理念变革与思维创新PPT文档格式.ppt

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文化是魂，人才是本。

44把握微笑曲线把握微笑曲线U.55（22）个人角色定位）个人角色定位哈佛商学院名言哈佛商学院名言:

一个人要明白你自己拥有什么一个人要明白你自己拥有什么,能能做什么；

做什么；

人生三原色人生三原色第一第一第一第一,定位而不错位定位而不错位定位而不错位定位而不错位,到位而不越位。

到位而不越位。

台湾企业家谈台湾企业家谈台湾企业家谈台湾企业家谈“四本到位四本到位四本到位四本到位”：

本尊、本行、本：

本尊、本行、本领、本钱。

领、本钱。

激情不激动，自信不自高、补台不拆台、多思激情不激动，自信不自高、补台不拆台、多思激情不激动，自信不自高、补台不拆台、多思激情不激动，自信不自高、补台不拆台、多思不多心。

不多心。

领导管什么：

定方向、搭班子、带队伍。

66第二第二第二第二,有为才有威（威信）有为才有威（威信）有为才有威（威信）有为才有威（威信）,有为才有味（品味）有为才有味（品味）有为才有味（品味）有为才有味（品味）,有为才有位（地位）。

有为才有位（地位）。

三个不是：

五个不等于：

第三第三第三第三,一生成功三个一生成功三个一生成功三个一生成功三个“行行行行”!

7722、形象意识、形象意识组织形象：

公众对于一个组织的总体评组织形象：

公众对于一个组织的总体评价。

四个难。

价。

“五个一五个一”：

一张笑脸，一杯：

一张笑脸，一杯热茶，一把椅子，一腔热情，一声感谢。

热茶，一把椅子，一腔热情，一声感谢。

评价指标：

知名度（名气大小）、美评价指标：

知名度（名气大小）、美誉度（名声好坏）、和谐度（关系融洽）。

誉度（名声好坏）、和谐度（关系融洽）。

利群形象传播。

88组织形象定位三要素：

一是单位自身特组织形象定位三要素：

一是单位自身特点（点（SWOTSWOT分析）；

二是同类组织情况；

三是分析）；

三是目标公众状态。

目标公众状态。

AA、宁波的形象定位？

、宁波的形象定位？

BB、绍兴形象传播的启示。

、绍兴形象传播的启示。

思考：

我们单位的特色和亮点是什么？

99一点一滴融入真情，一点一滴融入真情，一时一刻遵守制度一时一刻遵守制度,一言一行体现形象一言一行体现形象,一心一意耕耘大业。

一心一意耕耘大业。

101033、文化意识、文化意识（11）层面：

物质文化）层面：

物质文化（外显于形象）、管外显于形象）、管理文化（取效于行为）、精神文化（内化理文化（取效于行为）、精神文化（内化于心灵）。

于心灵）。

三品合一三品合一三人三人三共三共三靠。

三靠。

11114R4R正确地用人；

正确地用人；

用正确的人；

正确地做事；

做正确的事。

1212（22）组织文化是指导、约束组织整体行为）组织文化是指导、约束组织整体行为和个人行为的价值理念及其表现方式。

我和个人行为的价值理念及其表现方式。

我们倡导什么？

反对什么？

宁静致远。

们倡导什么？

44个要：

个要：

对人要感恩；

对己要克制对人要感恩；

对己要克制对事要尽力；

对物要珍惜对事要尽力；

对物要珍惜理念三方面：

宗旨使命、行为准则、看法理念三方面：

宗旨使命、行为准则、看法道理。

道理。

万科；

万向案例：

万向;

