钻展 广告内容审核规范.docx

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钻展广告内容审核规范

重要更新！

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在首页新上了图文混排之后，很多客户在一个页面里创建多个计划，导致经常出现多个相同的文字链出现在首页的情况。

对广告效果很不好，页面美观度也影响很大。

现接上级通知，此后凡发现在首页一个页面中出现相同的广告的，会先斩后奏，删除其计划。

希望各位注意。

法律法规要点摘录

√不得使用中华人民共和国国旗、国徽、国歌；

√不得使用国家机关和国家机关工作人员的名义；

√不得含有抨击个人、团体、国家或其他组织的内容；

√不得含有淫秽、迷信、恐怖、bao力、丑恶的内容；

√不得含有淫秽、迷信、恐怖、bao力、丑恶的内容；

√不得含有民族、种族、宗教、性别歧视的内容；

√不得含有他人知识产权，如著作权、商标权、专利权；

√不得利用时下敏感时间作宣传，如奥运、预防猪流感等；

√不得含有虚假表述，如-销量 -百万推荐等等

关于抄袭

√在收到投诉的第一时间告知被投诉客户，请被投诉方作出决定是否进行处理

（如被投诉方不进行处理的，且投诉方立场强硬的，请投诉方正式出函，我们在接到正式投诉后强制下掉被投诉方广告）

产品（服务）的审核规范

√禁止投放的产品如下：

?

   成人用品

?

   医疗广告（包括整形医院广告等）、药品（含医疗器械）广告

?

   香烟；

?

   减肥、丰胸、壮阳类产品

?

   其他不在上述范围内但是资质不符的商品。

√关于授权和假货

·不可以推广假货，A货，外贸原单，专柜正品等没有品牌授权和无法判定为正品的货品。

·所有禁止出现的描述包括但不限于  OEM、原单、尾单、仿、水货、外贸原单、专柜正品（无授权的情况下）、品牌（无授权的情况下）、字号、淘宝推荐、某某杂志推荐、明星名字、超A、1：

