购买逆变器注意细节解答.docx

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购买逆变器注意细节解答

产品基础知识

1、什么是德姆达逆变器？

将直流低压（12V/24V等）转换为交流高压（220V/110V等）的一种机器，叫做逆变器。

2、德姆达逆变器的主要特点是什么？

具有过压.低压.过温.过载.过流.反接，短路功能；具有开机缓启动功能；铝合金外壳，散热好。

软启动：

电压由零慢慢升到额定电压。

3、保险丝是通用的吗？

不是

4.我们公司逆变器的保险丝是怎么配置的？

12V逆变器配置40A保险丝；24V逆变器配置20A保险丝；48V/60V逆变器配置10A保险丝

5.220V逆变器频率是多少赫兹，110V逆变器频率是多少赫兹？

50赫兹，60赫兹,现在做的是50-60HZ可以通用

6.1KW/12V逆变器需要多少的保险丝

40A35A30A都可以

7..充电线有多少种规格,

3

8.修正逆变器有什么颜色，

红色，金色，香槟色，黑色，蓝色（2KW修正足是蓝色）银色

9.1KW逆变器峰值功率多大？

2KW

10.纯正逆变器转换效率多大？

93%

11.300W/12V逆变器配件是什么？

点烟头，小鱼尾夹，彩盒包装，说明书

12.德姆达逆变器产品如何反接保护？

正负极接反，机子不工作。

反接回（正极接正极、负极接负极）即可正常使用

13.300W/48V的逆变器配件是什么？

48V专用充电线，彩盒包装，说明书

14.降压器是从多少V降压到多少V？

电压范围是多少？

24，12，60V-10.3V

15、降压器有两种，有哪些型号的？

二线和三线，5A10A15A20A30A

16.降压器的指示灯有多少盏？

1

17.德姆达逆变器产品如何短路保护？

当连接的负载出现严重的短路故障，逆变器将自动关机停止输出。

去除短路后，自动回复正常工作。

18.逆变器用途在哪些领域？

车载.家用，户外作业，通信.太阳能系统.农用，轮船,火车等。

19.逆变器分多少种类？

低频.高频、工频

20.怎么评定逆变器好与坏工作指标？

1、原器件（全新进口元器件）

2、工程图布局（软件控制生产，双面板，布局简洁）

3、保护电器设置（过温，过载，过压，低压，短路，反接6大保护功能）

21.逆变器波形分为几种？

方波/模拟波（修正波）/正弦波

22.逆变器通常有哪些保护点？

分别起到什么作用？

7大保护点分别是：

1.低压报警2.过压关断3.过载4.欠压关断5.温度保护（300W/500w/1000W机子）6.短路7过流保护

23.1KW逆变器内部主要电子元件，分别叫什么？

它们的参数是多少？

变压器，Mos摩斯管，高压电容，高压电阻，贴纸电容，贴纸电阻，PCB双面板，电感

24.本司逆变器转换效率是多少？

启动需要多长时间？

修正：

90%，纯正：

93%，3毫秒

29.二代和三代的区别？

二代反接后保险丝会烧，三代是带反接保护和风扇智能

25.本司逆变器使用时间多久？

修正3万小时，纯正10万小时

26.一个电池100A/12V，负载100W灯泡，用额定功率1000W逆变器负载带多长时间？

8.64小时（100AH*12V*0.8*0.9=8.64）

27.逆变器220V输出转换插座有多少种是世界上比较常见的？

请至少说出6种。

国标/英标/欧标/大南非插/小南非插/澳标

28.逆变器外置测板输出端ＯＦＦ代表什么？

ＯＮ代表什么？

ＯＦＦ代表关断，ＯＮ代表开启

29.逆变器散热是通过什么来实现的？

风扇.散热外壳.散热Mos管

30.逆变器风扇有两种，分别是什么？

滚珠式.自转式

31.哪些市场和客户是我们的目标市场和目标消费者？

目标市场：

汽配市场.太阳能市场.电子电器市场.小家电市场.发电市场等

消费者：

家庭.个人.工程系统.照明系统等

32.降压器的工作原理是什么？

把高电压降低成低电压，客户能够使用的电压

33.我们降压器和同行降压器最大区别是什么？

模板集成电路

34.降压器使用时应该注意什么问题？

如何接线？

不要过载，输入输出不能接反，输入端是24V，红黄线接正极，黑线接负极，输出端是12V的，红黄线接正极，黑线接负极