苏格拉底名言。

1313理念表达的要求：

理念表达的要求：

语言生动、内容精炼、语言生动、内容精炼、语言生动、内容精炼、语言生动、内容精炼、反映特色、便于记忆。

反映特色、便于记忆。

生命在于运动，资金在于流动，朋友在案例：

生命在于运动，资金在于流动，朋友在于走动。

于走动。

人类没有联想，世界将会怎样？

万向：

两袋投入论：

一手抓口袋、一手抓脑袋。

中国网中国网宽天下。

宽天下。

相互补台，好戏连台；

相互拆台，一起垮台。

1414（33）理念诠释的方式：

哲理案例）理念诠释的方式：

哲理案例张艺谋、黄炎培、沃尔顿的故事（说明张艺谋、黄炎培、沃尔顿的故事（说明敬业、勤业、乐业、精业敬业、勤业、乐业、精业）。

）。

可也心以清151544、沟通意识、沟通意识（1111）人际沟通的四个层次：

传播信息、联络感情、）人际沟通的四个层次：

传播信息、联络感情、转变态度、引导行为。

沟通内容：

信息、知识、转变态度、引导行为。

信息、知识、思想、感情思想、感情思想、感情思想、感情.案例：

AAAA、健力宝打美国市场；

、健力宝打美国市场；

BBBB、中国大酒店的公关策划。

、中国大酒店的公关策划。

CCCC、竺可桢与汤永谦的故事、竺可桢与汤永谦的故事、竺可桢与汤永谦的故事、竺可桢与汤永谦的故事（2222）人际沟通的两种状态：

）人际沟通的两种状态：

正向：

知晓、兴趣、认同、好感、合作。

逆向：

无知、漠然、偏见、反感、敌对。

学会布施（佛教故事：

脸、眼、言、心、行，学会布施（佛教故事：

脸、眼、言、心、行，从失败到成功！

）从失败到成功！

）1616二、创新思维的具体途径二、创新思维的具体途径11突破类同性达到独创性突破类同性达到独创性（11）追求卓越的意识，开拓领先的精神，）追求卓越的意识，开拓领先的精神，新颖别致的风格，独具卓识的方法。

新颖别致的风格，独具卓识的方法。

（22）注重）注重“新、奇、特新、奇、特”的效果。

的效果。

减肥故事案例：

减肥故事（33）实现）实现“思维新颖、方法先进、观念更思维新颖、方法先进、观念更新新”。

自我反思，问题导向。

邓亚萍成功之路。

1717（44）思考：

我们如何实现管理工作的）思考：

我们如何实现管理工作的思路创新？

思路创新？

（55）“创创”的四种含义：

创意、创新、的四种含义：

创意、创新、创业、创造。

创业、创造。

A.A.数字：

数字：

90%.90%.；

1/3.1/3.语言语言技巧。

技巧。

B.B.两个皮鞋推销商给我们的启示。

两个皮鞋推销商给我们的启示。

（被动（被动主动主动主导）主导）C.C.新编龟兔赛跑故事的启示新编龟兔赛跑故事的启示181822突破单一性达到多样性突破单一性达到多样性学会发散性思维，善于多角度、多层次、多侧学会发散性思维，善于多角度、多层次、多侧学会发散性思维，善于多角度、多层次、多侧学会发散性思维，善于多角度、多层次、多侧面地寻找问题的答案。

面地寻找问题的答案。

展开想象的翅膀，学会类推的技巧。

金庸先生的思维；

蜗居蜗居蜗居蜗居里的故事里的故事里的故事里的故事学习方式多样性：

读万卷书、行万里路、学习方式多样性：

读万卷书、行万里路、阅人无数，高人指路，阅人无数，高人指路，阅人无数，高人指路，阅人无数，高人指路，自己感悟。

自己感悟。

191933突破分离性达到联结性突破分离性达到联结性（11）学会联结性思维，在不同的个体或概）学会联结性思维，在不同的个体或概念之间引发关联。

念之间引发关联。

（22）由）由“时间时间”上、上、“空间空间”上和上和“内容内容”上的联结实现思维创新。

管理中的加减上的联结实现思维创新。

管理中的加减乘除乘除案例：

现代管理中的现代管理中的“合法合法合理合理合合情情”。

浙江大学校区的命名：

水文化浙江大学校区的命名：

水文化新加坡：

古为今用，东西互动，新加坡：

古为今用，东西互动，天人合一，法德兼治。

天人合一，法德兼治。

202044突破孤立性达到系统性（整体性）突破孤立性达到系统性（整体性）（11）学会系统性思维，善于用系统的观点）学会系统性思维，善于用系统的观点去分析和处理发展中的去分析和处理发展中的“复杂性复杂性”问题。

问题。

慈溪一企业的教训案例：

慈溪一企业的教训（22）“快乐快乐”是什么？

是什么？

2121（3333）善于从整体的角度来把握单位发展和形象传）善于从整体的角度来把握单位发展和形象传）善于从整体的角度来把握单位发展和形象传）善于从整体的角度来把握单位发展和形象传播的各个要素。

播的各个要素。

从整体性思维看，我们单位有何特色思考：

从整体性思维看，我们单位有何特色?

（案例：

萧山烟草公司文化管理）案例：

奥运会开闭幕式在系统性思维方面对文案例：

奥运会开闭幕式在系统性思维方面对文化与形象传播的启发。

化与形象传播的启发。