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绩效管理制度

XXX有限公司

绩效管理制度

第一章总则

第一条目的

为进一步建立、完善绩效管理体系和激励约束机制，对员工的工作表现及业绩进行客观、公正的考评，并依据考评结果合理进行薪酬分配，促进员工与公司共同发展，特制订本制度。

第二条原则

（一）坚持公平、公正、公开的原则；

（二）坚持多周期、多维度全面考核的原则；

（三）坚持考核结果与员工薪酬和职业发展相挂钩的原则；

（四）坚持以提高员工绩效提升企业业绩为导向的原则。

第三条考核对象

考核对象包含公司、考核单元、员工三个层级。

其中职能部门、生产车间为独立考核单元。

第四条考核内容

公司职能部门以关键业绩指标（KPI）、体系建设目标、重点任务目标为主要考核内容；生产车间以关键业绩指标（KPI）、生产运行目标为主要考核内容。

采取考核主体与考核对象签订绩效合同的形式进行考核。

员工个人绩效考核内容由职能部门、生产车间参照本制度自行制定实施。

第五条考核主体

根据公司岗位结构图设置的层级，采取逐级考核的办法，原则上直接上级为考核对象的考核主体，负责对考核对象绩效计划的沟通审定、监督、评价、反馈。

员工岗位调整的，调整当月的绩效考核由薪酬造表单位负责。

第二章绩效管理机构

第六条绩效考核领导小组

绩效考核领导小组由公司董事会成员组成，董事长担任绩效考核领导小组组长，总裁任副组长。

领导小组办公室设在财务管理中心，财务总监兼任办公室主任。

绩效考核领导小组主要职责：

1、负责审核确定公司绩效管理制度；

2、负责审核确定各考核单元绩效合同；

3、负责绩效过程管理的监督控制；

4、负责审核确定考核单元考核结果；

5、负责对考核申诉进行最终裁决；

6、负责审定考核单元及员工年度绩效定级结果；

7、负责对绩效管理体系的重大事项进行判定。

第七条财务管理中心

主要职责：

1、负责组织实施考核单元的绩效管理工作；

2、负责绩效管理制度的修订完善；

3、负责健全完善绩效合同内容和指标；

4、负责组织协调考核单元绩效合同的签订；

5、负责组织、协调和督促考核单元绩效考核工作的开展；

6、负责汇总考核单元绩效申诉，并呈交绩效考核领导小组；

7、负责汇总考核单元考核结果，管理并归档；

8、负责核算考核单元绩效工资总额。

第八条综合管理中心

主要职责：

1、负责协同财务中心核算考核单元绩效工资总额，并审核考核单元发放的绩效工资总额；

2、负责协调和督促考核单元落实全员绩效考核；

3、负责对考核单元员工绩效考核结果进行收集、汇总、归档；

4、负责协调处理员工绩效考核申诉；

5、负责组织实施、审核员工年度绩效定级，落实相关待遇。

第三章绩效计划

第九条年度绩效计划

每年末，根据公司绩效管理运行情况修订完善绩效管理制度；按照制定的下年度综合计划、对标手册和部门管理体系等内容，考核主体与考核对象共同沟通确定下年度绩效合同。

考核单元绩效合同由财务中心收集汇总，提交绩效考核领导小组审核确定；员工绩效合同提交各中心负责人审核确定。