35.降压器主要市场用途在哪里？

汽车电器改装或工程设备电源

36.40.降压器二线三线有什么区别？

二线不带记忆线，三线带有记忆线，就是让中间停留播放音乐，不需要重启

37.公司品牌有几种，哪些品牌是已注商标的？

1.德姆达2.DMD3.祥达4.威仕达

38.公司产品有多少认证？

在什么卫视已经投放过广告？

CE.RoHSMSDS微包认证\CCTV

39.逆变器属于什么行业，对这个行业你有什么评估指数？

做一个行业分析？

逆变器属于电子电源行业

本产品是将低压升压到高压的转换装置，广泛应用于太阳能系统发电.家用.户外照明系统.汽车室内充电.轮船用电充电.家用.户外野营等。

40.公司主营产品包括哪些？

1.修正波逆变电源2.纯正工频机3.降压器4.电子智能充电器5.太阳能控制器6.锂电池

41.修正弦波与纯正弦波的区别？

1.波形不一样,纯正波的比较稳定。

2.纯正波等同于市电，修正波是模拟市电。

3.修正波一般是带阻性负载。

一般通过电阻类的元件进行工作的纯阻性负载称为阻性负载，如：

手机.电脑.液晶电视.白织灯.电风扇.电饭煲.电风扇.小型打印机等都属于阻性负载。

4.纯正波等同于市电可以带任何电器，一般用于带感性负载。

带线圈的电器称为感性负载，如：

冰箱.冰柜.电动机.压缩机等这类产品在启动瞬间功率远远超过额定功率（大约3-7倍）。

例如：

一台正在运转时耗电150W左右的电冰箱，它的启动功率可高达到1000W以上。

42.2000WA逆变器的峰值功率是多少？

4000w

43.逆变电源的客户群体

1.家用及户外照明。

如：

电视.电脑.电饭煲.电风扇.照明等。

2.路灯及照明系统（风能.太阳能系统）

3.汽车，轮船，船舶.火车等车类行业

4.电力通信：

机站.机房

5.花园酒店设施

44.如何计算电瓶使用时间？

电瓶使用时间公式：

电池容量（AH）×电池电压×0.8（电瓶放电常数）×0.9（逆变器转换效率）÷客户实际用的功率=时间

45.客户用一个12V/60AH的电池，12V/500W的逆变器带电视机和电脑共有300W,请问这个电池可以用多长时间？

1.728小时

46.什么是持续输出功率？

持续功率是指逆变电器在正常的情况下，能够连续工作的功率。

47.什么是峰值输出功率？

峰值功率是指逆变器在开机瞬间能够承受的功率，通常指电机类型的负载。

当启动时由于启动电流较大而形成的瞬间启动功率

48.逆变器的持续输出功率与峰值输出功率有什么不同？

持续负载=电流值×220（交流电压）

启动负载=2×功率值

49.逆变器最容易出现的故障是什么？

如何排除？

逆变器使用时，如有停机和报警现象，要检查以下几项：

1）所带动的电器功率是否超过了逆变器的额定功率值。

2）逆变器与电池和电器是否连接良好。

3）使用过程中停机，是否为温度报警，此时停用一段时间可继续使用。

50.德姆达的逆变器如300WA.500WA.1000WA，功率指的是什么？

对车载逆变器来说，额定功率一般指能够连续输出的有效功率实际功率。

51.逆变器的输出频率指的是什么？

其输出频率是多少？

逆变器的输出频率是指输出交流方波的周期。

其频率为220V/50HZ,110V/60HZ

52.如果汽车在静止状态下，能否使用逆变器进行工作？

输入电源从哪里提供？

汽车在静止状态下，不可以使用逆变器进行工作，所带动电器低于150W时可直接从点烟器插座获取输出电源，高于200W时要用专用夹子线连接汽车蓄电池获取电源。

53.什么叫做感性负载？

举几个例子

带线圈的电器称为感性负载，如：

冰箱.冰柜.电动机.压缩机等

54.什么叫做阻性负载？

举几个例子

一般通过电阻类的元件进行工作的纯阻性负载称为阻性负载，如：

手机.电脑.液晶电视.白织灯.电风扇.电饭煲.电风扇.小型打印机等都属于阻性负载。

55.德姆达逆变器产品如何过载保护？

当连接的负载超出逆变器的额定功率瓦特（W）时，逆变器将自动关机停止输出。

去除超载后，自动回复正常工作

56.德姆达逆变器产品如何短路保护？

当连接的负载出现严重的短路故障，逆变器将自动关机停止输出，去除短路后，自动恢复正常工作。

