电子政务考试试题Word文档格式.docx

1、A、电子商务技能培训 B、信息通信能力培训 C、信息通信专家 D、信息通信基本素质培训7、加拿大连续于2001年、2002年和2003年在全球电子政务成熟度排名（ A ）。A.第一 B. 第二 C. 第三 D. 第四8、密歇根电子政务建设的领导机构是（ C ）。A. 密歇根州政府 B. 密歇根办公室 C. 电子密歇根办公室 D. 密歇根信息办公室9、米若尔县的电子政务建设目的是真正建立一个民主、（ D ）和民生的全民政府。A.集中 B. 民众 C. 平等 D. 民治10、中关村电子政务将逐步由一站式向（ A ）发展。A. 一网式 B. 一单式 C. 多网式 D. 多站式11、Fairfax县电

2、子政务建设特点是什么（ ）服务全方位 数字平等 无边界 服务全方位和数字平等12、PKI是指（ D ）。A. 数字认证 B.通信安全 C. 数字签名 D. 公共钥匙基础设施13、电子政务的外网是指（ ）。公众服务层 数据交换层 办公业务层 核心数据层14、在邮政电子政务的建设中处于全球领先地位的是（ B ）。A. 加拿大 B.美国 C. 新加坡 D. 日本15、2000年9月，美国政府开通的（ A ）网站，标志着世界级的中央政府电子政务服务平台的诞生。A.第一政府 B.在线政府 C.公众门户 D.政府门户16、ASPA和UNDPEPA制定的电子政务发展评价标准涵盖了电子政务的（ D ）个主要因

3、素。A.120 B.124 C.140 D.14417、（ C ）为公民提供了新的参政议政的方式。A. 电子参与 B. 电子选举 C. 电子民主 D. 电子会议18、电子政务的主要目标是使政府的职能从管理主导型向（ B ）。A. 网上政府 B. 服务主导型 C. 电子政府 D. 虚拟政府19、e-Voting是指（ D ）A. 电子参与 B. 电子会议 C. 电子民主 D. 电子选举20、开发园区内的主要组成单位是（ B ）。A. 政府 B. 企业 C. 高等学校 D. 科研单位21、（ A ）美国政府开通的第一政府网站，标志着世界级的中央政府电子政务服务平台的诞生。A.2000年 B.199

4、3年 C.1994年 D.2003年 22、（ B ）是电子政务的主要倡导者和提出者。A.英国 B.美国 C.加拿大 D.新加坡23、美国电子政务具有政务公开、网上服务、（ A ）和内部办公电子化等特点。A.资源共享 B. 网上税收 C. 电子认证 D.在线贷款24、电子政务建设的管理应该从组织再造、发展规划、（ B ）和政府内部的协调行动等4个方面进行。A.政治 B. 信息管理团队 C. 经济 D. 机构重组25、电子政务是一项复杂的系统工程，具有复杂性、开发性、（ C ）和网络化等特点。A.共享性 B.实在性 C. 虚拟性 D. 应用性26、2002年的评估报告中，加拿大电子政务获得全球电

5、子政务（ D ）的最高评分。A.服务创新 B.成熟电子服务 C.在线信息展示 D. 客户关系管理27、（ B ）成为21世纪城市发展的新主题、新动力。A. 城市现代化 B. 城市信息化 C. 城市电子政务 D. 城市电子商务28、米若尔县电子政务的目标是（ B ）。A. 政府信息化 B.更好地服务于公民 C.安全服务 D. 信息公开29、CRM是指（ C ）。A. 用户需求 B.公民管理 C. 客户关系管理 D. 政府管理30、知识分为（ D ）与隐性知识。A. 广义知识 B. 大众知识 C. 狭义知识 D. 显性知识31、未来的文明是数字文明和社会文明的结合，（ C ）构成社会主义现代化发展

6、的上层建筑。A、电子商务 B、电子民主 C、电子政务 D、电子政府32、（ A ）构造了电子政务的基础环境，是实现电子政务战略目标的关键环节，为政府机构提供了实现柔性组织的必要手段。A、协同工作 B、网上办公 C、决策支持系统 D、知识管理33、技术创新系统的核心部分是（ A ）A、企业 B、科研机构 C、社会 D、高等教育和职业培训系统34、中关村海淀园网上办公系统由电子政务网上办公平台和（ C ）个支持系统组成。A.6 B.4 C.5 D. 735、无锡市的网上办公主要是以（ B ）为主。A.全方位服务 B.行政审批 C. 方便 D. 高效36、个性化、（ A ）和市场化是网上办公的发展趋

7、势。A. 多元化 B. 大众化 C.信息化 D. 数字化37、美国密歇根政府电子政务组织再造框架中不包括下列的哪个阶段？A、周到的客户服务 B、可操作的实施战略 C、在线资质认证 D、持续的组织提升38、1996年，（ B ）率先建成了全国第一套同城电子交换与实时清算系统。A、上海 B、东莞 C、北京 D、南海39、政府管理者或员工的经验、技术、文化、习惯等属于（ B ）。A、显性知识 B、隐性知识 C、信息知识 D、政务知识40、在镇区信息化建设中，（ B ）成为了国家首个信息化试点城镇。A、南海西樵镇 B、东莞市石龙镇 C、珠海金沙镇 D、江门罗村镇41、在电子政务系统中，（ D ）是最为

