组织理论与设计实验报告美的与格力组织结构之对比Word文档格式.doc
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审计部
管委会
风扇事业部
生活电器事业部
微波炉事业部
饮水设备事业部
取暖清洁事业部
洗碗机公司
厨房电器公司
热水器公司
威特公司
美芝压缩机公司
客车公司
（四）格力组织结构图
董事会
党群工作部
办公室
人力资源部
经营发展部（技术中心）
总裁
财务公司
工业企业
石化企业
房地产企业
境外企业
序号
结构特征
美的集团
格力集团
1
管理层次与幅度
4个管理层次，
董事长管理幅度为4人
6个管理层次，
董事长管理幅度11人
2
专业化
程度
2个上市公司、4个产业集团、5个子公司、12个事业部
11个分公司、
5个事业部
3
地区分布
在国内江苏、重庆等地有10个生产基地，
在国外21个办事机构
在重庆、巴基斯坦等地
有10个生产基地
4
分工形式
相关多元化与事业部制
事业部制
5
关键职能
市场营销
质量管理产品开发
6
集权程度
事业部分权制
7
规范化
制定并执行各项
管理工作标准
8
制度化
各项管理生产营销制度健全，书面文件多
各项管理生产营销制度健全，事务程序化强
9
职业化
平均受教育年限10年，
大多为中专，
本科有相当比例
平均受教育年限12年，大多为中专，
高学历研究员较多
10
人员结构
员工8万余人，
营销人员比重大
员工5万余人，
技术员比重大
1、管理层次与幅度：
美的内部环境复杂，内部环境变化快，因此管理幅度比较小。
美的组织架构复杂，所以它的部门任务越复杂，领导需要介入的问题较多，所以管理幅度较小。
并且美的下级单位集中程度较低，上级不方便管理，所以它的管理幅度较小。
格力制定的产品开发战略，决定了格力打的工作复杂性较强，所以它的管理层次较多。
并且格力的经销商营销的模式也决定了它的管理层次较多。
2、专业化程度：
美的集团走的是扩张战略，拥有中国最大的电器链群，而格力集团走的是单一产品战略，所以说美的集团的事业部门明显多于格力集团，因此美的集团的专业化程度更高。
3、地区分布：
美的走的是多元化道路，企业规模大于格力，他有更多的资源来调控与实现全球化战略，所以它的海外机构要多于格力。
4、企业战略：
美的集团是相关多元化战略，可以通过财务经济性创造价值。
财务经济性是指借助于公司的内部货外部的投资，通过财务资源的优化配置实现的成本节约。
格力集团是纵向一体化战略，深度开发空调产业。
5、关键职能：
格力产品开发为战略，专注于核心技术以强化其品质，所以质量是其关键职能。
而美的的全球化战略之一是制造成本领先，而制造陈本下降很大程度上有依赖于制造规模扩大带来的规模效益，美的注重市场规模，所以它的市场营销是它的关键职能。
6、职业化与人员结构：
美的集团专注于市场营销，制定的是市场扩张战略，因此它的营销人员所占比重较大。
而格力集团注重的是产品开发，因此它对员工的受教育水品要求较高，所以说格力集团的人均受教育水品高于格力集团。
7、营销模式：
美的集团的人员结构中，市场营销人员所占比重较大，因此他有足够的资源去实现它的市场扩张战略，并且美的的实力是扁平结构营销模式，也是由美的集团的管理层次所决定的。
而格力集团产品开发与质量管理，它的技术人员所占的比重较多，这也决定了它不同于美的集团的营销模式，相对于美的集团而言，它对产品开发的注重与关注程度比市场扩张的程度更高，因此它采用的是经销商与“大户激励机制”的双重营销模式。
三、重要关联性要素分析
（一）企业发展战略
1、美的集团
（1）相关多元化战略：
相关多元化战略，即可以通过财务经济型创造价值。
财务经济型是指借助于公司内部或者外部的投资，通过财务资源的优化配置实现的成本节约。
美的坚持“以家电制造业为主、产品相关多元化发展”的相关多元化发展战略。
这个阶段的主要战略如下：
A.进入多个家电产品，实行相关多元化战略。
B.进入家电产品核心部件，实行前向一体化战略。
C.引进消化技术，大力发展应用型技术。
D.推行授权分权，进行事业部改造；
进行股权改造，实行管理层收购。
（2）产品多元化：
美的从最初的风扇、空调、空调压缩机、微波炉再到冰洗业、冰箱等等，在美的集团的发展过程中，可以看出他在不断的涉及更多的领域，多元化战略一直在贯彻美的集团的发展战略中。
而美的集团的多元化与其他的多元化不同，他是产品的多元化而不是产业的多元化，他始终坚守白色家电及其相关配套产品的多元化。
而产品的多元化战略也就决定他的事业部数量必须要多。
由于他的产品较多，规范化程度要求就高，强调的是效率，但是美的集团也开始重视产品的自主开发与自主品牌，所以他是一种效率与学习相平衡的战略设计，这是一种分析性战略，决定了他的组织结构具有两重性，即刚性结构与柔性结构的混合。
（3）市场扩张多元：
化美的的市场多元化战略包括巩固并发展国内市场，重点抢占3级、4级市场和农村市场。
巩固原来欧美日等发达国家的OEM业务，以及以东盟为扩展点，逐步扩张发展中国家，推行自主品牌。
