西宁地区加盟7天连锁酒店的调研报告.docx
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西宁地区加盟7天连锁酒店的调研报告
市场营销调研
题目：
加盟7天连锁酒店的调研报告
目录
第一部分概要3
一、调研题目来源3
二、前言4
第二部分正文4
一、调研目的4
二、调研方法5
二、调研主要内容5
一）、7天连锁酒店的概况5
二）、目标市场调查分析8
三）、竞争者调查10
四）、目标选址调查分析14
第三部分结论和建议19
一、结论19
二、建议20
第四部分附录23
一、关于七天连锁酒店的调查问卷23
二、调查问卷数据分析25
加盟7天连锁酒店的调研报告
第一部分概要
一、调研题目来源
中国连锁经营协会“2011年度中国特许经营投资景气调查”结果日前发布。
景气调查旨在对特许经营在新一年的发展走势进行预测。
年初，协会对国内78家特许总部、24位加盟商和7位业内专家进行了问卷调查。
调查发现，2011年，加盟店的增速将基本保持在10%以上，有三分之一的企业将加盟开发速度设定在20%以上。
被调查企业普遍认为，人工成本和房租上涨是今年的最大难题，而加大新产品开发力度，则是确保企业可持续增长的主要手段。
在调查涉及的45个行业、业态中，特许总部和加盟商关注度高的行业和业态包括儿童教育培训、网上购物、汽车养护美容、经济型酒店、速递/物流、便利店、汽车租赁、家政服务、婴幼儿用品零售、中式快餐、火锅、休闲饮品、美容美体和房屋中介等。
中国经济型酒店行业中多家酒店或上市或谋求上市，由此可见在短短几年时间内行业增长的迅猛之势。
来自某调查机构的报告显示，截至2008年底，中国经济型酒店数量达到2805家，中国经济型酒店的客房数为312930间，分别为2000年的122.0倍和96.7倍，占酒店总量的比重在10%到20%。
该报告还称90%的住客为国内游客，其中65%的国内住客为商务旅行。
中国市场上的经济型酒店被归结为三大板块：
第一大板块是全国性的经济型酒店品牌，例如如家、锦江之星，因为起步早，一直名列行业前茅;第二大板块是一些区域性的经济型酒店品牌，例如上海的莫泰连锁、广州的7天酒店连锁等，大多于2005年前后成立并在区域市场上立足;第三大板块是国际酒店管理集团旗下的经济型酒店，例如法国雅高（Accor）集团的宜必思（Ibis）和美国的速8酒店（Super8），基本上在2004年左右进入中国市场。
二、前言
市场经济的发展，使人民群众的收入水平日益提高，这对第三产业的发展起到了重要的作用。
酒店行业，作为第三产业中重要的一方面，其发展的经济前景正日益增强。
七天连锁酒店作为中国酒店业最大规模会员体系的拥有者以及中国酒店业科技与创新模式的领航者，其品牌价值和品牌的美誉度得到了业界以及消费者的高度肯定。
因此，加盟七天连锁酒店对于想要投资酒店行业的投资者来说是个不错的选择，但是这必须建立在其投资目标市场的可行性的基础上。
所以，通过本次调查，我们要通过切实的了解西宁市场酒店业的整体运营情况，分析在目前市场行情上加盟七天连锁酒店的优劣势，并进行对比分析，来最终确定在西宁市场上加盟七天连锁酒店是否具有可行性。
第二部分正文
一、调研目的
此次调研的主要目的是针对西宁市场，分析加盟七天连锁酒店是否具有可行性。
具体可以通过掌握以下几个方面的信息来对此次调研的目的进行分析：
1，初步了解西宁市场主要经济型酒店的市场现状，分析西宁市场经济型酒店的整体情况。
2，收集西宁市场主要经济型酒店的市场分布、酒店定价、酒店入住率以及酒店服务设施等，并进行对比分析。
寻找加盟七天连锁酒店在西宁市场最佳突破点。
3，了解西宁市场消费者对经济型酒店的需求层次、品牌认知程度。
4，了解西宁市场消费者的酒店入住选择类型、习惯、男女比例、年龄层次等因素，挖掘潜在市场消费者。
二、调研方法
1、行业内竞争对手调查
