市场部薪酬体系讲解实用doc.docx

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市场部薪酬体系讲解实用doc

 

市场部2016年薪酬体系

 

(试行版)

试用期:

2016/1/1-2016/3/31

 

2016.1.5

 

青岛市汇信互联技术有限公司

 

1.战略与目标

1.12016——2018年战略路线图

1.22016年度规划

2.组织架构(组织结构图)

2.1部门职能

2.1.1部门职能说明书

2.2岗位说明书

2.2.1市场部岗位说明书

2.2.1.1市场部经理岗位说明书

2.2.1.2SEO专员岗位说明书

2.2.1.3市场专员岗位说明书

2.2.1.4渠道专员岗位说明书

2.2.1.5客服专员岗位说明书

2.2.1.6网络营销岗位说明书

3.绩效管理办法

3.1薪酬和激励

3.2员工考核

3.3部门考核

4.福利

4.1

员工福利体系

4.3

关键岗位福利津贴方案

1.战略与目标

 

1.1

2015年战略路线图:

见汇信

3年规划

1.2

2016年下半年战略地图:

OGSM

2.组织架构

 

2.1部门职能

2.1.1市场部职能说明书

部门名称

市场部

部门经理

直接主管

白昊

项目

支撑公司

2016年年度目标(

1500万业绩)达成;

使命

1.

优化整个市场部的架构、人员、岗位职责明细。

2.

调研行业发展动态,包括不限于市场趋势、技术趋势和竞争对手发展状况。

主要

3.

策划实施汇信企业品牌建设;

职责

4.

策划实施渠道运营体系,完成渠道业绩目标;

5.

策划实施网络营销系统建设;

6.

完成新客户开发目标。

 

组织

架构

2.2岗位说明书

2.2.1

市场部岗位说明书

2.2.1.1市场部经理岗位说明书

一、职位的基本基本信息

职位名称

市场部经理

工作地点

青岛

所属部门

市场部

直接报告关系

总经理

其他主要关系

公司各部门

二、工作职责及衡量标准

职责

工作内容

考核指标

衡量标准

模块

及所占权重

1、负责依据总部年度经营目标设计市场部年度策略和实施计

利润目标:

实际利润/利润

划;

目标(财务核算)

利润

30%

2、负责部门日常营运管理,统计数据,发掘隐含内在问题,

2016年上目标是:

100

提出解决办法,实施解决方案;

2016年下目标是:

200

3、策划实施汇信企业品牌建设;

30%

销售额目标:

实际目标/

运营

4、策划实施渠道运营体系,完成渠道业绩目标;

管理

5、策划实施线上线下营销系统建设;

销售额

实际回款额(财务核算)

2016上目标是:

500万

6、领导团队完成新客户开发目标;

7、负责和各种相关资源合作方洽谈合作,签订协议等。

2016下目标是:

1000万

新客户/市

20%

市场占有率:

(新客户订

场占有率

单增长比例,财务核算)

团队

1、配合其他部门负责人完成公司总体目标实现;

2、负责市场部团队建设;

管理和协助

20%

内部管理:

直线下属和平

协作

能力

级的360°

3、完成公司上级交办的其他任务。

三、任职资格要求

学历要求

大专以上

专业要求

营销、广告、传播、经管等相关专业优先

技术等级(证书)

年龄要求

30~40岁

经验要求

有品牌策划、市场推广、团队管理

3年以上经验

知识与技能要求

1.熟练掌握解市场营销学专业知识;

2.具备高度的市场敏锐度;

3.具备优秀品牌策划能力;

4.具备网络营销策划和实施能力;

5.具备团队管理能力。

6.有较强语言表达沟通能力和商务谈判能力;

7.思维清晰、反映敏捷,具有创新精神、良好的职业操守,优秀的职业经历;

8.对新事物、新知识的学习运用能力善于与各大网站、媒体洽谈合作,有互联网或软件行业相关资源优先;

9.善于组建、管理市场团队,具成功案例优先考虑。

四、可轮换、晋升职位

销售副总、市场总监

 

执行人签名:

直接主管签名:

 

日期:

日期:

2.2.1.2SEO专员岗位说明书

一、职位的基本基本信息

职位名称

所属部门

SEO专员

市场部

工作地点

直接报告关系

青岛

市场部经理

其他主要关系

公司各部门

二、工作职责及衡量标准

职责

工作内容

考核指

考核

衡量标准

模块

权重

及所占权重

1、负责网站SEO优化,完成网站在主关键词上的排名目标;