8、先进和完善的政府在线设施。A、教育系统 B、司法系统 C、公共安全系统 D、税收系统42、加拿大政府元数据框架的最小集是为政府Web应用所制定的（ D ）A、DSS元数据标准 B、W3C元数据标准 C、FMI元数据标准 D、CLF元数据标准43、人们已经完全掌握其规律的那些问题是（ A ）问题。A、结构化 B、半结构化 C、非结构化 D、全结构化44、在美国电子政务工程的评价标准中用（ B ）标签表示政府机构电子政务的建设取得了圆满的成功。A、红色 B、绿色 C、黄色 D、白色45、在电子政务建设中最棘手的问题是（ D ）A、人员素质低下 B、信息技术落后 C、缺乏法律保障 D、政府组织再造4

9、6、W3C组织的网络内容可访问成熟度指南提供了一系列检查点，能提供无缝隙的网络内容链接达到了下列哪一个级别？A、级别1 B、级别2 C、级别3 D、级别447、中华人民共和国的官方网站是（ C ）A、 B、www.china- C、 D、48、（ A ）是指政府服务的完备水平。A、服务成熟深度 B、服务成熟广度 C、总体成熟度 D、部分成熟度49、中关村数字园区系统的核心是（ B ）A、网络安全电子政务系统 B、网上办公电子政务系统 C、地理信息电子政务系统 D、信息管理电子政务系统50、下列哪一个不是加拿大政府元数据框架最小集CLF元数据标准中包括的强制性元素？A、标题 B、语言 C、类型

10、D、日期51、根据美国劳动力投资法的要求，职业中心向美国公民提供了核心服务、延伸服务和（ A ）3个层次的服务。A、培训服务 B、咨询服务 C、评估服务 D、需求服务52、（ B ）是指政府负责提供的服务中已经在网上实现的比例。53、人们尚未完全掌握其规律的那些问题是（ C ）问题。A、结构化 B、半结构化 C、非结构化 D、未结构化54、1999年，通过校园网络和图书馆网络工程，（ C ）成为全球第一个通过互联网连接公共图书馆和校园的国家。A、美国 B、澳大利亚 C、加拿大 D、新加坡55、开发园区电子政务最主要的服务对象是（ C ）A、公众 B、公民 C、企业 D、公司56、知识创新系统的

11、核心部分是（ B ）57、1999年7月（ C ）成为了新中国历史上第一家专门开展个人信用联合征信的中介机构。A、上海市信投公司 B、上海移动通信有限公司 C、上海资信有限公司 D、上海联通有限公司58、在美国电子政务工程的评价标准中用（ A ）标签表示政府机构电子政务建设的现状与预期相差太远。59、W3C组织的网络内容可访问成熟度指南提供了一系列检查点，网站在其内容链接方面没有明显的障碍则达到了下列哪一个级别？（ B ）60、网上办公的发展趋势是（ D ）A、个性化、多元化、自动化 B、个性化、自动化、市场化 C、自动化、多元化、市场化 D、个性化、多元化、市场化二、填空题1、CRM有洞察力

12、、互动、组织性能、客户建议和网络5个子指标。2、电子政务的建设就是建立一个以顾客为中心、反映和实现公民利益的服务型政府。3、地方政府的电子政务主要包括省级、市级、县级和开发园区管理机构等的电子政务。4、电子政务建设的发展趋势就是利用现有建设的成果，建立涵盖政府、社会、公众的全程商务。5、个性化、多元化和市场化是网上办公的发展趋势。6、北京市信息资源建设包括基础库、专业库、市情库和共享库等4大类信息资源库。7、英国政府将电子民主的两个领域细化为下列5个关键领域：内涵、透明、安全和隐私、响应和会商。8、在全球，城市信息化建设可以分为两种模式：欧洲是城市联盟模式，亚洲是政府推动模式。9、电子政务标准

13、从过程上来说，包括标准的指定和标准的应用两个过程。10、国家创新体系从总体上可划分为知识创新系统、技术创新系统、知识传播系统和知识应用系统。11、英国的电子参与包括便民参政、民主的广泛化和民主的深化3个层次。12、电子政务建设效果评价标准不仅是各国电子政务发展的评价标准，也是电子政务建设的指南。13、国家电子政务建设从宏观的角度应该包括电子政府、电子行政管理和电子事务管理3个部分来进行建设和实施。14、电子政务是一项复杂的系统工程，具有复杂性、开发性、虚拟性和网络化等特点。15、通常，将电子政务服务分成发布互动和交易3个层面以反映某项服务所能达到的最高成熟度。16、埃森哲将电子政务的总体成熟度分为5个级别。17、电子政务建设的管理应该从组织再造、发展规划、信息管理团队和政府内部的协调行动等4个方面进行。18、决策支持系统一般由对话、数据和模型等3个子系统组成。19、美国电子税务的建设包括个人电子税务、企业电子税务和税收中介从业者。20、电子事务管理用于处理公众和政府之间的关系，其主要任务是基于信息通信技术实现政府电子化的民主事务流程、建立开放式的政府工作机制和政府决策制定过程的透明性。21、中国的信息化正在从信息资源建