医德医风管理组织体系文档格式.doc

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护理部

财务科

医保科

临床科室

医技科室

药械科

总务科

医德医风管理组织体系分四级。

一级为医院医德医风工作领导小组，二级为医德医风办公室，三级为医德医风第一工作部至医德医风第十工作部，四级为医德医风工作专业科室小组。

医院医德医风工作领导小组由中心党委成员组成。

医德医风办公室设在党办，医德医风基层工作部由党总支成员组成，医德医风工作专业科室小组由党支部书记、科主任、护士长组成。

医德医风工作领导小组职责

1、认真贯彻上级关于医德医风方面的文件精神，决策医德医风方面的重大事项，布署医德医风工作。



2、研究决定除医院医德医风文件规定以外的奖惩

3、督促检查医德医风工作。

医德医风办公室职责

1、按照医德医风领导小组的意图具体抓好医德医风工作

2、制定医德医风方面的计划、实施方案和规章制度做好总结工作

3、做好上情下达下情上报工作

4、组织参加医德医风方面的活动

5、组织做好医德医风测评工作

6、落实奖惩工作

7、做好督促检查工作

8、做好调查研究对查出的问题做好反馈整改工作

9、负责医德医风教育工作

10、做好患者投诉的接待工作

11、组织督促协调各总支各职能部门医德医风的落实工作

12、抓好医患沟通工作

13、完成医德医风工作领导小组交办的其它工作任务。

医德医风基本工作部职责。

1、落实医德医风工作领导小组和办公室下达的任务

2、检查督促本单位的医德医风工作

3、管理本单位的医德医风档案

4、配合办公室做好医德医风测评、检查工作

5、督促本单位所辖科室反馈问题整改落实工作

6、对于投诉的意见做好调查督促落实

7、参加医院医德医风方面的活动

8、抓好服务态度、服务质量和医患沟通工作。

医德医风工作专业科室小组的职责

1、认真落实上级部署工作2、做好投诉的调查工作3、做好医德考评工作4、抓好医德医风教育工作5、落实好医疗惠民便民措施6、督促各医疗组的医患沟通工作7、定期召开医患座谈会8、抓好服务态度和服务质量工作。

五、按照上级和我院领导小组指示精神不定期召开会议研究部署医德医风工作。

充分利用院周会、网络传达贯彻上级指示精神宣传医德医风先进人和事培养先进典型带动全院。

六、医德医风办公室不定期与相关职能部门沟通共同完成领导交办的任务。