1等。

                     【注】：

翡翠A货除外

√品牌商品和Logo

   ·卖家需要分别拿到这些品牌代理销售的授权才可以进行代理销售；

·卖家需要分别拿到这些品牌允许在店铺内使用LOGO的授权，否则即使品牌商给予了卖家代理销售的权利，也不能随便使用品牌LOGO。

（授权销售和授权使用品牌LOGO是两个不同的概念）

·针对自有品牌的处理：

注册商标；商标是否侵权

√针对化妆品的审核

·进口化妆品并另有要求，详见《化妆品广告管理办法》。

·化妆品广告禁止出现下列内容：

化妆品名称、制法、成份、效果或者性能有虚假夸大的； 

使用他人名义保证或者以暗示方法使人误解其效果的； 

宣传医疗作用或者使用医疗术语的； 

有贬低同类产品内容的； 

使用最新创造、最新发明、纯天然制品、无副作用等绝对化语言的；

有涉及化妆品性能或者功能、销量等方面数据的；

【加上美白、祛痘，特别是承诺时间的美容产品，不能出现在广告中。

】

√针对食品的审核

·查看《营业执照》、《卫生许可证》；特殊食品如新资源食品、特殊营养食品、进口食品并应按规定提供相应证明。

·广告的内容还必须符合卫生许可的事项，并不得使用医疗用语或者易与药品混淆的用语。

·禁止发布的内容：

含有“最新科学”、“最新技术”、“最先进加工工艺”等绝对化的语言或者表示；

直接或者间接地宣传治疗作用；

明示或者暗示可以替代母乳；使用哺乳妇女和婴儿的形象；

使用医疗机构、医生的名义或者形象；

食品广告中涉及特定功效的，利用专家、消费者的名义或者形象做证明；

与其他保健食品或者药品进行功效对比

√针对食品的审核

·含有表示产品功效的断言或者保证；

·利用和出现国家机关及其事业单位、医疗机构、学术机构、行业组织的名义和形   象，或者以专家、医务人员和消费者的名义和形象为产品功效作证明。

·夸大保健食品功效或扩大适宜人群范围，明示或者暗示适合所有症状及所有人群；

·宣称产品为xxxx；

·含有无效退款、保险公司保险等内容的；

·含有“安全”、“无毒副作用”、“无依赖”等承诺的；

·含有最新技术、最高科学、最先进制法等绝对化的用语和表述的

淘宝销售规则

√除minisite、硬广之外，淘宝任何地方都不允许链接到外网；

√淘宝上的任何广告不能链接到竞争对手的网站（各B2C、C2C平台）、任何带有在线销售功能的网站（如Lancome的销售官网）；

√和淘宝自身经营项目冲突的客户不能合作，包括国内航空公司、国内酒店、彩票等；

√素材及页面中一般不允许使用淘宝网及集团各子公司的logo或名义，除非大的合作市场部同意且双方签约的。

√同一页面禁止出现两个或多个相同创意的素材。

√商城广告不可以链接到C店或者其他可能会在商城外产生交易的链接地址。

且商城店铺中不可出现400电话，QQ等可能会在其他途径产生交易的因素。

UI规范

√禁止使用方正字体；

√除非有授权，素材创意中禁止出现旺旺表情、QQ表情等在线的表情图片。

√素材若使用闪动效果，闪动频率为大于等于1秒/帧，按钮闪动频率为大于等于0.5秒/帧；

√创意和链接页面内容要相符；创意中不能滥用、误用淘宝抵价券和支付宝红包；

√禁止使用XX的图片、明星、模特.（淘宝台湾馆模特也不可以让客户使用图5）；

√所有广告投放的素材必须清晰，一旦发现模糊不清质量差的创意必须立即更换；

√创意中不允许出现全网最低、淘宝销量第一、淘宝销售冠军、淘宝热荐等类似以淘宝名义进行宣传或给用户造成误导的用词。

√创意设计避免恶俗、色情等元素。

√客户设计的页面严禁抄袭超级卖霸的页面风格，建议页面直接挂在店铺内推广。

最新补充：

在竞价时，尽量避免在同一时间同一页面同时出现你的广告。

（例：

在新版首页上在同一时间你的大图和通栏同时出现）

■不得含有淫秽、迷信、恐怖、暴力、丑恶的内容；

-禁止出现对生肖或星座的运势描述等内容，有宣扬迷信的嫌疑。

■严禁出现与其他品牌、产品或者机构等的对比或者褒贬用词。

■不得利用时下敏感事件做宣传，如奥运、预防***病毒、鼠首、国庆60周年标志、犀利哥、凤姐等；

■禁止发布烟草专卖品及以出售烟标烟盒为由，变相出售香烟制品的商品信息；除烟草专卖品之外的相关产品，如烟斗、戒烟产品、香烟减害卡、烟套等需拿到国家机构相关资质文件。

-烟草专卖品是指卷烟、雪茄烟、烟丝、复烤烟叶、烟叶、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械。

-除烟草专卖品之外的相关产品，如烟斗、戒烟产品、香烟减害卡、烟套等需拿到国家机构相关资质文件，且不得变相宣传香烟制品的相关信息。

■禁止发布股票、公司债券及其他证券类广告，不具有效性和流通性的为收藏目的转让的情况除外；

■关于广告中出现赠品需提供的资质：

-素材中出现赠品品牌logo，需拿到商标授权；

-出现赠品品牌名称，包括实物图片上明显的品牌名称，则需拿到正品证明（如商家授权、商场发票等等）；

■禁止使用没有版权的图片、明星、名人、模特、团体；

-   关于肖像、名字的使用问题,必须有授权才能使用，不论这个人是否已故。

-   著名人物的姓名权、肖像权、名誉权在其死亡后，其姓名、肖像等人格权益转化为的财产权益，由其后代承受，任何人进行私人（指民法上的私的意义）的商业化使用，应当征得其在世的近亲属的同意。

-   明星、名人、团体代言需提供双方合作的资质或者证明文件。

对于部分著名品牌因特殊原因无法提供的，必须提供单方的承诺书并加盖公章（承诺书下载地址）备案。

■严禁客户设计页面抄袭卖霸、淘宝网站页面的设计风格与布局！

以造成用户误导！

活动页建议直接挂在店铺内推广；

广告素材：

1.不能有边框；2字体闪动不能超过一秒一闪；3.不能只是简单的一张图片，最好加上文案和设计；3.广告素材不能模糊；4.不能有明星图；5.首页素材色调搭配上，尽量与淘宝的首页本身的颜色色调相符；5.其它上面规定的情况；