每年12月底，考核主体同考核对象签订下年度绩效合同。

第一十条绩效合同

绩效合同每年签订一次，一式三份，考核主体、考核对象和财务中心各一份。

绩效合同一经签订，指标原则上不再调整。

第一十一条月度绩效计划

绩效合同月度考核中关键绩效、生产运行考核指标基数根据公司月度综合计划确定的指标为准；月度重点工作考核内容根据考核单元负责人或主管领导安排的阶段性重点工作确定。

第一十二条指标调整

因客观情况发生重大变化考核指标确需变更的，由考核单元提出修订意见，于每年7月报绩效考核领导小组审定后实施。

指标调整的，不对实际发生的绩效工资进行追溯。

第一十三条偏离度考核

为了保证绩效指标设定科学、严谨，设立偏离度考核。

由于指标责任部门、考核主体制定的指标偏离度过大，导致绩效考核失效，视情况扣减指标责任部门、考核主体当月绩效工资10%-50%。

第四章绩效监控与管理

第一十四条绩效监控

各考核单元按照年度、月度考核内容的要求，适时对工作进行总结，分析工作任务完成情况、存在的问题，及时进行整改并向考核主体进行汇报。

在此基础上，考核主体定期了解考核单元绩效指标完成情况及存在问题，掌握真实情况。

第一十五条考核记录

由考核主体牵头指标责任部门在日常工作中监控、记录、指导考核单元绩效计划实施。

指标责任部门在日常工作中通过《绩效考核记录表》记录考核单元的指标完成情况、重要贡献或失误。

第五章考核评价

第一十六条考核评分

每月5日前，指标责任部门将对考核单元上一月的《绩效考核记录表》提交财务中心；考核主体将对主管考核单元上一月的《绩效考核评分表》提交财务中心。

第一十七条计算考核结果

财务中心对各考核单元指标得分进行汇总，计算考核结果。

第一十八条审定考核结果

财务中心将考核结果统计汇总后，提交公司绩效考核领导小组审核并确定考核结果。

第一十九条考核周期

根据年度绩效合同进行月度考核和年度考核，月度考核结果在次月5日前完成，年度考核在次年元月10日前完成。

第六章绩效反馈与申诉

第二十条考核单元绩效反馈

每月7日公司召开绩效工作讲评会，对公司和考核单元当月绩效完成情况进行总结讲评，公布绩效考核结果，安排布置下月度绩效考核内容。

第二十一条员工绩效反馈

每月8日，各级考核主体对内部绩效进行讲评，将绩效考核结果向员工进行反馈并提出绩效改进意见，安排布置下月度绩效考核内容。

第二十二条考核结果申诉

绩效结果反馈后3个工作日内，对考核结果存在异议的，考核对象可按照下述程序进行核议、申诉。

考核单元对考核结果存在异议的，可向指标责任部门提请考核结果核议，双方达成一致意见需对考核结果调整的，指标责任部门提出书面调整意见，经主管领导签字同意后报送财务中心进行调整；双方无法达成一致意见，且考核单位需要申诉的，填写《绩效考核申诉表》报送财务中心，由财务中心提交绩效考核领导小组进行研究裁决。

员工对绩效考核结果存在异议的，可向考核主体的上一级直至职能部门或分厂负责人进行申诉；双方无法达成一致意见，且考核对象需要申诉的，填写《绩效考核申诉表》报综合管理中心，由综合管理中心进行查实并协调解决，特殊情况提交绩效考核领导小组进行研究裁决。

