调度工作制度文档格式.docx

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2、严格的时间性

调度人员对生产过程中所发生的各种问题要及时了解清楚，上级领导指示和基层反映的问题要及时传达汇

报、处理。

尤其是遇到生产和重大人身事故时，时间性的要求更加严格，稍有耽搁就会贻误大事，严重的可能造

成无法挽回的重大损失。

3、调度工作的权威性

调度是企业生产管理的综合部门，调度员必要时可以代表企业领导者指挥生产。

企业各生产环节，生产岗位

对调度指示、调度命令必须严格执行。

4、业务保安的重要性

调度在组织指挥生产中，必须十分重视安全工作，生产调度人员必须掌握安全生产方针政策，熟知安全规程和有关安全生产的法规，切实搞好调度业务保安

三、调度工作必须遵循的基本原则

1、计划性

调度业务要以生产计划作指导，围绕生产计划目标进行调度。

调度工作的严肃性与调度工作的灵活性相结合,确保生产计划指标的完成。

调度室是组织执行生产计划的单位，必须围绕月度工作计划安排调度工作，确保按月

完成生产计划。

2、严肃性

对计划安排和贯彻领导指示、决定，必须严肃认真一丝不苟。

遇有重大情况，必须及时请示汇报，不得贻误，

处理问题要妥当。

3、集中性

调度人员是本企业生产领导的助手，在生产部长和生产副总经理的领导下，行使调度职权，为了实现各生产

环节之间的协调平衡，必须对各生产环节进行严格的监督和检查。

各部门、各生产环节必须服从调度的统一指挥,

凡有关安全生产的一切调度指示、命令，一般须通过调度系统发出。

必须有令即行，有禁必止。

各级领导应维护调度的威信和保证调度行使职权，确保做到集中统一指挥。

4、准确性

听取现场情况汇报时，时间、地点、汇报人，都必须记录准确。

如实反映客观情况，生产指挥准确无误，图

表、排版的填写要认真，一切数据计算要准确不得马虎，保证调度指挥的准确性。

5、及时性

调度工作具有严格的时间要求，调度对生产过程中所发现的问题和矛盾要及时判断、解决和处理，信息反馈

要迅速。

6、求实性

调度人员必须详尽地了解生产过程。

调度人员必须经常深入现场，随时了解基层意见和要求，集思广益，去

伪存真，掌握第一手资料。

只有在详细了解日常生产活动的基础上，才能正确及时的解决生产活动中的问题。

7、预见性

必须洞察生产中的各种变化，掌握这些变化因素之间的依存关系，力争把生产中经常出现的事故、障碍和严

重脱节现象消灭在萌芽状态。

既抓当前的生产，又抓下一步准备。

一个有经验的调度员，应当是一个熟练的有预见能力的生产指挥员。

8、灵活性

处理日常生产中的问题要具体问题具体对待，在调度职权范围内要有主动性，敢于当机立断，灵活果断地处

理问题。

9、全面性

调度工作必须有全面安排、积极平衡的观点，要分清轻重缓急，前后顺序，抓住主要矛盾，统筹解决。

10、群众性

调度部门要与基层干部和群众保持密切的联系，重视认真听取群众反映的情况、问题和合理化建议等。

调度部门与其它生产部门保持密切联系搞好协作。

四、调度在指挥抢救事故中的工作方法

事故性

1、在接到事故汇报时，要问清事故发生的时间、地点、人数、危害程度、影响范围、现状、趋势、

质和严重程度。

如遇大的事故，通知医院，邻近灾区人员由组长带领撤出。

2、立即按规定的汇报程序向总工程师，主要领导，公司总经理，其他领导及有关部门汇报。

3、按领导指示立即通知有关人员赶赴现场，观察灾情。

4、按总经理指示研究抢救措施，并通知有关科室维护好现场秩序和保卫工作；

调动人员，物力抢救。

并掌握事故抢救进展情况，做好详细记录。

五、事故汇报制度

六、调度人员的工作作风

1、工作要从严，从细，坚持“严、细、准、快”。

严肃、细致、准确、快速，做到情况明，底数清，指挥灵。

处理问题多谋善断，选择较好的解决办法，解决问题果断扎实。

2、经常深入第一线，了解生产过程。

调度人员要通过各种渠道了解生产情况，做到指挥生产心中有数。

3、有较强的组织观念。

工作不拖拉，有条理，遇有重大事故发生时，一定要按照事故处理程序办事，决不能瞎指挥。

4、实事求是。

反映问题和情况要如实，一是一，二是二。

事事有着落，办事要牢靠。

调度指挥每天接触许多

问题，要求真正做到“事事有着落，条条有回音，项项有记录”。

5、布置不检查等于零，检查不落实等于零。

用力去做只能称职，用心去做，才为优秀。

七、值班调度岗位责任制

1、掌握当班生产计划完成情况，并负责当班生产数据的统计和原因分析。

2、在发生重大事故时，立即向领导和有关部门汇报，调动一切力量积极组织抢救工作。

3、掌握各生产环节运行情况，确保正常生产。

4、准确无误地计算各种数据，填写排版和图表，并记录好资料、台帐。

（1）重大非伤亡事故；

（2）伤亡事故；

（3）各关键环节工艺指标

（4）计划和实际完成记录;

