世奥开盘方案终Word格式.doc

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媒体

版式

1月13日周四

大庆晚报

整版

1月14日周五

百湖周刊

生活快递（14、15、16）连发三天

八开五万份

1月18日周二

都市生活

半版封面

1月20日周四

1月21日周五

生活快递（21、22、23）连发三天

1月25日周二

半版封

1月27日周四

1月28日周五

生活快递（28、29、30）连发三天

六、售楼处装饰及备品：

内部：

售楼处装饰：

室内吊旗、业态图纸设计方案、主体建筑效果图、二层写真围布；

售楼处导视：

各功能分区导视

殿堂装饰：

海报、门腰线、门贴、绶带

宣传物料：

DM单、道旗

七、开盘具体工作事项：

1.组合音响二套：

要求配备两组音响、调控台、无线话筒；

2.过街拱门：

18米金色过街拱门20门；

（门前4门、过街拱门16门）

3.空飘气球：

20个、20组条幅庆典贺词；

4.庆祝条幅：

楼上至地面同贺庆典条幅，40条楼上至地下；

5.道旗：

印制LOGO组合彩旗200面；

6.迎宾花篮：

正门两侧8个花篮；

7.全程摄像、照相：

摄像、照相全程录制拍摄；

8.DM宣传单：

8开（A3）157克铜版纸，50000份；

9.纪念品：

开盘贵宾纪念品600份，单价50元；

10.其他用品：

投资顾问绶带10条、签名薄2本、签名笔10支；

○邀约报纸—大庆晚报、都市生活报、百湖周刊记者；

撰写软文宣传

物料种类：

共7种（报广、海报、门贴、DM宣传单、吊旗、道旗、）；

八、开盘外场工作安排：

1）策划：

做好庆典公司前期的准备；

媒体记者邀约、开盘资料摄影、摄像留存；

2）策划：

准备开盘设计物料：

报广、海报、门贴、DM宣传单、吊旗、道旗、绶带；

3）策划：

邀约媒体记者，采访撰写软文宣传；

4）安保：

开盘现场保安引导、室外疏导车辆、停车场的警戒区域划分；

5）工程部：

配合开盘当天配合庆典公司，保障外场音响设备、电源、空飘、拱门的保障工作；

6）场内：

做好各项开盘公示须知，以便客户及时了解选铺流程、要求，使开盘顺利进行，避免过多的解释、现

场混乱等场面的发生。

九、开盘序号卡发放：

在正式开盘前一周，电话通知客户领取选房序号卡，告知客户凭此卡方可按照顺序进行选铺，序号卡制作数量为1000张（1号—1000号），内部认购人员提前发放。

十、开盘具体操作流程：

本次开盘共分五个小组，按照开盘需要进行组织分工，具体流程及要求如下：

l确认组：

2-4人（安保员）

工作职责：

客户进场身份审核，客户凭开盘前领取的选房顺序卡方可进场；

维持入口秩序。

（每名客户可带2位家属共同入场）

地点：

开盘现场入口

l喊号组：

1人

正式开盘后，按照序号卡喊号，每次以5位客户一组，按照次序到接待区进行看铺、选铺。

开盘现场

l接待组：

3-5人

接待前来看铺的客户，待客户选定铺位后，指引客户到接待区进行填单，并由组长进行销控，在销控板贴除已选定铺源。

接待区

l填单组：

5人

客户选定铺位后，为客户进行填写认购单，填写完毕后，指引客户到交款处交款。

填单区

l收款组：

2人

客户持填写完毕的认购单到收款组进行交款，客户交纳认购款5万元整，为客户开具收款票据，盖章后，指引客户离场。

收款区

十一、每轮选房步骤：

1）主持人宣布本轮10组客户至台上身份审核区审核认购卡；

2）客户经过身份验证后，至销控图选择商铺；

3）6个售楼员平分为A、B两组，A组3个售楼员接待客户，B组3个售楼员负责签认筹单；

4）选定房源后，持收据至签约区改签定单，并收回认筹单，客户不得返回选铺区；

5）销售员持定单至审核区，由销售经理审核；

6）至销控区由女专复核并销控房源；

7）财务最后盖章；

8）选铺结束，带客户由出口离开；

十二、销售员步骤：

1）每轮结束后，入口处立岗，每人随机接待一组客户；

2）带客户进行销控图选铺；

3）选好铺源后进入签约区，专人负责签约，认筹单收回；

4）销售员持定单至审核区，由销售经理进行房源审核；

5）至销控区由女专再次审核并销控铺源；

6）带客户进入收款区盖章；

7）送客户离开；

8）准备接待下一轮客户。

十三、客户步骤：

1）进入等候区按认购卡号序进行排队等待；

2）听到自己的认购卡号段后，进入身份审核区验证身份；

3）进入选铺通道，跟随销售员进入选铺区；

4）选好铺源进入签约区签约，不得返回选铺区；

5）进入收款区盖章。

6）从出口离开。

十四、开盘时间小节点（按8点正式开盘可修改）：

v7:

00—所有工作人员及销售人员到场，开始准备工作。

10—工作人员最后走一遍流程，开临时会议，所有设备安装完毕。

30—审核确认组人员接待客户，客户进场等候。

55—负责人宣布开盘，讲解开盘须知。

v8:

00—正式开盘。

v17:

00—选房结束。

十五、突发事件的紧急预案：

停电

紧急预案的启动：

停电后，由场地租赁方专业技术人员负责启动发电设备，保障在10分钟内让开盘继续进行。

骚乱

为避免因排号、选房等原因引发骚乱造成不良后果，建议尽可能多的增派警力及安保人员。

甲方应有专人负责带领安保队伍应对突发事件，全力配合公安机关维护治安工作。

现场配备多名安保人员，确保选铺秩序，同时安排专人处理突发事件，在意外事件发生时，责任人及时到场处理，如未能第一时间处理完毕，应将事件当事人带离现场，场外协商解决，避免影响其他选铺人选房。

十六、开盘项目预算及准备时间表：

项目

时间

计划费用

数量

用途及要求

备注

DM

1月13日

元

50000张

开盘宣传资料

销控板

3块

海报

门贴

写真喷绘

1月12日

绶带

道旗

1月15日

8元/面200个

外场气氛宣传

条幅

40条

空飘气球

70元/天30个*6

金色拱门

20个*1天

过街拱门，形成恢宏的氛围

纪念品

1月10日

50元

600个

合计

（此项费用为预算仅供参考）

十七、开盘认筹具体工作责任

工作内容

分类明细

负责人

销售工作

整体协调

李兆峰

销售讲解

销售员

填表签单

帖销控、喊销控

安保工作

安全保卫工作

收款工作

收取认购款

公司财务（银行工作人员）

2010-12-27

大连邦达商业管理有限公司

————————————————————————————————————————————————————————————————2010-12-27邦达商业管理有限公司