项目管理表格.docx
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项目管理表格
01项目组成员表
ProjectTeamMembers
一、项目基本情况I.ProjectBasicInfo
项目名称projectname：
T客户考察公司项目编号projectcode：
T0808
制作人preparedby：
张三审核人reviewedby：
李四
项目经理projectmanager：
张三制作日期data：
2005-7-8
二、项目组成员II.ProjectTeamDirectory
成员姓名项目角色所在部门职责项目起止日投入频度及联系电话主管经理
NameProjectRoleDept.NameReponsibility期Data工作量TimeTelNo.Supervisor
李四项目赞助人A国代表处项目赞助
Sponsor
张三项目经理VIP客户接总体负责
Manager待策划处
王五项目核心成员A国代表处客户关系
Coreteam
赵六项目核心成员GTS重大项
Coreteam目部
吴丹项目核心成员供应链管理供应链支持
Coreteam部
刘峰项目核心成员PSMT固网研发支持
Coreteam产品线
张芳项目核心成员客户工程部客户接待
Coreteam
XXX项目非核心成员VIP客户接
接待策划
extendedteam待策划处
XXX项目非核心成员固网产品国产品技术支
extendedteam际行销部持
XXX项目非核心成员GTS重大项
技术服务支
extendedteam目部持
XXX项目非核心成员供应链管理供应链支持
extendedteam部
XXX项目其他人员A国代表处客户关系
Otherpersonel
XXX项目其他人员客户工程部客户接待
Otherpersonel
签字signature：
日期date：
项目赞助人Sponsor李四2005-7-8
项目经理projectmanager张三2005-7-8
02项目策划/任务书（ProjectPlan/Charter）
一、项目基本情况I.ProjectBasicInfo
项目名称projectname：
T客户考察公司项目编号projectcode：
T0808
制作人preparedby：
张三审核人reviewedby：
李四
项目经理projectmanager：
张三制作日期data：
2005-7-8
二、项目描述II.ProjectDescription
1.项目背景与目的（所有的项目均起始于某个商业问题，该部分简要描述这些问题）
1.Projectbackground&target（everyprojectstartsatspecificbusinessproblems,andthispartbrieflydescribesthese.
背景：
A国是公司的战略市场，其第二大运营商为TELECOM公司，我司于2005年4月5日正式中标一个100万线固网项目（N
项目），该项目在2005年6月份开始实施，在实施过程，出现了以下三个方面的问题：
1.延迟交货；
2.发错货问题严重；
3.初验测试问题层出不穷，客户开始质疑我司软件版本管理和质量控制能力；
这些问题引起了TELECOM高层关注，对以后与我司的合作开始持观望态度
目的：
改善客户关系，重建客户对与我司合作的信心
2.项目目标（包含质量目标，工期目标、费用目标和交付产品特征与特征的主要描述）
2.Projectobjectives（includingtimelimit,costobjectives,deliverablesandbriefdescriptionoftheirfeatures）
在2005年7月31号前邀请TELECOM公司CTO带队到我司考察，打消客户关于我司供货能力的怀疑，增强客户对我司研发能力、
工程管理能力的信心，项目预算20万。
三、项目里程碑计划（包含里程碑的时间和成果）III.Projectmilestones（includingtimelimitanddeliverablesof
projectmilestones）
7月8日7月11日7月14日7月17日7月22日7月25日
成立项目组递交邀请函行程确认启程考察结束回访
四、评价标准（说明项目成果在何种情况下将被接受）IV.Projectacceptancecriteria（todescribeconditionsunder
whichthedeliverablesare
CTO在考察人员之列，考察活动如期成行（7月底之前）；
考察期间不出现任何内容失误（如没有高层领导接待，样板点无法参观等），后勤失误不超过1次（如因车辆、签证等问题导致考
察不能完全按照时间表进行）；
客户考察之后消除了疑虑，认可我司的供货、研发和工程管理能力（客户有明确的正面意见反馈），支持我司后续项目实施（N项
目按照双方共同达成的时间表实施）；
考察费用不超过预算（20万元）
则项目成功。
五、项目假定与约束条件（说明项目的主要假设条件和限制性条件）V.Projectassumptionsandconstraints（to
describethemainprojectassumptionsandthe?
