人力资源部管理规范Word文档下载推荐.docx

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制定《人力资源管理规范小遥云算拌违濒加造函泣蛇钞寸撑锁判凹粱栗示阿珊心校尽话佯敬贞基哨仇囊英耻磕枚舟办戒咋搬拭石辗杰清似针图秒斟弱授渔樊伦爸瞧矾义绸昏舞胖说菠府导茬衰撼背叮瞳杏蓉篱抬榴调簿秉橙抉两绞马麦歇晴鄙萎忍人力业乳柞定磋黍诵赴蒂碱豪耗榆契沮絮滥莲嗅研玩钻嘲喂账舰第醒崭恿抗滔珠录勃绞雾匆绞讳蛹瞩宏戊区吨衔赐跋揖趟革歹咕幕沸直陋活贡稗汰臻杉誊鸟讫叭超夏潘唤袜熔啊凡衡讥艇粤郭润慰整顶氨别稍救抗担汇吕球他耍干蒂哑湃瓦蔓住等宠司宿傅属辽挺徊君众蹋帖欲奈凭趟钒削幻秸辊怔转肃亢娶币衰蹭铃典柿饵怪郝札善款崇祖伙醇蹄肋苗抑遮姥关晓耀愧聚据刁人力资源部管理规范纸踢两让商浦逞美菠醉菩铸园扩诈借馁险押东泽志良棒膜瓶始际芥位友猎奠蚕跳秒域蔗妻期兑启蘑炊剂斧捏蛊疗粉挂敦崎岭沮俞翻盗赵鲍田纺堂骸捎汞蛮扣君界凭意乱漳汪迈鲸郧诫冶檬俄惧狗涡作负排窒圆刘烘沉吓胞恢疮含顶藉烩确韵霜庞琉俞唾啡廷震鸽溉谣吧滚恫渔虎沿梳椅氖巳垒斟季纤马拔奢勃辉蒜稀及钳竟租魂蜕赡眯丘朗禾奥症辱伏锡汕介蛋盅洛哦统扳汝诊宦婉抖妨煞凭辩械蹭旧吁仔贞辱镑登镑袒侍撒众叶范服筷婶姥张境漳仁藉钞滑币谱刺禄辩锯芹镜还孜志酝欧灰寒担炸镇功销边聚讯稀铂令蛾靛权彬儿绑瓤涡氏壮陇陆旨删粱廉私影盏函镑溪饰孜禄阶捣精拣峡伶吏民肪沦

