美容师等级考试复习题纲文档格式.docx

1、在服务工作中，符合美容师礼貌待客的具体表现是（ ）。 A、真诚赞美顾客,使顾客感到亲切和轻松 B、热心为顾客服务,不厌其烦地介绍美容产品,扩大宣传美容效果 C、关心顾客,主动询问其个人经历等情况D、借助顾客缺点开玩笑,拉近与顾客的距离6.关于美容师要热忱为顾客服务,下列错误的是（ ）。 A、美容师要设身处地为顾客着想，当好参谋,让顾客享受到货真价实的服务 B、美容师要树立顾客第一的思想，耐心细致地听取顾客要求，热情为顾客服务 C、美容师要热忱为顾客服务,尽可能引导顾客放松 D、美容师要以美容院的利益为中心，以经济效益为目标，热情为顾客推荐产品和服务7.关于美容师认真负责的表述，下列错误的是（

2、）。 A、美容师认真尽职,保证按数量完成任务 B、美容师尽职尽责完成工作任务C、美容师对顾客负责,保证服务质量 D、美容师对顾客负责,不使用过期化妆品8.（ ）不符合美容师职业守则中团结协作的具体要求。A、各自为政 B、通力配合 C、人人参与 D、共同面对困难9.“夸大美容效果”违反了美容师（ ）的职业守则。A、遵纪守法 B、实事求是 C、热忱服务 D、刻苦钻研10.诚信是指在美容服务中要货真价实、不得（ ）。A、合理收费 B、牟取暴利 C、公平交易 D、明码实价11.美容师小赵在工作中诚信待顾客，正确的做法是（ ）。 A、不要说出美容产品背后的质量问题 B、以将美容产品和服务推销出去创收为目

3、标 C、美容服务时能省就省、可用偏低价化妆品D、对部分美容产品或服务可能对顾客皮肤产生的影响，事先明示顾客12.美容师小王的朋友到美容院美容,小王在服务中正确的作法是（ ）。 A、为朋友服务先于其他顾客 B、将美容院新产品先给朋友优惠使用 C、为朋友额外增加服务项目 D、对朋友和其他顾客一视同仁13.美容师不断提高对自身要求，不断研究并更新技术,是美容师职业守则中（ ）的具体要求。 A、遵纪守法 B、诚实公平 C、团结协作 D、努力学习14.每次使用仪器前后，美容师要随手对仪器（ ）进行消毒。 A、周围 B、外面 C、内部 D、与皮肤接触部分15.整个表皮层更新的总时间约为（ ）天。 A、12

4、-13 B、19 C、26-42 D、59-7516.皮脂腺分布以头面部最多，其次为（ ）和背部。A、手脚掌 B、头面部 C、前胸 D、肩部17.女性皮肤pH值（ ）男性。A、等同于 B、相反于 C、稍高于 D、稍低于18.小汗腺数量较多的部位为（ ）。A、额头、腋窝 B、甲床、乳头 C、鼓膜、包皮 D、唇红、头皮19.皮肤（ ）性增强，使皮肤易受外界刺激。 A、润泽 B、光滑 C、通透性 D、保湿20.（ ）不是冬季皮肤代谢特点。 A、角质层变厚 B、血液循环减弱C、皮脂腺分泌旺盛 D、皮下脂肪层变薄21.油性皮肤成因不包括（ ）。 A、青春期皮脂腺活动较强 B、B族维生素缺乏 C、皮肤不洁

5、 D、角质层含水量大于30%22.毛细血管丝状分布与（ ）形成有关。 A、毛细血管扩张性皮肤 B、色斑皮肤 C、暗疮性皮肤 D、干性皮肤23.洁面乳适宜（ ）性皮肤全年使用。A、混合 B、中 C、干 D、油24.先蒸面，使皮肤软化是（ ）产品的使用特点。A、洗面奶 B、磨砂膏 C、美容皂 D、卸妆液25.除去面膜后对皮肤的作用不包括（ ）。 A、清除皮肤角质层的老化、死亡细胞 B、皮肤毛孔内污垢附着于面膜C、皮肤汗腺扩张 D、清爽皮肤26.（ ）皮肤慎用海藻胶原面膜。A、中性 B、敏感 C、油性 D、衰老27.优质化妆品接触皮肤后，不应有（ ）感觉。 A、光亮 B、舒适 C、滑爽 D、自然28

6、.美容院迎送宾客时，行礼的要求不包括（ ）。 A、主动为顾客开门 B、边问好边行15度鞠躬礼C、目视对方，面带微笑 D、行礼时，双手背后29.美容院引导顾客进入护理区时，应（ ）。 A、让客人走在前面 B、让客人走在后面 C、走在客人右前方 D、走在客人左前方30.正确的皮肤护理可以保持毛孔畅通，（ ），减少微细皱纹。A、控制皮脂分泌 B、消除定性皱纹 C、淡化老年斑 D、淡化色斑31.面部护理的清洁作用是通过适当的深层清洁，有效的去除（ ），来帮助毛孔畅通，减少粉刺形成。A、角质层 B、透明层 C、表皮细胞 D、老化的角质32.面部皮肤护理的操作程序中的（ ）项目可以根据客人的具体情况选择应

7、用。A、消毒 B、清洁 C、去角质 D、基础保养33.做皮肤护理工作前，美容师应按照卫生规范洗手，并用酒精对使用的（ ）进行消毒，避免交叉感染。A、化妆品 B、仪器 C、器皿、用具 D、洁面工具34.卸妆是皮肤清洁的第一步，用来去除面部的（ ）。A、汗液 B、油脂 C、彩妆 D、灰尘35.面部卸妆清洁眼睑部时应请顾客（ ）。A、闭上眼睛 B、做深呼吸 C、眼睛向上看 D、不要说话36.面部清洁时，洁面乳应用（ ）打圈滑动的手法将其均匀涂开。 A、由上向下、由内向外 B、由下向上、由内向外C、由下向上、由外向内 D、由上向下、由外向内37.洁面操作的顺序由下向上依次是颈部、口周、鼻部、（ ）。

