售楼部月工作总结Word格式文档下载.docx

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观调控，广大客户正处在观望阶段因此各销售案场都比较冷清。

从调查结果看锡林湖、植物

园两岸的楼盘价位偏高。

且各楼盘职业顾问专业水平参差不齐。

老城区以刚性需求客户为主，

但是随着生活水平的提高，要求改善生活品质的人群在不断增长，因此我对我们丽都香林非

常有信心。

3、遵守公司各项规章制度，认真完成本月工作。

我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业

业做好本职业工作，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时

生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。

4、通过对团购计划的学习，熟知本次团购活动的流程，及本次活动的有优势，可以独

立完成与开发商谈判的工作。

通过这一个月的工作，自己有很多不足和需改进方面：

1、在销售技巧和技能方面不能很好的运用到实践中。

2、由于自己经验不足，分析能力欠缺，使得市场调查的内容不真实。

3、对工作中会出现的问题，思考的不够全面。

我会在今后的工作中寻求差异，寻找突破，增强工作的主动性和创造性。

我们作为公司

中的一员，要不断的完善自我加强自身的素质，严格遵守各项规章制度，充分发挥其工作积

极性和自己的聪明才智，展现自身的特点，才能创造出更多的有用价值。

在工作中要起到先

锋模范带头作用，团结协作，充分发扬个人精神，自觉的将思想和行动与公司保持一致。

发

扬不畏艰辛、克服困难的拼搏精神，为公司的发展做出更大的贡献篇二：

售楼员个人工作总

结

个人工作总结

房地产是一个充满挑战、机遇与压力并存的空间，因为每天都有不同的面孔出现在我们

的售楼部，这就要求我们要有较强的责任意识、服务意识及较高的品德素质修养和职业道德

情操。

售楼看似简单，但做好也不容易。

人与人之间的沟通其实是一门很大的学问，从事销售

工作5年来我学到了很多的东西。

除了把房子卖出去后，还要完成后续的几项工作：

签定购

房合同——收集资料办理银行按揭——房子竣工后，通知客户办理交房手续；

带领客户验房，

如有问题马上通知工程部整改。

在这几个环节中，都会有或多或少的遇到一些问题。

所以我

必须很有耐心的跟客户进行沟通，时刻保持热情的微笑，把客户当作自己的朋友，拉近与客

户的距离，让客户有种备受关注的感觉，很多问题就自然解决了。

从事销售工作几年来，在

公司领导的正确指导下，我不断加强业务知识的学习，不断从实践中总结经验，取得了较好

的销售成绩。

1.坚持不懈，不放弃任何一个客户，在销售中针对客户提出的各种各样的疑问，要耐心

聆听，不放弃对客户解释的机会，使客户对我们更加信任。

往往希望就在于多一次沟通，多

打一个电话，同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识，让自己过硬的专业素养从心的打动

客户。

2.学会聆听，把握时机，我认为一个好的销售臵业顾问应该是个好听众，通过聆听来了

解客户的各方面信息，不能以貌取人，不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉

这客户不会买房”“这客户太刁，没诚意”，导致一些客户流失，应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想

