项目部质量管理制度汇编Word格式.docx

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工程施工中运用全面质量管理的方法，重点对5M1E（人、机、料、法、环、测）进行质量预控管理，运用PDCA（即计划－行动－检查－改进）质量循环管理方法，以“管理预控、过程监控、目标总控、成品终控”为原则，建立一个横到边、纵到底的质量控制网络，对工程质量进行全方位、全过程管理和监控，确保各工序施工质量，以过程精品创精品工程，达到创建省优质工程的质量目标，实现对业主的承诺。

1.4质量保证体系

该项目的各项质量管理活动将按照公司的质量体系要求，由本项目经理部组织。

1）根据现场质量体系的结构要素和项目施工管理的需要，建立项目经理领导的项目组织机构，明确各岗位的质量职责并确保认真履行各自的质量职责

2）根据本工程的质量目标，成立创优领导小组，创优领导小组由项目经理

担任组长，项目副经理、质量经理及项目总工担任副组长，组员由现场专业工程师及各分包单位负责人组成。

3）设立质量目标奖励资金。

我公司将从应得的工程利润中拿出部分资金作为质量目标奖，并与各施工班组及专业分包商签定目标责任状，严格奖罚兑现条件。

4）项目经理部根据公司质量手册及程序文件编制本项目的项目策划及施工组织设计，并以此指导工程全部施工活动。

5）按照项目策划及施工组织设计的要求，由项目经理部组织本项目的质量体系运行，认真填写质量体系运行记录及各种施工控制记录。

6）公司按照年度质量体系内部审核计划，按ISO9002标准要求，定期组织对该项目的质量体系审核，重点审核管理职责、项目策划、施工组织设计、文件控制、分供方的选择、物资验证及检验和试验、产品标识、计量管理、不合格品的控制、机械设备管理、过程控制、现场管理、质量记录等方面，一旦发现问题，及时发出不合格品整改通知，并采取纠正预防措施确保质量体系正常运行，确保工程施工始终处于控制状态，确保工程质量达到预期管理目标。

7）工程竣工后，建立保修及服务小组，小组成员由项目经理部骨干成员组成，负责保证本工程在竣工交付24个月内的正常运转，并免费进行保修和各种技术支持服务。

这既是我公司质量体系的要求，也是实现本工程质量目标的重要条件之一。

质量管理组织机构如下图所示：

项目经理

质量总监

技术部施工管理部项目副经理安全管理部总承包协调部合约商务部物质设备部财务部

项目总工程师

质量管理部

（生产）项目副经理

（商务）

综合办公室

总承指包定独自分立行包工施工程工程

工

程

2工程质量管理目标及分解2.1质量目标“扬本工程质量等级为一次性验收合格，并确保江苏省优质工程我公司承诺：

。

子杯”“扬子杯”工程分项目标2.2为保证本工程顺利达到质量目标，特制定各分项目标如下：

初评检查项目

级等评价

工程资料

归档整齐，整理装订符合要求，试验收检测资料全

部优良

主体结构工程

优良

安装工程

装饰工程

新技术应用

2.3质量管理目标分解本工程的各分部分项工程质量目标见下表：

分部工程

主要分项（子分部）工程

检验批合格点率

分部工程质量

地基与基础工程

地下室结构

检测合格率〉95%

一次性验收合格

观感评价

优

主控项目

全部合格

一般项目

95%〉

装饰工程

一般项目

98%〉

屋面工程

全部合格，无渗漏

（给排水、电气、通风、智能化、电梯等分部）

观感评价

主控项目

全部合格

室外总体（道路场地、环境、绿化等）

技术资料

齐全完整

质量管理职责与主要管理制度3

3.1项目经理部质量管理职责标准，按照公司质量、环境、）在公司质量方针的指导下，依据ISO90001认真执行公司质量管理手册职业健康安全管理体系手册要求建立完善质量体系，和综合管理体系程序文件。

）根据现场质量体系的结构要素和项目施工管理的需要，建立项目经理领2导的项目组织机构，明确各岗位的质量职责并确保认真履行各自的质量职责。

）根据本工程的质量目标，成立创建省优质工程领导小组，创优领导小组3组质量经理及项目技术负责人担任副组长，由项目经理担任组长，项目副经理、员由现场专业工程师及各分包单位负责人组成。

）设立质量目标奖励资金。

我公司将从应得的工程利润中拿出部分资金作4严格奖罚兑现条并与各施工班组及专业分包商签定目标责任状，为质量目标奖，件。

）项目经理部根据公司质量手册及程序文件编制本项目的项目策划及施工5组织设计，并以此指导工程全部施工活动。

）按照项目策划及施工组织设计的要求，由项目经理部组织本项目的质量6体系运行，认真填写质量体系运行记录及各种施工控制记录。

）配合公司定期组织对该项目的质量体系审核，重点审核管理职责、项目7策划、施工组织设计、文件控制、分供方的选择、物资验证及检验和试验、产品标识、计量管理、不合格品的控制、机械设备管理、过程控制、现场管理、质量并采取纠正预防措施及时发出不合格品整改通知，记录等方面，一旦发现问题，确保工程质量达到预确保工程施工始终处于控制状态，确保质量体系正常运行，期管理目标。

