美容师等级考试复习题纲文档格式.docx

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在服务工作中，符合美容师礼貌待客的具体表现是（　　）。

A、真诚赞美顾客,使顾客感到亲切和轻松

B、热心为顾客服务,不厌其烦地介绍美容产品,扩大宣传美容效果

C、关心顾客,主动询问其个人经历等情况

D、借助顾客缺点开玩笑,拉近与顾客的距离

6.>

关于美容师要热忱为顾客服务,下列错误的是（　　）。

A、美容师要设身处地为顾客着想，当好参谋,让顾客享受到货真价实的服务

B、美容师要树立顾客第一的思想，耐心细致地听取顾客要求，热情为顾客服务

C、美容师要热忱为顾客服务,尽可能引导顾客放松

D、美容师要以美容院的利益为中心，以经济效益为目标，热情为顾客推荐产品和服务

7.>

关于美容师认真负责的表述，下列错误的是（　　）。

A、美容师认真尽职,保证按数量完成任务B、美容师尽职尽责完成工作任务

C、美容师对顾客负责,保证服务质量D、美容师对顾客负责,不使用过期化妆品

8.>

（　　）不符合美容师职业守则中团结协作的具体要求。

A、各自为政B、通力配合C、人人参与D、共同面对困难

9.>

“夸大美容效果”违反了美容师（　　）的职业守则。

A、遵纪守法B、实事求是C、热忱服务D、刻苦钻研

10.>

诚信是指在美容服务中要货真价实、不得（　　）。

A、合理收费B、牟取暴利C、公平交易D、明码实价

11.>

美容师小赵在工作中诚信待顾客，正确的做法是（　　）。

A、不要说出美容产品背后的质量问题

B、以将美容产品和服务推销出去创收为目标

C、美容服务时能省就省、可用偏低价化妆品

D、对部分美容产品或服务可能对顾客皮肤产生的影响，事先明示顾客

12.>

美容师小王的朋友到美容院美容,小王在服务中正确的作法是（　　）。

A、为朋友服务先于其他顾客B、将美容院新产品先给朋友优惠使用

C、为朋友额外增加服务项目D、对朋友和其他顾客一视同仁

13.>

美容师不断提高对自身要求，不断研究并更新技术,是美容师职业守则中（　　）的具体要求。

A、遵纪守法B、诚实公平C、团结协作D、努力学习

14.>

每次使用仪器前后，美容师要随手对仪器（　　）进行消毒。

A、周围B、外面

C、内部D、与皮肤接触部分

15.>

整个表皮层更新的总时间约为（　　）天。

A、12-13B、19C、26-42D、59-75

16.>

皮脂腺分布以头面部最多，其次为（　　）和背部。

A、手脚掌B、头面部C、前胸D、肩部

17.>

女性皮肤pH值（　　）男性。

A、等同于B、相反于C、稍高于D、稍低于

18.>

小汗腺数量较多的部位为（　　）。

A、额头、腋窝B、甲床、乳头C、鼓膜、包皮D、唇红、头皮

19.>

皮肤（　　）性增强，使皮肤易受外界刺激。

A、润泽B、光滑C、通透性D、保湿

20.>

（　　）不是冬季皮肤代谢特点。

A、角质层变厚B、血液循环减弱

C、皮脂腺分泌旺盛D、皮下脂肪层变薄

21.>

油性皮肤成因不包括（　　）。

A、青春期皮脂腺活动较强B、B族维生素缺乏

C、皮肤不洁D、角质层含水量大于30%

22.>

毛细血管丝状分布与（　　）形成有关。

A、毛细血管扩张性皮肤B、色斑皮肤

C、暗疮性皮肤D、干性皮肤

23.>

洁面乳适宜（　　）性皮肤全年使用。

A、混合B、中C、干D、油