法，从而掌握客户真实信息，把握买房者的心理，在适当时机，一针见血的，点中要害，直

至成交。

3、对工作保持长久的热情和积极性，辛勤的工作造就优秀的员工，我深信着这一点。

因

此自从我进入公司的那一刻起，就应该一直保持认真的工作态度和积极向上的进取心，无论

做任何细小的事情都应该努力做到最好，推销自己的产品首先必须要先充分的熟悉自己的产

品，喜爱自己的产品，保持热情，热诚的对待客户；

脚踏实地的跟进客户，使不可能变成可

能、使可能变成现实，点点滴滴的积累才能造就优秀的业绩。

同时维护好所积累的老客户的

关系，因为他们是对我们认真的工作和热情的态度都抱以肯定的，又为我带来了更多的潜在

客户，致使我们的工作成绩能更上一层楼。

4、保持良好的心态，每个人都有过状态不好的时候，积极、乐观的销售员会将此归结为

个人能力、经验的不完善，把此时作为必经的磨练的过程，而消极、悲观的销售员则归咎于

机遇和运气，总是抱怨、等待，然后放弃！

我觉得一个好的销售臵业顾问一定要及时的调整

自己的状态和心情，以一个积极的，饱满的精神状态来迎接自己的工作，从而获得更多的收

获。

在今后我要不断的学习和总结，不断的进步，不断的来提升自己。

篇三：

房产售楼部20XX

年工作总结****名邸20XX年房产销售工作总结一、20XX年销售业绩

20XX年元月至12月，***名邸共销售住房5**套。

二、20XX年工作小结：

1、1月份忙于工作交接与楼盘资料与档案的整理；

2、2—4月份安排两名员工在一楼办公室做好看房人员的接待工作并进行培训。

3、2---3月份针对返乡潮加大广告推介力度，制定销售计划与销售方案。

（1）、酒店宴会厅和银河彩印楼顶巨幅广告发布两处；

（2）、在仙桃房网和江汉热线发布网络售房信息；

（3）、在供求世界发布五期dm售楼广告4、3---6月份完善春节售楼的各类手续，并对**世家与**名邸小区的房产证与土地证进

行办理。

5、针对金九银十制定了销售计划与奖励方案。

6、11月份完成第二批6户与第三批6户的房产办证工作，并对第三批业主登记错误进

行了更正。

7、12月份进行了人员的整合，同时制定新的激励方案鼓励全员进行营销，并完成房屋

销售一套。

三、20XX年上半年工作中存在的问题：

1、因为税费问题，***名邸第二批46户办证时间过长，业主意见较大；

2、工作人员责任心不强，各类资料整理不全和遗失，导致各类办证的流程更加复杂；

3、银行按揭贷款办理处于停止情况，大部分有按揭需求的客户因为不能办理按揭贷款而

流失。

四、20XX年年度工作计划

1、与银行高层进行沟通，力争按揭贷款可以办理，便于售楼部抓住春节旺季，完成销售

目标。

2、收集**各大楼盘的促销信息，制定广告推广与销售计划。

3、加强售楼人员的专业技能培训，做好热情接待，定期跟访。

4、完成**名邸和**世家土地证与房产证的资料与费用收取，并对前期收集的业主办证资

料进行整理。

20XX年，抓住春节销售旺季，加大对现有房源的广告宣传工作，加强售楼人员的推广和

跟踪力度，使销售工作更上一个台阶。

20XX年1月1日篇四：

售楼部销售人员工作总结尊敬的领导：

您好！

感谢各位领导的信赖与栽培，从今年6月份以来任命我担任售楼部副经理一职，刚开始

时自己也是信心满满，认为自己是所有销售员工里年龄最大，经验最多，人员最好的，相信

自己不论从管理来说，还是从我是xx销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的知识不是很精通，

对于新环境、新事物比较陌生。

在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及其房地产

市场。

作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。

作为企业的门面，企业的窗口，

自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。

所以更要提高自身的素质，高标准的要求自

己。

在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。

此外，还要广泛了解整个房地

产市场的动态，走在市场的前沿。

经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并

且努力做好自己的本职工作。

房地产市场的起伏动荡，公司于20XX年与xx公司进行合资，共同完成销售工作。

在这

段时间，我积极配合本公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的

制定，在春节前策划完成了广告宣传，为xx月份的销售高潮奠定了基础。

最后以xx个月完

成合同额xx万元的好成绩而告终。

经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业知识，使自

己各方面都所有提高。

20XX年下旬公司与xx公司合作，这又是公司的一次重大变革

和质的飞跃。

在此期间主要是针对房屋的销售。

经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段

的铺垫制造出xx火爆场面。

在销售部，我担任销售内业及会计两种职务。

面对工作量的增加

以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。

在开盘之际，该同志基本上每天都

要加班加点完成工作。

经过一个多月时间的熟悉和了解，我立刻进入角色并且娴熟的完成了

自己的本职工作。

由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上

千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。

此外在此销售过程中每月的工作总结和每

周例会，该同志不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。

销售部在短短的三个

月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的

努力是分不开的。

20XX年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。

公司在每一名员工的努力下，在新的

一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。

刚到

房产时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。

在公司领导的

帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场。

作为销售部中的一员，我深深感觉到自己

身肩重任。

作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。

所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。

在高素质的基础上更要加强自己的专业知识

和专业技能。

此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。

经过这段时间

的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。

看似简单的工作，更需要细心与耐心。

在我的整个工作中，提供各类销售资料，平凡单

调的工作成为了销售助理的奠基石。

通过管理这些资料，让我从生疏到熟悉，进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容。

刚开始由于对房地产知识掌握的不熟悉，常常

在接听客户电话时，让我措手不及，销售部是对外的形象窗口，我们回答客户的每一个问题，

都跟公司的利益息息相关，每说一句话都要为公司负责，为树立良好的公司形象做铺垫。

在

此方面，我深感经验不足，部门领导和同事都向我伸出了援助之手，给了我很多好的建议和

帮助,及时化解了一个个问题。

每接待一次客户后，还要善于总结经验和失误，避免同一类

差错的再次出现，确保在下次工作中有新的提高。

随着工作的深入，现已开始接触销售部管理的客户工作，电话拜访、催款是一门语言艺

术，这不仅需要好的表达方式，还需有一定的经验。

俗话说：

“客户是上帝”，招待好来访的

客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立好公司形象。

就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。

第一是领导的关爱

以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;

第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我

工作的舒畅感和踏实感。

秋去冬来，寒冷的季节已不知不觉的来临了，随着时间的推移，我到商用事业部已快十

个月了。

此刻的我对于回忆这些令人即兴奋又紧张的日子，真实思绪万千。

这其中有对过去

十个月的回忆，忙碌了十个月，虽耗费了许多的精力和时间，但却未近人意；

也有对新一年

的希望