2、负责原文创作,更新和维护公司的官网、官方微博、公众号等

新客户

50%

新客户成交额/

平台的日常运营;

成交额

目标额

岗位

3、负责搜集、策划和编写“病毒事件”、帖子、软文、活动、图

职责

片等形式在网络媒体的推广;

4、负责提升网站的关键字排名,研究竞争对手及其他网站相关做

核心关

20%

法;

键词自

直线主管

5、提出网站优化建议。

然排名

流程

1、确保日常工作记载表格的完整性和准确性;

流程控

20%

直线主管

管理

2、确保每日工作事务创作的数量与质量。

团队

1、与团队有效配合,梳理优化执行工作流程;

协作

2、完成公司上级交办的其他任务。

满意度

10%

部门同事360

三、任职资格要求

学历要求

初中以上

专业要求

不限专业

(市场营销学或电子商务专业毕业为优)

技术等级(证书)

年龄要求

23~28岁

经验要求

有SEO一年以上经验

必备的知识与技

1、熟练掌握多项提升网站流量的技能。

SEM/SEO、软文、论坛、博客、

SNS社区、QQ群、

朋友圈、活动营销、其他特殊式营销、邮件营销;

2、掌握网站搜索引擎的关键词投放工作,包含关键词筛选、关键字密度、标题描述撰写、页

面等常规优化与管理;

3、熟悉互联网络宣传与推广手段和方法,包括各种

B2B、B2C、O2O电子商务平台的推广及互

联网平台的运用。

4、思路清晰,有一定的文案、策划撰写能力;

5、良好的沟通能力和团队协作能力。

四、可轮换、晋升职位

网络营销主管、市场部经理

 

执行人签名:

直接主管签名:

 

日期:

日期:

2.2.1.3

市场专员岗位说明书

一、职位的基本基本信息

职位名称

市场专员

工作地点

青岛

所属部门

市场部

直接报告关系

市场部经理

其他主要关系

公司各部门

二、工作职责及衡量标准

职责

工作内容

考核指

考核

衡量标准

模块

权重

及所占权重

1

、负责市场调研,包括不限于行业市场调研、客户行为研究,产

品竞品优劣势及客户的购买偏好等方面的调研等为相关部门的决

新客户

50%

新客户成交额/

策提供意见和建议;

成交额

目标额

目标

2

、协助部门经理根据公司品牌与产品传播策略及进度,制定传播

管理

方向,推广计划,并推动项目进程;

3

、负责销量分析;

创意和

20%

直线主管

4

、负责广告及活动策划和实施;

执行力

5

、提出品牌建设或市场营销类有效建议。

流程

1

、确保日常工作记载表格的完整性和准确性;

流程控

20%

直线主管

管理

2

、确保每日工作事务创作的数量与质量。

团队

1

、与团队有效配合,梳理优化执行工作流程;

10%

部门同事360

协作

3

、完成公司上级交办的其他任务。

满意度

三、任职资格要求

学历要求

大专以上

专业要求

市场营销专业

技术等级(证书)

年龄要求

23~30岁

经验要求

营销策划或营销活动策划一年以上经验

必备的知识与技

1.

掌握市场调研各类工具和方法,具备较强的逻辑分析能力;

2.

掌握广场促销活动的策划工具和方法;

3.熟悉市场营销专业知识;

4.熟悉网络营销路径和方法;

5.具备一定的品牌策划能力

6.思路清晰,有一定的文案、策划撰写能力;

7.良好的沟通能力和团队协作能力。

四、可轮换、晋升职位

市场部经理网络营销主管渠道经理

 

执行人签名:

直接主管签名:

 

日期:

日期:

2.2.1.4渠道专员岗位说明书

一、职位的基本信息

职位名称

渠道专员

工作地点

青岛

所属部门

市场部

直接报告关系

市场部经理

其他主要关系

公司各部门、渠道合作伙伴、经销商

二、工作职责及衡量标准

职责模块

工作内容

考核指

考核

衡量标准

权重

及所占权重

1、负责公司渠道政策的实施

渠道销售额/

2、协助市场部经理和渠道经理结合公司经营目标完成渠道建设方案;

销售额

40%

工作

目标

3、负责完善渠道发展、管理、培训等策略和实施;

效率

4、协助代理商进行人员招聘、培训、客户开发等;

