电子政务考试试题Word文档格式.docx
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A、电子商务技能培训B、信息通信能力培训
C、信息通信专家D、信息通信基本素质培训
7、加拿大连续于2001年、2002年和2003年在全球电子政务成熟度排名（A）。
A.第一B.第二C.第三D.第四
8、密歇根电子政务建设的领导机构是（C）。
A.密歇根州政府B.密歇根办公室C.电子密歇根办公室D.密歇根信息办公室
9、米若尔县的电子政务建设目的是真正建立一个民主、（D）和民生的全民政府。
A.集中B.民众C.平等D.民治
10、中关村电子政务将逐步由一站式向（A）发展。
A.一网式B.一单式C.多网式D.多站式
11、Fairfax县电子政务建设特点是什么（④）
①服务全方位②数字平等③无边界④服务全方位和数字平等
12、PKI是指（D）。
A.数字认证B.通信安全C.数字签名D.公共钥匙基础设施
13、电子政务的外网是指（①）。
①公众服务层②数据交换层③办公业务层④核心数据层
14、在邮政电子政务的建设中处于全球领先地位的是（B）。
A.加拿大B.美国C.新加坡D.日本
15、2000年9月，美国政府开通的（A）网站，标志着世界级的中央政府电子政务服务平台的诞生。
A.第一政府B.在线政府C.公众门户D.政府门户
16、ASPA和UNDPEPA制定的电子政务发展评价标准涵盖了电子政务的（D）个主要因素。
A.120B.124C.140D.144
17、（C）为公民提供了新的参政议政的方式。
A.电子参与B.电子选举C.电子民主D.电子会议
18、电子政务的主要目标是使政府的职能从管理主导型向（B）。
A.网上政府B.服务主导型C.电子政府D.虚拟政府
19、e-Voting是指（D）
A.电子参与B.电子会议C.电子民主D.电子选举
20、开发园区内的主要组成单位是（B）。
A.政府B.企业C.高等学校D.科研单位
21、（A）美国政府开通的第一政府网站，标志着世界级的中央政府电子政务服务平台的诞生。
A.2000年B.1993年C.1994年D.2003年
22、（B）是电子政务的主要倡导者和提出者。
A.英国B.美国C.加拿大D.新加坡
23、美国电子政务具有政务公开、网上服务、（A）和内部办公电子化等特点。
A.资源共享B.网上税收C.电子认证D.在线贷款
24、电子政务建设的管理应该从组织再造、发展规划、（B）和政府内部的协调行动等4个方面进行。
A.政治B.信息管理团队C.经济D.机构重组
25、电子政务是一项复杂的系统工程，具有复杂性、开发性、（C）和网络化等特点。
A.共享性B.实在性C.虚拟性D.应用性
26、2002年的评估报告中，加拿大电子政务获得全球电子政务（D）的最高评分。
A.服务创新B.成熟电子服务C.在线信息展示D.客户关系管理
27、（B）成为21世纪城市发展的新主题、新动力。
A.城市现代化B.城市信息化C.城市电子政务D.城市电子商务
28、米若尔县电子政务的目标是（B）。
A.政府信息化B.更好地服务于公民C.安全服务D.信息公开
29、CRM是指（C）。
A.用户需求B.公民管理C.客户关系管理D.政府管理
30、知识分为（D）与隐性知识。
A.广义知识B.大众知识C.狭义知识D.显性知识
31、未来的文明是数字文明和社会文明的结合，（C）构成社会主义现代化发展的上层建筑。
A、电子商务B、电子民主C、电子政务D、电子政府
32、（A）构造了电子政务的基础环境，是实现电子政务战略目标的关键环节，为政府机构提供了实现柔性组织的必要手段。
A、协同工作B、网上办公C、决策支持系统D、知识管理
33、技术创新系统的核心部分是（A）
A、企业B、科研机构C、社会D、高等教育和职业培训系统
34、中关村海淀园网上办公系统由电子政务网上办公平台和（C）个支持系统组成。
A.6B.4C.5D.7
35、无锡市的网上办公主要是以（B）为主。
A.全方位服务B.行政审批C.方便D.高效
36、个性化、（A）和市场化是网上办公的发展趋势。
A.多元化B.大众化C.信息化D.数字化
37、美国密歇根政府电子政务组织再造框架中不包括下列的哪个阶段？
A、周到的客户服务B、可操作的实施战略C、在线资质认证D、持续的组织提升
38、1996年，（B）率先建成了全国第一套同城电子交换与实时清算系统。
A、上海B、东莞C、北京D、南海
39、政府管理者或员工的经验、技术、文化、习惯等属于（B）。
A、显性知识B、隐性知识C、信息知识D、政务知识
40、在镇区信息化建设中，（B）成为了国家首个信息化试点城镇。
A、南海西樵镇B、东莞市石龙镇C、珠海金沙镇D、江门罗村镇
41、在电子政务系统中，（D）是最为先进和完善的政府在线设施。