24.>

先蒸面，使皮肤软化是（　　）产品的使用特点。

A、洗面奶B、磨砂膏C、美容皂D、卸妆液

25.>

除去面膜后对皮肤的作用不包括（　　）。

A、清除皮肤角质层的老化、死亡细胞B、皮肤毛孔内污垢附着于面膜

C、皮肤汗腺扩张D、清爽皮肤

26.>

（　　）皮肤慎用海藻胶原面膜。

A、中性B、敏感C、油性D、衰老

27.>

优质化妆品接触皮肤后，不应有（　　）感觉。

A、光亮B、舒适C、滑爽D、自然

28.>

美容院迎送宾客时，行礼的要求不包括（　　）。

A、主动为顾客开门B、边问好边行15度鞠躬礼

C、目视对方，面带微笑D、行礼时，双手背后

29.>

美容院引导顾客进入护理区时，应（　　）。

A、让客人走在前面B、让客人走在后面

C、走在客人右前方D、走在客人左前方

30.>

正确的皮肤护理可以保持毛孔畅通，（　　），减少微细皱纹。

A、控制皮脂分泌B、消除定性皱纹C、淡化老年斑D、淡化色斑

31.>

面部护理的清洁作用是通过适当的深层清洁，有效的去除（　　），来帮助毛孔畅通，减少粉刺形成。

A、角质层B、透明层C、表皮细胞D、老化的角质

32.>

面部皮肤护理的操作程序中的（　　）项目可以根据客人的具体情况选择应用。

A、消毒B、清洁C、去角质D、基础保养

33.>

做皮肤护理工作前，美容师应按照卫生规范洗手，并用酒精对使用的（　　）进行消毒，避免交叉感染。

A、化妆品B、仪器C、器皿、用具D、洁面工具

34.>

卸妆是皮肤清洁的第一步，用来去除面部的（　　）。

A、汗液B、油脂C、彩妆D、灰尘

35.>

面部卸妆清洁眼睑部时应请顾客（　　）。

A、闭上眼睛B、做深呼吸C、眼睛向上看D、不要说话

36.>

面部清洁时，洁面乳应用（　　）打圈滑动的手法将其均匀涂开。

A、由上向下、由内向外B、由下向上、由内向外

C、由下向上、由外向内D、由上向下、由外向内

37.>

洁面操作的顺序由下向上依次是颈部、口周、鼻部、（　　）。

A、额头、眼周B、下巴、脸颊

C、下巴、额头、眼周D、额头、脸颊、眼周

38.>

颈部清洁时应注意双手四指关节放松（　　）地接触皮肤。

A、轻柔B、有力C、按压D、振颤

39.>

洁面操作结束时，应将清洁产品（　　）。

A、多次反复使用B、拍干C、按摩至吸收D、清洗干净

40.>

蒸面可以暂时补充（　　）的水分。

A、角质层B、基底细胞C、真皮层D、皮下组织

41.>

敷软膜时（　　）、眉毛、鼻孔、口唇部位不涂面膜。

A、脸颊B、眉心C、鼻背D、眼周

42.>

皮肤护理工作结束后应立即整理用品、用具，做好（　　）的清洁工作。

A、店堂B、前台C、消毒间D、工作区域

43.>

美容按摩的走向应注意要（　　），尽量将面部的皱纹展开。

A、由上至下B、由两边至中间C、由外至内D、由内至外

44.>

在按摩过程中应根据不同的（　　）、不同的服务目的，选择适当的按摩介质。

A、客户需求B、消费金额C、产品D、皮肤

45.>

皮肤护理时，穴位按摩的力度应根据（　　）而有所调整。

A、美容师的习惯B、用力的角度C、受术部位D、受术面积

46.>

（　　）穴的位置在两耳尖直上连线与头部前后正中线的交点。

A、百会B、风池C、风府D、神庭

47.>

痤疮皮肤若不严重，应（　　）做按摩。

A、在痤疮部位加强B、在痤疮部位按压

