上半年市场运行监测工作总结可编辑版docWord下载.docx

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二、保持消费品市场稳步发展所做的工作

（一）、全面推动“家电下乡”惠民工程。

“家电下乡”活动抓住了农村居民家电消费升级的现实要求，成为拉动农村消费增长的热点。

我市商务局一直以来把“家电下乡”作为一项民心工程来抓。

201X年制定了切合株洲实际的《XX市家电下乡推广工作实施方案》，此外，报刊、电台等新闻媒体加大了对“家电下乡”的政策宣传，提高了农民群众对“家电下乡”政策的知晓率，增强了农民购买家电的积极性。

根据家电下乡信息管理系统数据显示，5月份，我市共销售家电下乡产品16644台，销售金额3565万元。

截止201X年5月31日，在全市10个县市区设立“家电下乡”销售网点544个，家电下乡产品累计销售213688台，销售金额

4.24亿元。

已发放补贴到位1869671台，占销量的7

7.6%，补贴金额490

1.5万元。

各县市区按销售总量排序前三名为XX市71107台、XX县49448台、XX县32355台。

各县市区按补贴金额排序前三名为XX市1851万元，XX县1132万元，XX县6957万元。

各类家电下乡产品按销售量排序为冰箱91414台、洗衣机41129台、彩电40472台、空调255695台、热水器6874台、计算机4620台、手机2614部、电磁炉876台、微波炉120台。

（二）、以“万村千乡市场工程”推动社会主义新农村建设，提高农村消费结构升级。

自201X年商务部实施“万村千乡市场工程”以来，我市先后有XX市星河园超市、XX县正翔医药公司、XX县新阳光商贸有限公司、XX市津津乐超市有限公司、株洲（XX县）永利工贸公司、XX县农资供销公司、株洲佳旺实业有限公司、XX隆科农业生产资料有限公司、XX兆丰年农资连锁超市股份有限公司、XX县邮政局、XX县糖酒批发超市等十一家承办企业承办“万村千乡市场工程”标准化农家店建设。

至201X年底，全市新建或改建“万村千乡市场工程”农家店1035个，获得中央财政支持的农家店有1035个，其中，除关闭121家外，直营店28家，加盟店主886家；

乡级店200家，村级店714家；

日用品店501家，农资店413家；

201X年建设94家（关闭42家，乡级店12家，村级店40家，全部为日用品店），2006年建设279家（关闭59家，乡级店67家，村级店153家，日用品店48家，农资店172家），201X年建设212家（关闭20家，乡级店30家，村级店162家，日用品店146家，农资店46家），201X年建设450家（乡级店91家，村级店359家，日用品店255家，农资店195家）。

覆盖80%的乡镇，65%的行政村。

实现销售额达1

1.4亿元，新增营业面积69182平方米，为社会提供就业岗位近4000人，新增上缴利税1488万元。

改变了全市乡村农民消费不安全、不方便、不实惠的状况，使农民得到了实惠、企业开拓了市场、政府赢得了民心，推进了社会主义新农村建设。

（三）、设立专门的窗口开展汽车“以旧换新”服务，拉动新车消费6000余万元。

实施一年的汽车以旧换新政策于5月31日到期。

在汽车以旧换新补贴政策的刺激下，截止5月31日，我市已有420余台汽车申请了以旧换新，带动新车销售额6000余万元。

国家汽车以旧换新政策从去年6月实施，今年补贴标准进行了大幅调整，有力的促进了新车消费。

今年3月以来，申请办理以旧换新补贴的车辆数逐月显著增加，5月最为踊跃。

5月受理了百余台，占全年问题的四分之一。

汽车以旧换新政策既刺激了汽车消费，也给车主带来了实惠，促进了黄标车的淘汰，减轻城市环境污染，保护行业生态环境，因而广受欢迎。

（四）、加快推进城区农贸市场改造升级，改善购物环境、创新消费理念。

根据《商务部、财政部关于加快农产品流通网络建设推进双百市场建设的通知》（商建发〔201X〕277号）文件精神，我市农贸市场改造工作已列入了市政府民生10件实事，以创建全国卫生城市为契机，将市区农贸市场建设改造工作作为着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。

总体目标是3年内完成50家农贸市场的新建、改造任务。

农贸市场建设改造资金，采取投资主体自筹和市、区两级财政补贴相结合的解决办法，市财政按300元㎡补贴，区财政按1：

1比例予以配备补贴。

到目前为止全市已新建、改造21个农贸市场，市级财政补贴资金到位1000万元。

通过对城区农贸市场的改造，大大改善了购物环境，受到了广大老百姓的一致好评。

（五）、商家折扣促销、市民畅快购物是消费品市场的亮点。

据市场调查，株洲百货股份有限公司家电部进行“大放价”直逼出厂价，家电产品“五一”3天销售额1446万元，最高日销售额达到611万元，同时，服装、鞋帽、化妆品都不同程度进行大折扣促销活动。

家润多进行了购物满38元即可抽奖的活动，迎来众多顾客的青睐。

家乐福对所有大包装的商品全部进行折扣销售，奶粉、洗化用品、彩妆、液晶彩电、空调、小家电等众多商品均大打折扣；

步步高商场进行满99元减50元，超市满100元送15元的促销活动。

餐饮方面，各大酒店、餐馆也采取了不同程度和方式的促销活动，金龙大酒店一楼举办了“五一”美食节活动，各种美食精彩纷呈，并且有

7.5折的优惠消费；

二楼大堂及包厢实行满300元返100元的优惠活动。

大中华餐饮公司一楼大厅

6.8折的优惠促销活动。

三、影响消费品市场发展的主要因素及存在的主要问题

（一）、消费信心：

201X年以来的三鹿奶粉事件，以及各种病菌、流感的盛行，各种食品安全问题等等，对消费者来说，简直有一种恐慌的消费心态，这个不能吃、那个不能买，当今的消费品市场存在诸多的产品质量问题和食品安全问题必须引起高度重视。