假定：
1、假定客户能行；2、假定我司内部接待资源都能落实；3、假定我司以外的接待资源都能获得（如签证、国际机票等）
约束：
1、客户考察必须在7月底之前完成；2、必须安排客户住在离公司车程半个小时以内的五星级酒店；3、必须安排公司至少
一位对等级级别的高层接待。
六、项目主要利益干系人（包括高管、客户、职能部门主管、供应商、项目赞助人、项目经理、项目组成员等
干系人）
姓名name类别（加下拉菜单）部门职务
李四项目赞助人A国代表处代表
张三项目经理总部VIP客户接待策划处策划经理
王五项目组成员A代表处T客户群客户经理
赵六项目组成员总部技术服务部N项目接口人
吴丹项目组成员总部供应链N项目接口人
刘峰项目组成员总部研发N项目接口人
张芳项目组成员总部客户工程部接待经理
03WBS表ProjectWBS
一、项目基本情况I.ProjectBasicInfo
项目名称projectname：
T客户考察公司项目编号projectcode：
T0808
制作人preparedby：
张芳审核人reviewedby：
张三
项目经理projectmanager：
张三制作日期data：
2005-7-10
二、工作分解结构II.WBS（R-负责responsible；As-辅助assist；I-通知informed；Ap-审批toapprove）
张三李四王五赵六吴丹刘峰张芳分解代工时估算人力资源费用估算工期
码WBS
code
任务名称
Task
包含活动
Activitiesincluded
Estimated
Time
Estimated
HR
其他资源Estimated
resources
estimated
cost
Expecte
ddays
Team
member
1
Team
member
2
Team
member
3
Team
member
4
Team
member
5
Team
member
6
Team
member
7
1.1提交邀请函给客户0.521IAPRIIII
1.2邀请客户安排行程232RAPASIIIAS
1.3与客户确认行程安排0.511IAPRIIII
2.1安排我司高层接待资源121RAPASIIII
2.2落实资源安排各部门座谈人员262APIIASASRI
2.3确定总部可参观场所0.541APIIASASRI
3.1预定国际机票0.51机票6张1200001APIASIIIAS3.2预定酒店0.251酒店房间6间350001APIASIIIR
预定后勤资
3.3预定陆上交通车0.2512辆车*7天150001APIASIIIR
源
3.4预定用餐0.51200001APIASIIIR
3.5预定观光门票0.51门票6套100001APIASIIIR
4.1启程131IASRIIIAS
4.2展厅、生产线、物流参观0.561ASASASIRASAS
4.3实验室考察0.531IIASIIRAS
实施考察接
4.4样板点考察141IIASRIASAS
待
4.5系列座谈2202RASASASASASAS
4.6观光121IIASIIIR
4.7返程121IASRIIII
5.1座谈交流问题点落实363RASASASASASI
5.2后续事宜跟代表处主管回访0.521IRASIIII
5.3代表处反馈考察效果0.511IAPRIIII
踪
5.4提交总结报告131RAPASIIIAS
注：
以上工期及费用估算均用最可能值
Note：
asfortheabove-mentionedestimateddurationandcost,themostfeasiblevalueistobeadopted.
05项目风险管理表ProjectRiskManagement
一、项目基本情况I.ProjectBasicInfo
项目名称projectname：
T客户考察公司项目编号projectcode：
T0808
制作人preparedby：
张三审核人reviewedby：
李四
项目经理projectmanager：
张三制作日期data：
2005-7-10
二、项目风险管理II.ProjectRiskManagement
风险发生概率的判断准则theestimationruleofriskhappeningprobability:
高风险：
>60%发生风险的可能性highrisk:
>60%ofriskhappeningprobability
中风险：
30-60%发生风险的可能性mediumrisk:
30-60%ofriskhappeningprobability
低风险：
<30%发生防线的可能性lowrisk:
<30%ofriskhappeningprobability
序号
Sequence
NO.
