任务5为卧床老人洗脸.docx

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任务5为卧床老人洗脸

目录

第一章服务标准……………………………………………………………………..2

1.1基本护理……………………………………………………………………………………….3

1.2分级护理……………………………………………………………………………………….4

1.3晨间护理……………………………………………………………………………………….7

1.4晚间护理……………………………………………………………………………………….7

1.5康复护理……………………………………………………………………………………….7

1.6饮食护理……………………………………………………………………………………….7

1.7擦浴护理……………………………………………………………………………………….7

1.8心理护理……………………………………………………………………………………….8

1.9排泄护理……………………………………………………………………………………….8

1.10临终护理……………………………………………………………………………………...9

第二章服务流程……………………………………………………………………10

2.1每日护理工作流程…………………………………………………………………10

2.2护理流程…………………………………………………………………………..11

任务1：

洗手法11

任务2：

协助半自理老人刷牙12

任务3：

为完全不能自理老人清洁口腔13

任务4：

协助半自理老人洗脸14

任务5：

为卧床老人洗脸15

任务6：

为卧床老人床上洗手16

任务7：

为卧床老人床上梳头17

任务8：

协助半自理老人洗脸18

任务9：

协助卧床老人服药19

任务10：

为卧床老人更换尿垫20

任务11：

协助卧床老人翻身侧卧21

任务12：

为卧床老人床上洗头22

任务13：

为卧床老人床上洗脚23

任务14：

协助卧床老年人使用便盆24

任务15：

为卧床女性老人冲洗会阴部25

任务16：

为卧床老人擦身26

任务17：

为卧床老人穿、脱衣服--换开襟上衣27

任务17：

为卧床老人穿、脱衣服--换套头上衣28

任务17：

为卧床老人穿、脱衣服--换裤子29

任务18：

协助老人安全移动一----从床上移到轮椅上30

任务18：

协助老人安全移动二----平车安全移动法（单人）31

任务18：

协助老人安全移动三----平车安全移动法（双人）32

任务18：

协助老人安全移动三----平车安全移动法（三人）33

任务18：

协助老人安全移动三----平车安全移动法（四人）34

任务19：

铺空床法35

任务20：

为卧床老更换卧单36

任务21：

褥疮的护理——预防褥疮……………………………………………………………37任务21：

褥疮的护理——促使褥疮愈合………………………………………………………..38

任务22：

生命体征的测量……………………………………………………………………….39任务23：

协助半自理老人洗浴…………………………………………………………………..40

任务24：

为老人修剪指甲…………………………………………………………………….....41

第一章护理分类的服务标准

1.1基本护理：

1、每日清洁居室卫生，室内物品摆放整齐有序。

桌面，门窗，地面及墙壁清洁无积灰，定期消毒。

每周大扫除一次。

2、供应开水，提供洗澡用水和膳食，传呼电话，邮递信件，代购物品，代办储蓄，贵重物品存放保管。

3、提供设有电视机，报纸杂志，书刊的老年人阅览娱乐服务项目。

4、督促老人按时起床，休息，参观院内组织的各项群体性活动。

5、保持老年人服装得体、干净。

6、酌情开窗通风，保持室内外空气流通，无异味。

7、为行走不便的老人配置临时使用的拐杖，轮椅车和其他辅助器具。

8、服务人员24小时值班，巡视居室，发现异常，及时处理。

并做好交接班工作。

9、实行程序化个案护理。

视情况调整护理方案。

1.2分级护理：

根据老人需求护理的标准，按能否自理和不能自理的程度细分自理级、介助级、介护级，三个等级进行不同护理标准进行服务。

1）自理级

年龄在70岁以上，身体基本健康，日常生活完全能自理，思维正常，判断能力、沟通能力正常。

1、生活完全能够自理者

2、每天打扫室内外卫生

3、每周洗涤被套、床单、枕套一次

4、整理抽屉、衣柜、床头柜等

5、代订牛奶、报刊

6、提供健身、娱乐设施，组织开展文体健身活动

7、建立健康档案，每周测血压一次

2）介助级

   生活基本自理，各种慢性病（传染病、精神病除外）如高血压、心脏病、糖尿病、支气管炎、脑血管病等稳定期；年龄偏大（年龄在80岁以上）意识清、大小便能自控，能独立行走，有正常的思维、判断、沟通能力