（二）、居民的预期支出较大，直接影响购买力。

近年来，我市城乡居民收入水平虽然逐步提高，但相反的教育、医疗、住房等消费预期支出的增长较快，居民消费心里缺乏很明确的政策支持，加之目前我国社会保障体系还有待进一步健全，特别在乡村消费保守心态更明显，当居民有钱的时候更多的是存银行，不选择消费。

（三）、网点布局不均衡。

市区中心地带商业网点密集，造成企业间竞争激烈，而XX区河西除株百天元超市外，几乎没有大型综合购物中心。

农村的流通业虽然随着近年来各项惠民政策的实施，建设步伐有所加快，但离社会主义新农村的标准还有一段距离，如何进一步调整商业网点布局规划，催进农村消费结构升级，是当前商务工作的重要课题。

四、下半年消费品市场运行趋势预测

201X年的消费品市场有望实现平稳较快发展。

一是价格回落将激励消费增长。

二是阴雨天气的改变会直接刺激居民的购物热情。

三是政策环境将继续有效引导消费者需求的扩大。

四是城乡居民收入水平继续增长，为扩大消费奠定了坚实基础。

五是食品安全问题常抓不懈，居民的消费心态会随着政策的打击力度得到进一步的缓和。

总之201X年消费品市场商品供应充足，价格平稳，质量安全，市场繁荣。

同时要继续做好生活必需品市场监测工作，准确掌握生活必需品市场供求和价格变化情况，关注市场繁荣，促进株洲的经济又快又好发展。

附送：

上半年市场部工作总结暨下半年工作规划

今年是公司销量较高的一年，各项工作均得到了前所未有的长进，这是全体员工和各级领导团结拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的结果，更重要的是拥有一支求真务实，锐意进取，着力开拓的销售团队，对公司的高速发展作出了一定的贡献。

回顾市场部上半年的工作，大家的工作积极性是高的，工作也是尽心尽责的，在瑞尔这个大家庭里展示自己的风采。

在这里有必要对市场部上半年的工作做简单回顾并对市场部下半年工作开展提几点看法。

目的在于吸取教训，提高自己，把工作做得更出色。

一、销售情况总概：

公司上半年销售总额为767290元。

其中1月份79440元，2月份30900元，3月份91500元，4月份161200元，5月份236700元，6月份167550元，基本完成年初既定目标。

在此我谨代表公司及个人感谢市场部各位同仁的大力协作。

二、具体履行职责：

1、启动、建设并巩固全面销售所必需的体系

xx带来的移动营销模式只需在手机搜索引擎上输入产品或公司关键词后，就会搜索出相关公司信息，用户可利用24小时的在线客服系统，直接与商家联系，促成成交机会。

首创国内全新营销模式——ap+eb的完美结合。

我们现所拥有的这些渠道资源，为提高产品的市场普及率、占有率，打造品牌，提供了扎实的营销网络保证。

2、培养并建立一支熟悉业务运作流程、相对稳定的销售团队

目前，市场部在公司的总体规划下，共有业务人员48人，管理人员8人。

公司对新员工均有5天的岗前培训，同时不定期的对员工进行相关培训。

经过多次系统地培训和实际工作的历练后，市场部人员已完全熟悉了本岗位甚至其他岗位的业务运作的相关流程。

对业务人员，市场部按业务对象和业务层次进行了层级划分，共分为见习代表、商务代表、商务主管、商务经理四个层级，各层级之间分工协作，突出了业务工作的重点，体现了工作中协作和互补。

这支销售队伍，工作虽然繁琐和辛苦，却有着坚定的为公司尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。

如市场三部的商务代表辛利杰，6月7日入职，仅用一月不到时间便接单

5.4万，成绩斐然，公司特予以提前转正以示嘉奖；

三部商务代表邹冲，入职公司四天就签单

3.5万，成绩同样令人称。

他们起步虽晚，但却跑在前面!

3、建立系统的业务管理制度和办法

在总结上半年工作的基础上，我们已经初步地建立了适合于销售队伍及业务规划的管理办法。

市场部对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出明确的规范，对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。

新员工先从收集资料作为工作的起点，熟悉基本销售流程，各部门根据具体情况实行“一对一”帮扶政策。

形成了“总结问题，提高自己”的内部沟通机制，及时找出工作中存在的问题。

三、自我反省：

问题是突破口，问题是起跑线，问题是下一次胜仗的基础和壁垒。

1、市场制度尚不完善

虽然市场部已运行了一些管理制度和办法，每月工作也有布置和要求，但是，没有形成及时汇报的机制和习惯。

2、沟通不顺

市场部是作为整体进行规划的，销售人员、后勤人员、主管领导的互动沟通是内在的要求和发展的保障。

市场部需及时、全面、顺畅地了解各部门的状况，知情不报、片面汇报的行为都会不利于公司发展的。

3、端正心态

目前公司有员工工作激情不足，没有完全融入到工作的氛围中；

在工作中主动性欠缺，过于相信他人；

对新客户开发显得不够重视，使客户开发进展相对缓慢。

如果我们不能以开放豁达的心态、、积极坦荡的胸怀面对客户和同事，就不能更好地前进。

新同事有时会受到老员工的教唆而产生退缩心理，在这里，希望各部门能够提升自身建设，不要被一些不必要的人和事影响我们的进步。

四、201X下半年工作规划：

1、初定销售总额：

整体销售总额为200万。

XX市场：

7、

8、9月份，即70天冲