与执

5、负责根据上级所制定的渠道拓展计划制定月

/季/年度的市场目标分解,

渠道商

行力

30%

目标完成率

并跟进执行情况;

机数量

6、提出渠道建设及市场营销类相关建议。

流程

1、确保日常工作记载表格的完整性和准确性;

流程控

20%

直线主管

管理

2、确保每日工作事务创作的数量与质量。

团队

1、与团队有效配合,梳理优化执行工作流程;

10%

部门同事360

协作

3、完成公司上级交办的其他任务。

满意度

三、任职要求

学历要求

中专或以上

专业要求

专业不限

技术等级(证书)

年龄要求

23~35岁

经验要求

1年以上

必备的知识与技能

1、有外贸或相关软件行业销售的经验;

2、从事过软硬件及相关行业销售渠道拓展工作

1年以上;

3、具有强烈的责任心、开拓新市场的勇气和能力,乐观、坚韧,富有工作激情;

4、具有良好的表达能力、人际沟通能力和团队合作精神;

5、市场营销专业优先。

四、可轮换、晋升职位

渠道经理市场部经理

 

执行人签名:

直接主管签名:

 

日期:

日期:

2.2.1.5客服专员岗位说明书

一、职位的基本基本信息

职位名称

所属部门

客服专员

市场部

工作地点

直接报告关系

青岛

市场部经理

其他主要关系

公司各部门、新老用户

二、工作职责及衡量标准

职责模块

工作内容

考核指

考核

衡量标准

权重

及所占权重

1.

负责完成400和网站客户询盘信息回复和跟踪;

销售额

20%

实际额/目标额

2.

定期统计和分析询盘信息、转化率;

目标

目标管理3.

定期对公司客户成交状况进行统计和分析;

新客户

4.

协助开展市场分析,制订销售推广计划;

50%

实际额/目标额

销售额

5.

公司上级交办的其他工作和任务。

1、确保日常工作记载表格的完整性和准确性;

流程控

20%

流程管理

直线主管

2、确保每日工作事务创作的数量与质量。

1、与团队有效配合,梳理优化执行工作流程;

团队协作

满意度

10%

部门同事360

3、完成公司上级交办的其他任务。

三、任职资格要求

学历要求

高中(含)以上学历

专业要求

不限专业

技术等级(证书)

年龄要求

20~35岁

经验要求

一年以上实际的相关客服销售经验

知识和能力

1、普通话标准流利,

EXCEL、WORD等办公软件操作良好;

2、学习能力强,能够短时间内掌握公司软件销售要素

有较强的责任心及服务意识;

3、良好的沟通表达能力,倾听、理解、表达能力及服务意识;

4、较强的沟通能力、谈判能力和应急处理能力、决策力;

5、抗压力强;

6、良好的团队合作能力。

四、可轮换、晋升职位

销售代表渠道专员渠道经理市场部经理销售部经理

 

执行人签名:

直接主管签名:

 

日期:

日期:

2.2.1.6网络营销专员岗位说明书

一、职位的基本基本信息

职位名称

网络营销专员

工作地点

青岛

所属部门

市场部

直接报告关系

市场部经理

其他主要关系

公司各部门、各网络平台

二、工作职责及衡量标准

职责

工作内容

考核指

考核

衡量标准

模块

权重

及所占权重

1、负责结合公司年度经营计划,策划和实施网络营销方案;

2、负责网站推广中各种流量来源的策划、执行与跟踪;

新客户

新客户成交额/

3、协助管理网络营销团队的日常工作;

50%

成交额

目标额

4、根据网络营销年度计划,设计年度广告及公关投放计划和预算,

用户

监督投放过程和效果;

管理

5、检测主要网站名词的收录和关键字的排名;

6、密切关注网络营销方法变化趋势,优化改进网络营销工具和手段;

7、负责与相关网站、媒体、机构在营销和推广方面的合作,及时了解

创意和

20%

直线主管

业界发展趋势,不断强化网站对公司业务的支持,为提升公司品牌

执行力

服务。

流程

1、确保日常工作记载表格的完整性和准确性;

流程控

20%

直线主管

管理

2、确保每日工作事务创作的数量与质量。

团队

1、与团队有效配合,梳理优化执行工作流程;

10%

部门同事360

协作

3、完成公司上级交办的其他任务。

满意度

三、任职资格要求

学历要求

大专以上

专业要求

不限专业

技术等级(证书)