1、自理级护理的全部内容

2、配药，定期测量血压。

3、思维功能轻度障碍，对言行有一定影响者

4、年老体弱，衣、食、起居等日常生活基本能自理者

5、督促休养员保持个人整洁

6、清洗衣物（手洗除外）、日用品及用具如：

毛巾、水杯、痰盂等

7、代订饭菜，送开水饭菜到房内，洗刷餐具

8、代购饭菜票，代付床位费

9、帮助行动不便的长者到医疗保健中心就医

3）介护级

   日常生活需要部分协助方能完成如：

穿衣、入厕、梳洗，能独立进食，肢体有残疾，能借助器械独立进行户外活动，大小便能自控，位置移动需要部分协助，健忘、沟通判断能力弱

1.介助级服务全部项目

2.协助起卧

3.协助老人入厕并便后擦洗

4.协助穿脱衣服、鞋袜

5.监督服药

6.洗脸、洗脚、洗澡

7.协助老人吃饭、喝水、服药

8.定期擦身，每日洗下身

9.协助更换体位、协助使用代步工具。

级   别

身体条件

服务内容

自理级

年龄在60岁以上，无慢性病，身体健康，日常生活完全能自理，思维正常，

判断能力、沟通能力正常。

1.每天打扫室内卫生；

2.每天打开水到房间；

3.定期更换并清洗床上用品；

4.整理抽屉、衣柜、床头柜等。

介助级

年龄60岁以上，各种慢性病（传染病、精神病除外）如高血压、心脏病、糖尿病、支气管炎、脑血管病等稳定期；年龄偏大（年龄在80岁以上）意识清、大小便能自控，能独立行走，有正常的思维、判断、沟通能力。

