部门满意度评估表Word文件下载.docx
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(8).8实现承诺
您对行政后勤部的以下具体业务的满意情况如何?
5.5在制度建设和管理政策制订上
6.6公司物业环境的规模和建设
7.7对事业部和大区行政后勤的指导和帮助
8.8在问题1-7中,如果您选择了1-3的答案,烦请您具体说明原因,以便具体工作的改进。
9.9下季度,行政后勤部应重点加强哪些薄弱环节的工作?
财务部
1.1总体上,您对财务部新财年的工作是否满意?
2.2您如何评价财务部在新财年的工作表现?
(2).2无变化
4.4下面我们想了解一下您对财务部的看法,请您对以下选项分别进行满意度评价
您对财务部的以下具体业务的满意情况如何?
6.6对各事业部和大区专港的业务指导和支持
7.7对财务报表工作的满意度
在哪些方面存在不足:
(1).1提供及时性
(2).2数据准确性
(3).3数据全面性
(4).4其他
8.8对公司经营分析工作的满意度
(1).1报告及时性
(2).2数据准确性
(3).3内容适用性
(4).4分析深入
(5).5熟悉业务
(6).6其他
9.9对资金统筹安排和调度工作的满意度
在哪些方面存在不足:
(1).1合理性
(2).2有效性
(3).3运作考核体系建设
(4).4专业水平
(5).5其他
10.10对预算工作的满意度
(1).1前期培训
(2).2过程指导
(3).3信息反馈和沟通
(4).4大项费用预算方法的合理性
(5).5预算审批的组织和协调
(6).6其他
11.11在问题1-10中,如果您选择了1-3的答案,烦请您具体说明原因,以便具体工作的改进。
12.12下季度,财务部应重点加强哪些薄弱环节的工作?
信息管理部
1.1总体上,您对信息管理部新财年的工作是否满意?
2.2您如何评价信息管理部在新财年的工作表现?
4.4下面我们想了解一下您对信息管理部的看法,请您对以下选项分别进行满意度评价
5.5您对信息管理部相关制度建设的满意度?
6.6在大区信息建设方面,您对信息管理部支持力度的满意度?
7.7在先进信息化理念、方法和技术的介绍和引进方面,您对信息管理部的满意度如何?
8.8您对信息管理部的信息系统设计开发项目中的满意度?
(如ERP、员工自助系统等)
在哪些方面还存在不足:
(1).1沟通和合作精神
(2).2技术支持力度
(3).3设计系统的稳定性和便于操作性
(4).4系统维护的响应速度
(5).5问题解决效果
(6).6系统使用的培训
(7).7其他
9.9在问题1-8中,如果您选择了1-3的答案,烦请您具体说明原因,以便具体工作的改进。
10.10下季度,信息管理部应重点加强哪些薄弱环节的工作?
文化和培训部
1.1总体上,您对文化和培训部新财年的工作是否满意?
2.2您如何评价文化和培训部在新财年的工作表现?
4.4下面我们想了解一下您对文化和培训部的看法,请您对以下选项分别进行满意度评价
5.5您对公司“企业文化”的宣传工作是否感到满意?
(1).1宣传力度
(2).2宣传途径和方式的多样性
(3).3易接受程度
(4).4宣传及时性
(5).5其他
6.6您对通用技术培训工作的满意度?
(1).1课程的多样性
(2).2课程实用性3内容深度4培训教师水平5培训方式6培训时间
7.7您对专业技能培训工作的满意度?
8.在哪些方面存在不足:
9.1课程的多样性2课程实用性3内容深度4培训教师水平5培训方式6培训时间
10.8您对《超越》杂志是否满意?
11.在哪些方面存在不足:
12.1可读性2对重大事件报道及时性3内容丰富4主体突出5其他
13.9在问题1-8中,如果您选择了1-3的答案,烦请您具体说明原因,以便具体工作的改进。
14.
15.10下季度,文化和培训部应重点加强哪些薄弱环节的工作?
人力资源部
16.1总体上,您对人力资源部新财年的工作是否满意?
17.2您如何评价人力资源部在新财年的工作表现?
18.1有进步2无变化3有退步
19.3具体有哪些变化?
