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部门满意度评估表Word文件下载.docx

1、(8). 8 实现承诺您对行政后勤部的以下具体业务的满意情况如何?5. 5 在制度建设和管理政策制订上6. 6 公司物业环境的规模和建设7. 7 对事业部和大区行政后勤的指导和帮助8. 8 在问题1-7中,如果您选择了1-3的答案,烦请您具体说明原因,以便具体工作的改进。9. 9 下季度,行政后勤部应重点加强哪些薄弱环节的工作?财务部1. 1 总体上,您对财务部新财年的工作是否满意?2. 2 您如何评价财务部在新财年的工作表现?(2). 2 无变化 4. 4 下面我们想了解一下您对财务部的看法,请您对以下选项分别进行满意度评价您对财务部的以下具体业务的满意情况如何?6. 6 对各事业部和大区专

2、港的业务指导和支持7. 7 对财务报表工作的满意度在哪些方面存在不足:(1). 1 提供及时性 (2). 2 数据准确性 (3). 3 数据全面性 (4). 4 其他 8. 8 对公司经营分析工作的满意度(1). 1报告及时性(2). 2数据准确性 (3). 3内容适用性 (4). 4分析深入 (5). 5熟悉业务 (6). 6其他 9. 9 对资金统筹安排和调度工作的满意度 在哪些方面存在不足:(1). 1 合理性 (2). 2 有效性 (3). 3 运作考核体系建设 (4). 4 专业水平 (5). 5 其他 10. 10 对预算工作的满意度(1). 1 前期培训 (2). 2 过程指导

3、(3). 3 信息反馈和沟通 (4). 4 大项费用预算方法的合理性(5). 5 预算审批的组织和协调 (6). 6 其他 11. 11 在问题1-10中,如果您选择了1-3的答案,烦请您具体说明原因,以便具体工作的改进。12. 12 下季度,财务部应重点加强哪些薄弱环节的工作?信息管理部1. 1 总体上,您对信息管理部新财年的工作是否满意?2. 2 您如何评价信息管理部在新财年的工作表现?4. 4 下面我们想了解一下您对信息管理部的看法,请您对以下选项分别进行满意度评价5. 5 您对信息管理部相关制度建设的满意度?6. 6 在大区信息建设方面,您对信息管理部支持力度的满意度?7. 7 在先进

4、信息化理念、方法和技术的介绍和引进方面,您对信息管理部的满意度如何?8. 8 您对信息管理部的信息系统设计开发项目中的满意度?(如ERP、员工自助系统等) 在哪些方面还存在不足:(1). 1 沟通和合作精神 (2). 2 技术支持力度 (3). 3 设计系统的稳定性和便于操作性(4). 4 系统维护的响应速度 (5). 5 问题解决效果 (6). 6 系统使用的培训 (7). 7 其他 9. 9 在问题1-8中,如果您选择了1-3的答案,烦请您具体说明原因,以便具体工作的改进。10. 10 下季度,信息管理部应重点加强哪些薄弱环节的工作?文化和培训部1. 1 总体上,您对文化和培训部新财年的工

5、作是否满意?2. 2 您如何评价文化和培训部在新财年的工作表现?4. 4 下面我们想了解一下您对文化和培训部的看法,请您对以下选项分别进行满意度评价5. 5 您对公司“企业文化”的宣传工作是否感到满意?(1). 1宣传力度 (2). 2宣传途径和方式的多样性 (3). 3易接受程度 (4). 4宣传及时性 (5). 5其他 6. 6 您对通用技术培训工作的满意度?(1). 1 课程的多样性(2). 2 课程实用性 3 内容深度 4 培训教师水平 5 培训方式 6培训时间7. 7 您对专业技能培训工作的满意度?8. 在哪些方面存在不足:9. 1 课程的多样性 2 课程实用性 3 内容深度 4 培

6、训教师水平 5 培训方式 6培训时间10. 8 您对超越杂志是否满意?11. 在哪些方面存在不足:12. 1 可读性 2 对重大事件报道及时性 3 内容丰富 4 主体突出 5 其他 13. 9 在问题1-8中,如果您选择了1-3的答案,烦请您具体说明原因,以便具体工作的改进。14. 15. 10 下季度,文化和培训部应重点加强哪些薄弱环节的工作?人力资源部16. 1 总体上,您对人力资源部新财年的工作是否满意?17. 2 您如何评价人力资源部在新财年的工作表现?18. 1 有进步 2 无变化 3 有退步19. 3 具体有哪些变化?20. 4 下面我们想了解一下您对人力资源部的看法,请您对以下选