运用访谈法，邀请行业内竞争对手进行深度访谈，了解干西宁市内酒店行业情况，以及消费者的需求与行为特征。
2、消费者酒店需求与行为特征调查
A、西宁市范围内消费者抽样问卷调查
a.样本量：
100份
b.调查地点：
机场、火车站、主要酒店附近、主要公寓附近。
B、座谈法
邀请10~20名酒店消费者以座谈形式进行深度访谈。
二、调研主要内容
一）、7天连锁酒店的概况
（一）、公司概况
●第一家在美国纽交所上市的中国酒店集团
●中国酒店业最大规模会员体系的拥有者
●中国酒店业科技及创新模式的领航者
●更经济、更高品质商旅住宿的标杆企业
7天连锁酒店现已拥有分店超过700家，7天连锁酒店集团（7DaysGroupHoldingsLimited）创立于2005年，2009年11月20日在美国纽约证券交易所上市（股票代码：
SVN）。
作为第一家登陆纽交所的中国酒店集团，7天连锁酒店秉承让顾客“天天睡好觉”的愿景，致力为注重价值的商旅客人提供干净、环保、舒适、安全的住宿服务，满足客户核心的住宿需求。
覆盖全国近30个省和直辖市共89个主要城市，业已建成经济型连锁酒店全国网络体系。
7天连锁酒店建立的“7天会”拥有会员超过2000万，是中国经济型酒店中规模最大的会员体系。
作为业内科技领航者，7天是目前少数能“7×24小时”同时提供多达5种便利预订方式的连锁酒店，包括：
网上预订、电话预订、WAP预订、短信预订，手机客户端
深谙企业运营之道的7天连锁酒店，凭借“7天会”庞大的会员体系，通过科技和服务的持续创新，结合充满活力的7天企业文化，已成为中国经济型酒店行业的领先品牌。
（二）、核心优势
1、拥有酒店业最大规模的会员模式
7天连锁酒店目前会员已超过2770万，是中国经济型酒店重规模最大的会员体系。
是中国经济型酒店中规模最大的会员体系。
权威数据显示，会员对7天收入的贡献率高达98%。
庞大的会员体系大大减少了对第三方代理的依赖，节省中介代理费用，将更多的利益回馈给顾客。
2、引领经济型酒店业科技和模式的创新
作为酒店业科技和创新模式的领航者，7天连锁酒店给顾客带来了“更经济”和“更高品质”的商旅住宿生活。
不断创新的电子商务和更为彻底的会员制直销模式，依赖于7天连锁酒店在业内领先的科技地位。
7天连锁酒店是业内少数能实现企业门户网站和数据库实时对接的电子商务平台，也是业内少数能同时接受互联网络、呼叫中心、短信、手机WAP等4种便利预订方式的酒店。
7天会员能便捷地通过各种电子渠道实时订房、支付及参加互动，包括7天网络论坛、在线社区、会员博客和线上游戏等。
据Alexa网站发布的最新权威数据显示，7天官网流量排名持续位列国内经济型酒店网站排名首位，客户忠诚度及品牌不断上升。
“骨子里的创新”贯穿在7天发展的任何一个阶段：
采取高扩展性的扩张模式迅速占领全国市场；运用全新会员营销模式，打造超过1600万的会员忠诚体系，塑造品牌影响力；颠覆传统行业的运营模式，潜心会员直销，形成自成一派的商业运营典范；使用电子商务和会员制“IT思维”的经营模式，成就出业内当之无愧的科技领航者；创办国内首家品牌经济型酒店联盟--星月联盟；巧用“放羊理论”激活人才的自主性，有效降低企业管理成本……一切取决于7天持续发展的源动力――创新！
3、倡导“快乐文化”成就“快乐服务”。
倡导“快乐文化”成就“快乐服务”。
“快乐文化”是7天连锁酒店积极倡导的企业文化。
在扁平化的企业管理下，7天连锁酒店开创了区域执政官和公司立法会等创新管理机制，让员工成为公司管理的参与者。
7天的快乐服务无时无刻不贯穿于企业文化中。
与传统酒店略显刻板的规范服务截然不同，7天倡导员工实践“用心创造感动”的快乐服务，用发自内心的快乐去服务酒店客户。
7天相信，快乐的情绪是可以相互传递和感染的：
有舒畅快乐的工作氛围，才有快乐服务的员工；有快乐服务的员工，才有愉快满意的酒店顾客；有愉快满意的酒店顾客，才有企业的长远发展。