年龄要求

20~35岁

经验要求

两年以上实际的网络营销经验

必备的知识与技能

1、掌握多项提升网站流量的技能。

SEM/SEO、软文、论坛、博客、

SNS社区、QQ群、朋友

圈、活动营销、其他特殊式营销、邮件营销;

2、熟悉网络营销相关技术,并了解边际效应与

ROI;

6、熟悉搜素引擎工作原理,精通XX竞价,搜狗推广等;

7、掌握网站搜索引擎的关键词投放工作,包含关键词筛选、关键字密度、标题描述撰写、页

面等常规优化与管理;

8、熟悉互联网络宣传与推广手段和方法,包括各种

B2B、B2C、O2O电子商务平台的推广及互

联网网站联盟广告投放。

9、思路清晰,有一定的文案、策划撰写能力;

10、较强的网络营销、与各大网络平台的谈判能力、应急处理能力、执行力、抗压力强;

11、学习能力强,具备良好的沟通能力和团队协作能力。

四、可轮换、晋升职位

市场部经理

 

执行人签名:

直接主管签名:

 

日期:

日期:

3.绩效管理办法

3.1薪酬和激励

按总公司制度,员工薪资参照市场薪资水平,公司经营业绩,员工自身的能力,所担任的工作岗位及员工工作绩效等几方面确定。

员工收入=基本工资+岗级工资×KPI+奖金。

3.1.1

基本工资是参照

2015年青岛市最低工资标准,为员工提供最低生活保障

.每人1600元/月;

3.1.2岗级工资和激励

岗级工资是按照担任的职位和个人能力来确定的,

岗位薪酬等级表如下(该等级根据总公司制度调整)。

薪等

岗位

市场专员

SEO专员

网络营销专员

客户服务专员

渠道专员

薪酬范围岗级

1000实习生

20001级

25002级

30003级

35004级

40005级

45006级

50007级

55008级

60009级

650010级

适用岗级

2至10级

10级以内

奖金权值

0.30%

50.00%

40.00%

1

新客户成交额:

实际目标

/实际回款额(财务核算)

渠道销售额/目标

(财务核算)

20%

20%

20%

20.00%

30%

销售额目标:

实际渠道商机数量:

2创意和执行力(直核心关键词自然排创意和执行力(直

KPI

线主管评分)

名(直线主管评分)线主管评分)

目标/实际回款额

际数量/目标数量

(财务核算)

(直线主管)

3

20%

流程控制(直线主管)

4

10%

满意度:

部门同事

360度考核(直线主管主导)

考核周期

每月度一次,由部门经理主导,

HR组织、协助。

奖金计算

奖金基数奖金基数=老客户销售额×1+新客户销售×2%

方法

实发实发奖金=奖金基数×岗位权值×

KPI

1.1和2两项KPI未达成任意一项则

3和4都评为

0分;

岗级调整

2.若连续两个季度目标完成率超过

100%,则岗级上调;

3.连续两个季度目标完成率低于

60%,岗级下调;

奖金发放

4.奖金每月发放;

5.年度奖金另计。

备注

奖金权值的计算依据是各岗位浮动薪酬部分和业绩的关联性

3.1.3年度奖励

年度绩效奖金是在公司完成全年业绩目标时,总公司发放年度奖金。

事业部将依据员工本年度的绩效考核

评分和总公司制度来分配该奖金。

部门年度奖金计算方法如下(单位万元):

a)业绩完成低于700,年终奖为0;

b)

业绩完成≥1000,年终奖=(实际完成额-

700)×1.94%;

c)

业绩完成≥1500,年终奖=(实际完成额-

700)×1.94%+(实际完成额-

1000)×0.5%;

d)业绩完成≥2000,年终奖=(实际完成额-700)×1.94%+(实际完成额-1000)×0.5%+(实际完成额-1500)×0.5%;

e)业绩完成≥2500,年终奖=(实际完成额-700)×1.94%+(实际完成额-1000)×0.5%+(实际完成额-1500)×0.5%+(实际完成额-2000)×0.5%;

3.1.4其他奖例

该奖项为非固定奖项,每季度发布一次,依据不同情况奖励不同。

3.2员工考核

3.2.1考核维度及指标:

根据汇信市场部各岗位工作的性质,分析出影响岗位绩效的几大因素,并围绕这几大因素确立岗位考核维度及权重分布(详见绩效考核表)。

3.2.2考核周期:

月度考核

3.2.3考核流程及操作要求:

1、每月月底由部门负责人制订并公布次月本部门的工作目标及任

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