1.完全自理服务全部项目；

2.清洗衣物（手洗除外）、日用品及用具如：

毛巾、水杯、痰盂等；

3.修剪指甲、胡须、理发。

4.端、倒洗脸水、洗脚水；

5.端送饭到房间；

6.配药，定期测量血压。

7.轻微协助老人洗头、洗脚、洗澡等；

8.协助洗脸、洗脚、梳洗等；

9.清洗鞋袜。

介护级

日常生活需要部分协助方能完成如：

穿衣、入厕、梳洗，能独立进食，肢体有残疾，能借助器械独立进行户外活动，大小便能自控，位置移动需要部分协助，健忘、沟通判断能力弱。

。

1.介助级服务全部项目；

2.协助起卧；

3.协助老人入厕并便后擦洗；

4.协助穿脱衣服、鞋袜；

5.监督服药；

6.洗脸、洗脚、洗澡。

2.协助老人吃饭、喝水、服药；

3.便后身体、衣物等清理；

4.定期擦身，每日洗下身；

5.协助更换体位；

6.协助使用代步工具。

1.3晨间护理

●每天早上要将门窗开启一段时间，保持室内空气流通，新鲜，保持适宜的温湿度，冬季开窗时注意老年人保暖。

●询问老年人睡眠质量，了解其心理状态，及时给予疏导劝慰。

●协助老年人洗脸，洗手，大小便失禁的老人还要清洗会阴及擦浴。

●协助老人进行口腔护理，帮其梳头，使老年人保持良好的个人形象，增加自信，维护自尊。

●观察老人生命体征的变化，发问题及时处理。

●整理串钩，清扫床单，扯平，铺好床单及盖被，必要者更换老年人衣服。

1.4晚间护理

●给老年人进行口腔护理或协助漱口。

●给老人洗脸，洗手，洗脚，女性老人冲洗会阴。

●给老人翻身，按摩。

●整理串钩，盖好盖被

●创造一个安静舒适的睡眠环境，调节灯光避免强光干扰睡眠。

●睡眠不佳的老人可给予少量饮食或者播放有助于睡眠的轻音乐。

1.5康复护理

●消化系统功能减弱，需保持营养及水与电解质的平衡

●老年分耐力不足，应保持足够的休息和睡眠

●适度的活动与运动

●密切观察病情和保障及时到位

●整体防御技能低下，注意并发症的预防

●机体反应能力差，需要有安全维护

●对有生活自理能力的老年人，指导他们进行健康管理

1.6饮食护理

●根据不同比病情制定不同的膳食计划。

●粗细搭配，保证营养。

●烹调方式合理，减少营养物质流失。

●创造舒适的仅是环境。

●进行健康饮食方面的宣传，如：

吃饭要细嚼慢咽，不要吃的过饱。

1.7擦浴护理

●目的：

给老人清洁皮肤，预防感染，保持老人舒适

●A.针对四个等级的老人，在擦浴过程中室温20摄氏度以上，水温维持在41-46摄氏度，也可按病人的习惯调制，沐浴需在进食1小时后进行，以免影响消化

●B.用物准备：

脸盆、毛巾2条、浴巾、沐浴露、清洁衣裤、拖鞋

●1、自理老人的护理

●

（1）指导老人（夏天2-3次，冬天每周1次）采用淋浴或盆浴，为老人备好用物

●

（2）室内有防滑设施和扶手

●（3）浴室不可有闩门，有按铃或呼叫器，注意老人入浴的时间，一保证老人安全

●（4）盆浴时需扶老人出入浴盆，防止滑倒，浸泡不应超过20min（过久易疲劳）

●2、半自理老人的护理

●

（1）采用淋浴，指导并协助老人洗澡

●

（2）向老人解释，征得老人同意协助洗澡，维护老人自尊

●（3）浴室门不闩，有防滑设施，必要时有坐浴器，扶手

●（4）注意老人反应

●（5）洗完后，帮老人换好干净的衣服

1.8心理护理

●工作人员应定时跟老年人交流，谈心，以及了解其心理状态，简历狼嚎的老人与老人及员工与老人的交流氛围。

●每周给老人举行有益于老人身心健康的娱乐活动，扩大老人的交际圈，陶冶老人情操，丰富其精神文化生活，让老人发挥自身价值。

●节假日时，问候老人并送祝福，努力给老人创造温馨健康的家庭氛围。

1.9排泄护理

●鼓励老人适量多食含膳食纤维的食物，清晨喝一杯白开水或蜂蜜水，每日多喝水，适量活动，经常按摩腹部、促进肠胃蠕动，避免造成便秘，鼓励老人在有便意时即排便，避免肠内形成粪块使排泄物滞留。

●不能自主排便、排便能力差的老人应给与帮助，消除老人紧张情绪。

老人排泄时，无关人员要避开、环境要隐蔽、护理人员不要催促，以免影响老人排便。

夜间老人床边要放便盆，以减少顾虑情绪。

●卧床老人的排泄护理：

便前要进行诱导，正确使用便盆。

●护理人员要安排规律的排便时间，安排合理的排便环境。

●大小便失禁的老人的护理：

●A、建立合理食谱，调整饮食，生活规律。

●B、做好心理护理，解除老人的心理压力和不安情绪。

指导患者进行排尿和排便训练（会阴部肌肉和肛门括约肌训练），让老人适当饮水，帮助老人养成良好的排便习惯，每天按时排便。

叮嘱老人排泄时注意力集中。

●C、观察老人的排尿和排便，在老人还没有排泄之前给老人便盆。

●D、如情况较为严重的话，就用导尿法，简易通便法、灌肠法或人工取便等方法

1.10临终护理

●身关怀：

透过医护人员及家属之照顾减轻病痛，再配合天然健康饮食提升身体能量。

●心关怀：

透过理念之建立减轻恐惧、不安、焦虑、埋怨、牵挂等心理，令其安心、宽心、并对未来世界（指死后）充满希望及信心。

●道业关怀（或灵性关怀）：

回顾人生寻求生命意义或多半透过宗教学说及方式建立生命价值观，如永生、升天堂、往西方极乐世界等。

第二章服务流程

2.1每日护理工作流程

一、早7︰00——7︰30服侍老人起床，梳洗、打开门窗通风，不能自理的老人协助起床、换衣裤，询问老人身体情况完毕后统一打开水。

二、7︰30——8︰00组织老人晨练，做简单健身肢体活动。

三、8︰00——9:

00就餐，送饭，协助不能自理的老人进食，帮助老人吃药

交接班，做交接记录，介绍老人所发生的情况、病情等，为老人量体温、血压等

四、9︰00——10︰00打扫老人室内外卫生，换床单、被罩，清洗、消毒、晾晒。

五、10︰00——10︰30户外活动（有组织，全体服务员组织老

人散步、做操，不能自理的老人坐轮椅推出户外晒太阳）。

六、10︰30——11︰30休息，自由活动，看书、看报、看电视，

准备午餐。

七、11︰30——12︰00午餐，协助不能自理的老人进食，监督

老人服药。

八、12︰30——2︰00帮助老人午休。

九、2︰00——4:

00服侍老人起床，陪老人休闲、娱乐，帮助

老人洗澡。

（夏季一天一次，冬季每周一次）。

十、4︰00——5︰00给老人打开水，收回给老人清洗的衣物、床单等。

十一、5︰00——6︰00晚饭，帮助老人吃药，餐后整理。

十二、6︰00——8︰30组织老人看电视，询问老人身体情况，

发现病情及时治疗。

十三、9︰00——10︰00协助老人睡眠休息，床单平整、松软，

减少褥疮，为老人准备第二天的衣物。

10︰00以后查房，帮助不能自理的老人翻身、尿床的帮助更换尿垫。

（夜间值班查房3——5次）

2.2护理流程

任务1：

洗手法

准备物品：

洗手液，清洁毛巾或一次性纸巾，流动水设备

注意事项：

●操作前、后均应认真洗手，各环节要搓揉到位

●洗手时身体勿靠近手池，以免污水喷溅导致湿污衣服

全部揉搓时间

不少于20秒

不要直接触摸水龙头，可先用纸巾包裹着水龙头，把水龙头关上；或泼水将水龙头冲洗干净

两手掌分别包绕对侧手的拇指旋转揉搓

关水龙头

用清洁毛巾（或纸巾）擦干双手（或烘干机烘干）

用流动水

彻底冲洗双手

以环形动作

揉搓双手腕及前臂

将五个手指尖并拢在另一手掌心旋转揉搓，交替进行

弯曲手指食指关节在另一手掌旋转揉搓，交换进行

手心对手背沿指缝双手分别相互揉搓

双手掌心相对，双手交叉指缝相互搓揉

双手掌心相对，手指并拢，相互搓揉数次

取洗手液擦出泡沫，适量均匀涂抹整个手掌、手背、手指和指缝

打开水龙头

充分冲湿双手

卷起衣袖

取下手部饰物

检查并整理仪表仪容

《仪表仪容标准》

标准程序标准

任务2：

协助半自理老人刷牙

准备物品：

漱口水、水杯、牙膏、牙刷、毛巾、小脸盘

注意事项：

对部分自理的老人要鼓励并协助其自己清洁口腔，以便发挥老人的潜力

用毛巾擦净老人面部和双手，撤去毛巾

挤好牙膏递于老人使其刷牙

征得老人同意

洗手

检查并整理仪表仪容

《仪表仪容标准》

标准程序标准

动作轻柔

如果脸盆离得太远要端脸盆协助

如果脸盆离得太远要端脸盆协助

防止弄湿老人衣服

《洗手规范》

洗手

洗手

整理用物

协助老人躺下，取舒适卧位

刷牙后，协助漱口至口腔清洁，护理员端小脸盆配合

协助老人漱口，护理员端小脸盆配合

另一干毛巾铺在老人被子上，脸盆放在干毛巾上

扶老人坐起，背后垫软垫，胸部围干毛巾

准备用物

任务3：

为完全不能自理老人清洁口腔

准备物品：

治疗碗、水杯、毛巾、温开水、棉球、止血钳、镊子、压舌板、弯盘、润唇膏或石蜡油、溃疡药、手电筒、记录单、软垫

注意事项：

●擦洗中要注意老人的安全，盐水棉球的数目要清楚、湿度要适宜，以防老人误吸

●如老人的意识清楚，应随时询问老人的感受与要求，以便调整操作方法，满足老人需要

●如无棉球和血管钳等设备，可自己制作棉签，用棉签帮助老人擦洗牙齿和口腔各部位

●帮助老人清洁口腔是，注意老人的体位要舒适、省力，护理员在操作时动作要轻柔、敏捷、准确，并将口腔各部位擦洗干净

●擦洗舌面及硬腭部位时，勿触舌后部及咽部，以免引起恶心

洗手

检查并整理仪表仪容

《仪表仪容标准》

标准程序标准

室温舒适，无对流风

棉球包裹正确

不露前端

《洗手规范》

洗手

《吸毒法》

将用过的物品清洗消毒

准备物品

棉球数量准确

无缺失

整理用物

清点棉球数量

准备环境

携物品至床旁

向老人解释

必要时涂润唇膏或石蜡油

协助老人侧卧或抬高头胸部，头偏向近测，将软垫点在背部

体位舒适

防止呛咳

