C2C网站购物指导淘宝网购物PPT资料.ppt

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,免费注册,进入注册页面后填写基本注册信息,验证帐户（激活）两种方式:

（若您不小心把该页面关闭了，不用着急，进入登录页面输入账户名和密码，点击“登录”该页面又会出现。

）,输入手机收到的校验码，验证：

校验成功后，淘宝账户即注册成功。

支付方式介绍,网上购物的基本流程,进入淘宝网,选购产品,拍卖产品,一口价产品,查询卖家信息,查看宝贝详情、卖家信用指数、好评率、注册时间以及宝贝所在地等,感兴趣宝贝的卖家直接信息,点击进入可查看详细信息,与卖家联系方式,淘宝旺旺站内信件商品页面留言店铺留言,购买产品,充值支付,付款,支付成功提示。

请再次审核支付金额并记住交易号。

已购得的宝贝没有立刻付款，可以登录“我的淘宝”“已买到的宝贝”页面进行付款。

收货确认,网上零售网上购物,收货确认,交易评价,网上零售网上购物,交易评价,网上零售网上购物,淘宝评价积分体系,淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次，就可以对交易对象作一次信用评价。

评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，每种评价对应一个信用积分，具体为：

“好评”加一分，“中评”不加分，“差评”扣一分。

在交易中作为卖家的角色，其信用度分为15个级别：

网上零售网上购物,支付宝实名认证,第一步：

进入“我的淘宝”，点击页面上的“实名认证”；

第二步：

点击“申请支付宝个人实名认证”；

第三步：

确认您自己是否已经满18周岁，并同意支付宝实名认证服务协议；

第四步：

个人实名认证有两种认证方式；

方式一：

在线开通支付宝卡通。

（我们以方式一为例）,第五步：

选择一家您已经开户的银行；

（我们以招商银行为例）,第六步：

输入您真实姓名和身份证号码；

提醒：

输入的姓名和身份证号码需和您的银行卡的登记信息一致。

第七步：

进入对应银行的网站进行操作；

不同银行的页面显示会有区别，请您届时注意区分，仔细填写。

第八步：

回到“我的淘宝”，刷新页面，实名认证就成功了。

方式二：

如选择“通过确认银行汇款金额的方式来进行实名认证”，,1、填写个人信息，点击【下一步】：

若您想开店或大额收付款，请填写更全的认证信息,2、填写银行卡信息，点击【下一步】；

银行卡确认支持的银行,通过银行卡确认汇款金额的方式认证，目前支持的银行有：

中国建设银行、中国农业银行、兴业银行、中国民生银行、上海浦东发展银行、中国工商银行、招商银行、交通银行、中行、广发、中信、光大。

银行卡需为储蓄卡，同时卡的开户名需要与申请认证时填写的姓名一致。

3、确认信息后，点击【确认信息并提交】,4、提示认证提交成功，支付宝会在12天给XX银行卡打入一笔1元以下的确认金额,确认汇款金额,输入您收到的准确金额，点击【确定】继续完成确认。

您有两次输入的机会，请正确填写您收到的准确金额，两次失败后需要重新换银行账户进行提交审核。

输入的金额正确后，即时审核您填写的身份信息，请耐心等待2秒钟；

审核通过，即通过支付宝实名认证。