淘宝运营工作计划模板通用版2篇Word文档下载推荐.docx
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开店所需硬件设备列表:
设备名称、设备用途、要求:
计算机、网上开店主要硬件设备、显卡:
独显最好
Ps软件、处理图片的软件、Cs4Cs5均可
数码照相机、用于产品的拍摄,摄影
第一步:
注册会员
准备:
电子邮箱,手机号码;
第二步:
实名认证
同身份证用户名银行卡;
第三步:
发布商品
商品图片,产品描述信息;
第四步:
开店经营
至少准备十个产品资料;
经营管理:
1、人员分配
淘宝店初期,暂时只需一个人,待淘宝店正式运营后,需请一位客服人员。
2、产品管理
产品定价:
在产品定价前,需与同行业,同类产品价格比较,分析,然后定价,方可发布;
产品资料:
拍摄、处理、上传、发布,每个步骤都必须严格完成;
产品描述内容丰富,产品图片清晰逼真,客户看到产品的描述与产品图片时,能被其吸引;
每周定期上、下架,产品资料收集、整理、更新,产品更新及时做到店铺产品多样化。
3、店铺推广
推广方式:
免费推广:
免费推广主要有:
博客,论坛,邮箱,以及群聊等免费推广方法付费推广:
付费推广主要是淘宝网内部推广和外部推广;
内部推广:
是指在淘宝商城内部:
通过阿里妈妈,淘宝客,淘宝直通车等推广平台进行推广。
外部推广:
在XX,谷歌等搜索引擎网站,天涯社区,优酷,等等大型门户网上进行付费推广。
备注:
免费推广在不违反国家法律,不泄露公司机密的前提下,可以自由散播,发布,每逢节假日,必须提前做好促销策划方案,准备充足;
付费推广,需有淘宝管理员书面方式申请,由雷总审批,方可进行付费推广,管理员必须认真仔细分析推广效果,广告投放成本,尽量的降低成本,并且达到一定的营销效果!
日常工作要点:
开淘宝店很简单,但是好好的经营淘宝店,快速收益,就不是件简单的事,还需日常工作中,花更多的心思去研究,去思考,如何把产品关键词,店铺信息传播给更多的人,让人更多的客户来店铺查看,收藏店铺,并成交。
与顾客:
在淘宝开网店,不管是买家还是卖家都有自己做事的步骤!
而作为卖家的我们,就有必要承担起更多的义务,做更多的事情,在日常的网店经营当中,我觉得我们有必要做好以下几点。
1、不卑不亢,作为一位淘宝卖家,我把自己定位为一个服务者,为所有买家朋友服务!
我觉得应该尊重顾客,对顾客的关心应该无微不至,细致而精确的为顾客朋友做向导!
对于友好的建议与意见,我们欣然接受,并且非常感谢;
对与无理的要求与指责,我们断然拒绝,甚至予以投诉!
2、善解人意,我们应该学习王永庆卖米的精神,想顾客所想,急顾客所急!
精确的理解顾客的意思,并迅速的为顾客推荐出心仪的宝贝!
一般买到产品不好的朋友都会很快的要求店家换或者退什么的!
当然能及时的付款和评价当然是最好的了,对老顾客必要的“打扰”也是有需要的,比如过节,发句问候;
比如季节变化了,有新货上架,发句提醒!
不过我想我们对顾客不能要求太多的,我对顾客的唯一的要求就是:
讲理!
与同事:
淘宝商店走上正轨后,美术,编辑工作几乎没有太重要的任务要做,最重要的任务就是推广,所以,等淘宝店铺正式运营后,所有的工作人员都应按照淘宝店长的规划,协助做推广,齐心协力,把淘宝店铺慢慢的做大,做强,为淘宝商城打好基础!
发展目标:
在淘宝店正式运营后,本人立即注册拍拍,在一个半月的时间内必须把淘宝,拍拍两大平台所有的基本工作做好,然后全力以赴的开拓市场,在保持良好的市场销售同时,争取年底之前把商城的准备工作筹备好!