风险描述
Riskdescription
发生概率
Happening
probability
影响程度
Influence
degree
风险等级
Risklevel
风险响应计划
Riskresponseplan
责任人
Risk
owner
开放/关闭
Open/closed
1主要客户没有考察意愿低极大高拜访高层客户，做好关系铺垫李四OPEN
2公司高层临时有其他重要事宜中大高事先汇报，联系好备选高层张三OPEN
3样板点临时关闭低中中提前通知样板点做好安排赵六OPEN
4座谈会交流效果不佳中中中
交流材料严格审核，挑选精通业务的交
流人员
刘峰OPEN
5后勤安排出现细小失误高小中
6
7
8
9
挑选经验丰富的接待人员，逐条落实后
勤资源
张芳OPEN
10
11
12
13
14
06项目沟通计划表
ProjectCommunicationPlan
一、项目基本情况I.ProjectBasicInfo
项目名称projectname：
T客户考察公司项目编号projectcode：
T0808
制作人preparedby：
张芳审核人reviewedby：
张三
项目经理projectmanager：
张三制作日期data：
2005-7-10
二、项目沟通计划II.ProjectCommunicationPlan
利益干系人stakeholders
所需信息
Infoneeded
频率
Frequency
方法
Means
责任人
Owner
Sponsor李四总体进展每日电话/EMAIL张三
客户行程安排每日电话/口头王五
项目核心成员关键进展每两日项目会议张芳
项目所有成员总体进展每日会议纪要/状态报告张芳
07项目会议纪要ProjectMeetingMinutes
（T客户考察公司项目）会议纪要（2005-7-16）
一、基本信息I.BasicInfo
会议名称
MeetingName:
T客户考察公司准备工作通
报（电话会议）
召集人
CalledBy：
张三
会议日期
MeetingDate：
2005-7-16
开始时间
Starttime：
17：
00
会议地点
MeetingPlace：
华为深圳总部F4101室
持续时间
Meetingduration：
1小时30分钟
记录人
Minutedby：
张芳
审核人
Reviewedby：
张三
二、会议目标（简要说明会议的目标，包括期望达到的结果）
II、MeetingObjective（tobriefthemeetingobjective,includingtheexpectedoutcome）
各项资源的负责人汇报资源的落实情况，以确认考察的前期准备就绪，可以进入考察实施阶段
三、参加人员（列出参加会议的人员，他在项目中的头衔或角色）
III、Meetingattenders（tolistthemeetingattenders,andtheirtitlesorprojectroles）
李四：
项目赞助人，（A国代表处代表）；张三：
项目经理，（总部VIP客户接待策划处）；
项目团队核心成员：
王五（A国代表处T客户群客户经理）；赵六（总部技术服务N项目接口人）；吴丹（总部供应链N项目接
口人）；刘峰（总部研发N项目接口人）；张芳（总部客户工程师）
四、发放材料（列出会议讨论的所有项目资料）
IV、Materialsdistributed（tolisttheprojectmaterialstobediscussedatthemeeting）
1、T客户考察日程表；2、技术服务座谈会汇报材料；3、供应链座谈汇报材料；4、研发座谈汇报材料；5、高层交流发言稿。
五、发言记录（记录发言人的观点、意见和建议）
V、Speakingnotes（tonotethespeakers’pointsofview,opinionsandsuggestions）
1、王五：
经过充分征求客户意见、结合公司总部的实际情况，考察日程表和客户的重要关注点已经最终确认。
（附T客户考察
日程表）；张芳补充：
根据日程表的安排，客户将入住五星级的五洲酒店，距离公司的常规车程为20~25分钟，其他各项后
勤资源也已确认；
2、赵六：
该项目情况已向技术服务部李总汇报，由李总亲自指定了交流人员3名，即赵六（我本人），技术骨干XX，和有多
个工程项目实施经验的XXX。
与客户经理王五沟通后，我们确定了技术服务座谈汇报材料，并准备在交流后向客户承诺，
将N项目确定为公司级重大工程项目，在8月上旬派XXX前往A国任大项目经理；（附技术服务座谈会汇报材料）；
3、吴丹：
在海外出差的供应链管理部刘总电话指示，供应链成立N项目供货支持小组，协调库存、组织加班生产，保障N项
目后续发货及时率。
（附技术服务座谈会汇报材料）；
4、刘峰：