作为业内提供“更经济”及“更高品质”商旅住宿的标杆企业，7天连锁酒店从关注客户的核心需求出发，在庞大的会员体系、领先的科技创新模式等强大优势下，通过快乐文化为顾客传递快乐服务，以实现“顾客受益最大”的目标，让顾客真正感受到“天天睡好觉”的商旅快乐。
（三）、发展历程
7天连锁酒店集团于2005年注册成立。
2005年3月7天连锁酒店第一家分店——广州北京路店开业7天连锁酒店。
2008年9月创建国内首个经济型连锁酒店跨区域联盟“星月联盟”，让区域性中小规模经济型酒店获得更大的发展空间，也让目前国内排名第三的7天酒店实现快速、低成本扩张。
2009年11月20日7天连锁酒店登陆美国纽约交易所，成为纽交所首家中国酒店企业。
（四）分布城市
主要分布在北京、广州、上海、深圳、武汉、长沙等大中型城市。
目前在北京拥有最多分店，多大70多家。
而在西宁市区只有4家，所以在西宁投资7天连锁酒店有很大优势。
二）、目标市场调查分析
随着中国经济的发展，市场也慢慢扩大。
然而，与此同时，新开张的酒店也越来越多。
因此，如何定位目标市场，对酒店的发展有着非常重要的影响。
本部分将分析七天酒店的市场现状，发现其存在的不足，从而制定出更有利于其发展的定位策略。
由于七天酒店连锁酒店是经济型酒店，所以加盟的话，目标市场自然也是经济型顾客。
7天连锁酒店秉承让客人“天天睡好觉”的愿景，从关注客户的核心需求出发，在产品及服务流程设计上不断进行整合创新，致力向超过500万“7天会”会员提供环保、健康、便捷、更具人性化的优质酒店服务和会员服务。
所以七天的目标定位是：
大众旅行者、中小商务者、工薪阶层、普通自费和学生群体等。
而我们的调查问卷当中，西宁市对经济型酒店的需求是非常大的。
如图二
图二消费者倾向的入住类型
对目标的分析：
他们是一群相对较低收入群体，月收入在3000以下，他们经济节约，花钱相对较为谨慎，对价钱比较敏感，环境要求不高，基本要求酒店：
整洁、卫生、安全、方便，价格低于国内平均住宿为标线，服务态度好，而对于其他比如交通并不是有特别的需求，如大众旅行者，主要是为了观光旅游，住宿只为了找位置休息，主要在意的是价钱，只要价钱合适，条件不要太差就行。
而中小商务者、工薪阶层人士对于住宿也不会要求太高，能够舒适整洁，设施正常就好，最在意的也是价钱，价钱合适，一切好商量。
至于一般学生群体，没有收入，完全靠家里的钱，也不会要求高雅的格调。
图三也说明7天在赣州有存在的价值。
图三消费者能够接受的入住价格
总之，这些消费群体最关心的是价钱，其他差强人意就可。
而随着我国经济的发展，居民消费水平都有提高，生活都加以改善，会有越来越多的人加入这一群体，可以说顾客资源强大。
国内中小企业人员出差、营销、采购，事业、机关、团体单位公务，个人办事，80%以上的人士将入住经济型酒店。
并且近年来90%以上的国内旅游团队都是入住经济型酒店。
市场对经济型酒店需求量非常大。
所以发展潜力非常大。
三）、竞争者调查
（1）竞争者的类型：
1,豪华型。
￥600以上
主要有：
青海兴鼎安大酒店、西宁神旺大酒店、青海汇通酒店、西宁青海宾馆
2，高档型。
￥600-￥300
主要有：
西宁华辰大酒店、西宁青海以勒酒店、西宁青海金座大酒店、西宁盛苑渡假公寓酒店
3，舒适型。
￥300-￥150
主要有：
西宁坤誉酒店、西宁艺沙酒店、西宁西百宾馆、西宁高原丽景品质酒店、西宁玉都商务宾馆、西宁青海宾馆商务酒店
4，经济型。
￥150以下（七天酒店属于经济型）
主要有：
西宁海恒商务宾馆、西宁建银宾馆、西宁锦江之星、西宁爱巢时尚酒店式公寓、西宁如家快捷酒店、西宁神力宾馆、西宁汉庭酒店
（2）竞争者目标
1、豪华型酒店目标是超高端顾客，比一般酒店贵上好几倍的价钱，设施高尚，品格优雅,建设科学的大型酒店，是明星,富人一般的活动场所。
2、高档型酒店设施豪华，高雅美观，是比豪华型酒店稍次的酒店，面对的也是收入较高的成功人士。
3、舒适型酒店提供完善的设施，给用户供快捷、优质的服务。
