《银行网点负责人卓越成长》Word下载.docx
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成为“蓝草club”会员的学员，报名参加另外蓝草举办的培训课程的，可以享受该培训课程多种优惠。
一．市场营销岗位及营销新知识系列课程
《狼性销售团队建立与激励》
《卓越房地产营销实战》
《卓越客户服务及实战》
《海外市场客服及实务》
《互联网时代下的品牌引爆》
《迎销－大数据时代营销思维与实战》
《电子商务与网络营销-企业电商实战全攻略》
《电子商务品牌成功之路－塑造高情商（EQ）品牌》
《精准营销实战训练营》
《卓越营销实战－企业成功源于成功的营销策划》
《关系营销-卓越营销实战之打造双赢客户》
《赢销大客户的策略与技巧》
《如何做好金牌店长—提升业绩十项技能实训》
二．财务岗位及财务技能知识系列
《财务报表阅读与分析》
《财务分析实务与风险管理》
《非财务人员财务管理实务课程》
《有效应收账款与信用管理控制》
《总经理的财务课程》
《财务体系人员的营销管理》
《全面预算管理》
《全面质量成本管理及实务》
《内部控制实务与风险管理实务》
《投融资项目分析与决策》
《融资策略与实务》
《税务管理与策划与实务》
《房地产预算管理与成本控制》
《房地产成本精细化管理》
《工厂成本控制与价值管理》
三．通用管理技能知识系列
《TTT实战训练营》
《目标管理与绩效考核》
《沟通与阳光心态管理》
《跨部门沟通与团队协作》
《压力与情绪化管理》
《EXCEL.PPT在企业管理中的高效运用》
《艺术沟通与高效执行力》
《如何提升管理者领导力及实务》
《新任部门主管及经理管理技能全效提升训练营》
《中高层管理能力提升训练》
《绩效管理与薪酬设计》
四．生产／质量／采购物流管理岗位系列培训
《金牌班组长领导能力提升》
《精益班组长能力提升与实务》
《现场主管管理技能实战训练营》
《现场精细化管理改善与提升》
《精益现场5S与目视管理及实务》
《如何降低生产成本与提升绩效》
《TPM全员生产维护及实务培训》
《TQM全面质量管理最佳实践》
《精益物流与现场管理及实务》
《精益生产管理与实务培训》
《IE提升生产效率的七大手法与实务》
《工厂准时化（justintime）生产与实务培训》
五、新知识新技术岗位知识系列
《物联网新技术及其应用》
《传统企业如何转型电子商务》
《大数据行业应用现状与未来应用热点》
《互联网+》
《互联网金融》
《互联网汽车》
《互联网思维》
《互联网新技术发展趋势》
《互联网助力供给侧改革与新旧动能转换》
《人工智能》
《万物互联的智能时代》
《新一代互联网—区块链在金融中的应用》
《移动互联网》
《智慧城市》
六．法务相关岗位技能课程系列
《高管与外籍员工个人所得税策划及实务》、
《财务法律必备与合同风险控制》
《HR必备法律知识与风险防范》
《采购与销售人员必备法律知识与风险防范》
《企业管理人员法律知识与风险方法》
七．高层管理管理岗位系列
《创新创业领袖成长训练营》
《不确定环境下的营销战略选择》
《总经理视角下的人力资源管理》
《总经理视角下的营销管理》
8．人力资源相关岗位技能系列
《薪酬设计与绩效考核》
《EAP员工心理辅导培训课程》
《非人力资源经理的人力资源培训训练营》
《如何做好员工关系管理》
《招聘技能提升训练营》
《如何打造高绩效的快乐团队》
课程背景：
网点负责人是银行的“兵头将尾”，“上面千条线，下面一根针”，上至总行的方针政策，中到分行的具体措施，下至支行的任务指标，林林总总、方方面面的工作任务，都需要由网点负责人来组织实施并贯彻落实。
可以说，网点负责人是战斗在一线的指挥员．教练员与管理员，网点负责人的带队能力如何，直接关系到区域网点的经营业绩，关系到银行产品服务的区域竞争格局，最终关系到银行未来的生存与发展。
在网点辅导与转型升级工作中，同样的网点辅导与导入，过一段之后再回访，有的网点面貌大变，员工士气高涨，网点绩效明显提升；
也有一些网点仅仅在一些表面上有些许改观，员工士气低落，网点绩效仍然停滞不前甚至出现倒退，网点负责人一脸苦相。
进一步调研发现，这些在辅导与转型升级之后面貌依旧的网点，关键问题还是网点负责人的问题，他们存在的主要问题表现在：
第一，缺乏危机意识。
一些网点负责人对于已经到来的激烈的银行竞争视若无睹．心不在焉，仍然沿用老一套的经验和思路经营网点，导致业绩持续下滑，客户大量流失。
第二，心态消极。
不能主动开展工作，面对任务指标，牢骚抱怨一大堆，缺乏积极创造条件．敢于亮剑．勇于竞争的责任感与事业心，带头人的畏难与消极情绪导致团队士气低落，绩效不佳。
第三，管理能力薄弱。
懂业务但是不懂管理，陷入琐碎的事务当中，率性而为，日常管理没有章法，中心工作没有套路，关键工作没有点子，不知道如何识人用人笼络人摆布人，不知道如何打造团队，不知道如何拓展市场与管理团队绩效，忙忙碌碌，辛辛苦苦，到头来是绩效上不去，任务难完成，领导批评，员工抱怨。