20.4下面我们想了解一下您对人力资源部的看法,请您对以下选项分别进行满意度评价
21.1矩阵式管理模式的贯彻和落实
22.2部门创新意识
23.3工作流程有序
24.4以客户为导向持续改进服务
25.5客户界面
26.6问题解决
27.7工作效率
28.8实现承诺
29.5您对公司相关人事制度建设的满意度?
30.6对各事业部和大区人事建设方面,您对人力资源部工作的满意度?
31.7您对岗位管理工作的满意度?
32.8在部门考核工作方面,您对人力资源部是否满意?
33.在哪些方面还存在不足:
34.1组织和协调能力2前期沟通及时性3对部门制订考核方案的支持力度
35.4对部门的意见和建议尊重程度5面试结果提供的及时性6评价方法和技术的有效性
36.7面试技术和方法的培训6其他
37.9您对干部管理工作的满意度?
38.10您对员工发展工作的满意度?
39.11您对招聘渠道和面试甄选工作的满意度?
40.在哪些方面还存在不足:
41.1外部招聘渠道专业化2内外部网络招聘信息更新的及时性
42.3人员简历的及时性和可选择性不够4咨询服务提供部及时5面试结果提供的及时性
43.6评价方法和技术的有效性7面试技术和方法的培训8其他
44.12在问题1-11中,如果您选择了1-3的答案,烦请您具体说明原因,以便具体工作的改进。
45.
46.13下季度,人力资源部应重点加强哪些薄弱环节的工作?
47.法务部
48.1总体上,您对法务部新财年的工作是否满意?
49.2您如何评价法务部在新财年的工作表现?
50.1有进步2无变化3有退步
51.3具体有哪些变化?
52.4下面我们想了解一下您对法务部的看法,请您对以下选项分别进行满意度评价
53.1矩阵式管理模式的贯彻和落实
54.2部门创新意识
55.3工作流程有序
56.4以客户为导向持续改进服务
57.5客户界面
58.6问题解决
59.7工作效率
60.8实现承诺
61.
62.5在合同审核管理制度设计方面,您对法务部门工作的满意度?
63.在哪些方面存在不足:
64.1管理制度各理性2保证有效控制合同风险3对制度执行的有效监控4其他
65.6在保密制度管理方面,您对法务部门工作的满意度?
66.在哪些方面存在不足:
67.1保密范围划分的合理性2制度设计合理的合理性3执行的有效监控4其他
68.7对合同起草、修改和审核工作的满意度?
69.在哪些方面还存在不足:
70.1相关业务培训提供不够2合同范本少3工作态度不好4业务水平低
71.5反馈不及时6不了解其他部门业务7对业务技术支持力度不够8其他
72.8对法律咨询工作的满意度?
73.在哪些方面还存在不足:
74.1工作态度2反馈及时性3业务水平4其他部门业务了解5其他
75.9在问题1-8中,如果您选择了1-3的答案,烦请您具体说明原因,以便具体工作的改进。
76.
77.10下季度,法务部应重点加强哪些薄弱环节的工作?
审计部
78.1总体上,您对审计部新财年的工作是否满意?
79.2您如何评价审计部在新财年的工作表现?
80.1有进步2无变化3有退步
81.3具体有哪些变化?
82.4下面我们想了解一下您对审计部的看法,请您对以下选项分别进行满意度评价
83.1矩阵式管理模式的贯彻和落实
84.2部门创新意识
85.3工作流程有序
86.4以客户为导向持续改进服务
87.5客户界面
88.6问题解决
89.7工作效率
90.8实现承诺
91.
92.5您对审计部相关制度建设的满意度?
93.6您对审计部门项目组织、计划和实施能力?
94.7您对审计部门的报告的总体满意度?
95.在哪些方面还存在不足:
96.1审计方法的科学性2整体结论的恰当性3揭示问题的准确性4建议的建设性
97.5问题落实的监控和推动力6其他
98.8在问题1-7中,如果您选择了1-3的答案,烦请您具体说明原因,以便具体工作的改进。
99.
100.9下季度,审计部应重点加强哪些薄弱环节的工作?
企划(客户关系)部
101.1总体上,您对企划(客户关系)部新财年的工作是否满意?
102