4、经济型酒店以大众旅行者、中小商务者、工薪阶层、普通自费和学生群体为主要服务对象，价格低廉。
（3）市场竞争者优劣势分析
1、高星酒店（四星以上）：
优势：
（1）设备设施良好：
高星酒店均具备成套的厨房设施和设备；
（2）卫生环境好：
高星酒店的卫生工作有专人检查、督促，员工长期养成了良好的习惯，卫生情况让人放心，餐厅的氛围也给人以高档、雅致的享受；（3）服务质量高：
高星酒店的服务人员训练有素，热情好客，这是一般社会餐馆无法比拟的；（4）厨师力量强：
高星酒店的厨师队伍等级高、素质硬、肯干、好学，肯钻研，善创造。
劣势：
高星酒店的资产存量大，劳动力密集，资产折旧及人员成本太大，导致菜肴价格偏高；高星酒店最终利润却低于社会餐馆，产生“两高一底”现象
2、舒适型酒店：
优势：
服务不错性价比高房间不错设施可以
劣势：
设置简单1、运营成本高，难。
2、房间同质化，难。
3、客源被分流，难。
4、服务被参考，难。
3、经济型酒店
优势：
（1）成本优势。
目前,四星级饭店一个标准间的建造成本约为70万元,五星级约为8万元,初建成本居高不下;经济型酒店的硬件产品功能配置体现实用性,不需要多余浪费的摆设,节省了初建成本。
高星级酒店采用的是中央空调,一间房间使用,等于每间房间都使用;经济型酒店大多采用壁挂式空调,有客人住客房就开,没有人入住就不开,节约了能源费用。
高星级酒店服务齐全和细致,需要员工人数众多,人工成本较高;经济型酒店由于酒店规模小,配套简单,员工可以一人多岗,从而大大节约了人工成本。
（2）价格优势。
相对于高星级酒店,经济型酒店的固定成本以及后期追加成本少,保本点低,同时管理和服务成本也较低,管理和服务费率远远低于高星级酒店的水平,经济型酒店具有价格竞争的优势,我国经济型酒店的价位一般在150～400元之间。
有数据显示,我国旅游人均花费394元/次,其中城镇居民每次出游人均花费614.80元,农村居民人均花费249.50元,我国70%的工薪族可以接受150～200元左右的价位。
我国经济型酒店的消费价格,能够迎合我国一般公务、商务旅客等大众旅游消费者的实际消费需求,具有较强的价格竞争优势。
（3）客源供给优势。
在我国经济持续增长背景下,便利的交通、带薪休假等无不刺激着普通民众的旅游需求。
入世后,不同层次的国际交往增多,中国已经成为国际首选的商务目的地之一,入境游客中不乏一般商务人士和普通大众。
这样,经济型酒店和高星级酒店、普通社会旅馆一样,也存在着相对固定的、数量巨大的客源背景优势。
经济型酒店将其客源定位在社会大众、一般商务人士、中小企业主和普通自费旅游者,其本身已赢得了客源市场优势。
（4）观念优势。
由于经济型酒店以其价廉、舒适的住宿设施、优质的服务,最大限度满足了中国人讲究实惠的观念。
普通百姓外出旅游,愿意入住经济型酒店,既解决了住亲朋好友家的不便,又无须承受不菲的高级宾馆的价格。
同样,学生就业游、休学游,甚至考试期间的短期包房都会首选经济型酒店。
同时随着消费观念的逐渐成熟,消费者在需求———动机———行为链中日益摆脱从众性而越发彰显主体性特征,旅游者消费观念日趋多元化。
如长住商务型客人在满足工作要求的基础上,不再盲目追求酒店的档次,更注重酒店的实用性,由豪华型酒店转入经济型酒店同样享受周到的优质服务,并可以节约费用。
经济型酒店劣势：
（1）管理专业化水平不高。
中国前20年的酒店发展,是一个主要适应国外客源的阶段。
业内人士更多关注的是高星级酒店的国际标准和发展动态,无论从理论研究到实践操作,从管理模式到建筑设计,无不将高档星级酒店作为模板,强化着人们的心理定势,而很少有人关注相对于高档酒店的经济型酒店。
在政府管理、星级标准上,经济型酒店没有准确的位置;同时,大多数酒店产权关系复杂,各为其主,独霸一方,经营和管理相对落后,又很少经历经过市场经济的洗礼,我国经济型酒店群虽然规模庞大,但处于一盘散沙的状态。
（2）价格竞争混乱。