经查实，考核主体、指标责任部门在绩效考核过程中存在各类问题的，视情况扣减当月绩效工资的10%-50%。

第七章考核结果与绩效工资

第二十三条公司绩效系数

公司绩效系数与目标利润完成率挂钩，对应关系如下：

目标利润完成率

绩效系数

X≧110%

1.10

105%≦X<110%

1.05

100%≦X<105%

1.00

95%≦X<100%

0.95

90%≦X<95%

0.90

85%≦X<90%

0.85

80%≦X<85%

0.80

75%≦X<80%

0.75

70%≦X<75%

0.70

65%≦X<70%

0.65

60%≦X<65%

0.6

X<60%

0.5

第二十四条考核单元绩效系数

考核单元的绩效系数与绩效考核得分挂钩，对应关系如下：

考核得分范围

绩效系数

100

1.2

95

1.1

90

1.0

85

0.9

80

0.8

75

0.7

70

0.6

60≦X≦70

0.5

X<60

0

第二十五条考核单元绩效工资总额核定

财务中心与综合管理中心根据公司及考核单元绩效考核结果，以考核单元为单位核算绩效工资总额。

各考核单元绩效工资总额核算公式如下：

考核单元绩效工资总额=预设绩效工资总额×（公司绩效系数×20%+考核单元绩效系数×80%）

第二十六条员工月度绩效工资

员工月度绩效工资由各考核单元根据核定的绩效工资总额，结合内部绩效考核结果进行再分配。

员工应发绩效工资=考核单元绩效工资包×员工个人绩效工资分配系数

员工个人绩效工资分配系数=（个人预设绩效工资×个人绩效考核系数）/∑（个人预设绩效工资×个人绩效考核系数）

第二十七条员工年度绩效工资

员工年度绩效工资与公司、考核单元及个人年度考核结果相挂钩。

员工年度绩效工资计算公式与月度绩效工资计算公式相同，其中

公司绩效系数为年度绩效考核结果对应的系数；

考核单元绩效系数为年度绩效考核结果对应的系数；

员工年度绩效考核系数为员工月度绩效考核系数12个月的平均值。

第二十八条绩效回补机制

阶段性工作考核中涉及月度考核且期末二次考核的指标，月度考核时按照当月考核结果兑现绩效工资，期末二次考核结束后再对整个周期的月度绩效工资进行确认或回补。

绩效工资回补额须经绩效考核领导小组确认，并于阶段性工作结束后执行。

绩效工资回补额=∑（周期内完成目标的绩效系数×周期绩效工资标准总额）—∑（周期内实际发放绩效工资总额）

第八章考核结果应用与激励措施

第二十九条年度绩效定级

根据考核单元年度绩效考核分数及员工年度综合评价分数对各考核单元和员工进行年度绩效定级。

年度绩效定级设置A（优秀）、B（良好）、C（合格）、D（待提高）、E（不合格）5个绩效等级。

定级结果作为考核单元下一年度人均绩效工资基数调整、员工薪档调整、岗位调整、培训发展的依据。

第三十条考核单元定级标准

根据考核单元年度绩效考核分数确定绩效等级，其中：

A、优秀：

年度绩效考核为90-100分；

B、良好：

年度绩效考核为80-89分；

C、合格：

年度绩效考核为70-79分；

D、待提高：

年度绩效考核为60-69分；

E、不合格：

年度绩效考核为59分及以下。

第三十一条员工年度综合评价

员工年度综合评价包括年度绩效评价和能力态度评价：

员工年度综合评价得分=员工年度绩效考核得分×60%+工作能力评价得分×20%+态度表现评价得分×20%

员工年度绩效考核得分即为员工12个月的个人月度绩效考核得分平均值；

工作能力评价得分即为员工四个季度工作能力评价得分平均值；

态度评价得分即为员工四个季度工作态度评价得分平均值。

第三十二条员工绩效定级

员工绩效定级与考核单元绩效定级结果相挂钩，对员工年度综合评价结果实施强制分布，将员工分成5个绩效等级，分布比例如下：

员工绩效定级强制分布比例

A级

B级

C级

D级

E级

考核单元绩效定级

A级

15%

25%

60%

无要求

无要求

B级

10%

20%

65%

5%

无要求

C级

0%

15%

70%

10%

5%

D级

0%

15%

70%

10%

5%

E级

0%

10%

70%

15%

5%

注：

1）按照员工定级分布比例计算人数为小数时保留整数。

2）考核单元人数过少且被评为A、B级，员工定级优先A级排布；考核单元被评为C、D、E级，员工定级优先E级排布；当计算人数小于1时按1人核定。

3）当考核单元定级为C级且人数小于等于10人时，对E级分布人数无要求。

第三十三条考核单元人均绩效工资基数调整

考核单元当年绩效定级为A级，下一年度人均绩效工资基数上调8%；当年绩效定级为E级，下一年度人均绩效工资基数下调8%。

第三十四条员工薪档调整

员工年度绩效定级连续两次为A级，下一年度岗位工资、绩效工资上调一档；员工年度绩效定级为E级或连续两年定级为D级，下一年度岗位工资、绩效工资下调一档，属于受聘人员的同时解除职称聘任。

