药店实习心得体会.docx
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药店实习心得体会
药店实习心得体会
篇一:
在药店实习的心得体会
在药店实习的心得体会
去年去了医院见习了,所以这次放假去药店学习十来天。
我先熟悉了一下药店的环境,虽然这是一家不大的药店,但药品的种类还是挺齐全的。
由于我还是一名大二的学生,专业知识甚少,还没有资格出售药品,所以在药店里我只做一些简单地工作。
经过两三天的摸索,药柜上的药品我已经差不多都认识了,对每种摇所对应的疗效也有了一些了解。
药品大致分为Rx(非处方药)oTc(处方药)保健品、特殊管理药品。
而常被购买的药品,如感冒药、消炎药、胃药等则放在方便拿取且显眼的位置上,所有药品都是标明价码,按区域内商品摆放及分区分类。
随着时间的推移,我对药店的流程已经滚瓜烂熟了。
每当店里的销售员忙不过来时,我也可以上前向顾客推荐介绍一些顾客想要的药。
每次我都是很小心翼翼的,深怕出一丝纰漏,每当我拿不准主意的时候,我都会问问店长,以确保万无一失。
虽然每天回到家全身都像散架似的,很累很累,但是我的勤奋得到了店里各位阿姨的赞赏和老板的肯定,我的心里是充实又快乐的。
慢慢地,在药房里,让我感触最深的便要数每天匆匆的过客们。
他们大多面带焦虑,或面带病容。
总之,形形色色的面孔每天不断地变换着,药店仿佛是人生的大看台,上演着各种喜怒哀乐的剧情。
虽然每天早九到晚五的工作,时间很漫长,甚至有时站到腿一阵一阵的酸痛,但是只要听到顾客不经意间对我态度的赞扬,一切的隐忍都烟消云散。
在药店真是学了许多东西,至少能应对经常发生的感冒,知道什么样的症状吃什么药比较好,而不是不管三七二十一,一旦感冒了,拿到一个感冒药就吃,常常不能对症下药,浪费钱。
我还知道了拉肚子的轻重程度,该吃什么药跌打碰伤该怎么办。
都是与日常生活相关的重要知识。
一个月的社会实践很快就过去了,在药店实践的经验让我懂得了,在残酷的现实竞争中,保持一种平和的心态是如此难能可贵。
而这些将是我在踏入社会后需永远铭记的,耐心,宽容,关心,责任,友善。
同时更让我懂得什么是尊重劳动!
虽然是不要任何报酬的实践,但我从心里明白钱的来之不易和珍贵,所以经历打工和想象打工是不一样的。
这一个月的经历让我受益匪浅,对我以后的人生
都将是一笔不小的财富。
门店实习的收获是丰富的。
因为是在药房,穿着貌似护士的工作服,白衣天使的使命感便油然而生。
很多重要的用药常识,也是去到门店才学习到的,也认识到处方药与非处方药的不同与禁忌以及准确用药的重要性。
同时,通过最近最热卖的药物可以得知最近流行的什么病毒,以提高顾客的预防意识,真正做到时时为顾客着想。
对于经济条件不大好又常来光顾的老人,我们会努力向其推荐效果好又价格偏低的药物,并且以会员价把价格算到最实惠,赢得好的口碑以吸引更多的回头客。
对于要求较多较苛刻的顾客,我认识到极大的耐心和谦逊的态度是极其重要的,这就需要尽最大努力满足其特殊的要求。
尽管顾客购买的额度不大,我们的服务态度都不能有所差异,不能因此而降低我们的服务质量。
对于病情比较严重的顾客,我们要慎重推荐药物,并建议其到医院或门诊就诊。
而对于购买额度大,购买名贵药材的顾客,就尽量向其推荐令其满意的药品,并且给予最大的优惠以留住大的顾客。
总之,对待顾客要一视同仁,不能戴着有色眼镜看待不同的客人。
同时,我体会最深的就是,在社会上和在学校可不一样,想打造自己的一片天地就必须要有手段。
在学校里似乎都有个度来衡量,像英语等级有没有过“级”,考试有没有被“关”,但在公司里,那根明线没有了,取而代之的是那件事你有没有办成,有没有做好。
而且,学也绕着“用”这一轴心,维系起过去之所学,以及尚未但是需要之所学。
就中药来说,没有人来考核这味中药的性味功效,但是要看懂一叠叠专业资料,才能在顾客对这味中药有疑问的时候进行解答。
“学以致用”,很浅显的道理现在才有些体会。
20XX级药学本科1221095张同学