美的的市场多元化战略是以扩张市场为基础，为了更好的控制成本的增加而制定的，市场的扩张影响成本的下降，也就是成本领先。
而注重成本领先的企业在组织设计上强调效率导向，所以在美的组织设计上他的管理层次较少，规范程度较高,这样才能更有效的提高工作效率。
2、格力集团
（1）纵向一体化，深度开发：
纵向一体化指沿产业链占据若干环节的业务布局。
纵向一体化是一个战略性的计划，它是组织核心能力在企业内部扩张的一种形式。
纵向一体化又叫垂直一体化，指企业将生产与原料供应，或生产与销售联合在一起的战略形式，是企业在两个可能的方向上扩展现有经营业务的一种发展战略。
包括后向一体化战略和前向一体化战略，也就是将经营领域向深度发展的战略。
格力采用自建销售公司和经销商相结合的模式，产销结合，使格力在成本控制和售后服务方面有很好的在掌控能力。
（2）质量管理：
格力推行卓越绩效管理模式以及国际先进的“六西格玛”管理方式，严格控制每一道程序。
（3）技术创新：
格力形成了“技术创新，抢占制高点”的核心竞争力。
确定专业化的技术创新战略。
集中人力、财力和物力专攻一业，大幅缩短新品发布周期。
（二）企业关键职能
1、美的集团
（1）系统创新：
系统创新能力对美的而言主要指科技穿心能力的提升，这是企业增长方式及战略转型的主题课题，也是国际竞争能力提升的根本和前提，从管理创新、文化创新、组织创新、营销创新等方面进行系统提升；
继续发扬创新精神保持持续创新激情。
科技创新是长期的工作并且有成熟的理论体系。
当前，美的技术沉淀不足、无有效创新机制是系统创新方面存在的两大问题。
针对这些问题，美的要控制创新风险，根据创新基础的不同，采用差异化的政策、制度、规划和激励。
美的牵头成立项目组或者利用外部资源，选择创新基础好的产品，制定和落实合适的政策，然后逐级推广。
（2）经营管控：
美的建立了三个层次的企业结构，即企业集团、二级集团、经营单位。
集团总部只负责集团整个的战略发展和战略投资布局，而相关的经营管理权全部下放到二级集团及相应的经营单位。
美的对这些层级的定位是：
A.企业集团：
资本经营，股东价值最大化
B.二级集团：
产业经营，成本市场领先者
C.经营单位：
产品经营，建立产品竞争
美的通过“集权有道，分权有序，授权有章，用权有度”的集团管控体系，既实现了整个集团的协调作战，又有效调动了各层级单位的积极性，激活了各层级单位的活力。
（3）资源整合：
要实现资源合理整合，提升资源协同效率，实现集团整体价值最大化。
要解决好产业规模扩大和资源分散的矛盾，均衡产业链整体价值和各价值链不同环节利益。
主要从采购资源、品牌资源、产业链资源、技术资源等方面进行整合，减少无形损耗。
（4）资本运营：
资本运营是美的未来重点关注的核心能力之一。
中国资本市场、宏观环境，非常有利于美的迅速做大做强。
美的抓住主要矛盾和关键关键，从全局观念规划集团未来的资本运营工作（包括并购、重组、各种类型的直接融资等等）。
资本运营能力的提升主要包含：
资本运营规划能力的提升；
市值管理和投资者关系能力提升；
重组项目的组织和操作能力提升；
并购项目的组织、论证、实践操作能力的提升；
资本市场直接融资能力的提升；
集团投资和理财能力的提升。
（5）文化融合：
提升文化融合能力将从推动企业内、外部运行系统展开。
针对内部运行系统：
以整合企业文化为中心，推动、实施文化建设工程。
加强思想宣贯，尤其是高层领导的思想建设；
系统梳理和诊断现行文化状况以及相关制度，制定相应的解决方案与措施；
加强文化宣传管理，整合宣传体系，搭建规范、统一的对内、对外宣传平台；
增加相关硬件，完善文化普及和宣贯，建立及时畅顺的信息传递渠道。
针对外运行系统：
以建立战略联盟为目标，从行业发展出发与竞争对手建立协作的竞争关系；
与上下游、利益关联体建立共赢的价值链。
2、格力集团
（1）专注于核心技术，以强化其品质：
格力电器要塑造的第一个核心能力是核心技术能力，格力在核心技术上的主要战略是：
A.大力投入科研经费。
技术创新是驱动未来家电市场竞争转型升级的核心动力，创新是企业发展永恒的话题，在格力看来。
创新从来都不是一蹴而就的，需要的是良好的创新环境、长期投入换取的厚积薄发，因此，多年来，格力电器在技术研发上一直不惜重金。
B.设立基础性技术研究院。
格力电器除了设有与其他空调一样的常规空调技术研发部门之外，还成立了业内独一无二的三个基础性研究院：
制冷技术研究院、机电技术研究院和家电技术研究院，专门从事空调未来基础技术的研究与开发。
这是格力电器与国外众多家电企业只是从事应用性技术，而忽视基础技术不用的地方。
C.加大核心科技研发的力度。
在关键职能上，格力电器采取的策略是加大核心科研研发力度，依托国家节能环保制冷设备工程技术研究中心，发挥公司制冷技术研究院、机电技术研究院和家电技术研究院三个基础性研究院集合优势，做好制冷技术的前瞻性、基础性和先进性。
保持“掌握一代、研发一代、储备一代”关键核心技术的领先优势。
D.申请核心专利技术，防止竞争对手侵犯。
格力电
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