我国高档酒店增长速度太快,竞争手段主要是削价竞争,使得酒店结构与客源结构的对应规律被打破,这不但降低了酒店业的总体效益,扰乱酒店业的竞争秩序,同时导致了高档酒店相对地剥夺了其他酒店的边际利润。
这恐怕也是经济型酒店价格混乱的原因之一。
（3）认识混乱。
一些服务质量不高、卫生条件差、管理不规范的酒店,以为罩上经济型酒店光环,就会财源滚滚,也打出“经济型酒店”旗号,使得人们将经济型酒店同脏、乱、差的旅馆、招待所等同起来。
实质上“经济型”酒店是相对于豪华酒店而言的,决不是脏、乱、差的代名词。
这些酒店虽然在个别方面具备了经济型酒店的特征,貌似“经济”,实质是鱼目混珠,混淆视听。
（4）缺乏酒店品牌。
品牌知名度低是由于我国酒店管理业发展慢,还没有形成一定辐射范围的中低档酒店品牌。
目前相对知名的北京建国客栈、中江之旅,上海锦江之星等,也仅仅在地区有一定的影响力,还谈不上知名品牌的程度。
（4）市场反应行为
近年来经济型酒店走红，在迅速壮大国内经济型酒店市场的同时，也将这一行业同质化问题显现了出来。
同质化趋势严重权威部门的调查显示，目前国内的经济型酒店品牌发展迅速，其中市场供应前十名的经济型品牌平均增长速度为７４％，并且集中在华东、华北，各个品牌之间尽管有所差距，但其提供的具体服务都是大同小异的，都是通过控制成本，去除华而不实的大堂、娱乐休闲、餐饮等豪华配套设施以及配套人员，以优惠的价格来吸引对价格较为敏感的人群，但这其中存在着严重的同质化现象。
这些经济型酒店无论是在产品促销还是品牌宣传方面,就连网站的风格都十分雷同。
对此，业内人士坦言，目前整个行业处于市场开发的初期阶段，大家都还是刚刚起步，都是根据自己的理解在打品牌，做全国性的网络布点，今后的竞争会越来越激烈。
由于目前市场空间很大，于是有很多品牌一拥而上，但酒店的经营毕竟不是一个短期效应，如果没有一个长期的规划与统筹，一旦波峰之后的波谷到来，很多品牌就会被市场淘汰。
个性化经营是发展关键
随着同质化问题的渐渐暴露，主流的经济型酒店已有觉察。
商务型酒店的竞争将会越来越激烈，做特色化、个性化的酒店才是发展的关键。
比如细分客源，突出服务特色等。
有分析师指出，目前国内经济型以及同类酒店的市场空间仍十分广阔，因此经济型酒店以及低星级酒店仍会共同在这块市场中生存发展。
从欧美等国的经验来看，经济型酒店的发展势必会对低星级酒店造成冲击，但这种冲击并不意味着取代，正如欧美的低星级酒店仍旧能够在市场中有一席之地，低星级酒店反而会由于竞争的加强而努力提高自身的水平，进而稳定自己的市场份额。
四）、目标选址调查分析
在酒店的风水学研究中，要对其性质和规模进行拟定。
根据市场调查和基地选择结果、根据主要经营方针，拟定接待旅客的层次、管理水平及酒店名称的吸引力等，来确定酒店的性质、等级、规模与结构。
应尽量符合所选定的基础，一旦发现不足应及时对其进行调整和完善。
（一）、选址中应考虑的因素
1、地区经济。
饮食消费是在人们有足够的资金满足日常衣、食、住、行等基本需要之后的可自由支配资金的支付。
一个地区人们的收入水平、物价水平都会影响到人们可供消费的金钱数量和他们必须支付的价格。
一般地，当人们的收入增加时，人们愿意支付更高价值的产品和服务，尤其在餐饮消费的质量和档次上会有所提高，因此，餐厅企业一般应选择在经济繁荣、经济发展速度较快的地区。
2、区域规划。
区域规划是为实现一定地区范围的开发和建设目标而进行的总体部署。
广义的区域规划指对地区社会经济发展和建设进行总体部署（包括区际和区内）；包括区际规划和区内规划，前者主要解决区域之间的发展不平衡或区际分工协作问题，后者系对一定区域内的社会经济发展和建设布局进行全面规划。
狭义的区域规划则主要指一定区域内与国土开发整治有关的建设布局总体规划。
在确定地址之前，必须要向当地有关部门咨询潜在地点的区域建筑规划，了解和掌握哪些地区被分别规划分为商业区、文化区、旅游区、交通中心、居民区、工业区等资料。
