个人与团队管理综合练习与答案.docx

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个人与团队管理综合练习与答案

《个人与团队管理》综合练习题及答案　　

试题类型及其结构：

判断题10%；单选40%；案例分析50%。

一、     判断题　　

1．根据学习周期循环，人们在学习的过程中必须从获得经验开始。

2．对于紧迫的事情一定要优先处理，否则，将会危及整体的工作。

3．不满和抱怨具有相同的形成过程。

4．如果外边环境的变化超出了企业的控制范围，那么对企业来说，这些变化既是机遇又是威胁。

5． 团队是由拥有互补的技能、一致的绩效目标、共同承担责任的人组成的小规模团队。

6．沟通中所获信息主要来自于言语交流，少部分来自身体语言。

7．工作报告由三部分组成：

开场白、正文、结束语。

8．组织中各个阶层部门的目标是相互独立的，相互之间没有依赖性。

9．一个人在同你交流的时候，不断地乱动东西或者走来走去，这表明他对你或你谈话的内容没有兴趣。

10．只要把工作做好，并且保证使工作正常运转就可以了，不必保持工作和生活之间的平衡。

11．创造性思维是培养创造能力的一个方面。

12．进行反思只有一种方式，那就是坐下来沉思。

13．如果一个组织中每一个团队内部的成员都能够合作好的话，那么这个组织中的所有成员就会合作和配合得很好。

14．平衡记分卡是一种很有用的工具，它既具有定性地分析问题的特点又具有定量分析问题的特点。

15．做错事情和犯错误是学习过程中经常遇到的事，所以在监控和控制工作时，必须严格要求团队成员，让他们不要犯错误。

16．个人职业生涯规划的设计使员工和他的主管领导对该员工所取得的成就，以及员工将来想做些什么有一个系统的了解。

17．工作轮换是一种在团队中分配工作的简单的方法，它能够确保人人都能够得到适合自己的工作职位。

18．从订购资源到接收资源期间所需要的时间为资源订购时间。

？

19．员工发展包括了各种内容广泛的活动，学习是其中至关重要的一种，它也是发展的全部。

20．如果你要使团队成员的角色能够达到平衡，那么你可以通过鼓励人们承担一个或多个角色来填补。

比如，让挑战人员承担探索者的角色。

21．制订工作计划关键的第一步是确定工作的重点。

22．培养创造性思维是培养创造能力的一个方面。

23．个人职业生涯规划的设计使员工和他的主管领导对该员工所取得的成就，以及员工将来想做些什么有一个系统的了解。

24．如果外边环境的变化超出了企业的控制范围，那么对企业来说，这些变化既是机遇又是威胁。

25．团队是由拥有互补的技能、一致的绩效目标、共同承担责任的人组成的小规模团队。

26．团队成员的角色越多越好。

27．六顶思考帽中红帽思考方式是指从情感和感觉的角度思考问题。

28．组织中各个阶层部门的目标是相互独立的，相互之间没有依赖性。

29．智商高的人，情商一定很低；而情商高的人，智商也一定很低　　

30．只要把工作做好，并且保证使工作正常运转就可以了，不必保持工作和生活之间的平衡。

31．对于紧迫的事情一定要优先处理，否则，将会危及整体的工作。

32．进行反思只有一种方式，那就是坐下来沉思。

33．如果一个组织中每一个团队内部的成员都能够合作好的话，那么这个组织中的所有成员就会合作和配合得很好。

34．有些人喜欢独立工作，这妨碍了团队工作的有效进行，这种情况不应该提倡。

35．员工发展包括了各种内容广泛的活动，学习是其中至关重要的一种，它也是发展的全部。

36．在团队中，团队领导和团队成员都应在团队中做出相等的贡献，这种相等的贡献是完全一样的贡献。

37．工作轮换是一种在团队中分配工作的简单的方法，它能够确保人人都能够得到适合自己的工作职位。

