微信门户网站整体设计方案文档格式.docx

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v能够实时响应关注用户提出的问题、诉求及建议

v能够实现分地区细致管理，责任到基层，服务更加到位，更加完善

1.3.建设目标

结合侨联的工作需要及微信开发特色，拟建设侨联微信平台，主要建设目标及容如下：

申请侨联微信公共平台服务号

v实现平台服务号菜单自定义

v实现后台便捷发布图文信息

v实现用户按所在区域提交意见建议

v实现实时反馈问题处理进度

v实现多级权限管理，分地区管理员进行信息维护

2.设计原则

微信公众平台开发系统的基本原则是以系统总体目标为宗旨，为用户提供一个技术先进，成熟可靠，灵活适用，性能优秀的调用系统。

因此，系统设计将遵循如下原则

2.1.开放性

系统在设计时考虑到功能的可扩展性与维护的便性，使用的操作平台类型，应用服务器、编程语言和数据库，将遵循通用性、开放性，以期达到减少后续功能增加，修改的难度，减少由于维护、后续服务的变更，带来系统二次开发、维护的难度。

2.2.先进性

采用目前国际上最先进的数据库技术，PHP开发，mysql作为后台数据库。

这个组合在测试权威e-Week的测试中显示具有最优性能。

采用这些技术是完全基于微软平台进行开发，降低了以后的系统运营成本，提高了系统的稳定性和易维护性。

2.3.高性能

本系统的硬件搭配，微信公众平台能够充分胜任对大量事物处理的要求和信息量不断增长的要求。

2.4.实用性

微信公众平台以中心需求为目标，以便用户为原则，在吸取先进管理经验的基础上，量身定做；

在统一的用户界面下提供各种实用功能，尽可能降低使用前的培训和使用中的维护投入。

提供微信前端网页开发的无逢连接。

2.5.安全性

充分考虑系统及数据资源的容灾、备份、恢复的要求。

为系统提供强大的数据库备份工具。

多级用户权限管理，信息发布管理均做日志记录，责任到人。

除此之外，微信展示页面设计原则包括：

⏹突出网页的美观度，要求布局合理，页面清晰美观。

⏹形式新颖，结构清晰，容丰富，技术运用合理，浏览便快捷。

⏹便调用

3.详细设计

3.1.技术架构

v简要说明

系统前端采用微信应用开发性能和稳定性都非常良好的LAMP架构，即Linux+Apache+Mysql+PPHP黄金组合，这种架构轻量级，开发迅速，性能稳定，也是当前微信应用开发的主流架构。