根据医嘱

将药涂于溃疡处

无溃疡是否清醒

有无口腔溃疡

弯盘放置平稳

干毛巾围于老人颈下及枕上，弯盘放置口角旁

为老人擦干净面部

棉球湿度适宜，不滴水、不拉丝，棉球数量记准确

浸湿棉球并用止血钳拧干，清点棉球数量

协助老人漱口

意识清醒

用止血钳夹取湿棉球，擦拭口唇、口角

意识障碍是否清醒

老人意识是否清醒

压舌板

使用方法正确

压舌板撑开口腔，用手电筒观察口腔黏膜

用牙刷直接在流动的清水下熟悉假牙，或灌洗牙液或牙膏刷洗。

刷洗时，要顺着牙缝向下刷，牙托要刷洗2-3次，清洁假牙后，将清洁的假牙放在清洁的凉开水中保存

勿触及咽部。

一个棉球只能用一次。

避免血管钳前端金属碰击老人牙齿

无假牙，用止血钳夹取盐水棉球擦洗口腔各部位。

按顺序擦洗牙齿内外及上下咬合面、上颚、舍、左右口腔内壁

有无假牙

佩戴假牙者

取下假牙清洗

任务4：

协助半自理老人洗脸

准备物品：

洗脸盆、温水（温度不高于40度）、毛巾3条、护肤霜、软垫

注意事项：

●水温不高于40度，动作轻柔，随时与老人沟通

●如有干硬眼屎先湿润后再擦洗，耳垢干硬不好清除先蘸石蜡油浸润1-2h变软后再清除，如鼻涕凝固在鼻腔内先蘸石蜡油浸润变软后再清除

向老人解释

洗手

检查并整理仪表仪容

《仪表仪容标准》

标准程序标准

《洗手规范》

准备用物

《洗手规范》

洗手

室温舒适，无对流风

准备环境

将一块毛巾放在温水盆试水温

水温以不烫手为宜

协助老人坐起

调整床头高度

软垫垫于老人背部

递给老人护肤霜

防止水沾湿被褥

毛巾围于老人颈部

将另一干毛巾铺于老人被褥上

老人未擦的地方要擦到

卷起老人袖口

老人自己开始洗脸

将盛有温水的脸盆放于干毛巾上

任务5：

为卧床老人洗脸

准备物品：

洗脸盆、温水、毛巾、棉签、纱布、润肤霜、石蜡油或润唇膏

注意事项：

●水温不高于40度，动作轻柔，随时与老人沟通

●如有干硬眼屎先湿润后再擦洗，耳垢干硬不好清除先蘸石蜡油浸润1-2h变软后再清除，如鼻涕凝固在鼻腔内先蘸石蜡油浸润变软后再清除

向老人解释

洗手

检查并整理仪表仪容

《仪表仪容标准》

标准程序标准

《洗手规范》

准备用物

洗手

将盛有温水的脸盆放于床旁椅上

《洗手规范》

室温舒适，无对流风

整理老人体位

整理用物

水温不超过40度

以不烫手为宜

将一块毛巾放在温水盆试水温

涂润肤霜、润唇膏位

协助老人取仰卧位将一毛巾围于老人颈

注意保暖

体位舒适

同法擦洗远侧手

浸湿毛巾，拧半干对折成四角，分别擦洗双眼内外眼角

注意擦净指缝处

洗净毛巾

裹于手掌上

动作轻柔，力度适宜。

干硬眼屎先湿润后再擦洗，耳垢干硬不好清除先蘸石蜡油浸润变软后再清除

这次毛巾要拧干些

注意擦净

皮肤皱褶处

由内眼角、外眼角、额部、鼻翼、面部、颌部、耳部、颈部进行擦洗

洗净毛巾

再擦洗一遍

任务6：

为卧床老人床上洗手

准备物品：

洗脸盆、温水、毛巾、肥皂、护肤霜、

注意事项：

●手蜷缩紧握的老人，手心容易积汗液或污垢，要把手放在水里温热后再一个一个的展开手指，擦洗指缝和手心

●擦手时特别注意擦干手指缝。

有条件的可以在手心和指缝中放置软垫

标准程序标准

着装整洁

洗净并温暖双手

《仪表仪容标准》

《洗手规范》

征得老人同意

携用物至床旁

将盛有温水的脸盆放于床旁椅上

水温以不烫手为宜

毛巾浸泡水中

用手试水温