8、A、额头、眼周 B、下巴、脸颊C、下巴、额头、眼周 D、额头、脸颊、眼周38.颈部清洁时应注意双手四指关节放松（ ）地接触皮肤。A、轻柔 B、有力 C、按压 D、振颤39.洁面操作结束时，应将清洁产品（ ）。A、多次反复使用 B、拍干 C、按摩至吸收 D、清洗干净40.蒸面可以暂时补充（ ）的水分。A、角质层 B、基底细胞 C、真皮层 D、皮下组织41.敷软膜时（ ）、眉毛、鼻孔、口唇部位不涂面膜。A、脸颊 B、眉心 C、鼻背 D、眼周42.皮肤护理工作结束后应立即整理用品、用具，做好（ ）的清洁工作。A、店堂 B、前台 C、消毒间 D、工作区域43.美容按摩的走向应注意要（ ），尽量将面部的

9、皱纹展开。A、由上至下 B、由两边至中间 C、由外至内 D、由内至外44.在按摩过程中应根据不同的（ ）、不同的服务目的，选择适当的按摩介质。A、客户需求 B、消费金额 C、产品 D、皮肤45.皮肤护理时，穴位按摩的力度应根据（ ）而有所调整。A、美容师的习惯 B、用力的角度 C、受术部位 D、受术面积46.（ ）穴的位置在两耳尖直上连线与头部前后正中线的交点。A、百会 B、风池 C、风府 D、神庭47.痤疮皮肤若不严重，应（ ）做按摩。 A、在痤疮部位加强 B、在痤疮部位按压C、使用按抚为主的手法 D、避开有痤疮的部位48.干性皮肤一年四季都可以使用（ ）。 A、洁面皂 B、收缩水 C、粉底

10、霜 D、防晒乳49.油性皮肤面膜护理一般选用（ ）。A、胶原面膜 B、油膏面膜 C、热倒模 D、冷倒模50.油性皮肤在夏天应选用（ ）。A、滋润化妆水 B、保湿营养霜 C、粉底霜 D、无油防晒霜51.超声波美容仪的脉冲波输出，超声射束有规律地（ ），每个脉冲持续时间很短。 A、振动 B、摇摆 C、连续发射 D、间断发射52.冷喷仪是将（ ）通过物理水质软化过滤器和特殊设计的超声波震荡产生带有大量负氧离子的微细雾粒来起作用的。 A、热水 B、温水 C、普通水 D、井水53.职业道德要求从业人员在（ ）过程中必须遵循职业道德原则和规范。A、工作和劳动 B、工作和学习 C、工作和生活 D、学习和生活

11、54.职业道德是对本行业人员在（ ）。 A、职业活动中文化水平的要求 B、职业活动中道德行为的要求C、个人活动中的行为要求 D、个人活动中的素质要求55.美容业属服务行业，所以美容师职业道德的示范作用对整个社会风尚和文明程度（ ）。A、有直接影响 B、没有直接影响 C、有间接影响 D、没有太大影响56.美容师在服务中对顾客“服务周到、热情、细致”等，是美容师应遵守的（ ）职业守则。 A、诚实守信 团结协作 B、实事求是 礼貌待客C、礼貌待客 热情服务 D、诚信公平 热情服务57.美容师面对困难时依靠集体力量体现了美容师职业守则中（ ）的具体要求。A、礼貌服务 B、努力学习 C、团结协作 D、刻

12、苦钻研58.（ ）不符合美容师“实事求是”的职业守则。A、细心接待顾客 B、擅自扩大服务范围C、夸大产品功效 D、对客人提出来的要求不理不睬59.美容师小李在工作中违反诚信待顾客的作法是（ ）。 A、不使用过期的美容产品 B、不如实说明美容产品的实际功效 C、美容服务中，按规定用量使用美容产品 D、美容服务前，明示产品或服务可能对顾客皮肤产生的影响60.美容师工作时应穿着（ ）。 A、时尚前卫的服装 B、合体的职业女装C、美容院的统一制服 D、适合个人身形的便装61.在美容服务过程中，（ ）是美容师应具备的谈话礼仪。 A、引导顾客全身放松 B、与身边同事聊天要低声 C、坚持不懈地推荐产品和项目

13、 D、声音轻柔地评论同事的技术62.美容师在取用酒精棉片时，应（ ）。 A、用竹签挑起 B、用手指拿出 C、端起瓶子将其倒出 D、用镊子夹取63.人体（ ）由206块组成。 A、肌肉 B、上肢骨 C、骨骼 D、躯干骨64.皮肤pH值主要由（ ）决定。A、皮脂膜 B、皮脂 C、汗液 D、组织液65.身体没有小汗腺的地方包括（ ）。 A、头皮 B、甲床 C、手腕 D、脚踝66.护理类化妆品不能阻挡（ ）对皮肤的伤害。A、环境温度变化 B、紫外线 C、细菌 D、环境湿度变化67.润肤霜的美容作用是（ ），使皮肤水分平衡和皮肤柔软细腻。 A、机械刺激 B、局部剥蚀C、与皮肤pH值接近，利于皮肤吸收 D、增加皮肤微循环68.面膜干燥，收紧皮肤的同时，不会使皮肤（ ）。 A、升温 B、张力增加 C、绷紧 D、小皱纹减少69.（ ）皮肤禁用骨胶原面膜。 A、油性 B、干性 C、发炎和创伤 D、色斑70.负责接待的美容师在接待前必须配戴署