QC活动8个步骤Word下载.docx
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査找隔要解决的间题的原因，挖掘岀真因
5
策划对策'
实施
为解决頁因，制定对第并实施
D
6
踊认磐
针対対第的效果进行调査确认
7
防止再炭
为了不让问題再次发生「进行标准化
A
S
反思（今后的推进方法）
SSQC活动.整理遛留间题
9
今后的计划
立足与问题’计划下次如何活动（本次经验）
Step1：
选定题目的方法
每天、小团队成员就工作现场中发生的困扰和烦恼进行议论，将问题点提炼为3点。
即每天带着问题意识进行发掘实际问题，但不要直接进入问题的解决，而是通过小组全员头脑风暴多多地写出来。
NO
问题项目
领域
线束错件过多
品质
相对玻璃划痕的基准，过多
同步台车脱轨过多
安全
Step2:
把握现状
在「题目的选定」中确定的问题进一步从各种各样的角度进行分层次的分析，从
而发现其中的差距，然后从差距中界定需要解决的事实。
探※※把握现状原则：
1调查事实的数据；
2以现地现物的态度仔细检查、确认；
3分层次分析分时间、地点、分人、分现象、分种类、分方法等
2—卜圜
I
XL/—卜図
記a
B
Step3:
基于工作现场的需求（基准），设定采取措施的目标。
明确
?
做什么」、「在什么时间之前」、「多大程度」、「如何去做」等要素
做什么
将线束的错件
在何时之前
在6月末之前
多大程度
0.007件/台的水平
如何做
减少至
探※※目标设定原则:
①要设定需要通过努力才能达到的目标;
②要基于严谨的理由确定目标;
0.089件/台
目标线用虚
线
0.04
0.02
]実績値【龙
（黒丸-C«
<
o
'
7件/台
0
4月5月6月
誤韶推移
目标值用
亠nm
Step4:
活动计划
定要制定不过于勉强地、能够顺利实施的项目计划
Step5:
要因解析
1要因的提炼：
小组全员基于在现状把握中取得的数据，将对需要解决的事实（特性）有影响的原因（要因）尽可能多地列举出来；
将列举出来的要因用特性要因图等工具进行系统地整理、并进行修正，追加要因。
2查找要因、挖掘出真因
从浓缩的要因中（获取事实数据）深入探究，挖掘出真因，并汇总挖掘到根部的事实真因。
要因-1
要因-2
使用的工具较多，
要因•3
没有作业要领书”？
Step6:
制定对策•实施
针对通过要因解析获得的真因，发挥小组人员的智慧与经验，思考对策方案。
※漫无目的地思考既难以找出好的方案，效率也不高，并且有遗漏的可能性。
为了避免上述情况发生的可能，可以活用下述的检查项目表。
Step7:
效果确认
有没有其他用途？
-依鞘原样地
2能否从其他地方借用创意？
-与此相似的东西•过去有没有过类似的东西
3能否改变？
能否替换？
*将形.色、鼠动作改变一下
4能否扩大.缩小？
6更换一下如何？
*更按一下要素与成分
7反过来试试看如何？
8结合起来看看？
•混合起来
把握有形效果（将目标与实绩进行比较）
确认目标值是否达成，达成度不充分的时候再次回到「要因解析」再次进行挑战
y-fv-h-n誤品推移
2把握其他的效果
把握有形效果以外的附带效果（具体地填写、如有数值，将数值也填入）
附带效果示例
•节甞25*件业空间
-降低了OO不良（0-15件/台=0.02件/台｝
\J
3还要把握无形效果
还要评价初期的目标以外的效果（人际关系、能力、团队精神等）
尢丿b双采刖例J
创新优秀提案2件
・小团队活动水平UP[C]=>
[B]•成员个人能力UP等
（最好制定个人能力一览恚）
Step8:
标准化
为了使取得的好的效果不会反弹回去，要进行标准化（制度化），防止再次发生，这是很重要的。
也就是要将「谁」「何时」「在哪里」？
做什么」「如何做的」
这些要素明确下来，便于实施。
淮
在鼻里
fin
如何做的
J
GL/FX
SUS
2凰彰部件放置场地
GLEX
RS时
acts-训胡
改彗・追拥
Step9:
反思与今后的计划
1对计划与实绩的差，各步骤的推进方法，小团队的活动的运营的方法进行反
思，找出好的地方和不好的地方。
2将上述的反思的内容（获得的经验）用于下次活动。
3今将这次活动中未能解决的问题点，遗留的问题、课题明确出来。
反思（主要事项）
解决时期
1营方面
2°
°
駆目解决步骤方面
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