物业保险教学大纲.docx
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物业保险教学大纲
物业管理专科专业
物业保险课程教学大纲
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课程编码：
课程类型:
专业课
课程学时：
32课程学分:
2
一、课程性质与任务
本课程是普通高等教育专科物业管理专业的一门专业选修课。
本课程的教学目的和任务是学生通过学习本课程后，着重应掌握物业保险基本理论和设计理念。
希望学生通过对企业财产保险、家庭财产保险、机动车辆保险、物业管理责任保险和人寿保险、人身意外伤害保险、健康保险等主要险种的学习，获得物业管理从业所需的的较基本的保险知识。
本课程的教学目的和要求是通过学习物业保险这门课程，要求了解其基本理论、基本险种和基本分析方法，并在学习和理解过程中，在比较完整地掌握物业保险基本理论构架的基础上，将其运用于具体业务实践。
本课程要求学生具备一定的西方经济学、保险学原理、统计学、数学、计算机软件应用的前期知识，具备基础概念认知、计算评估、文字描述等能力。
学习过程前后，学生应该对保险业及相关市场有一定的了解与关注。
二、学时分配
章
课程内容
学时
备注
第一章
物业风险与物业保险概述
2
第二章
物业保险合同
2
第三章
企业财产保险
3
第四章
家庭财产保险
3
第五章
机动车辆保险
5
第六章
责任保险
2
第七章
物业管理责任保险
5
第八章
人寿保险
4
第九章
健康保险
3
第十章
人身意外伤害保险
3
合计
32
三、教学内容
第一章物业风险与物业保险概述
1.教学目的
要求学生掌握物业风险与物业保险的概念、物业风险与物业保险的分类、物业风险与物业保险的特征及物业风险与物业保险的职能作用。
2.重点难点
重点：
物业风险与物业保险的概念、物业风险与物业保险的分类、物业风险与物业保险的特征。
难点：
物业风险的界定与处置。
3.教学方法与内容
理论讲授
第一节物业风险
1.了解物业面临的基本风险。
2.理解物业风险的概念。
3.掌握物业风险的特征。
第二节物业风险处置
1.了解物业风险处置的基本理念。
2.理解物业风险处置的对象与研究方法。
3.掌握物业风险处置的基本方法。
第三节物业保险
1.了解物业保险的概念。
2.理解物业保险的对象与研究方法。
3.掌握物业保险的基本特征。
4．思考与练习
（1）你所在的小区面临什么风险？
你所在的单位呢？
如何处置？
（2）如何进行风险管理？
（3）你认为有必要通过保险来转移风险吗？
第二章物业保险合同
1.教学目的
通过本讲内容的学习，使学生掌握物业保险合同的成立、生效，物业保险合同的主要内容、物业保险合同的特征。
2.重点难点
重点是物业保险合同的特征，物业保险合同的分类。
难点是物业保险合同的内容，物业保险合同的形式。
3.教学方法与内容
理论讲授
1.了解物业保险合同的概念和形式。
2.理解物业保险合同效力和效力等级，保险双方当事人的权利和义务。
3.掌握物业保险合同的签订、变更、批改、中止和终止，尤其是争议的处理。
4．思考与练习
（1）什么是物业保险合同的当事人？
关系人？
（2）请列举物业保险合同的客体。
（3）物业保险合同的订立和履行应遵循哪些原则？
（4）你能用近因原则分析生活中发生的事件吗？
第三章企业财产保险
1.教学目的
通过本部分内容的讲授，使学生掌握掌握企业财产保险的概念、保险标的、保险责任以及除外责任，保险金额和赔偿处理等。
2.重点难点
重点是企业财产保险的保险责任以及除外责任、企业财产保险的保险金额。
难点是企业财产保险的赔偿处理。
3.教学方法与内容
理论讲授、案例导入
第一节企业财产保险概述
1.了解企业财产保险的基本类别。
2.理解基本险保险责任和除外责任。
3.掌握企业财产保险的赔偿处理。
第二节企业财产保险的保险责任
1.了解企业财产保险的保险责任。
2.理解综合险险保险责任。
3.掌握企业财产保险的责任认定原则。
第三节企业财产保险的理赔
1.了解企业财产保险的理赔程序。
2.理解理赔计算原理。
3.掌握企业财产保险的理赔技巧。
4．思考与练习
（1）企业财产保险的基本险和综合现是如何分类的？
（2）什么是企业财产一切险？
（3）企业财产保险的保险责任有哪些？
（4）企业财产保险的除外责任有哪些？
（5）企业财产保险的理赔原则是什么
第四章家庭财产保险
1.教学目的