38．从订购资源到接收资源期间所需要的时间为资源订购时间。

39． 做错事情和犯错误是学习过程中经常遇到的事，所以在监控和控制工作时，必须严格要求团队成员，让他们不要犯错误。

40．如果你要使团队成员的角色能够达到平衡，那么你可以通过鼓励人们承担一个或多个角色来填补。

比如，让挑战人员承担探索者的角色。

41．适度压力对健康有利，过度的压力对健康有害。

42．积极乐观的人会主动推动事情向前发展。

43．头脑风暴法是一种创造性思维的方法。

44．企业的输入是指企业运作过程中所必须的原材料。

45．不同类型的任务需要不同的领导方式

46．沟通中所获信息主要来自于言语交流，少部分来自身体语言。

47所有的计划都毫无例外地受到各种各样的限制和约束。

48．计划执行阶段所得到的反馈信息能够指导未来计划的调整

49．演讲由三部分组成：

开场白、正文、结束语。

50．绩效目标一般是指直接的或实际的目标。

51．工作面临挑战或存在不确定因素的时候，你只有唯一选择，而不是多种选择。

52．只要做好周密的计划和严格的控制，就能完成工作任务。

53．领导者信任其团队时，就会将一切任务的管理权交给他们。

54．平衡记分卡是一种很有用的工具，它既能定性地、又能定量地分析问题

55．要想取得好的沟通效果，必须以相互信任为前提。

56．不满和抱怨具有相同的形成过程

57．评估学习时，既要评估学习的效果也要评估学习方法的有效性。

58．倾向于X理论的管理者会对团队拥有更高的期望值。

59．电子邮件可以被看成是传统邮政信件的一种替代产品。

60．不同种类的信息需要有不同的使用和记录方式。

二、单项选择题　　

61．如果你是自信果断的人，你就会恰当地表达你的需求和情感，在（）的前提下争取自己的权利。

A保持自己的利益B不侵犯他人的利益C、受人尊重D不顾别人利益　　

62．情感能力框架中的认知包括（）　　

A．自我认知和对他人的认知B对他人的认知和社会认知　　

C自我认知和自我评价D自我认知和社会认知　　

63．自我评估是自我发展的一部分，通常可以用（）两种方式对一个人进行评估。

A．绩效评估和自我评估B鉴定会和对自我进步的评价　　

C正规程序的评估和自我评价D绩效评估和别人对自己的评价　　

64．关于团队，说法正确的是（）。

A．当团队能力低下时，需要发出指令，给予具体的指导和严密的监控　　

B．当团队能够胜任时，需要很多支持来支持团队　　

C．当团队能力低下时，需要很多指令，但是不需要较多的支持　　

D．当团队能够胜任时，需要很多指令来指导团队　　

65．企业的输出是指（）。

A．运作过程所需要的所有的资源B．提供服务或生产产品时所采用的方式　　

C．企业所需要的产品和服务　　D．满足客户需要的产品或服务　　

66．每个利益相关者都希望从企业中获取利益，他们应该对其他利益相关者（）。

A．保证目标的实现　　B．保证目标的可行性　　

C．负有一定的责任　　D．提供产品和服务　　

67．员工看到的企业内部的变化通常是由（）引发的。

A．  企业内部的结构B外部因素C技术进步D企业重组　　

68．企业文化的核心是（）。

A．价值观念B行为准则C企业制度D企业精神　　

69．在绩效评估过程中，领导会对个体或者私人目标进行分析，这是因为他们要找出（）　　

A．个人实际达到的绩效和期望达到的绩效之间的差距　　

B．团队的目标和期望达到的绩效之间的差距　　

C．组织目标和团队目标是否已经实现　　

D．组织期望达到的绩效和实际绩效之间的差距　　

70．审查学员的学习效果的方式分为正式审查和非正式审查两种，非正式审查是指（）。

A． 审查学习是否达到了预期的目标　　

B． 审查他们是否达到了衡量的标准　　