已召集固网产品线5位专家开会，通报了06年一季度前承诺特性开发的开发进展情况，给开发小组加派两名业务专
家，并对测试中已出现和后期可能的问题讨论出了解决办法或应急处理措施，（附研发座谈会汇报材料）；
5、张三：
由于原定出面接待客户的王总需紧急前往背景出差，已向张总汇报情况，协调张总出席高层交流，征求王五意见后
拟定的发言稿已呈张松审阅，还在等他最终确认（附高层交流发言稿）；综上所述，考察的各项前期准备已基本就绪，可以
进入考察实施阶段；
6、李四：
感谢各位通过积极有效的工作，获得了公司总部各位高层领导及时、切实的支持，为T客户考察公司做好了周密的
准备，打下了良好的基础。
在实施接待考察的过程中，请大家继续通力合作，保障每个环节的顺利进行。
六、会议决议（说明会议结论）
VI、Meetingdecisions（tostatethemeetingconclusions）
考察的各项前期准备均已就绪，可以进入考察实施阶段；
七、会议纪要发放范围
VII、Distributionscopeofmeetingminutes
报送：
王总、张总、李总、刘总
主送：
项目组全体成员
抄送：
供应链N项目供货支持小组、固网产品组N项目特性开发小组、GTSN项目组
09项目变更管理表ProjectChangeManagement
一、项目基本情况I.ProjectBasicInfo
项目名称projectname：
T客户考察公司项目编号projectcode：
T0808
制作人preparedby：
张芳审核人reviewedby：
李四
项目经理projectmanager：
张三制作日期data：
2005-7-22
二、历史变更记录（按时间顺序记录项目以往的每一次变更情况）
II、Previouschangerecord（torecordeachpreviouschangecircumstanceoftheprojectintimesequence）
序号变更时间涉及项目任务变更要点变更理由申请人审批人
SequenceNO.ChangedateTaskconcernedChangetoWhyrequestedRequestedbyApprovedby
12005-7-16资源落实
迎接客户的高层领
导由王总改为张总
原来安排的高层领导
王总临时前往北京
张三李四
22005-7-19考察实施
NGN样板点讲解人
员由张鹏改为李民
原来安排的讲解人员
由张鹏临时前往上海
刘峰张三
32005-7-19考察实施
高层座谈的领导由
王总改为张总
原来安排的高层领导
王总仍在北京未返
张三李四
三、请求变更信息（建议的变更描述以及参考资料）
III、Requestedchange（todescribetheraisedchangeandreference）
1.申请变更的内容1.projectitemrequestedforchange
客户由原计划从深圳乘车直接前往香港机场改为在香港停留一天
2.申请变更原因thereasonofchangerequest
客户希望在香港游玩购物
四、影响分析IV、Outcomeofimpactsanalysis
受影响的基准计划
Originalplanaffected
1、进度计划2、费用计划3、资源计划
是否需要成本/进度影响分析？
Cost/scheduleimpactanalysisneeded?
□是□YES□否□NO
对成本的影响impactoncost：
客户在香港停留一天，将引起交通费￥12000，餐费￥28000，住宿费￥10000，共计￥50000
对进度的影响impactonschedule：
客户在香港停留一天，将引起项目延迟一天完成
对资源的影响impactonresource：
客户在香港停留一天，需要香港接待分部派一名接待人员陪同
变更程度分类levelofchange：
□高□high□中□medium□低□low
若不进行变更有何影响
Whatistheconsequenceifnochangeis不变更影响较大，变更对项目的影响在可接受范围内，建议同意客户变更要求
taken?
申请人签字王五申请日期2005年7月22日
五、审批结果V、Signatureofchangeapprover
审批意见
同意陪同客户在香港停留一天，并由我司负责相应
的后勤安排和费用。
审批人签字李四日期2005-7-22
10项目总结表ProjectOverviews
一、项目基本情况I.ProjectBasicInfo
项目名称projectname：
T客户考察公司项目编号projectcode：
T0808
制作人preparedby：
张三审核人reviewed
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