协助老人老人仰卧，卷袖、暴露近测手，手旁床上铺大毛巾，将脸盘放于大毛巾上

保持床单位干燥、舒适

洗手

动作轻柔敏捷

先洗近测手，把毛巾拧干，先擦洗前臂、手腕

床位平整无皱褶

放袖子

整理床单位及用物

开始洗手，尽量把老人的手浸入水中温热

涂护手霜

手指一个个地打开

注意洗净指缝

少许肥皂涂在老人手上揉洗

移走脸盆，撤去毛巾

再放入盘中清洗

指缝干净无水迹

必要时剪指甲

洗完近测

再洗远侧手

用毛巾轻轻擦干每个指缝，同时观察老人指甲是否过长

任务7：

为卧床老人床上梳头

准备物品：

毛巾、梳子、30%乙醇或白酒

注意事项：

梳理头发动作轻柔，不可强拉硬拽，由发梢逐渐梳理到发根

洗手

检查并整理仪表仪容

《仪表仪容标准》

标准程序标准

将头发松开一手压住发根，一手从上至下梳理头发

《洗手规范》

尽量使用圆钝齿梳

准备用物

向老人解释

老人能否坐起

卧床

能坐起

扶老人坐起

将毛巾铺于枕巾上

将毛巾围于老人肩上

任务8：

协助半自理老人洗脸

准备物品：

湿毛巾、餐巾、记录单、水杯、温水、弯盘

注意事项：

●先稀后干，速度适中，不可过快。

注意观察老人咀嚼、吞咽、喝水的速度、进食及需要协助的程度。

疲劳程度，以便予以适当协助。

喝汤时速度要慢，防止呛咳

●温度要适合老人的习惯

●食物中骨头、鱼刺应剔去

●老人一般不宜吃圆形、过于光滑或带粘性的食物，以防发生噎食或粘牙

●老人吃饭后不要立即平卧，应休息片刻（30分）再卧床，以预防食物的反流

标准程序标准

着装整洁，洗净双手

《仪表仪容标准》

《洗手规范》

携进餐物品用物至老人床旁桌上

30分钟后

帮助老人恢复原位

向老人介绍主食、菜品

洗手

放好小桌板，调高床头协助老人取半卧位

《洗手规范》

用大枕头将头胸部抬高向近测偏头、稍翻身

室温舒适，无对流风

记录进餐量

清洗餐具

记录进餐时间、进食量、护理员姓名

帮助老人擦净双手

水温以不烫手为宜

询问老人

有无其他需要

将餐巾或干净的毛巾围于老人胸前

整理好床铺

让老人看清所进餐食物后，护理员试饭菜温度用汤勺喂少量汤湿润口腔

再用汤勺盛1/3满的食物小口喂于老人口中

防止水沾湿被褥

撤去餐具及毛巾

进食后协助老人漱口，用毛巾擦净面部

待老人咀嚼吞咽后再喂第二口，直到老人吃饱为止

任务9：

协助卧床老人服药

准备物品：

药物、方盘、毛巾、勺子、吸管、药杯、温开水、水杯、纸杯、记录单等

注意事项：

●服药不可用茶水

●服用大药片咽下有困难时，可将药片研碎后用水调成糊状再服用，不可掰成两半吞服

●服水剂时，应先将药水摇匀，至药液所需程度。

老人需同时服用几种水剂药时，要洗净量杯

●服用大蜜丸类药物时，可根据老人具体情况将药丸搓成小丸服用

●胶囊药一般不宜将胶囊拆开服用，服用时应多喝水，以便将胶囊冲下

●服用中药冲剂应将药粉用温开水冲调后再服用，不可将药粉直接倒入口腔用水冲服

洗手

检查并整理仪表仪容

《仪表仪容标准》

标准程序标准

服药后注意观察，服药效果及不良反应

室温舒适，无对流风

《洗手规范》

洗手

如出现服药后不适症状，应立即报告医生、护士

整理用物

清洗药杯、药勺消毒

准备物品

药物无变色、发霉、过期等

30分钟后躺下

协助老人

取舒适体位

准备环境

向老人说明

到服药时间

“三查七对”制度

》

再次查对填写服药记录

服药后协助老人

擦净面颊部

查看服药记录

嘱老人张口

查看药物是否服下