A、教育系统B、司法系统C、公共安全系统D、税收系统
42、加拿大政府元数据框架的最小集是为政府Web应用所制定的（D）
A、DSS元数据标准B、W3C元数据标准
C、FMI元数据标准D、CLF元数据标准
43、人们已经完全掌握其规律的那些问题是（A）问题。
A、结构化B、半结构化C、非结构化D、全结构化
44、在美国电子政务工程的评价标准中用（B）标签表示政府机构电子政务的建设取得了圆满的成功。
A、红色B、绿色C、黄色D、白色
45、在电子政务建设中最棘手的问题是（D）
A、人员素质低下B、信息技术落后C、缺乏法律保障D、政府组织再造
46、W3C组织的网络内容可访问成熟度指南提供了一系列检查点，能提供无缝隙的网络内容链接达到了下列哪一个级别？
A、级别1B、级别2C、级别3D、级别4
47、中华人民共和国的官方网站是（C）
A、B、www.china-
C、D、
48、（A）是指政府服务的完备水平。
A、服务成熟深度B、服务成熟广度C、总体成熟度D、部分成熟度
49、中关村数字园区系统的核心是（B）
A、网络安全电子政务系统B、网上办公电子政务系统
C、地理信息电子政务系统D、信息管理电子政务系统
50、下列哪一个不是加拿大政府元数据框架最小集CLF元数据标准中包括的强制性元素？
A、标题B、语言C、类型D、日期
51、根据美国劳动力投资法的要求，职业中心向美国公民提供了核心服务、延伸服务和（A）3个层次的服务。
A、培训服务B、咨询服务C、评估服务D、需求服务
52、（B）是指政府负责提供的服务中已经在网上实现的比例。
53、人们尚未完全掌握其规律的那些问题是（C）问题。
A、结构化B、半结构化C、非结构化D、未结构化
54、1999年，通过校园网络和图书馆网络工程，（C）成为全球第一个通过互联网连接公共图书馆和校园的国家。
A、美国B、澳大利亚C、加拿大D、新加坡
55、开发园区电子政务最主要的服务对象是（C）
A、公众B、公民C、企业D、公司
56、知识创新系统的核心部分是（B）
57、1999年7月（C）成为了新中国历史上第一家专门开展个人信用联合征信的中介机构。
A、上海市信投公司B、上海移动通信有限公司
C、上海资信有限公司D、上海联通有限公司
58、在美国电子政务工程的评价标准中用（A）标签表示政府机构电子政务建设的现状与预期相差太远。
59、W3C组织的网络内容可访问成熟度指南提供了一系列检查点，网站在其内容链接方面没有明显的障碍则达到了下列哪一个级别？
（B）
60、网上办公的发展趋势是（D）
A、个性化、多元化、自动化B、个性化、自动化、市场化
C、自动化、多元化、市场化D、个性化、多元化、市场化
二、填空题
1、CRM有洞察力、互动、组织性能、客户建议和网络5个子指标。
2、电子政务的建设就是建立一个以顾客为中心、反映和实现公民利益的服务型政府。
3、地方政府的电子政务主要包括省级、市级、县级和开发园区管理机构等的电子政务。
4、电子政务建设的发展趋势就是利用现有建设的成果，建立涵盖政府、社会、公众的全程商务。
5、个性化、多元化和市场化是网上办公的发展趋势。
6、北京市信息资源建设包括基础库、专业库、市情库和共享库等4大类信息资源库。
7、英国政府将电子民主的两个领域细化为下列5个关键领域：
内涵、透明、安全和隐私、响应和会商。
8、在全球，城市信息化建设可以分为两种模式：
欧洲是城市联盟模式，亚洲是政府推动模式。
9、电子政务标准从过程上来说，包括标准的指定和标准的应用两个过程。
10、国家创新体系从总体上可划分为知识创新系统、技术创新系统、知识传播系统和知识应用系统。
11、英国的电子参与包括便民参政、民主的广泛化和民主的深化3个层次。
12、电子政务建设效果评价标准不仅是各国电子政务发展的评价标准，也是电子政务建设的指南。
13、国家电子政务建设从宏观的角度应该包括电子政府、电子行政管理和电子事务管理3个部分来进行建设和实施。
14、电子政务是一项复杂的系统工程，具有复杂性、开发性、虚拟性和网络化等特点。
15、通常，将电子政务服务分成发布互动和交易3个层面以反映某项服务所能达到的最高成熟度。
16、埃森哲将电子政务的总体成熟度分为5个级别。
17、电子政务建设的管理应该从组织再造、发展规划、信息管理团队和政府内部的协调行动等4个方面进行。
18、决策支持系统一般由对话、数据和模型等3个子系统组成。
19、美国电子税务的建设包括个人电子税务、企业电子税务和税收中介从业者。
20、电子事务管理用于处理公众和政府之间的关系，其主要任务是基于信息通信技术实现政府电子化的民主事务流程、建立开放式的政府工作机制和政府决策制定过程的透明性。
21、中国的信息化正在从信息资源建
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