7、项分别进行满意度评价21. 1 矩阵式管理模式的贯彻和落实22. 2 部门创新意识23. 3 工作流程有序24. 4 以客户为导向持续改进服务25. 5 客户界面26. 6 问题解决27. 7 工作效率28. 8 实现承诺29. 5 您对公司相关人事制度建设的满意度?30. 6 对各事业部和大区人事建设方面,您对人力资源部工作的满意度?31. 7 您对岗位管理工作的满意度?32. 8 在部门考核工作方面,您对人力资源部是否满意?33. 在哪些方面还存在不足:34. 1 组织和协调能力 2 前期沟通及时性 3 对部门制订考核方案的支持力度35. 4 对部门的意见和建议尊重程度 5 面试结果提供的

8、及时性 6 评价方法和技术的有效性36. 7 面试技术和方法的培训 6 其他 37. 9 您对干部管理工作的满意度?38. 10 您对员工发展工作的满意度?39. 11 您对招聘渠道和面试甄选工作的满意度?40. 在哪些方面还存在不足:41. 1 外部招聘渠道专业化 2 内外部网络招聘信息更新的及时性 42. 3 人员简历的及时性和可选择性不够 4 咨询服务提供部及时 5 面试结果提供的及时性43. 6 评价方法和技术的有效性 7 面试技术和方法的培训 8 其他 44. 12 在问题1-11中,如果您选择了1-3的答案,烦请您具体说明原因,以便具体工作的改进。45. 46. 13 下季度,人力

9、资源部应重点加强哪些薄弱环节的工作?47. 法务部48. 1 总体上,您对法务部新财年的工作是否满意?49. 2 您如何评价法务部在新财年的工作表现?50. 1 有进步 2 无变化 3 有退步51. 3 具体有哪些变化?52. 4 下面我们想了解一下您对法务部的看法,请您对以下选项分别进行满意度评价53. 1 矩阵式管理模式的贯彻和落实54. 2 部门创新意识55. 3 工作流程有序56. 4 以客户为导向持续改进服务57. 5 客户界面58. 6 问题解决59. 7 工作效率60. 8 实现承诺61. 62. 5 在合同审核管理制度设计方面,您对法务部门工作的满意度?63. 在哪些方面存在不

10、足:64. 1 管理制度各理性 2 保证有效控制合同风险 3 对制度执行的有效监控 4 其他 65. 6 在保密制度管理方面,您对法务部门工作的满意度?66. 在哪些方面存在不足:67. 1 保密范围划分的合理性 2 制度设计合理的合理性 3 执行的有效监控 4 其他 68. 7 对合同起草、修改和审核工作的满意度?69. 在哪些方面还存在不足:70. 1 相关业务培训提供不够 2 合同范本少 3 工作态度不好 4 业务水平低 71. 5 反馈不及时 6 不了解其他部门业务 7 对业务技术支持力度不够 8 其他 72. 8 对法律咨询工作的满意度?73. 在哪些方面还存在不足:74. 1 工作

11、态度 2 反馈及时性 3 业务水平 4 其他部门业务了解 5 其他 75. 9 在问题1-8中,如果您选择了1-3的答案,烦请您具体说明原因,以便具体工作的改进。76. 77. 10 下季度,法务部应重点加强哪些薄弱环节的工作?审计部78. 1 总体上,您对审计部新财年的工作是否满意?79. 2 您如何评价审计部在新财年的工作表现?80. 1 有进步 2 无变化 3 有退步81. 3 具体有哪些变化?82. 4 下面我们想了解一下您对审计部的看法,请您对以下选项分别进行满意度评价83. 1 矩阵式管理模式的贯彻和落实84. 2 部门创新意识85. 3 工作流程有序86. 4 以客户为导向持续改

12、进服务87. 5 客户界面88. 6 问题解决89. 7 工作效率90. 8 实现承诺91. 92. 5 您对审计部相关制度建设的满意度?93. 6 您对审计部门项目组织、计划和实施能力?94. 7 您对审计部门的报告的总体满意度?95. 在哪些方面还存在不足:96. 1 审计方法的科学性 2 整体结论的恰当性 3 揭示问题的准确性 4 建议的建设性97. 5 问题落实的监控和推动力 6 其他 98. 8 在问题1-7中,如果您选择了1-3的答案,烦请您具体说明原因,以便具体工作的改进。99. 100. 9 下季度,审计部应重点加强哪些薄弱环节的工作?企划(客户关系)部101. 1 总体上,您对企划(客户关系)部新财年的工作是否满意?102

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