课程收益：
本课程以“实现网点负责人卓越成长”为主线，以提升网点负责人的角色定位能力、绩效管控能力、日常管理能力、团队塑造能力、自我管理能力、营销管理能力为重点，运用理念引导、案例研讨、视频教学、互动练习、测试思考等授课方法，力争使学员实现以下收获：
——清晰角色定位，当好一线的战斗员．指挥员．教练员；
——抓好绩效管控，让绩效成为自己的业绩抓手和管理工具；
——落实日常管理，用有效的工作方法使网点运营井井有条；
——提升团队管理，善于激励下属，打造朝气蓬勃的工作团队；
——创新营销管理，结合线上线下的营销策略带领团队发展业务；
——搞好自我管理，提升岗位胜任能力，适应竞争需要，做一名高效从容的网点负责人。
实战型管理教练-黄俭老师简介：
滨江双创联盟荣誉理事长；
上海蓝草企业管理咨询有限公司首席讲师；
多家知名企业特聘高级管理顾问。
黄老师多年在企业管理、公司战略规划、市场营销、品牌建设、员工管理、绩效考核、上市公司等等方面有着丰富的实践经验；
深刻理解了东西方管理精髓。
进入培训教育行业，作为资深培训讲师，在企业内训课、公开课、CEO总裁班等百余家企业和大学课堂讲授战略管理、营销管理、品牌管理等领域专业课程，结合自身的企业实践和理论研究，开发的具有知识产权的一系列新营销课程收到企业和广大学员的欢迎和热烈反馈。
听黄老师上课，可以聆听他的职场经历，分享他的成绩，干货多多！
课程突出实用性、故事性、新鲜性和幽默性。
宽广的知识体系、丰富的管理实践、积极向上、幽默风趣构成了独特的教学培训风格，深受听众欢迎。
通过一系列案例剖析点评，使管理人员掌握一些管理先进理念，分析技巧、提高解决问题的能力。
擅长领域：
战略管理/领导力系列/经典营销/新营销/大数据营销
授课风格：
采用情景式教学法，运用相关的角色模拟和案例分析诠释授课内容，理论与实战并举，侧重实战，结合视听教材，帮助学员在理论基础与实践应用方面全面提升。
广大的学员认为授课风格为：
幽默风趣、条理清晰、实战、理论联系实际。
课程模型：
课程时间：
2天，6小时/天
课程对象：
二级支行行长、网点负责人、网点副经理及储备人才梯队
课程大纲
第一讲：
新常态下网点负责人的角色定位
一、一系列的内外部变化正在逐一形成新常态
1．新一轮的银行转型热潮解析
2．金融客户的活动轨迹正在变化
3．银行网点的新挑战
二、网点负责人的角色定位
1．执行当勇士
2．决策当谋士
3．日常能干事
4．应急善揽事
5．容易犯的角色错位：
民意领袖（同情者）、越位、山大王
6．网点负责人的管理定位
--规范管理而不是随性管理
--综合管理而不是业务管理
--原则管理而不是好人管理
三、网点负责人的职业发展
1．职业经理人
2．做事的三种境界
练习：
个人职业成长目标制定
第二讲：
网点负责人的自我管理
讨论：
时间都去哪儿了？
一、时间效率管理
1．乱了头的网点负责人：
找出你忙乱的原因
--列出你的工作清单：
主动性任务、应对性任务
--对照你的日常工作：
紧急性的任务、重要性的任务
2．学会管理自己：
--把工作分成两类
--按照工作的轻重缓急，确定处理的先后次序
--合理安排时间
3．善于管理他人
--克服授权时的心理障碍
--科学授权的自我提问
工作精力分配表制作
二、个人修养管理
1．《大学》之道，立身之本
2．修身养德，厚德载物
3．建立准则，自我约束
4．以德服人，魅力领导
三、胜任素质管理
1．胜任素质=专业特殊技能+行业通用技能+职业核心技能
2．网点负责人胜任素质要项1：
成就导向与影响力
3．网点负责人胜任素质要项2：
团队协作与分析性思维
4．网点负责人胜任素质要项3：
发展他人、主动性、公关与沟通
5．网点负责人胜任素质要项4：
责任心、进取心与事业心
6．网点负责人胜任素质要项5：
韧性与自我管理
7．网点负责人胜任素质要项6：
时间管理与自我教育
第三讲：
网点负责人的绩效管控
一、关于绩效管理的一般问题
1．绩效管理VS绩效考核VS绩效管控
2．绩效管控常见的问题
3．绩效管控的实质
4．实行绩效管控对网点负责人有什么好处
5．网点负责人在绩效管控的角色定位是什么
二、网点绩效管控的核心要素
1．以网点核心经营目标为导向
2．业务发展指标的合理设计与分配
3．行为指标与弹性激励指标设计
4．绩效辅导在网点的落地
网点绩效管控方案设计
三、绩效辅导技术
1．绩效辅导的准备
--绩效辅导的流程
--员工的面谈准备
--网点负责人的面谈准备
--三种缺乏准备的管理者
2．绩效辅导操作技巧
--让员工与你坦诚相见的三条原则
--直面员工存在问题的四个方法
--与员工达成一致改善意见的三个技巧
--绩效评估与面谈的关键要素：
面向未来的改善
第四讲：
网点负责人的日常管理
一、抓问题：
每天进步一点点
1．问题及其类型
2．网点负责人的十大问题意识
3．发现问题的方法
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