广告链接页面：

1.不能有原单，尾单，仿单等字样；2.专柜正品需提供资质；3.大品牌推广需提供品牌授权资质；4.其它的请参考上面的详细要求；

其他设计意见参考和学习：

淘宝网推广设计验收标准

A 视觉设计

1.   视 觉

a）风格：

时尚，潮流，促销（当需要时）

a） banner表达的气氛符合主题

b）  主次分明，重点突出

c）  颜色样式搭配协调统一

d）  同一banner上所有元素风格应统一

2.   构图

a）   构图疏密有致

b）  图文搭配排版协调

3.   主题文字

a）   主题文字经过修饰，在视觉上能给人以美感

b）   主题文字突出

4.   细节

a）   画面精致，有细节，有层次感

b）  画面中有吸引眼球的亮点

B 可用性

1. 内容的可阅读性

a）  文字颜色和背景颜色区分明显

b） 避免使用不清晰的字体

c） 文字大小适中，中文文字不小于12px

d）  注意文字在编排时的方向，注意安排阅览者的视线（中国用户的阅读习惯为从左到右从上到下）

e）  文字的位置应符合整体要求，文字与边框的距离不少于10px

2. 可点击区域

a）   可点击区域能被明显识别

b）   可点击区域能让用户有点击欲望

C 商业诉求

1. Banner上一定要有突出的利益点（如商品，价格，折扣……）

2. 商品，价格，折扣或其他促销信息突出

D 规范

1.  淘宝网：

BANNER4px圆角1px#cccccc向内描边

淘宝商城：

商城首页及商城促销频道，BANNER无圆角无描边；商城其他页面，BANNER无圆角1px#eaeaea向内描边

2. banner的k数（推广活动images里面最大图片k数不超过30k）规则,flash超过50k需要做loading，图片文件大小计算公式（见图片文件大小计算公式.xlsx）

3. 淘宝网禁止使用方正字体，禁止使用没有版权的图片（人物，摄影等…）

4. 推广banner主色调不得超过3种，字体不得超过2种。

5. 根据图片情况选择不同的压缩格式（图片颜色丰富，压缩为jpeg格式；图片颜色简单，压缩为png-8格式；图片有动画，压缩为gif格式），压缩后图片上出现的噪点不能影响图片视觉效果

小二为您搜罗钻展审核中常见十大经典反面案例，让您没有难过的素材！

一、   第一大问题：

图片模糊、欠美观——高居素材拒绝排行榜首，在审核标准日趋严格的态势下，千万不要抱有侥幸心理，此类图片100%会被拒绝，亲们一定要慎重再慎重！

二、  第二大问题：

限制时长的文案使用，自7月17日起，钻石展位的广告图片中一律禁止使用“最后1天、仅此1天、限时1小时”等限制时长的文案，请务必明确起止时间，比如7月20日-23日、7月21日当天等，但文案里不能含有仅限、最后等时限性字眼。

三、    第三大问题：

外贸原单、日单、尾单、仿货等无法判定为真品的表述用词严格禁止使用（图片或店铺均不可以），尤其是服饰、运动类掌柜请特别留意。

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四、    第四大问题：

创意中禁止使用任何的图片拼接形式，中间不论是否断开均不可以通过。

五、    第五大问题：

最高级别的文字表述——“最低价、最佳、最xx、独家、领衔、首发、第一”等最高级别的表述全部都禁止使用（图片或店铺均不可以）

  六、    第六大问题：

图片有边框，投放展位系统均会自带描边，故所有的图片制作时均严厉禁止出现任何形式的边框（四周围住或是单边线框均不可以）。

七、     第七大问题：

严禁轮播号遮挡右下方文案，所有焦点图展位都必须注意此问题，比如淘宝首页焦点图，右下角切记不要放文案，以免被遮挡，影响信息的传递与点击率。

八、  第八大问题：

高危违禁用词，所有减肥、丰胸、壮阳类产品即使资质齐全也不能推广，不论图片或店铺均不能出现相关表述，请内衣类目掌柜特别注意，绝对不能出现瘦腿、丰胸、瘦身类的用词。

九、     第九大问题：

禁止出现100%绝对性文案

十、    第十大问题：

特殊功效产品资质，若使用祛斑、防晒、脱毛等特殊功效的用词，必须提供相关特殊功效资质，否则一律禁止使用，但祛斑改成淡斑可直接使用。

钻展素材审核详细规则请参考以下链接内容：

除以上TOP10规则问题以外，约有10%的掌柜卡在了资质这块，问题比较严重，详细资质要求及提交方法，请务必参考如下链接：

最后，和大家分享下最近规则的变更之处：

1、图片背景色要求：

现钻展对图片黑色、白色底色，不再做人为限制，所有的图片只要符合美观度要求，使用白色底、黑色底都OK.切记前提一定要美观哦

2、图片纯文字要求：

淘宝首页的位置图片制作规则不变，必须遵守图文并茂，文字与产品相结合的要求；但其他页面不再强行要求，但前提必须保证美观度。

3、自7月17日起，钻石展位的广告图片中一律禁止使用“最后1天、仅此1天、限时1小时”等限制时长的文案，请务必明确起止时间，比如7月20日-23日、7月21日当天等，但文案里不能含有仅限、最后等时限性字眼。

以上内容，请掌柜仔细研读，确保图片顺利通过审核关卡！