敬业精神:
为了打造一个具有影响力的专业网店,为公司赢取更多利益,也实现自己的人生价值,不负雷先生的厚望,坚决以创业的心态把工作当成自己的事去积极的完成,开拓出一个具有品牌实力和盈利价值的网络销售平台。
我以上面所述的方法,进行实际操作执行,做好全面店铺运营工作,促成店铺的收益,品牌的发展,做好全面的开拓工作,即使采取必要的措施,吸取更有优势的方法,稳步前进,快速收益!
篇章2:
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一、店铺规划
1、产品规划
产品套餐规划:
制作喜贴,糖盒,喜字的组合套餐
产品活动规划:
由于现在客单价太低,上活动比较不合适,所以规划出几个组合产品,如10个糖盒15元,50个糖盒80元等,申报相应的活动,如:
一淘,淘金币
产品主推款规划:
店铺有两种推广方式
1、店铺各个类目各推一款爆款,
2、店铺推一款受众度高的宝贝为爆款
产品优化:
下面这款是烟雨家的一款优化产品页面要包括:
1、产品广告图(含结婚背景),
2、产品尺寸(做产品长高宽尺寸)
产品组合销售图(喜盒,请柬,喜字),
3、产品组装流程
4、产品包装流程
产品上新:
专人负责店铺的产品上新和产品优化,以便及时有效的完成工作。
2、店铺装修
首页装修:
首页装修以婚庆为主要元素
活动宣传:
在页面多个区域展现店内活动—给客户一个现在买有优惠的感觉
品牌页面:
参考下面链接,但下面链接还有很大的优惠。
二、推广规划
1、打造人气宝贝:
以下三款打造人气宝贝
为什么打造人气宝贝:
1、人气宝贝不需要很高的销量,但引流效果可以增加淘宝的搜索权重,二个人气宝贝相当于一个小爆款的引流。
人气宝贝的标准:
转化率,跳失率,收藏量宝贝评分等四项基本指标一定要大于行业平均水平。
2、打造直通车爆款:
在人气宝贝中选出指标高的,众受度高的产品作为直通车打造爆款的对象,做直通车的时要产品的排名要高于行业平均水平的二倍店铺现在这款可以先定为做直通车爆款。
3、钻展推广:
分为二步份
1、推广品牌页面:
达到店铺品牌展现率,让店铺在淘宝上有一定的知名度
2、推广爆款单品:
增加爆款的成功率,及爆款的成长速度
4、活动推广:
店铺前期目标是提高店铺的人气
1、淘金币:
淘金币算是一种低投入达到增加销量的渠道
2、一淘:
无投入,只要规划好申报活动的产品附合活动要求就行
3、聚划算:
申报婚庆类目聚划算活动,本店参加特点—竞争力度底
三、季度规划:
1月到3月份规划
1、1月份:
主要打造人四款人气宝贝如:
以下四款做人气宝贝预计:
店铺流量提高到600-1000uv平均转化率:
3%平均客单价:
101元。
1月份日均销量:
1800—3000元月销量:
6万至9万。
直通车投入:
每天70-100元月投入:
2100元至3000元
2、2月份:
主要打造爆款和产品上活动规划
1、从1月份人气宝贝中选出一款做爆款
2、因在淘宝上搜婚庆用品,按销量排名第一页的成交人数为:
542人。
所以我们的爆款首要目标是:
用最短的时间达到600个成交人数
目的:
“婚庆用品”搜索流量大,排到第一页可以有效的提高店铺自然搜索,从而达到提高店铺流量和销量。
3、产品活动规划:
从1月份店铺活动款规划中选四款申报:
淘金币,一淘,9.9元包邮等活动。
增加店铺的流量和产品在淘宝上的爆光率。
预计:
店铺流量提高到:
1500-2000UV平均转化率:
110元
2月份日均销量:
3300—6000元月销量:
10万至18万
直通车投入:
每天100-200元月投入:
3000元至6000元
3、3月份:
主要维持爆款,和店铺活动策划
1、维持的加速2月份的爆款
2、店铺活动策划:
店铺策划更多的满就送,和其他小礼品。
满:
300送隐形文胸一个,或送婚房拖鞋二双等等
3、店铺规划4月份的聚划算款:
申报淘宝婚庆类目更多的活动,及聚划算活动
预计:
2500-3000UV平均转化率:
120元
9000—10800元月销量:
27万至32万
每天300-500元月投入:
9000元至15000元
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