篇二:
暑期药店社会实践心得体会
暑期社会实践心得体会陶光瑞20XX515047
在炎炎的烈日下,我们迎来了一年一度的暑假。
每一年的暑假都是令我们兴奋而又期待的时候,以前我们总是早早就计划着暑假该去哪里玩,而现在我已经是一个大学生了,将近两个月的暑假不能只顾着玩,要好好利用。
于是我决定找一份与自己专业相关的工作,一来可以增加社会经验,拓宽知识面;二来可以锻炼自己与人的交际能力。
暑假回到家之后,和爸妈商量了一下,选择了一家离家比较近的小型药店。
在去药店之前,心里很忐忑,毕竟自己的专业知识很少,害怕会被拒绝。
见到药店老板后,我向老板表明了我来这工作主要是为了积累经验,工资多少不重要。
老板很爽快的答应了,安排我第二天来上班。
第二天我早早就来到了店里,开始了我的社会实践。
我先熟悉了一下药店的环境,虽然这是一家不大的药店,但药品的种类还是挺齐全的。
由于我还是一名大二的学生,专业知识甚少,还没有资格出售药品,所以在药店里我只做一些简单地工作。
经过两三天的摸索,药柜上的药品我已经差不多都认识了,对每种摇所对应的疗效也有了一些了解。
药品大致分为Rx(非处方药)、oTc(处方药)、保健品、特殊管理药品。
而常被购买的药品,如感冒药、消炎药、胃药等则放在方便拿取且显眼的位置上,所有药品都是标明价码,按区域内商品摆放及分区分类。
随着时间的推移,我对药店的流程已经滚瓜烂熟了。
每当店里的销售员忙不过来时,我也可以上前向顾客推荐介绍一些顾客想要的药。
每次我都是很小心翼翼的,深怕出一丝纰漏,每当我拿不准主意的时候,我都会问问店长,以确保万无一失。
虽然每天回到家全身都像散架似的,很累很累,但是我的勤奋得到了店里各位阿姨的赞赏和老板的肯定,我的心里是充实又快乐的。
慢慢地,在药房里,让我感触最深的便要数每天匆匆的过客们。
他们大多面带焦虑,或面带病容。
总之,形形色色的面孔每天不断地变换着,药店仿佛是人生的大看台,上演着各种喜怒哀乐的剧情。
虽然每天早九到晚五的工作,时间很漫长,甚至有时站到腿一阵一阵的酸痛,但是只要听到顾客不经意间对我态度的赞扬,一切的隐忍都烟消云散。
在药店真是学了许多东西,至少能应对经常发生的感冒,知道什么样的症状吃什么药比较好,而不是不管三七二十一,一旦感冒
了,拿到一个感冒药就吃,常常不能对症下药,浪费钱。
我还知道了拉肚子的轻重程度,该吃什么药;跌打碰伤该怎么办……都是与日常生活相关的重要知识。
一个月的社会实践很快就过去了,在药店实践的经验让我懂得了,在残酷的现实竞争中,保持一种平和的心态是如此难能可贵。
而这些将是我在踏入社会后需永远铭记的,耐心,宽容,关心,责任,友善。
同时更让我懂得什么是尊重劳动!
虽然是不要任何报酬的实践,但我从心里明白钱的来之不易和珍贵,所以经历打工和想象打工是不一样的。
这一个月的经历让我受益匪浅,对我以后的人生都将是一笔不小的财富。
篇三:
药店实习体会
第十篇
实习内容认识柜架上的药物品种
大致有Rx(处方药)、oTc(非处方药)、保健品、特殊管理药品。
常被购买的药品如感冒药、消炎药、胃药等放在方便拿取显眼的位置,标明价码,熟悉管理区域内商品摆放及分区
分类。
常见疾病症状及对症下药
㈠感冒
a、流行性感冒
b、普通感冒分为风寒型、风热型、暑湿型、气虚感冒型及表里双感
c、常用感冒药的价格
感康片(10元/盒)、白加黑片(9.5元/盒)、感冒通片(1.5元/盒)、维c银翘片(3.5元/盒)、速效伤风胶囊(4.00元/盒)、板蓝根冲剂(7.50元/袋)、日夜百服咛(12.80元/
盒)和泰诺(10.5元/盒)。
㈡胃病
胃病分为饮食停滞型、胃阴亏虚型、脾胃虚寒型、寒邪客胃型、肝气犯胃型、肝胃郁热型、瘀血停滞型。
药品有斯达舒、吗丁啉、丽珠得乐、三九胃泰、健胃消食片、温胃舒、三精胃
必治等等。
㈢五官科
常见的眼病有红眼、角膜炎、沙眼、近视、中耳炎、鼻炎、咽炎
三、实习结果
认识了药店里面的大部分药品,了解药品的基本性能,收获颇丰。
四、实习总结
