问题分析8步骤培训知识_精品文档PPT课件下载推荐.ppt

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1.各部分要素各部分要素2.具体写法具体写法8D各部分介绍各部分介绍66/59/59变化生存变化生存66/59/59变化生存变化生存姓姓名：

名：

（发布人）（发布人）单单位：

位：

日日期：

期：

解决解决*8D8D报告名称：

报告名称：

1D1D1D1D成成成成立立立立团团团团队队队队2D2D2D2D问问问问题题题题描描描描述述述述3D3D3D3D临临临临时时时时对对对对策策策策4D4D4D4D原因分析及验证原因分析及验证原因分析及验证原因分析及验证5D5D5D5D改善对策及验证改善对策及验证改善对策及验证改善对策及验证6D6D6D6D改善实施及确认改善实施及确认改善实施及确认改善实施及确认7D7D7D7D标标标标准准准准化化化化8D8D8D8D财财财财务务务务节节节节余余余余目目目目录录录录上海中航光电子有限公司上海中航光电子有限公司SHANGHAIAVICOPTOELECTRONICSCO.,LTDSHANGHAIAVICOPTOELECTRONICSCO.,LTD需要考虑的要素：

动名词结构题目命名要和要解决的问题一致77/59/59变化生存变化生存77/59/59变化生存变化生存1D成立团队成立团队需要考虑的要素：

包含的人员足够解决该问题l团队的领导：

谁来推动？

具体要素具体要素l团队的资源：

谁提供支持？

l团队的成员：

合作及分工？

l人员的数量：

多少为宜？

88/59/59变化生存变化生存88/59/59变化生存变化生存1D成立团队成立团队团队团队成员成员职位职位（职责职责）各阶段分工各阶段分工临时对策临时对策原因分析原因分析树立对策树立对策改善实施改善实施标准化标准化leaderleader注意必须在职位栏标明注意必须在职位栏标明团队团队LEADER99/59/59变化生存变化生存99/59/59变化生存变化生存2D问题描述问题描述1.什么是问题？

期望期望目标现实问题与顾客充分沟通，把问题描述清楚，要让团队了解到问题是什么？

就先要让团队了解到现状和期望或目标。

需要考虑的要素：

尽量把问题各要素说清楚，把问题量化1010/59/59变化生存变化生存1010/59/59变化生存变化生存2D问题描述问题描述2.描述问题基本方法：

尽量用不良图片，不良走势来描述一张好图胜过千言万语尽量用图片展示何人：

识別哪一个客戶在抱怨（5W2H）何时：

从什么时候问题开始发生何地：

什么地方发生问题何事：

适当、精确地识別问题为何：

识別已知的解释如何：

在什么模式或状态下发生这问題多少：

量化问题的严重程度1111/59/59变化生存变化生存1111/59/59变化生存变化生存2D问题描述问题描述顾客顾客时间时间地点地点事件事件影响影响图片图片需要加图片需要加上缺陷说明上缺陷说明尽量落到尽量落到客户满意度和客户满意度和财务财务上的影响上的影响1212/59/59变化生存变化生存1212/59/59变化生存变化生存工具箱工具箱走势图走势图描述一直以来存在的问题，比如某种描述一直以来存在的问题，比如某种缺陷的不良率缺陷的不良率适用：

适用：

一段时间内不断发生的问题一段时间内不断发生的问题博拉图博拉图描述某项不良的严重程度，也可描述某项不良的严重程度，也可以用于描述课题研究的不良的分类各占多以用于描述课题研究的不良的分类各占多少。

少。

找关键问题找关键问题或或问题的关键问题的关键2D问题描述问题描述此页可删除此页可删除目标4K4848/59/59变化生存变化生存4848/59/59变化生存变化生存4D4D原因分析原因分析5why分析分析时间（单位：

分）时间（单位：

分）001122334455667788101011111515CCFLCCFL背光亮度背光亮度单位：

单位：

nitsnits1242.91242.91532.51532.51632.81632.81732.91732.91749.21749.217701770180018001814181418361836188418841908190818661866原因一原因一:

检测方式决定的；

结论：

1.1.由于测试人员在测试时，夹具下压时背光点亮，所以在人员检查时背光亮度由于测试人员在测试时，夹具下压时背光点亮，所以在人员检查时背光亮度处于最低点；

处于最低点；

2.CCFL2.CCFL背光即使达到最大值也无法满足一般测试背光亮度要求。

背光即使达到最大值也无法满足一般测试背光亮度要求。

CCFL背光属性图为什么为什么10.410.4寸测试治具背光亮度不足？

寸测试治具背光亮度不足？

原因二原因二:

CCFL:

