乳腺癌认识会”为乳腺癌的早期发现和教育提供了5500万美元,成为美国资助妇女对抗乳腺癌最大的资金赞助商。

通过公关赞助，雅芳公司在女性中树立了亲切、友好、负责任的个性，人们在购买雅芳产品的时候，便会感受到一种情感的交流。

　　一些国际品牌的公关赞助，会非常有针对性和连续性，以建立某种一致的个性。

例如耐克只赞助体育活动，逐步树立了其运动的个性。

在名目繁多的体育运动中，耐克把目光投向了篮球，通过赞助、广告等形式，将耐克品牌与篮球运动捆绑在一起，塑造它体育与运动的形象。

依照分类品牌策略，耐克分别选用了阿加西、麦肯罗、巴克利等著名运动员担任各自运动领域的形象大使，从而为它的品牌影响最大化奠定了基础。

与乔丹的合作是其中最成功的一次，耐克公司专门开发出AirJordan运动鞋，拍了“空中大灌篮”等电视广告进行新产品推广。

第一年耐克从AirJordan运动鞋获得的销售收入就达1亿美元，间接取得的效益更是不计其数。

另外，像奥运会、世锦赛等国际重大赛事，耐克也总是重要的赞助商之一，在消费者心中，耐克几乎成了体育运动的代名词。

三、案例：

认真的女人最美丽——台新银行玫瑰卡品牌个性塑造

　　台新银行玫瑰卡在上市的短短一年半时间里突破了10万张的发卡量，并以独特的诉求建立了其女性的、认真的品牌个性，一跃成为台湾女性信用卡的领导品牌。

品牌命名

　　长久以来，玫瑰即代表女性对爱情浪漫的憧憬，尤其在女人最重要的日子“情人节”中，玫瑰花更代表爱情永恒的誓言。

玫瑰好听、好记，是日常生活中经常购买的花种，除了女性喜爱之外，男性也非常欢迎。

因此台新银行将产品命名为玫瑰卡，为其品牌个性的建立预埋了管线。

市场区隔

　　在台新银行加入发卡行列之前，台湾的信用卡市场几乎是花旗与中信的天下：

他们以雄厚的财力及大笔媒体预算为后盾建立了很高的知名度并迅速的占领民大部分市场。

但在当时的状况下，所有的发卡银行都将整体市场视为单一市场经营。

　　然而经由资料显示，女性持卡人拥有较好的信用历史，工作稳定，发生呆帐的情形少，女性消费者较容易被感性诉求打动，进而产生认同。

加上女性消费能力的不断提升，台新银行预测女性的信用卡市场将有很大的发展空间，因此将女性区隔为台新银行信用卡的主要目标市场。

　　她们的个性写真是：

喜欢煮咖啡，不喜欢煮饭；

工作全力以赴，表现一流，男人开始习惯；

渴望有女强人成就，又渴望如小女人般受宠；

热情、爱冒险，却又心思细密；

喜欢出国旅游，会赚钱，也会花钱，高兴就好；

有自己的生活品味，有自己的消费主张，有专属于女人的信用卡——台新银行玫瑰卡。

她们就生活在你我的四周。

个性塑造步骤

　　步骤一：

最女人的信用卡

　　玫瑰卡第一阶段的定位是：

“最女人的信用卡”，清楚的表达了玫瑰卡的属性。

　　广告以展现玫瑰卡的气质并且塑造玫瑰卡独特的个性来取得目标群的认同，让目标消费群接触到广告时会被诉求所感动，相信自己便是那一位拥有玫瑰卡的独特女人。

电视以首创普通卡附加400万旅游平安险为主题，接一段5秒的玫瑰花绽放的画面，传达新卡上市及“最女人的信用卡”信息。

通过报纸，传达都市女性对现代爱情、生活、两性关系的看法，建立玫瑰卡为都市女性代言人的形象。

杂志以女人第一次收到玫瑰花的心情，传达台新银行玫瑰卡的浪漫特质，并建立玫瑰卡为女性爱情代言人的形象。

在公车广告上制作车厢内大型海报，张贴满车厢