市场营销题库Word格式.doc

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8.不同亚文化群的消费者有相同的生活方式。

9.在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。

10.虽然品牌资产是营销绩效的主要衡量指标，但却很难准确计量。

三、单项选择题（1分×

15）

1.市场营销的核心是__________。

A生产B分配C交换D促销

2.市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的__________。

A欧洲B美国C日本D中国

3.以“顾客需要什么,我们就生产什么”作为其座右铭的企业是__________企业.

A生产导向型B推销导向型C市场营销导向型D社会营销导向型

4.战略业务单位是企业值得为其专门制定一种经营战略的__________业务单位。

A最小B最大C一般D盈利

5.与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为__________。

A营销环境B宏观营销环境C营销组合D微观营销环境

6.购买商品和服务供自己消费的个人和家庭，被称为__________。

A生产者市场B组织市场C转售市场D消费者市场

7.威胁水平和机会水平都高的业务，叫做__________。

A冒险业务B理想业务C成熟业务D困难业务

8.某种相关群体的有影响力的人物称为__________。

A经济领导者B道德领袖C精神领袖D意见领袖

9.某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种__________策略。

A市场集中化B市场专业化C全面市场覆盖D产品专业化

10.采用无差异性营销战略的最大优点是__________。

A市场占有率高B市场适应性强C成本低D需求满足程度高

11.市场细分是根据__________的差异对市场进行的划分。

A买方B卖方C产品D中间商

12.有能力对市场领导者采取攻击行动，有望夺取市场领导者地位的公司属于__________。

A强竞争者B好竞争者C市场利基者D市场挑战者

13.产品组合的宽度是指产品组合中所拥有__________的数目。

A产品项目B产品线C产品种类D产品品牌

14.大多数企业开发新产品是改进现有产品而非制造__________。

A换代产品B仿制产品C全新产品D最新产品

15.品牌资产是一种特殊的__________。

A有形资产B无形资产C附加资产D潜在资产

四、填空题（1分×

1.需求是指人们有能力购买并愿意购买某种产品的__________。

2.绝大多数人不喜欢，甚至愿意花一定代价来回避某种产品的需求状况，我们称之为__________。

3.原以企事业单位为主要客户的电脑公司开始向家庭、个人销售电脑，或拓展新的销售区域，这是一种__________策略。

4.把企业目标确定在某个特定的、相对狭小的领域内，争取成本领先或差别化，从而建立相对优势，通常适合于中小企业，这是__________战略。

5.一般而言，人类的需要由__________向高层次发展。

五、多项选择题（2分×

1.波士顿咨询集团矩阵将业务单位划分为__________几种类型。

A明星类B毛驴类C金牛类D问号类E瘦狗类

2.企业一体化成长战略包括__________。

A后向一体化B向上一体化C水平一体化D向下一体化E前向一体化

3.市场营销环境的特征是__________。

A客观性B差异性C多变性D稳定性E相关性

4.细分消费者市场的标准有__________。

A地理环境因素B人口因素C心理因素D行业因素E行为因素

5.产品组合包括的变数是__________。

A适应度B长度C相关性D宽度E深度

六、简答（5分×

3）

1.简述成熟期的市场特点及营销策略。

2.简述品牌对生产者和消费者的主要作用。

3.简述包装策略的主要类型。

七、论述（15分）

根据你所学的市场营销理论并联系实际谈谈企业如何才能做到消费者满意。

八、案例简析（10分）

一个小饮料企业曾经提出这样的口号：

“从城市到农村，从男人到女人，人人都喝×

×

汽水。

”你是怎样评价这句话的？

你对该企业的营销活动有何建议？

参考答案

