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,Action,Do,Plan,check,PDCA的解释,PDCA的基本解释,以上四个过程不是运行一次就结束,而是周而复始的进行,一个循环完了,解决一些问题,未解决的问题进入下一个循环,这样阶梯式上升的。

PDCA循环是全面质量管理所应遵循的科学程序。

全面质量管理活动的全部过程,就是质量计划的制订和组织实现的过程,这个过程就是按照PDCA循环,不停地周而复始地运转的。

PDCA循环不仅在质量管理体系中运用,也适用于一切循序渐进的管理工作。

PDCA的现代观点,1、目标(Goal)2、实施计划(Plan)3、收支预算(Budget),现代观点,1、设计方案(Designscheme)2、设计布局(Designlayout),1、Check(检查)2、Communicate(沟通)3、Clean(清理)4、Control(控制),1、Act(执行)2、Aim(按照目标要求行事),PDCA的应用阶段,PDCA的应用阶段详解,实施上一阶段所规定的内容。

根据质量标准进行产品设计、试制、试验及计划执行前的人员培训。

要通过市场调查、用户访问等,摸清用户对产品质量的要求,确定质量政策、质量目标和质量计划等。

包括现状调查、分析、确定要因、制定计划。

主要是在计划执行过程之中或执行之后,检查执行情况,看是否符合计划的预期结果效果。

主要是根据检查结果,采取相应的措施。

巩固成绩,把成功的经验尽可能纳入标准,进行标准化,遗留问题则转入下一个PDCA循环去解决。

即巩固措施和下一步的打算。

PDCA的循环过程,5、检查执行结果是否达到了预定的目标。

6、把成功的经验总结出来,制定相应的标准。

7、把没有解决或新出现的问题转入下一个PDCA循环去解决。

1、分析现状,发现问题,2、分析质量问题中各种影响因素。

3、找出影响质量问题的主要原因。

4、针对主要原因,提出解决的措施并执行。

P阶段,即根据顾客的要求和组织的方针,为提供结果建立必要的目标和过程。

1,强调的是对现状的把握和发现问题的意识、能力,发现问题是解决问题的第一步,是分析问题的条件。

2,择课题、分析现状、找出问题,3,4,找准问题后分析产生问题的原因至关重要,运用头脑风暴法等多种集思广益的科学方法,把导致问题产生的所有原因统统找出来。

定目标,分析产生问题的原因,有了好的方案,其中的细节也不能忽视,计划的内容如何完成好,需要将方案步骤具体化,制定对策、制定计划,区分主因和次因是最有效解决问题的关键,出各种方案并确定最佳方案,D阶段,即按照预定的计划、标准,根据已知的内外部信息,设计出具体的行动方法、方案,进行布局。

再根据设计方案和布局,进行具体操作,努力实现预期目标的过程。

1,设计出具体的行动方法、方案,进行布局,采取有效的行动;

产品的质量、能耗等是设计出来的,通过对组织内外部信息的利用和处理,作出设计和决策,是当代组织最重要的核心能力。

设计和决策水平决定了组织执行力。

2,对策制定完成后就进人了实验、验证阶段也就是做的阶段。

在这一阶段除了按计划和方案实施外,还必须要对过程进行测量,确保工作能够按计划进度实施。

同时建立起数据采集,收集起过程的原始记录和数据等项目文档。

C阶段,确认实施方案是否达到了目标。

1,效果检查,检查验证、评估效果;

下属只做你检查的工作,不做你希望的工作IBM的前CEO郭士纳的这句话将检查验证、评估效果的重要性一语道破。

2,方案是否有效、目标是否完成,需要进行效果检查后才能得出结论。

将采取的对策进行确认后,对采集到的证据进行总结分析,把完成情况同目标值进行比较,看是否达到了预定的目标。

如果没有出现预期的结果时,应该确认是否严格按照计划实施对策,如果是,就意味着对策失败,那就要重新进行最佳方案的确定。

A阶段,确认实施方案是否达到了目标。

1,标准化,固定成绩;

标准化是维持企业治理现状不下滑,积累、沉淀经验的最好方法,也是企业治理水平不断提升的基础。

可以这样说,标准化是企业治理系统的动力,没有标准化,企业就不会进步,甚至下滑。

2,问题总结,处理遗留问题。

所有问题不可能在一个PDCA循环中全部解决,遗留的问题会自动转进下一个PDCA循环,如此,周而复始,螺旋上升。

确认实施方案是否达到了目标。

标准化,固定成绩;

问题总结,处理遗留问题。

继续循环至,PDCA的循环过程,PDCA的循环特点,大环套小环、小环保大环、推动大循环,不断前进不断提高,门路式上升,PDCA循环作为质量管理的基本方法,不仅适用于整个工程项目,也适应于整个企业和企业内的科室、工段、班组以至个人。

各级部门根据企业的方针目标,都有自己的PDCA循环,层层循环,形成大环套小环,小环里面又套更小的环。

大环是小环的母体和依据,小环是大环的分解和保证。

PDCA循环就像爬楼梯一样,一个循环运转结束,生产的质量就会提高一步,然后再制定下一个循环,再运转、再提高,不断前进,不断提高。

PDCA循环不是在同一水平上循环,每循环一次,就解决一部分问题,取得一部分成果,工作就前进一步,水平就进步一步。

每通过一次PDCA循环,都要进行总结,提出新目标,再进行第二次PDCA循环,使品质治理的车轮滚滚向前。

PDCA每循环一次,品质水平和治理水平均更进一步。

PDCA缺点,随着更多项目管理中应用PDCA,在运用的过程中发现了很多问题,因为PDCA中不含有人的创造性的内容。

他只是让人如何完善现有工作,所以这导致惯性思维的产生,习惯了PDCA的人很容易按流程工管理体系管理体系(2张)作,因为没有什么压力让他来实现创造性。

所以,PDCA在实际的项目中有一些局限。

PDCA的缺点,好的结果来自于充分的事前准备和有效的协同配合。

计划的完成需要行动的支撑,责任到人才会有真正的行动,中国成长型企业普遍存在指令不清,责任不明的状况,所以责任到位。

人们不会做你期望的,只会做你监督和检查的,检查到位,有反馈必有激励,好报才会有好人,所以激励到位。

PDCA的国内实践,中国成长型企业结合自身的管理实践,把PDCA简化为4Y管理模式,让这一经典理论得到了新的发展。

4Y即:

Y1计划到位、Y2责任到位、Y3检查到位、Y4激励到位。

PDCA的发展前景,在质量管理中,PDCA循环得到了广泛的应用,并取得了很好的效果,因此有人称PDCA循环是质量管理的基本方法。

之所以将其称之为PDCA循环,是因为这四个过程不是运行一次就完结,而是要周而复始地进行。

一个循环完了,解决了一部分的问题,可能还有其它问题尚未解决,或者又出现了新的问题,再进行下一次循环。

PDCA的发展前景,PDCA的发展前景,PDCA循环的四个阶段:

“策划-实施-检查-改进”的PDCA循环的管理模式,体现着科学认识论的一种具体管理手段和一套科学的工作程序。

PDCA管理模式的应用:

对我们提高日常工作的效率有很大的益处,它不仅在质量管理工作中可以运用,同样也适合于其他各项管理工作。

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