（5）出焦循环记录；

（6）上级通知指示的接收和下达工作记录；

（7）掌握各环节存在的问题及时与有关单位联系，并积极解决；

（8）轮流深入现场熟悉生产情况，掌握现场生产条件和存在问题；

制止违章指挥，违章作业的现象，并做好记录。

5、严格执行交接班制度，做好值班记录。

对本班期间未办的适宜向接班人员交待清楚。

如遇重大事故时要协助接班人员将事故处理完毕，方可离岗。

八、调度员应知应会

调度员应知是：

1、熟悉月度年度生产任务计划，明确调度重点，做到全年的生产计划，工作重点和安全技术措施，以及全年要达到的主要目标心中有数；

2、全厂的工艺流程（备煤、炼焦（包括加热流程、荒煤气导出）、化产回收、筛焦、锅炉蒸汽、循环水）

3、全厂各流程中的主要设备的作用；

4、炼焦用煤的特性（气、肥、焦、瘦、1/3焦、气肥）；

5、我厂各单种煤的质量要求，配煤方案、配合煤的质量要求；

6、配煤设备及配煤原理；

7、推焦三大系数Ki、K2、K3,各温度系数的计算及含义；

8、焦炉加热设备及焦炉的构造，一般的加热知识；

9、出焦计划的编排，理解循环推焦图表的含义；

10、知道主要控制工艺指标；

11、知道出焦的顺序及出炉操作；

12、煤气水封的操作原理；

13、上升管、鼓风机房、锅炉房、焦炉地下室、大放散之间的关系；

14、鼓风机操作原理（变频）；

15、煤气特性及煤气冷却，焦油氨水分离的一般知识；

16、各车间工艺开停车的顺序；

送煤气（先空气，后煤气），启动鼓风机前（先送氨水、后开风机）等；

17、锅炉运行原理及采暖换热的一般常识。

调度员应会是：

1、准确填写调度台帐记录；

2、各岗位开、停车操作，会进行统一指挥，正确处理停水、停电、停气等突发工艺事故，并会对各岗位之间进行协调；

3、看懂全厂工艺流程图；

4、会计算Ki、K2、K3,K安、K均五大系数；

5、会排出炉计划表；

6、会观察焦饼的成熟情况；

7、会组织设备检修后的试车及复产；

8、会进行工艺指标的分析，质量指标的分析；

9、会组织进行停、关煤气的操作，及荒煤气停开的操作；

10、会用肉眼观察煤的粉碎细度、水份；

11、会掌握生产动态，安全生产分析，会组织班生产工作和循环作业，会操作调度室内遥测仪表，会计算数据。

九、调度员工作程序

（一）工作程序：

1、提前到班办好接班手续，接班后问各车间值班领导姓名和开始生产后各个环节是否正常，以及事故焦场地情况；

把上一班正办、待办事项和下一要注意的问题接清、清全。

2、查看上一班的调度记录，图表，了解上一班生产情况；

3、查看当班工作计划，了解各车间计划做什么工作，明确当班的要点和关键，以便对本班生产有个总的概念；

4、催办上班移交的事项；

5、班中按台帐要求及时调工艺指数定时调度基层作业计划完情况，解决好生产、安全上出现的问题，做好记录，重大问题及时向总值班或有关领导请示汇报；

6、处理好班中的业务往来事项；

7、做好上情下达和下情上报工作；

8、在交班前提前调度下一班的作业计划，了解煤塔存量，凉焦台存焦量。

做好小班、原班的生产分析，填写完图表和牌板。

9、当一个月的调度各项工作完结之后，要将调度记录、台帐、文件、生产日报、分析资料等整理归档，妥善保管。

（二）交接班要点：

1、在交接班前对当班生产情况进行分析总结，填好交接班记录，清扫环境卫生，干净、整洁2、提前10分钟接班，当班发生的主要问题，应将处理结果作好记录，待办事宜和未解决的问题要进行详细

交接具体做到“五交清”

交清当班任务完成情况，并说明产量超欠原因；

交清安全情况及各类事故，重点工程和关键部位的变化情况；

交清领导指示，上级通知，通报的贯彻执行情况；

交清正在处理和待处理的工作详细内容；

交清下一班生产任务和可能出现的问题；

3、接班调度员要认真听取交班调度员所交的情况，接清、接全，仔细察看台帐和其它方面的记录，并在交接班薄上签字。