《中华人民共各国药品管理法》第八十条规定:
销售药品要严格遵守有关法律、法规和制度,
正确介绍药品的性能、用途、禁忌及注意事项。
第十一篇
⑴对一些常见疾病进行了深入的了解
春天是个美好的季节,到外一片和谐的气象,但是温暖的春天也是细菌、病毒生长繁殖的季
节。
比如说感冒、胃病、红眼病。
①感冒
感冒一年四季皆可发病,但多发季节当属春天,其发病特点及临床表现亦各不相同当然治疗
也就不一样了。
a对流行性感冒(流感)用m2离子通道阻滞剂,如金刚烷胺、金刚乙胺(甲型);神经氨酸酶抑制剂,如奥司他韦、扎那米韦(甲、乙型)治疗。
除药物治疗外,平常要多洗手,多喝
水,多锻炼,注意营养,保证睡眠,保持室内空气清新,严重时带口罩,少在人多的地方聚
集。
b对普通感冒(伤风)根据发病特点给药。
1、风寒型:
表现为恶寒生,发热轻,无汗,头痛,肢节酸痛,鼻塞声重,咳嗽,流清涕等,应用辛温解表药治疗,中药如麻黄、细辛、防风;西药如通宣理肺片、九味羌活、参苏理肺丸、风寒表实感冒冲剂、风寒表虚感冒冲剂、柴麻解表丸、桂枝合剂、柴胡饮冲剂。
多休息
和饮水,食用易消化的食物,
2、风热型:
表现为身热较重,微恶风,头胀痛,咳嗽,痰黏黄,咽噪红肿疼痛,鼻塞等,应用辛凉解表药来治疗,中药如薄荷、菊花、桑叶;西药如羚羊感冒片、银翘解素片、羚翘
解毒丸、板蓝根冲剂。
3、暑湿型:
表现为身热,微恶风、汗少、肢体酸痛或疼痛,头昏胀痛,咳嗽黏痰,浊涕,
口渴,小便短赤等,应用清暑祛湿解表药来治疗,最常用的是藿香正气液(丸)。
4、气虚感冒型:
表现为发热,恶寒较重,无汗,咳嗽,咯痰无力等,应用益气解表药进行
治疗。
5、表里双感:
表现为口苦口干,头痛目眩,壮热增寒,咽喉肿痛,大便便结小便赤涩。
应
用表里双解解表理清药进行治疗。
如防风通圣丸。
、我对这个销售行业的要求也有了新的认识。
药品销售是一种综合性质的行业,除了有良好的专业知识外,还要具备优质的服务态度和售药技巧,这就说明要具备良好的职业素质,顾客一般都有自己喜好的牌子药,一量这个药没有什么大太的疗效减轻不了病状,他们就会改选其它品牌的药物,如电视台广告中经常出现的如感康、白加黑、斯达舒、三精药等等,较多情况下听从药师推荐。
这时候就应该向顾客推荐适合的药品,介绍药品的功能主治、用法用量、使用禁忌,当然还有价钱方面的问题,医嘱很重要,这关系到病人的用药安全问题。
服用期间不宜喝茶的药物有①金属盐类药物:
铁剂(硫酸亚铁、补血糖剂等);钙剂(乳酸钙等);铝剂(氢氧化铝、胃舒平等);钴剂(ViTB12);铋剂(次硝酸铋、次碳酸铋等);银剂等。
②维生素和酶制剂:
ViTB1、胰酶等。
③解热镇痛药:
阿司匹林、氨基比林等。
④抗生素类药:
红霉素、林可霉素、链霉素、新霉素、四环霉素、利福平等。
⑤镇静催眠药:
地西泮、巴比妥类药物。
⑥其它:
黄连素、利血平、强心苷、异烟肼、呋喃唑酮、甲基苄肼
等。
所以要有耐心、要有良心、更要用心。
第十二篇
对一()些常见疾病进行了深入的了解
1\胃病
1、饮食停滞型:
表现为胃痛,脘腹胀满或吐不消化,大便便结等,应用消食导滞药治疗,
如健胃消食片。
2、胃阴亏虚型:
表现为胃隐隐作痛,口噪咽干,大便干结等,应用养阴益胃药治疗。
3、脾胃虚寒型:
表现为胃隐隐作痛,喜温喜按,空腹痛食痛减,泛吐清水,手足凉,大便
溏薄等,应用温中健脾药治疗。
4、寒邪客胃型:
表现为胃病暴作,恶寒喜暖,脘腹得温而疼痛减轻,喜欢饮热饮等,应用
散寒止痛药治之。
5、肝气犯胃型:
表现为胃脘胀闷,大便不畅,因情绪因素而疼痛等,应用舒肝理气药治之。
6、肝胃郁热型:
表现为胃脘灼痛,痛热急迫,泛酸,口干口苦等,应用舒肝泻热和胃药治
之。
7、瘀血停滞型:
表现为胃脘疼痛,痛有固定的位置,按之有针刺感,食后更痛等,应用活
血化瘀药治之。
③红眼病。
春天还有一些外科病容易发生,如红眼病。
红眼病的潜伏期一般为24小时左右。
病后常有眼部不适和有异物感,眼多流泪,怕光及胀痛,眼结膜明显充血,球结膜发红,布满血丝、眼内分