系统后台CMS管理系统可以采用J2EE架构，利用经典的MVC开发模式，采用主流稳定高可扩展性MVC框架（SSH，groovy，SSM等）

同时为提高性能和的负载能力，使用nginx技术实现负载均衡，缓存静态资源，提高服务器的响应速度和处理能力。

以上系统架构设计软件及开发工具均免费开源，而且对服务器性能要求可以定制，不但为客户省去了不必要的开发费用，而且规避了的法律风险。

为实现界面处理的统一，微信前端和后台管理系统均采用jquery+css+js+html处理式，保持系统风格的统一性以及稳定性。

v系统架构图

3.2.功能模块

3.2.1.微信前端

根据目前微信的标准，一级菜单最多不能超过3个，二级菜单不能超过5个，所以功能模块作如下划分

一级菜单包括：

侨联天下、侨讯、个人服务三部分

侨联天下包括菜单：

有事要帮、有话要说、有喜要报、有线要牵

侨讯包括菜单：

侨界资讯、项目投资、创业机会

个人服务包括菜单：

资料完善、服务查询、消息中心、联系我们

界面原型设计

侨联天下

v有事要帮

功能设计：

用户通过点击微信公共号自定义菜单，可以进入到有事要帮的信息填写界面，主要包括容有：

是否匿名，联系式（可选择或），联系人，帮忙容，所在区县。

界面原型设计：

v有话要说

用户通过点击微信公共号自定义菜单，可以进入到有话要说的信息填写界面，主要包括容有：

是否匿名，信息类型（投诉、建议、咨询），信息容，联系人，联系式，所在区县

v有喜要报

用户通过点击微信公共号自定义菜单，可以进入到有喜要报的信息填写界面，主要包括容有：

是否匿名，喜报标题，喜报容，图片文件，报喜人，联系式，所在区县

v有线要牵

用户通过点击微信公共号自定义菜单，可以进入到有线要牵的信息填写界面，主要包括容有：

牵线标题，牵线容，相关资料电子文档，联系人，联系式，所在区县

v提示界面

提交后，需要提示用户相关信息，以便用户知道后续如关注自己提交的话题

注：

以上三个功能如果是用户登录并且完善了个人资料，则将联系人、联系式、所在区县自动填充到相应的输入框中，减少用户输入，提高用户体验。

侨讯

v侨界资讯

用户点击侨界资讯，给用户返回侨界资讯列表，用户可以点击自己喜欢的文章进行阅读

v项目投资

用户点击项目投资，给用户返回项目投资资讯列表，用户可以点击自己喜欢的文章进行阅读

v创业机会

用户点击创业机会，给用户返回创业机会资讯列表，用户可以点击自己喜欢的文章进行阅读

界面设计1-列表界面

界面设计2-文章详情

个人服务

系统在用户关注侨联微信公共号的同时，为用户创建一个账号，用户可以进行如下操作

v资料完善

用户点击资料完善，进入微信授权登录页面，经过用户授权后，进入信息完善界面，用户可以输入自己所在的区县、联系、电子、等个人信息。

v服务查询

用户点击服务查询，进入用户的咨询、建议、投诉、牵线等事务的处理进度列表界面，点击事务，可以查看处理详情，包括当前处理进度，处理结果，处理人及联系式。

v消息中心

系统及时向用户发送短信或，提示用户当前进度

v联系我们

提供侨联联系式，电子或客服，可以直接在微信上进行客服的拨打

3.2.2.后台管理系统

后台管理系统主要给运营人员及各个区县的服务处理人员使用，主要包括以下功能

v容发布

后台管理人员通过该功能发布图文消息，系统调用微信图文发布接口，进行信息发布时，选择发布的容所属板块

界面原型设计-列表

界面原型设计-容

v资讯审核

该功能主要包括两部分容的审核，一个审核是对资讯文章容的审核，审核通过后，可进行发布，用户点击文章可以查看详情，即上图的发布界面，查看文章容及图片

界面设计1-列表

v资料审核

对于用户发出的牵线搭桥需求，通过对容的编辑和资料审核，完成在微上的发布

界面原型设计-审核界面

v投诉处理

对用户的投诉、意见等信息进行处理，并设定是否在微显示，如果设置为显示，则使用容发布功能将文章发布

列表界面

略

回复界面

v咨询回复

对用户的咨询进行回复，回复后，系统自动将消息发送给用户，用户可以在个人服务中进行查询

界面同上

v消息发送

处理客户提交的事务时，每一步都要提醒相关人员，同时有新的需求或投诉时，也要提醒管理人员

v系统用户

预制后台超级管理员，然后由该人创建管理员，主要包含容：

账号，密码，，所辖区县

v分级权限

管理员为不同的系统用户分配权限

v客户管理

查询查看微用户

v日志记录

后台自动记录每次事务的处理过程，便于事后倒查

v其他设置

可以设置一些的基本信息，例如模块，微信自定义菜单，区县管理等

v数据字典设计

用户表（略）

系统用户表（略）

系统角色表（略）

系统常量表（略）

文章表（略）

文章图片关联表（略）

客户事务表（略）

事务资料关联表（略）

4.费用预估

需求调研：

工作量预估：

1人月

系统设计：

1人月

系统开发：

4人月

测试及上线：

1.5人月

硬件费用：

请参考阿里云硬件申请服务

服务器域名费用：

请参考域名申请服务

短信费用：

实际根据短信发送数量确定