通过本部分内容的讲授，使学生掌握掌握家庭财产保险的概念、保险标的、保险责任以及除外责任，保险金额和赔偿处理等。
2.重点难点
重点是家庭财产保险的保险责任以及除外责任、企业财产保险的保险金额。
难点是家庭财产保险的赔偿处理。
3.教学方法与内容
理论讲授、案例导入
第一节家庭财产保险概述
1.了解家庭财产保险的基本类别。
2.理解家庭财产保险责任和除外责任。
3.掌握家庭财产保险的赔偿处理。
第二节家庭财产保险的保险责任
1.了解家庭财产保险的保险责任。
2.理解家庭财产保险责任。
3.掌握家庭财产保险的责任认定原则。
第三节家庭财产保险的理赔
1.了解家庭财产保险的理赔程序。
2.理解理赔计算原理。
3.掌握家庭财产保险的理赔技巧。
4．思考与练习
（1）家庭财产保险的基本险和综合现是如何分类的？
（2）什么是家庭财产两全保险？
（3）家庭财产保险的保险责任有哪些？
（4）家庭财产保险的除外责任有哪些？
（5）家庭财产保险的理赔原则是什么
第五章机动车辆保险
1.教学目的
通过本部分内容的讲授，使学生掌握掌握机动车辆保险的概念、保险标的、保险责任以及除外责任，保险金额和赔偿处理等。
2.重点难点
重点是机动车辆保险的保险责任以及除外责任、企业财产保险的保险金额。
难点是机动车辆保险的赔偿处理。
3.教学方法与内容
理论讲授、案例导入
第一节机动车辆保险概述
1.了解机动车辆保险的基本类别。
2.理解机动车辆保险责任和除外责任。
3.掌握机动车辆保险的赔偿处理。
第二节机动车辆保险的保险责任
1.了解机动车辆保险的保险责任。
2.理解机动车辆保险责任，车损险和三责险的不同规定。
3.掌握机动车辆保险的三责险责任认定原则。
第三节机动车辆保险的理赔
1.了解机动车辆保险的理赔程序。
2.理解机动车辆保险理赔计算原理。
3.掌握机动车辆保险的理赔技巧。
第四节交强险
1.了解交强险的保险责任。
2.理解交强险的具体规定。
3.掌握交强险的责任认定原则。
第五节机动车辆保险的附加险种
1.了解机动车辆保险的主要附加险种。
2.理解附加险种的不同规定。
3.掌握机动车辆保险附加险种的三责险责任认定原则。
4．思考与练习
（1）机动车辆保险的车损险和三责险是如何规定的？
（2）什么是交强险？
理赔顺序如何？
（3）机动车辆保险的保险责任有哪些？
（4）机动车辆保险的除外责任有哪些？
（5）机动车辆保险的理赔原则是什么
（6）附加险种都需要投保吗？
（7）你所在的单位是否全部投保了机动车辆保险吗？
哪些险种？
（8）你自己的车辆是如何选择车险险种的？
有过理赔经历吗？
对所选的保险公司的服务满意吗？
（9）交强险与三责险降哪有什么区别？
交强险赔付后还能获得三责险赔付吗？
（10）你建议你自己或者单位的车辆投保那些附加险种？
为什么？
（11）盗窃风险是当前你关注的重点风险吗？
第六章责任保险
1.教学目的
通过本部分内容的讲授，使学生掌握掌握责任保险的概念、保险标的、保险责任以及除外责任，保险金额和赔偿处理等。
2.重点难点
重点是责任保险的保险责任以及除外责任、责任保险的保险金额。
难点是责任保险的赔偿处理。
3.教学方法与内容
理论讲授、案例导入
第一节责任保险概述
1.了解责任保险的基本类别。
2.理解责任保险责任和除外责任。
3.掌握责任保险的赔偿处理。
第二节责任保险的主要险种
1.了解责任保险的主要险种。
2.理解责任保险主险种的保险责任。
3.掌握责任保险的责任认定原则。
4．思考与练习
（1）责任保险如何分类？
（2）你所供职的单位所面临的主要责任风险有哪些？
（3）你所供职的单位为你购买责任保险了吗？
你认为需要吗？
第七章物业管理责任保险
1.教学目的
通过本部分内容的讲授，使学生掌握掌握物业管理责任保险的概念、保险标的、保险责任以及除外责任，保险金额和赔偿处理等。
2.重点难点
重点是物业管理责任保险的保险责任以及除外责任、责任保险的保险金额。
难点是物业管理责任保险的赔偿处理。
3.教学方法与内容
理论讲授、案例导入
第一节物业管理责任保险概述
1.了解物业管理责任保险的基本类别。
2.理解物业管理责任保险责任和除外责任。
3.掌握物业管理责任保险的赔偿处理。
第二节物业管理责任保险的主要险种
1.了解物业管理责任保险的主要险种。
2.理解物业管理责任保险主险种的保险责任。
3.掌握物业管理责任保险的责任认定原则。
4．思考与练习
（1）你所供职的物业公司购买物业管理责任保险了没有？
有必要吗？