C、使用按抚为主的手法D、避开有痤疮的部位

48.>

干性皮肤一年四季都可以使用（　　）。

A、洁面皂B、收缩水C、粉底霜D、防晒乳

49.>

油性皮肤面膜护理一般选用（　　）。

A、胶原面膜B、油膏面膜C、热倒模D、冷倒模

50.>

油性皮肤在夏天应选用（　　）。

A、滋润化妆水B、保湿营养霜C、粉底霜D、无油防晒霜

51.>

超声波美容仪的脉冲波输出，超声射束有规律地（　　），每个脉冲持续时间很短。

A、振动B、摇摆C、连续发射D、间断发射

52.>

冷喷仪是将（　　）通过物理水质软化过滤器和特殊设计的超声波震荡产生带有大量负氧离子的微细雾粒来起作用的。

A、热水B、温水C、普通水D、井水

53.>

职业道德要求从业人员在（　　）过程中必须遵循职业道德原则和规范。

A、工作和劳动B、工作和学习C、工作和生活D、学习和生活

54.>

职业道德是对本行业人员在（　　）。

A、职业活动中文化水平的要求B、职业活动中道德行为的要求

C、个人活动中的行为要求D、个人活动中的素质要求

55.>

美容业属服务行业，所以美容师职业道德的示范作用对整个社会风尚和文明程度（　　）。

A、有直接影响B、没有直接影响C、有间接影响D、没有太大影响

56.>

美容师在服务中对顾客“服务周到、热情、细致”等，是美容师应遵守的（　　）职业守则。

A、诚实守信团结协作B、实事求是礼貌待客

C、礼貌待客热情服务D、诚信公平热情服务

57.>

美容师面对困难时依靠集体力量体现了美容师职业守则中（　　）的具体要求。

A、礼貌服务B、努力学习C、团结协作D、刻苦钻研

58.>

（　　）不符合美容师“实事求是”的职业守则。

A、细心接待顾客B、擅自扩大服务范围

C、夸大产品功效D、对客人提出来的要求不理不睬

59.>

美容师小李在工作中违反诚信待顾客的作法是（　　）。

A、不使用过期的美容产品

B、不如实说明美容产品的实际功效

C、美容服务中，按规定用量使用美容产品

D、美容服务前，明示产品或服务可能对顾客皮肤产生的影响

60.>

美容师工作时应穿着（　　）。

A、时尚前卫的服装B、合体的职业女装

C、美容院的统一制服D、适合个人身形的便装

61.>

在美容服务过程中，（　　）是美容师应具备的谈话礼仪。

A、引导顾客全身放松B、与身边同事聊天要低声

C、坚持不懈地推荐产品和项目D、声音轻柔地评论同事的技术

62.>

美容师在取用酒精棉片时，应（　　）。

A、用竹签挑起B、用手指拿出C、端起瓶子将其倒出D、用镊子夹取

63.>

人体（　　）由206块组成。

A、肌肉B、上肢骨C、骨骼D、躯干骨

64.>

皮肤pH值主要由（　　）决定。

A、皮脂膜B、皮脂C、汗液D、组织液

65.>

身体没有小汗腺的地方包括（　　）。

A、头皮B、甲床C、手腕D、脚踝

66.>

护理类化妆品不能阻挡（　　）对皮肤的伤害。

A、环境温度变化B、紫外线C、细菌D、环境湿度变化

67.>

润肤霜的美容作用是（　　），使皮肤水分平衡和皮肤柔软细腻。

A、机械刺激B、局部剥蚀

C、与皮肤pH值接近，利于皮肤吸收D、增加皮肤微循环

68.>

面膜干燥，收紧皮肤的同时，不会使皮肤（　　）。

A、升温B、张力增加C、绷紧D、小皱纹减少

69.>

（　　）皮肤禁用骨胶原面膜。

A、油性B、干性C、发炎和创伤D、色斑

70.>

负责接待的美容师在接待前必须配戴署