因为区域规划往往会涉及到建筑物的拆迁和重建，如果未经了解，盲目的选定连地址，在成本收回之前就遇到拆迁，会使企业蒙受巨大的经济损失，或者失去原有的地理优势。
同时，掌握区域规划后便于我们根据不同的区域类型，确定不同的经营形式和经营规格等。
3、文化环境。
文化教育、民族习惯、宗教信仰、社会风尚、社会价值观念和文化氛围等因素构成了一个地区的社会文化环境。
这些因素影响了人们的消费行为和消费方式，决定了人们收入的分配方向。
一般而言，文化素质高的人，对消费的环境、档次的要求比文化素质低的人要高。
文化环境的不同，影响酒店经营的规格和规模。
4、消费时尚。
一段时期的流行时尚，往往能在很大程度上影响消费者的消费方式和方向。
随着人们消费水平的提高、卫生观念的增强，人们在餐饮消费上越来越注意就餐的环境卫生，这样外表装修美观、舒适、洁净的酒店就越来越为人们所接受。
5、竞争状况。
一个地区酒店行业的竞争状况可以分成两个不同的部分来考虑。
一是直接竞争的评估，即提供同种经营项目，同样规格、档次的酒店企业可能会导致的竞争，这对酒店企业来说，是消极的。
二是非直接竞争，包括不同的经营内容和品种，或同样品种、不同规格或档次的酒店企业，这类竞争有时起互补作用，对酒店企业是有利的。
在选择酒店经营区域时，如果无任何一种形式的竞争，将具有垄断地位；如果有任何一种形式的竞争，都是值得酒店经营集团在投资前认真研究和考虑的。
竞争既是一种威胁，又是一种潜在的有利条件，只要把竞争对手作为一面镜子认真分析其优势或劣势，就便于我们在竞争中掌握主动。
6、地点特征。
地点特征是指与酒店经营活动相关的位置特征。
如酒店企业经营所在的区域，如政治中心、购物中心、商业中心、旅游中心以及饮食服务区的距离和方向。
酒店所处的地点直接影响酒店经营的项目和服务内容。
7、街道形式。
这个因素主要考虑到街道和交通的形式会吸引人们到这个地方来，还是他们因旅游而使人口发生移动。
8、交通状况。
关于目标地点的街道交通状况信息可以从公路系统和当地政府机关获得。
如果交通的数据最近还没有被统计出来。
那么可以选取一天中最有意义的样本数据作为参考。
交通状况往往意味着客源，获得本地区车辆流动的数据以及行人的分析资料，以保证酒店建成以后，有充足的客源。
9、规模和外观。
酒店位置的地面形状以长方形、方形为好，必须有足够大的空间容纳建筑物、停车场和其他必要设施。
三角形或多边形的地面除非它非常大，否则是不足取的。
同时，在对地点的规模和外观进行评估时也要考虑到未来消费的可能。
10、酒店的可见度和形象特征。
酒店的可见度是指酒店位置的明显程度，也就是说，无论顾客从哪个角度看，都可以获得对酒店的感知。
酒店可见度是由从各地往来的车辆和徒步旅行的人员的视角来进行评估的，酒店的可见度往往会影响到酒店的吸引力。
同时，酒店企业无论从经营内容、方式、菜品质量、服务、装璜等方面，还是在所选地址上都应具有明显的突出的形象特征。
对坐落在拥挤的商业中心的酒店尤为重要，形象特征会增加整个酒店企业集团的吸引力。
（二）、选址的意义
选址的意义非常重大。
这是因为：
首先，选址是一项长期性投资，相对于其他因素来说，它具有长期性和固定性。
当外部环境发生变化时，其他经营因素都可以随之进行相应调整，以适应外部环境的变化，而选址一经确定就难以变动，选择得好，企业可以长期受益。
其次，选址事关企业成败，企业位置的选择将显著影响实际运营的效益、成本以及日后企业规模的扩充与发展。
相对于制造型企业而言，服务性企业的选址更为重要，其位置的好坏在很大程度上直接决定了企业的营业收入，最终决定了企业的存亡。
最后，选址是制定经营目标和经营战略的重要依据。
商业企业在制定经营目标和经营战略时，需要考虑很多因素，其中包括对所进行研究，从而为企业制定经营目标提供依据，并在此基础上按照顾客
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