（2）你认为你所供职的物业公司面临的最大管理风险是什么？
（3）物业责任保险的保险责任和责任免除有哪些？
（4）物业管理责任保险的附加险种有必要投保吗？
第八章人寿保险
1.教学目的
通过本部分内容的讲授，使学生掌握掌握人寿保险的概念、保险标的、保险责任以及除外责任，保险金额和赔偿处理等。
2.重点难点
重点是人寿保险的保险责任以及除外责任、人寿保险的保险金额。
难点是人寿保险的赔偿处理。
3.教学方法与内容
理论讲授、案例导入
第一节人寿保险概述
1.了解人寿保险的基本类别、基本特征。
2.理解人寿保险的保险责任和除外责任。
3.掌握人寿保险的赔偿处理。
第二节人寿保险的保险责任
1.了解人寿保险的保险责任。
2.理解人寿保险的保险责任。
3.掌握人寿保险的责任认定原则。
第三节人寿保险的理赔
1.了解人寿保险的理赔程序。
2.理解人寿保险理赔计算原理。
3.掌握人寿保险的理赔技巧。
第四节普通人寿保险
1.了解死亡保险和生存保险的分类。
2.理解两全保险的设计理念。
3.掌握生存和死亡保险的责任特点。
第五节年金保险
1.了解年金保险的分类。
2.理解年金保险的设计理念。
3.掌握年金保险的责任特点。
第六节新型人寿保险
1.了解新型人寿保险的分类。
2.理解新型人寿保险的设计理念。
3.掌握新型人寿保险的责任特点。
4．思考与练习
（1）你需要需要人寿保险吗？
具体需要哪些险种？
（2）人寿保险有什么特征？
（3）生存保险与死亡保险有什么异同？
（4）年金保险与人寿保险有何区别？
第九章健康保险
1.教学目的
通过本部分内容的讲授，使学生掌握掌握健康保险的概念、保险标的、保险责任以及除外责任，保险金额和赔偿处理等。
2.重点难点
重点是健康保险的保险责任以及除外责任、健康保险的保险金额。
难点是健康保险的赔偿处理。
3.教学方法与内容
理论讲授、案例导入
第一节健康保险概述
1.了解健康保险的基本类别、基本特征。
2.理解健康保险的保险责任和除外责任。
3.掌握健康保险的赔偿处理。
第二节健康保险的保险责任
1.了解健康保险的保险责任。
2.理解健康保险的保险责任。
3.掌握健康保险的责任认定原则。
第三节健康保险的理赔
1.了解健康保险的理赔程序。
2.理解健康保险理赔计算原理。
3.掌握健康保险的理赔技巧。
第四节医疗保险
1.了解医疗保险的概念。
2.理解医疗保险的保险金额确定方式。
3.掌握商业医疗保险和社会医疗保险的主要特点、区别。
第五节失能收入保险
1.了解失能收入保险的概念。
2.理解失能收入保险保险的设计理念。
3.掌握失能收入保险保险的责任特点。
第六节长期护理保险保险
1.了解新型长期护理保险的分类。
2.理解长期护理保险的设计理念。
3.掌握长期护理保险的责任特点。
4．思考与练习
（1）健康保险有什么特点？
（2）医疗保险有什么特点？
（3）商业医疗保险与社会医疗保险有什么区别？
（4）你需要办理那些健康保险产品？
第十章人身意外伤害保险
1.教学目的
通过本部分内容的讲授，使学生掌握掌握人身意外伤害保险的概念、保险标的、保险责任以及除外责任，保险金额和赔偿处理等。
2.重点难点
重点是人身意外伤害保险的保险责任以及除外责任、人身意外伤害保险的保险金额。
难点是人身意外伤害保险的赔偿处理。
3.教学方法与内容
理论讲授、案例导入
第一节人身意外伤害保险概述
1.了解人身意外伤害保险的基本类别、基本特征。
2.理解人身意外伤害保险的保险责任和除外责任。
3.掌握人身意外伤害保险的赔偿处理。
第二节人身意外伤害保险的保险责任
1.了解人身意外伤害保险的保险责任。
2.理解人身意外伤害保险的保险责任。
3.掌握人身意外伤害保险的责任认定原则。
第三节人身意外伤害保险的理赔
1.了解人身意外伤害保险的理赔程序。
2.理解人身意外伤害保险理赔计算原理。
3.掌握人身意外伤害保险的理赔技巧。
第四节人身意外伤害保险的常见险种
1.了解人身意外伤害保险的常见险种。
2.理解人身意外伤害保险常见险种的设计理念。
3.掌握人身意外伤害保险的常见险种的责任特点。
4．思考与练习
（1）如何判定意外伤害？
（2）个人团体意外伤害保险的保险责任是怎样的？
（3）你需要投保哪一种种意外伤害保险？
五、教材与参考书目
《物业保险》，林峰主编，自编教材，2012。
《物业保险》，陆爱勤主编，上海社会科学院出版社，2001。
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