第三十五条岗位调整

员工年度绩效定级为A级，可做为职业生涯晋升的重要依据；员工年度绩效定级为E级且不符合岗位要求的，对其进行岗位调整，或依法解除劳动合同，

第三十六条培训发展

考核单元根据员工绩效考核结果，分析查找员工业务技能方面存在的问题，开展针对性的培训。

第九章绩效考核资料管理

第三十七条绩效考核资料保存

绩效考核相关资料须按职责分工妥善保存，分工如下：

各考核单元：

员工月（年）度绩效评分表、季度能力态度评分表、员工绩效定级表等相关资料；

综合管理中心：

各考核单元员工月（年）度绩效评分汇总表、考核单元绩效定级审批表、员工绩效定级审批表等相关资料；

财务中心：

考核单元绩效合同、绩效考核评分表、绩效考核记录表、考核单元月度绩效工资核算金额表等相关资料。

第十章其它

第三十八条绩效考核体系根据运行情况持续优化。

优化后的绩效体系经绩效考核领导小组审核确定后执行。

第三十九条本制度自发布之日起执行，由公司财务管理中心负责解释。

2016年9月1日

绩效考核记录表

被考核单位：

填写部门：

序号

日期

考核指标

事件描述

指标评分

评分人

评分调整

1

2

3

4

5

6

填写部门负责人签字：

日期：

中心绩效考核评分表

受约人姓名：

发约人姓名：

考核周期：

受约人职位：

发约人职位：

签署日期：

第一部分关键业绩指标（40%）

序号

指标名称

权重

目标值

完成情况

信息来源

指标得分

1

2

第二部分体系建设（权重30%）

指标名称

权重

工作评价

信息来源

指标得分

1

2

第三部分重点任务（权重30%）

指标名称

权重

工作评价

信息来源

指标得分

1

重点任务1

扣减指标

否决指标

分数合计

考核主体评语或意见

绩效计划确认：

被考核者签名：

考核主体签名：

绩效结果确认：

被考核者签名：

考核主体签名：

生产管理中心绩效考核评分表

受约人姓名：

发约人姓名：

考核周期：

受约人职位：

发约人职位：

签署日期：

第一部分关键业绩指标（60%）

序号

指标名称

权重

目标值

完成情况

信息来源

指标得分

1

2

第二部分生产运行管理（40%）

指标名称

权重

工作评价

信息来源

指标得分

1

2

第三部分否决指标

扣减指标

否决指标

分数合计

考核主体评语或改进意见：

绩效计划确认：

被考核者签名：

考核主体签名：

绩效结果确认：

被考核者签名：

考核主体签名：

绩效考核申诉表

申诉单位：

考核主体：

申诉事件

申诉理由

签字：

日期：

财务或综合管理中心意见

签字：

日期：

绩效考核领导小组意见

签字：

日期：

注：

绩效考核单元申诉财务中心签署意见，员工绩效申诉综合管理中心签署意见。

年季度工作态度评价表

态度指标

态度指标描述

评价尺度

优秀5

良好4

中等3

尚可2

差1

1

积极性

工作情绪饱满，工作积极主动；

2

责任感

工作态度认真，对分内工作主动负责，并且尽努力将分内工作做好；

3

团队精神

以集体利益为重，协助上级，配合同事；

4

学习精神

工作中主动学习，不断扩展与深化个人知识水平与专业能力；

5

勤勉度

为出色的完成工作，投入大量的时间，甚至牺牲个人休息时间；

6

纪律性

严格遵守各项规章制度执行工作；

7

原则性

工作中能坚持原则，维护公司利益；

8

集体荣誉感

维护公司名誉，热爱集体，为公司营造积极的文化氛围；

9

持久性

有持续工作的倾向，不中途而退，持之以恒；

10

品德修养

正直、诚信、坦率、无私、值得信赖；

合计：

年季度工作能力评价表

能力指标

能力指标描述

评价尺度

优秀5

良好4

中等3

尚可2

差

1

1

计划性

正确理解工作内容，根据工作任务合理规划工作进度；

2

执行力

能够高效、高质量地落实领导分配的任务；

3

工作方法

善于思考，能够用灵活的方法高质量的完成工作任务；

4

工作独立性

接到任务后能够独立的理清工作思路并快速开展工作；

5

学习能力

能够快速、简便、准确的获取知识，并能举一反三地应用到实践中迅速、适当地处理工作中的失败及临时追加任务；

6

知识水平

行业知识丰富，专业知识过硬，并且能够将知识应用到实践中；

7

沟通能力

能够通过口头或书面的形式高效的沟通工作信息，达成共识；

8

人际交往能力

能够与内外部人员融洽相处，妥善处理工作冲突，建立维护工作关系；

9

创新能力

突破思维定式，灵活运用新方法、新理论、新知识改善工作效率和质量；

10

应变能力

能针对不同环境、情况，及时调整工作方法和行为，顺利解决问题；

11

团队协作能力

与他人合作共事，相互支持，充分发挥各自优势，保持良好的团队工作氛围；

12

分析判断能力

能够独立的搜集信息，对事物进行观察、剖析与分辨；

13

解决问题能力

通过沟通分析等手段，及时准确解决工作中的各项问题；

14

决策能力

有效的探究问题的范围及产生原因，把握重点，决定最佳处理方案；

15

组织能力

能调动他人，明确分配任务，总揽大局；

合计：

注：

以上能力指标根据岗位要求进行筛选，指标控制在10项以内。

绩效考核评分汇总表

单位：

考核期间：

年月日--年月日

序号

姓名

岗位

绩效得分

能力态度得分

小计

合计

单位负责人签字：

填报人签字：

注：

绩效考核得分每月填报；能力态度得分每季度第三个月随绩效考核一并填报

员工绩效定级审批表

考核单元基本信息

年度绩效得分

绩效定级

单位人数

员工绩效定级分布信息

A级

B级

C级

D级

E级

分布比例

分布人数

员工绩效定级结果汇总表见附件一

员工绩效定级薪档调整表见附件二

考核单元意见

签字：

日期：

综合管理中心意见

签字：

日期：

主管领导意见

签字：

日期：

附件一：

员工绩效定级结果汇总表日期：

序号

姓名

岗位

年度综合评价得分

绩效定级

合计

注：

员工排列顺序按照绩效定级A-E由高到低排列

附件二：

员工绩效定级薪档调整表日期：

序号

姓名

岗位

绩效定级

原薪酬标准

调整后薪酬标准

工资增减

薪级薪档

岗位工资标准

绩效工资标准

薪级薪档

岗位工资标准

绩效工资标准

合计

公司领导：

综合管理中心：

单位负责人：

填表人：