CCFL背光达到稳定值后的亮度仍不能达到要求；

背光达到稳定值后的亮度仍不能达到要求；

4949/59/59变化生存变化生存4949/59/59变化生存变化生存5D改善对策改善对策前、后对比前、后对比1.针对测试画面存在分屏的改善措施改善措施：

将将Gate开启时间由开启时间由1.5ms加长到加长到4.5ms；

确认方法：

用示波器测量用示波器测量确认人：

确认人：

杨旭杨旭确认周期：

确认周期：

一个月一个月2.针对背光亮度不足的改善措施：

改善措施：

将将CCFL背光更换为亮度更高的背光更换为亮度更高的LED背光。

背光。

用照度计测量用照度计测量确认人：

一个月一个月改善前改善前GateGate打开时间打开时间T=1.5msT=1.5ms改善后改善后GateGate打开时间打开时间T=4.5msT=4.5msT=1.5msT=4.5msGate信号信号Date信号信号5050/59/59变化生存变化生存5050/59/59变化生存变化生存5D改善对策改善对策风险分析及措施风险分析及措施FMEAFMEA流程流程/零件零件序号序号潜在失效潜在失效模式模式潜在失效潜在失效影响影响SSEEVV原因原因OOCCCC目前控制目前控制方法方法DDEETTRRPPNN改进计划改进计划负责人负责人（完成日期完成日期）SSEEVVOOCCCCDDEETTRRPPNN二次二次V/TV/T信号异常信号异常轻微电容轻微电容性亮点无性亮点无法检出法检出66GateGate开启开启时间过长时间过长55增加专门增加专门检测电容检测电容性亮点的性亮点的画面画面113030LEDLED背光背光亮度不均亮度不均测试画面测试画面各点亮度各点亮度不一样不一样22LEDLED背光背光属性属性1010对测试结对测试结果无影响，果无影响，不做管控。

不做管控。

1120205151/59/59变化生存变化生存5151/59/59变化生存变化生存6D改善实施及确认改善实施及确认1.对产线上所有治具信号更换为对产线上所有治具信号更换为Gate加大程序。

加大程序。

执行人：

杨旭执行人：

杨旭日期：

日期：

2009/03/11数据来源：

二次数据来源：

二次V/TV/T时间：

时间：

2009-03-112009-03-11改善前画面被平均分为四个区域颜改善前画面被平均分为四个区域颜色明显不均匀。

色明显不均匀。

改善后画面明显改善，除黑画面仍有改善后画面明显改善，除黑画面仍有轻微分屏外，其它画面分屏不可见。

轻微分屏外，其它画面分屏不可见。

测试画面改善前后对比测试画面改善前后对比处5252/59/59变化生存变化生存5252/59/59变化生存变化生存6D改善实施及确认改善实施及确认单位：

nitsnits治具编号治具编号1/41/4治具编号治具编号2/52/5治具编号治具编号3/63/6平均值平均值差值差值CCFLCCFL背光亮度背光亮度2200.42200.41300.21300.21943.51943.51814.71814.73157.93157.9LEDLED背光亮度背光亮度5121.65121.64900.64900.64895.64895.64972.64972.6控制线控制线4K2.对产线上所有治具背光更换为对产线上所有治具背光更换为LED背光源。

背光源。

邓朝阳执行人：

邓朝阳日期：

2009/03/11背光亮度前后对比情况：

背光亮度前后对比情况：

数据来源：

二次二次V/T时间：

2009-03-112009-03-115353/59/59变化生存变化生存5353/59/59变化生存变化生存6D改善实施及确认改善实施及确认验证方式：

治具对比验证（对产线上判为验证方式：

治具对比验证（对产线上判为LL级的黑团产品级的黑团产品5050片在不同测试治具上进行对比验证）片在不同测试治具上进行对比验证）数据来源：

二次VTVT时间：

2009-03-112009-03-11改善前画面分屏严重，并且亮度太低，改善前画面分屏严重，并且亮度太低，黑团的检出能力很差。

黑团的检出能力很差。

改善后画面更加均匀，亮度也有了很大改善后画面更加均匀，亮度也有了很大的提高，对黑团的检出能立明显增强的提高，对黑团的检出能立明显增强效果验证：

治具使用效果验证：

治具使用CCFLCCFL背光检出背光检出黑团须用大角度观察，而且现象不明黑团须用大角度观察，而且现象不明显显CCFLCCFL背光能够检测出来的黑团背光能够检测出来的黑团LEDLED背光背光100%100%能够检测出，且无须大角度，现象更能够检测出，且无须大角度，现象更明显，（产线培训员相晓丽确认。

）明显，（产线培训员相晓丽确认。

）改造后治具对黑团检出能力的效果验证：

改造后治具对黑团检出能力的效果验证：

5454/59/59变化生存变化生存5454/59/59变化生存变化生存7D标准化标准化1.1.在在celltestcelltest二级保养表中增加对背光亮度以及二级保养表中增加对背光亮度以及PCBPCB板信号的管控，对亮度不能达板信号的管控，对亮度不能达到管控线到管控线40004000的背光进行及时更换；

对信号异常的的背光进行及时更换；

对信号异常的PCBPCB板进行及时更换。

板进行及时更换。

责任人：

邓朝阳责任人：

邓朝阳&

杨旭杨旭开始执行日期：

开始执行日期：

2009-04-012009-04-015555/59/59变化生存变化生存5555/59/59变化生存变化生存8D财务节