岗位绩效考核指标后勤保障部Word文件下载.docx

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公司总经

理

生活区管理

除2分

集团总经

理公司总

经理

职工食堂管理

绿化、设备管理

40%

每发生一起设备责任故障，扣除5分，每发生一次维修不及时，绿化管理每发生一次不及时，扣除2分

后勤副总-岗位绩效考核细则说明

考核指标（KPI）内容

考核细则

服务质量满意度95%,设备物质，保洁器具能耗控制率

达到100%

绿化公共设施，垃圾清运保洁器具完好率95%，公共

环境卫生满意度95%

饭菜质量满意度达到60%，卫生满意度达到95%，饭菜价格低于行业平均价20%，餐具消毒率100%，设备

完好率100%，

厂区内设备维修、维护及保养，各部门所维修设备及时

完成，花卉树木的修整、绿化及病虫害防治及时

生活区公寓楼管理员（孙长营杨建民）岗位绩效考核指标表

水电费及物业

延时1天，错误一

财务部

月度

后勤副总

费收缴

20

处，均扣除2分。

财务主管

%

生活区公寓楼

每发现一次不及时

的日常管理

扣除2分

10%

卫牛检杳每缺少一

室内外卫生检

次扣除2分

查

后勤仓库管理

每发现一次账务不

30%

符，扣除2分

生活区公寓楼管理员（孙长营杨建民）岗位绩效考核细则说明

水电费及物业费收缴

费用收缴及时、准确，当月26完成，费用收缴金

额正确

生活区公寓楼的日常管理

花卉树木修剪，病虫害防治，各种器材设施的维护

及时

生活区公寓楼室内外卫生检

室内外卫生检杳每月3次

物品保管账务记录及物品出入库准确

污水厂及井泵房管理员（石孝宾）岗位绩效考核指标表

污水厂管理工

各项工作每缺少一

后勤部污

作

50%

水厂日常

记录本

井泵房管理工

后勤部井

泵房日常

污水厂及井泵房管理员（石孝宾）岗位绩效考核细贝y说明

污水厂管理工作

卫生打扫每天进行，设备维护保养及维修每天进行，设备运转的及时性完好性（每周二，五运转一次），

井泵房管理工作

卫生打扫每天进行，设备维护保养及维修每天进行，

设备运转每周一次

后勤一科负责人（张扩军）岗位绩效考核指标表

考核

周期

临时物品购买

每发生一次不及时扣

花卉树木及水

塘管理

保洁员及内勤

每发生一次监督、检查

文员的管理及

及落实不到位扣除2

监督

分

废旧物品的处

母延误次、失误

次，扣除2分

后勤一科负责人（张扩军）岗位绩效考核细贝y说明

物品购买的及时性，购买时间限制内完成

花卉树木及水塘管理

花卉树木修整及病虫害防治水塘水质治理及时

保洁员及内勤文员的管理及监

下属人员工作安排及工作执行情况的监督检查及落

督

实

废旧物品的处理

废旧物品处理及费用上缴的及时准确性

后勤二科负责人（谢国喜）岗位绩效考核指标表

后勤杂项修理

每延误一次扣除2

工作

后勤水电管理

公司房屋修缮

每发生一次不及时

维护及保养工

后勤二科负责人（谢国喜）-岗位绩效考核细则说明

后勤杂项修理工作

杂项问题的解决，设备安装维修及制作安装及时完好性（限时完成）

后勤水电管理工作

水电问题的解决，设备维护保养，维修及制作安装及

时性完好性

公司房屋修缮维护及保养工作

房屋日常检查保养维护及修缮及时完好性

后勤用电的保

障工作

70%

未按月对厂区内设备进行巡检的，扣除2分，巡检记录缺失，扣除2分；

电气设备维修超时0.5天，扣除2分，缺少一次维修记录扣除2分

二科负责

人

抄记电表度数及电业局用电度数的核对

每延期0.5天，扣除

2分，出现一次数据

失误，扣除2分

后勤电工（齐永强）岗位绩效考核细贝y说明

后勤用电的保障工作

每月巡检一次责任范围内照明动力线路，并完整记录巡检记录；

电气设备损坏的于2日内维修完毕，维修记录完整

抄记电表度数及电业局用电度

数的核对

每月19号前完成，与电业局电表读数差异10%以内

后勤给水的保

每延误一次，扣除

80%

2分

抄记家属区水

延误1天扣除2

表度数

分，每错误1家扣

后勤水工（单发顺）—岗位绩效考核细则说明

后勤给水的保障工作

给水故障的维修，

备的及时性完好

设备的检查维护保养及更换损坏设

抄记家属区水表度数

每月18号抄记家属区水表度数的及时准确性

内勤文员（李文）岗位绩效考核指标表

后勤部各类报

每延时1天，扣2

表的统计汇总

家俱的核实建

档及递交

后勤部所需物

品的申请申购

分，每错误1次，

及票据打印

扣2分

后勤部周例会

ppt，工作总结，

计划的编制及提报，会议的记

录整理及报送

负责保洁员的

每未监督落实到位

管理与监督工

一次，扣除2分

一科负责

内勤文员（李文）—岗位绩效考核细则说明

后勤部各类报表的统计汇总家

后勤部各类报表的统计汇总及递交的及时性准确性，

俱的核实建档及递交

后勤部所需物品的申请申购及

后勤部所需物品的申请申购及票据打印的及时性准

票据打印

确性

后勤部周例会ppt，工作总结，

后勤部周例会ppt，工作总结，计划的编制及提报，

计划的编制及提报，会议的记录

会议记录整理及报送的及时性

整理及报送

负责保洁员的管理与监督工作

综合楼报告厅展厅卫生的检查和监督及工作洛实跟

踪的及时性

卫生的打扫

100

每发生一次不及

时，扣2分

后勤保洁员岗位绩效考核细则说明

各个保洁所负责区域的卫生清理、打扫、垃圾清运及时

后勤保洁员岗位绩效考核指标表

南厂区内垃圾

的清运河道垃

圾的打捞及电

瓶垃圾车的管

后勤保洁员.岗位绩效考核细则说明

南厂区内垃圾的清运河道垃圾的

南厂区内垃圾的清运河道垃圾的打捞，电瓶垃圾车保

打捞及电瓶垃圾车的管理

养的及时性

后勤绿化员岗位绩效考核指标表

绿化浇水、花卉

树木修正、拔草

后勤绿化员岗位绩效考核细则说明

绿化浇水、花卉树木修正、拔草

接待中心负责人岗位绩效考核指标表

设备、物资管理

每发生一次账务不

符扣除2分

服务质量满意度

每发生一起投诉事

件，扣除2分

月