满意度调查-JDI-工作说明量表_精品文档文档格式.docx

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由于描述一份工作的某些方面要比描述内心感受容易，尤其是对于那些不善于表达和受教育程度低的人来说。

JDI工作说明量表，内容包含五种独立向度的满足分量表，将工作满意度分为五个构面，即工作本身，薪水，升迁，同事及直属上司等，每一构面由九至十八个题目组成，共有72题目，是一种形容词检核量表。

各个分量表所得总分就是受访者在各构面上的满意度情形。

JDI属于间接地衡量工作满意度。

每个分量表可提供一个向度的满足分数，全部向度相加则代表整体工作满足的分数。

在量表中的每一个项目以一句形容词或一段句子来串连，受访者只需对每一句形容词或句子，依其符合、不符合或不能决定而以“Y”、“N”或”?

”作答即可。

信度：

工作本身的满足度的α系数为.75-.94，收入满足度的为.78-.91，对上司的满足度的α系数为.87-.92，对晋升的满足度的α系数为.82-.87，对同事的满足度的则为.87-.92。

效度：

对工作本身的满足度、对上司的满足度、对晋升的满足度以及对同事的满足度之间都有正相关。

对工作本身的满足度与上司和下属间的沟通的数量及其质量呈正相关，而与知觉到的对工作缺乏控制、员工的焦虑和烦躁易怒呈负相关发现，综合的工作满足度的测量与对组织的情感承诺正相关，而对离职意向呈负相关。

JDI工作说明量表

假如项目描述符合工作的实际情况，则在项目旁边写上“Y”，假如不符合则写上“N”，不确定则写上“?

”。

当前岗位上的工作

1、令人着迷的

2、常规的

3、令人满足的

4、枯燥的

5、有创造性的

6、受尊重的

7、愉快的

8、有用的

9、感到倦怠的

10、有挑战性的

11、受挫折的

12、简单的

13、有成就感的

14、快乐的来

15、沉闷的

16、有趣的 

17、糟糕的

18、重要的

当前的收入

1、收入刚好够日常的消费

2、靠收入勉强为生

3、很低的

4、没有安全感的

5、少于我应得的

6、收入太低了

7、丰厚的

8、不公正的

9、足够得到我想要的东西

晋升机会

1、晋升的好机会

2、机会多少有点有限

3、根据能力晋升

4、没有发展前途的工作

5、晋升的好机遇

6、很少有提升

7、定期的晋升

8、非常好的晋升机会

9、很轻易得到晋升

目前岗位上的上司

1、很难取悦的

2、不礼貌的

3、会对出色的表现加以表扬

4、老练的

5、思想上跟得上潮流的

6、急躁的

7、对我的工作定位

8、烦人的

9、固执的

10、非常清楚工作情况

11、坏的

12、聪明的

13、需要时经常在身边的

14、懒惰的

15、阻碍我的工作的

16、给出模糊指导的

17、了解如何做好领导的

18、不能被信任的

现在的同事

1、令人鼓舞的

2、沉闷的

3、动作慢的

4、有企图心的

5、笨的

6、负责任的

7、聪明的

8、轻易成为敌人的

9、话语太多的

10、聪明的

11、懒惰的

12、令人不愉悦的

13、主动的

14、爱好狭隘的

15、忠诚的

16、工作中很好相处的

17、打搅我的

18、浪费时间的