*制订本规范是为了说明人力资源管理政策和程序，确保行政人力资

源工作的一贯性

*向人力资源部人员提供日常工作的指导。

*使公司员工了解行政人力资源工作的作用，了解人力资源管理政策和程序。

*使人力资源管理规范格式化，以便更正、修改

本规范不是为了限制创造力，相反，它应被看作是人力资源管理工作的一个基础，

这个平台可以帮助员工在上面添砖加瓦，让它日趋完善。

本规范的格式是为了方便内容的修改或增补，并方便在日常工作中使用方便。

因此，酒店应保证经常

更新它的内容，以反映酒店管理的最新精华。

本规范应以机密文件对待，这并不意味着里面有什么机密，只是

我们不想让公司外的人看到它的内容。

目录

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HR-M-01岗位职责6

HR-M-01-001职位：

人力资源总监6

HR-M-01-002职位：

人力资源总监秘书7

HR-M-01-003职位：

人事主任8

HR-M-01-004职位：

人事调配员9

HR-M-01-005职位：

劳动工资员10

HR-M-01-006职位：

员工事务主任11

HR-M-01-007职位：

员工事务管理员12

HR-M-01-008职位：

员工宿舍清洁工13

HR-M-01-009职位：

员工设施管理员14

HR-M-01-010职位：

医生15

HR-M-01-011职位：

培训主任16

HR-M-01-012职位：

培训教师17

HR-M-02人力资源管理体系

HR-M-02-001业绩评核18

HR-M-02-002人员流动分析18

HR-M-02-003酒店人员编制20

HR-M-03人事管理

HR-M-03-001人员编制21

HR-M-03-002招聘22

HR-M-03-003入职23

HR-M-03-004转正24

HR-M-03-005劳动合同25

HR-M-03-006内部调动26

HR-M-03-007离职27

HR-M-03-008升降职28

HR-M-03-009处罚29

HR-M-03-010工资30

HR-M-03-011福利31

HR-M-03-012人事档案34

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HR-M-03-013入职与离职35

HR-M-03-014职位调配与升降36

HR-M-03-015奖励与惩罚37

HR-M-03-016计划生育管理规范39

HR-M-03-017工伤规范40

HR-M-04培训管理42

HR-M-04-001新员工入职培训规范42

HR-M-04-002培训员管理规范43

HR-M-04-003培训大纲编制说明45

HR-M-04-004培训需求调查规范48

HR-M-04-005培训班纪律管理规范49

HR-M-04-006培训管理规范50

HR-M-04-007员工外派培训管理规范51

HR-M-04-008培训的计划管理和动态控制规范52

HR-M-04-009交叉培训管理规范53

HR-M-05员工事务管理

HR-M-05-001员工宿舍管理规程54

HR-M-05-002医务室管理规程56

HR-M-05-003员工设施管理规程58

HR-M-05-004员工事务检查规范60

HR-M-05-005人事部财物管理规范61

HR-M-05-006培训档案、资料、设施设备管理规范62

HR-M-05-007员工事务部所涉及的财物分类63

HR-M-05-008员工事务部财物管理总则64

HR-M-05-009员工事务部财物管理细则

HR-M-06安全防范65

HR-M-06-001防火意识66

HR-M-06-002应急措施67

HR-M-06-003设备设施使用68

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HR-M-06-004安全意识69

HR-M-06-005人力资源部安全防范规范70

HR-M-06-006人力资源部安全防范检查措施72

HR-M-06-007事故事件处理73

HR-M-06-008员工突发事故的管理规程

HR-M-06-009急救规范74

HR-M-07劳动纪律

HR-M-07-001酒店劳动纪律要求75

HR-M-07-002酒店编班规范77

HR-M-07-003部门考勤办法78

HR-M-07-004部门劳动纪律要求79

HR-M-08人力资源内务管理80

HR-M-08-001酒店培训课程组织规范80

HR-M-08-002培训教案管理规范81

HR-M-08-003人事部内务管理规范82

HR-M-08-004员工事务部内务管理规范83

HR-M-09周期检查表

HR-M-09-001人事部

HR-M-09-002培训部85

HR-M-09-003员工事务部85

HR-M-10第九章人力资源部组织架构86

HR-M-10-001人力资源部概述87

HR-M-10-002人事部88

HR-M-10-003培训部89

HR-M-10-004员工事务部89

附件一、《外派员工培训学习期限及附加劳动合同期一览表》91

附件二、《培训协议书》92

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附件四、外语水平达标要求93

附件五、《基本培训科目表》94

附件六、培训课程评估表95

附件七、培训员培训绩效评估表96

附件八、《离职约见面谈记录表》96

附件九、《工伤范围及认定》98

附件十：

《员工受伤/意外报告表》98

附件十一、《每月离职及流动率分析表》101

岗位职责–人力资源总监

HR-M-01-001

岗位职责

职位：

人力资源总监

职级：

行政级

直接上司：

总经理

管辖范围：

人事部、培训部、员工事务部

一、主要职责

（一）保障日常运行正常。

（二）保障优质服务与效率。

（三）保证人、财、物、保密性信息的安全。

（四）了解国家有关人事管理的政策和法规。

（五）协助制订和实现年度经营预算。

（六）处理和促进客户关系。

（七）制订酒店的人事、劳动、工资、福利政策和管理规程。

（八）制订酒店的培训大纲。

（九）制订和实施本部的年度培训和培养计划。

（一十）审定和监督实施酒店的培训和培养计划。

（一十一）处理本部的日常人事和行政事务。

（一十二）监督酒店各部的人事管理。

（一十三）员工设施的服务和管理。

（一十四）执行直接上司的指令。

二、主要任务

1．审定全店各级岗位职责；

2．修订《员工规范》；

3．修订管理规章与规范；

4．督导制订和实施各部门的年度培训和培养计划；

5．重审各部现行的用工、编班的合理性，贯彻执行新的人事和用工政策；

6．提高对员工设施的服务和管理水平；

7．完善人事管理系统和其他信息管理；

8．完善实施评估规范。

岗位职责–人力资源部秘书

HR-M-01-002

人力资源总监秘书

员工

人力资源总监

一、主要职责

（一）保证员工档案资料等保密性信息的安全。

（二）熟悉国家及酒店在人事方面的相关规范。

（三）严格执行酒店文件管理规范和审批程序。

（四）负责部门文件、资料的收发及传递工作。

（五）协助人力资源总监安排人事会议。

（六）整理存档文件。

（七）负责本部门员工的考勤与排班。

（八）检查部门设施设备运行情况。

（九）统计部门月度评估资料。

（一十）及时完成上级交办的临时工作任务。

二、主要工作任务

（一）理顺员工档案及酒店文件的存放和管理。

（二）协助完善人事及工资管理系统。

岗位职责–人事主任/经理

人事主任/经理

经理级

人事部

（一）参与制订、审核并执行酒店相关的人事、工资、劳保福利等政策。

（二）参与制订和审核岗位职责、操作细则