C． 与学员个别交流，了解他们的学习情况、所学知识、工作的进展等　　

D． 审查他们将在工作中如何运用所学的知识　　

71．一般来讲，（）不是企业发展的推动因素。

A．让更多的人到企业工作B降低经营成本　　

C尽量降低收益D提高顾客满意度　　

72．关于绩效、激励和能力之间的关系，说法不正确的是（）。

A．即使团队成员是世界上最能干的，但是他们对工作毫无兴趣，也不关心工作。

那么他们的绩效是不会高的　　

B． 如果员工自身能力很差，那么他的绩效是不会好的　　

C．如果员工自身能力很低，但是有很高的激励水平，绩效也会提高的　　

D．如果员工自身能力很高，但是团队的饿激励水平很低的话，也可能导致很低的绩效　　

73．期望理论是在（）的基础上提出的。

A．公平理论B双因素理论C激励理论D需求理论　　

74．企业的价值观有很多方面的特征，（）不是企业价值观的特征。

A．主观性B结构性C发展性D稳定性　　

75．根据已掌握的时间点来确定目标值的一种数学方法称为（）。

A．线性回归法B不确定性分析法C多因素分析法D时间序列法　　

76．在完成了制订团队及团队成员的目标之后，下一步就是制订具体的工作计划。

在制订具体的计划时，不需要你制订的是（）。

A．计划的内容B参加人员C如何实现目标D计划的标准及原因　　

77．人们反馈的各种意见和各种感觉、观点、看法都可以称为（）　　

A．定量的资料B硬资料C定性的资料D事实资料　　

78．一个优秀的评估体系中，组织的目标应该包括（）。

A．  个人目标和企业目标　　B．个人目标和团队目标　　

C．部门目标和团队目标　　D．部门目标和企业目标　　

79．员工个人或团队应对照他们的目标对他们自己进行评估，并且确定绩效的差距。

这属于正式评估检查中的（）项目。

A．自我评价B双方的会面C报告D经理的评价　　

80．随着团队的成熟，团队成员像致力于自己的目标一样致力团队其它成员的目标，这是指团队工作中（）的优势。

A．团队协作B团队成员相互信任C决策更合理D生产效率提高　　

81．小孙目前经常在上班的时间开小差，无法集中精力工作，时常出现不应该发生的错误。

这种情况说明（）。

A．小孙的压力不足B小孙没有压力　　

C小孙压力过度D小孙有可能压力过度，也有可能压力不足　　

82．公司小王和小李对工作计划的看法完全不同，小王认为“计划是没有用的，因为计划赶不上变化”，小李则认为“任何工作都需要详细的计划”。

说法正确的是（）。

A．小李的观点正确，只要是计划，就有用　　

B．计划限制了行动的自发性和自由度　　

C．小王的说法正确，对于每天都有变化的工作来说，计划不起作用　　

D．他们两认得观点都是片面的，计划可以详尽，也可以粗略，只要奏效就行　　

83．小赵是一公司的职员，他是一个愿意稳定地在一家公司工作多年的人，那么如果他想获得好的发展，目前（）是他面临的最好机会。

A．善于承担领导责任B积极参与团队发展　　

C参加公司为员工提供的培训D从事不稳定的行业　　

84．小王在工作的时候，老是有人找他解决一些问题，小王觉得同事之间不帮忙不容易搞好同事之间的关系。

但这样的话，小王就不能完成自己的工作。

小王应该（），才是最好的方法。

A．主动和别人打电话B预留出空闲时间，并且让大家知道这个时间　　

C告诉来访者，你不在工作岗位上D告诉来访者你现在很忙　　

85．吴总是一位善于授权的人，他认为有些员工比他更适合做一些工作，如果不信任他们，全部工作由自己来做，那是不可能的。

但是授权应该具有有效的检查和监控，需要建立一个机制来确保计划的执行，那么你认为吴总不会（）来监督和控制计划的执行。

A．随时频繁地了解工作进展B通过阶段性的书面的报告　　

C使用项目管理及