一、名词解释

市场营销：

个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需要和欲望的一种社会和管理过程。

品牌：

品牌就是用于区别一种产品或服务的生产者或销售者的名称、标志、符号、设计或者以上几种因素的组合。

批发商：

批发商是指从生产企业或其它中间商大量购进商品，批量供应零售商用作转卖，或供应生产企业用作生产加工为基本业务的中间商。

国际市场营销：

企业在两个或两个以上的国家，以全球性资源优化配置为手段，从事跨国界的生产经营活动。

认知价值定价法：

企业根据购买者对产品的认知价值来制定价格的一种方法。

二、判断题（1分×

（×

）

（√）

（√）

（√）

（×

）

（×

）

7.恩格尔系数越大，生活水平越低；

三、单项选择题

CBCADDADBCADBCB

四、填空题

1.欲望

2.负需求

3.市场开发

4.聚焦

5.低层次

五、多项选择题

1.ACDE

2.ACE

3.ABCE

4.ABCE

5.BCDE

六、简答

1.简述成熟期的市场特点及营销策略。

其主要特征：

（1）销售额虽然仍在增长，但速度趋于缓慢；

（2）市场需求趋向饱和，销售量和利润达到最高点，后期两者增长缓慢，甚至趋于零或负增长；

（3）竞争最为激烈

其主要策略有以下几种：

（1）市场改革策略。

（2）产品改革策略。

（3）市场营销组合改革策略。

2.简述品牌对生产者和消费者的主要作用。

对于消费者的作用

（1）方便购买

（2）保护消费者合法权益

（3）有利于满足心理需要

对于生产者的作用

（1）认知功能

（2）保护功能

（3）促销功能

（4）财富创造能力

3.简述包装策略的主要类型。

（1）类似包装策略。

（2）等级包装策略。

（3）组合包装策略。

（4）复用包装策略。

（5）附赠品包装策略。

（6）更换包装策略。

七、论述

答题要点：

顾客满意理论、顾客让渡价值理论、全面质量管理理论、价值链理论

八、案例简析

要求学生应用目标市场营销战略理论进行做答，能够自圆其说即可。

第二套

一、名词解释（4分×

包装产品分销渠道促销服务

1.市场营销就是推销和广告。

（）

2.交换是一个过程。

在这个过程中，如果双方达成了一项协议，我们就称之为发生了交易。

3.以企业为中心的观念包括生产观念和营销观念。

4.除了物资短缺、产品供不应求的情况之外，某种具有良好市场前景的产品，因为生产成本很高，必须通过提高生产率、降低成本来扩大市场时，也会导致企业奉行生产观念。

5.战略业务单位通常没有自己的业务。

6.营销活动只能被动地受制于环境的影响，因而营销管理者在不利的营销环境面前可以说是无能为力的。

7.顾客是企业最重要的环境因素。

8.通常，保龄球馆不会向节俭者群体推广保龄球运动。

9.反市场细分就是反对市场细分。

10.企业定价总的要求是追求利润的最大化。

（）

三、单项选择题（1分×

1.从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是__________。

A满足消费者的需要和欲望B获取利润C求得生存和发展D把商品推销给消费者

2.与顾客建立长期合作关系是__________的核心内容

A关系营销B绿色营销C公共关系D相互市场营销

3.企业对其营销活动及管理的基本指导思想就是__________.

A市场营销观念B社会营销观念C市场营销管理哲学D生产或销售观念

4.具有较高增长率和较高市场占有率的业务单位是__________。

A问号类B明星类C奶牛类D瘦狗类

5.市场营销环境是企业营销部门外部__________的因素和力量，包括宏观营销环境和微观营销环境。

A可改变B不可捉摸C可控制D不可控制

6.威胁水平高而机会水平低的业务是__________。

A困难业务B冒险业务C成熟业务D理想业务

7.个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是__________。

A生理需要B社会需要C尊敬需要D安全需要

8.__________差异的存在是市场细分的客观依据。

A产品B价格C需求偏好D细分

9.属于产业市场细分标准的是__________。

A职业B生活格调C收入D顾客能力

10.根据目前的资源状况能否通过适当的营销