店员与店长级别晋升Word文档下载推荐.docx

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2011-09-29

SUBJECT:

MEMONUMBER:

终端导购晋升制度

HR2011-09-29

公司为每位职员的成长和进展的提供学习和晋升的空间，力求让每位职员都能成长为终端的销售治理精英。

为此，公司对店铺职员的成长提供了完善的晋升6大阶梯，具体内容如下：

一、店员级不晋升

___________________________________________________________________________________

提名流程：

1）区域主管对晋升提名负责

2）人事复核过程当中若发觉提名不符合晋升要求，取消该职员晋升请求

提名要求：

1）工作态度积极向上，服从店长治理，团结同事

2）具备店铺实习工作经验2个月以上

考核标准：

1）考勤：

严格遵守店铺考勤制度，不得无故缺勤；

无过失单

2）培训：

参与公司安排新职员培训系列课程

3）销售目标：

月销售指标达成率在75%以上

满足以上3点考核标准，方可参与晋升考试：

店铺《新职员入职培训评核表》成绩80分以上通过晋升

1）具备店职员作经验至少3个月

2）过去3个月不曾被投诉、收警告信及旷工,事假纪录

3）能够与同事和谐相处，具备团队精神

4）积极配合主管店长的各项工作

5）有一定的带教能力，关心新职员顺利度过考核期

6）有基础的陈列知识

已完成店员基础岗位课程

于三个月内能够达个人销售目标100%以上2次

笔试60%+口试40%，成绩总分达80分以上通过晋升

提名要求:

1）具备高级店职员作经验至少3个月

3）良好的团队精神

4）不仅能够带教，同时能关心店铺职员提升销售技能

5）配合店长或主管完成陈列工作

已完成高级店员岗位基础课程

笔试40%+口试60%，成绩达80分以上通过晋升

◆若晋升后2个月内未达成业绩指标的，或违反公司政策制度的，将无法参与新一期的晋升考试

二、店长级不晋升

1）区域经理对晋升提名负责

1）具备资深店职员作经验至少3个月

3）熟悉电脑操作：

Ø

补货，入库，退货差不多流程和标准

Word、Excel办公软件差不多操作

ERP系统各项操作熟练，进出货品单据操作、货品治理、会员治理、盘点

查销售报表，进销存等

4）能够有效处理客诉，处事公正，工作热情

5）良好的团队和奉献精神

6）积极配合公司各部门工作，有良好的团队领导力和协调能力

7）沟通能力强，能解释公司各项政策及决定，积极开解下属，并另职员信服

8）认可并维护公司企业文化

已完成资深店员岗位差不多培训课程，培训成绩均分80分以上

◆若晋升3个月内未完成店铺指标，或违反公司政策制度的，将无法参加新一期的晋升考试

1）具备助理店长工作经验至少3个月

3）在岗期间，工作热情，态度积极，注重团队精神，与下属关系融洽

4）任职期间三个月所治理店铺无重大失货，客户投诉，职员矛盾，人员流失等现象发生

5）完全独立掌握店铺各项工作流程，治理店铺人员

6）店铺分为团结积极、盘点治理数据准确，市场信息收集，卖场形象良好，陈列有序，能对店铺存在的问题提出整改意见

已完成助理店长岗位基础培训课程，培训成绩均分80分以上

担任助理店长期间，于过去三个月内能够达每月店铺销售目标90%以上2次或与去年同期比连续3个月有所增长

4）MSP：

过去3个月，所管辖店铺于『奇妙顾客报告』平均得分必须达75%以上

5）人员流失率：

所辖店铺人员流失率在过去3个月操纵在12%以内

6）失货率：

所管辖店铺每月失货率低于3‰

满足以上6点考核标准，方可参与晋升考试：

◆若晋升店长之后，2个月内未完成店铺指标，或违反公司政策制度，将无法参与新一期的晋升考试。

1）店长工作经验至少2年以上

2）熟悉终端培训治理，人员治理，店铺形象治理，产品搭配等知识

3）定期开展店铺职员培训

4）自动自发，追求创新，富有高度责任感

5）积极传达公司政策、文化，增加下属职员归属感

已完成公司店长级岗位基础课程，培训成绩均分85分以上

担任店长期间，于过去三个月内能够达每月店铺销售目标90%以上2次或连续3个月有所增长

5）人员流失率:

笔试60%+口试40%，成绩达80分以上通过晋升

备注：

各级不职员不得跳级晋升。

通过晋升考试的职员名单，由总经理签批后，通告终端店铺，晋升岗位次月生效。

以上晋升制度通过总经理审批后，将严格执行，不得有误。

行政人事部

2011年9月