）工程竣工后，建立保修及服务小组，小组成员由项目经理部骨干成员组8并免费进行保修和各种技术负责保证本工程在竣工交付两年内的正常运转，成，也是实现本工程质量目标的重要条件支持服务。

这既是我公司质量体系的要求，之一。

3.2项目部主要质量管理人员职责

3.2.1项目经理工程质量职责

项目经理是项目工程质量的第一责任人，对项目部的工程质量管理工作及项目的工程实体质量负直接领导责任。

其质量管理职责是：

1）保证国家、行业、地方的法律、法规、技术标准，以及企业的工程质量规章制度在项目的实施中得到贯彻落实；

2）建立项目部的质量管理体系并保持其有效运行；

3）主持项目的质量专题会议；

4）及时向上级报告工程质量事故，配合有关部门进行事故调查和处理。

3.2.2项目分管副经理（质量总监）质量职责

项目分管副经理（质量总监）协助项目经理开展质量管理工作，对项目的工程质量负直接管理责任。

1）严格执行有关工程质量的各项法律法规、技术标准、规范及规章制度；

2）保证项目质量责任体系、质量监督体系的运行；

3）组织制定项目部的质量管理制度；

4）根据项目的质量目标，组织编制项目质量策划；

5）研究解决质量缺陷或质量通病；

6）组织工程各阶段的内部验收工作、外部验收；

7）组织对项目部人员的质量教育，提高项目部全员的质量意识；

8）组织项目的质量专题会议；

9）及时向项目经理报告质量事故，负责工程质量事故的调查，并提出处理意见。

3.2.3项目技术负责人质量职责

项目技术负责人在项目经理和企业技术负责人的领导下，对项目的工程质量负技术责任。

1）严格执行国家工程质量技术标准、规范的各项规定；

2）组织编制施工组织设计、专项施工技术方案、技术交底等；

3）向项目部有关技术、施工、质量管理人员进行施工组织设计、施工方案

交底；

4）监督施工组织设计、施工方案、技术措施的落实情况；

5）负责项目计量、试验、检测设备的可靠性；

6）组织施工试验、检测工作；

7）负责项目施工资料的完整、准确性；

8）参加项目质量验收工作；

9）参与质量事故调查，分析技术原因，制定事故处理的技术方案及防范措施；

10）负责工程测量工作。

3.2.4项目生产经理质量职责

1）组织项目施工生产，平衡项目生产所需资源，对资源的配备，采购与供应进行管理并督促、检查工作的实施，协调解决生产过程中影响工程质量、进度实际问题。

2）参与管理体系文件的编制、识别工程质量控制重点难点、施工生产中的管理重点难点，针对这些重点难点制定相对应的控制措施、监测控制点和控制监测方法，实施过程动态监控管理，确保产品形成过程质量始终处在受控状态中。

3）合理安排、调配人、材、机和工序交叉作业，确保施工生产的合理性、连续性、有效性，实现工期、质量目标。

4）负责工序产品形成过程质量的监控管理，严格执行“三检制”，做好特殊工序的监控管理，负责对不合格品的整改工作，不允许不合格工序进入下到工序，确保工程质量。

5）与业主、监理的建立良好交流与沟通、协作关系；

参与工程隐蔽验收、分部分项工程质量验评。

6）负责工序产品和竣工产品交付前的成品防护、保护工作，减少因保护不当造成的返工、返修损失。

7）参与项目和业主、监理主持的质量例会，落实会议相关内容和要求，满足工程质量要求。

3.2.5项目专职质量工程师质量职责

质量工程师对工程的实体质量负监督与确认的责任。

其职责是：

1）熟悉施工图设计文件，熟悉相关质量验收标准；

2）参加对施工作业班组的技术交底，了解工艺、工序质量要求；

3）依据对班组的技术交底对施工作业面进行质量巡查或旁站监督；

4）协助专业工程师实施对工序质量的过程控制；

5）组织检验批内部质量验收和质量等级评定；

6）会同建设方、监理方共同对每一检验批进行外部质量验收；

7）发现工程质量存在隐患或经检查质量不合格时，应立即要求停止施工，并立即向项目部分管领导报告；

8）参与项目质量事故的调查和处理；

9）编制质量验收资料；

10）编制质量监督工作日志。

3.2.6项目专业工程师（工长）质量职责

工长是工程实体质量的直接责任人，其质量管理职责是：

1）严格按施工图设计文件及施工方案组织施工；

2）编制对施工作业班组的技术交底并组织交底；

3）按技术交底文件的要求与规定，实时监控作业人员的工序操