57.我司的逆变器是高频的还是低频的？

高频

58.我司的逆变器分为几种波形？

分别是什么波形？

2种，分别是纯正波和修正波

59.我司逆变器是离网的还是并网的？

离网

60.我司降压器有几种？

分别是哪几种？

10A.20A.30A.40A.60A

61.我司的逆变器是否有自动切换的功能？

有，工频机→逆变带充电

62.我司的逆变器是几相输出？

单相

63.我司逆变器的外壳是什么材质做的？

铝合金/塑胶外壳

64.修正最小功率的逆变器是多少？

300W（其他小功率停产，清库存150W/180W/200W）

65.修正最大功率的逆变器室多少？

3000w足/4000w不足（新款蓝色）

66.额定功率的单位是？

是瓦特（W），简称瓦

67.如果客户要咨询带大功率（冰箱冰柜空调水泵），该推荐什么机子。

工频机（逆变带充电）专业带大功率机子。

内部都是纯铜材料，机子比较笨重质量稳定

68.不足的逆变器至少可以达到多少功率？

60%左右

69.我们公司的降压器有哪几种规格型号

5A//10A/15A/30A

70.我们公司车载逆变器的功率范围？

100W-500w

71.我们公司修正逆变器的功率范围？

500W-3000W

72.逆变器电压为DC48V时相对应的蓄电池的电压为多少？

48V

73.二代和三代的区别？

二代反接后保险丝会烧，三代是带反接保护和风扇智能

74.指逆变电器在正常的情况下，能够连续工作的功率是什么功率？

持续功率

75.当启动时由于启动电流较大而形成的瞬间启动功率是什么功率？

峰值输出功率

76.什么决定了您的交流供电器是否有能力带动它？

电器或电动工具的启动负载

77.所带动的电器功率超过了逆变器的额定功率值，会出现什么反应？

停机和报警现象

78.逆变器与电池和电器没有连接良好，会出现什么反应？

停机和报警现象

79.因温度报警使用过程中停机，该怎么处理？

停用一段时间可继续使用

80.能够连续输出的有效功率实际功率对车逆变器来说是什么功率？

额定功率

81.车载电源最重要的一个参数之一是什么？

额定功率

82.额定功率越大，电源所能负载的设备是越多还是越少？

越多

83.逆变器的电力来源哪里？

（蓄电池）电瓶

84.汽车中的电瓶的额定功率的大概范围是？

一般在100W到500W之间

85.逆变器的输出频率是什么？

输出交流方波的周期

86.德姆达逆变器产品如何过热保护？

如逆变器内部温度或环境温度过高，逆变器将自动温度保护停止输出保证用电设备安全。

87.德姆达逆变器产品如何电池低电压保护？

当蓄电池或供电电源电压过低时，逆变器将自动关机保护停止输出以保护电池或电源不受损害。

当电压恢复正常时，逆变器自动恢复工作。

88.德姆达逆变器产品如何电池过电压保护？

当直流输入电压超出正常值一定范围时逆变器将自动关机停止输出，注意电压过高时有可能会损坏机器

89.300W/A又叫什么？

500W不足

90.返货流程

1.看单核对数量和客户（点数-分类-检测-登记-业务员核对签字）2.清理机子（合格产品进返货良品仓；不合格产品返回工厂修理）

91.黑色的机子有哪些伏数的？

12V24V48V60v

92.黑色机子哪款的保险丝是内置的？

1500W电饭煲

93.修正波三代机子即是带温控反接的机子，有哪些型号的？

300W（500不足）500W（1000不足）

94.修正足功率1000W有带温控反接的吗？

没有,只有温控和常规

95.修正足功率1000W的机子有哪两种的？

常规和带温控的

96.修正波足功率1000W的最大伏数是多大的？

60V的

97.逆变器与电池和电器没有连接良好，会出现什么反应？

停机和报警现象

98.我们公司工频机有多少个型号功率范围？

1000W-6000W（足）、6000W以上得定制

99.1000W/24V修正带充电逆变器的配件有哪些？

8-8的鱼尾夹和充电线，说明书，泡沫棉，牛皮纸盒

100.德姆达目前有几个包装分别是？

老款橙色包装，新款红色包装，还有一款中英文结合的德姆达包装

101.修正逆变器:

300W（12V/24V）一箱可装多少台？

1/箱可装44pcs（红色与金色）/50Pcs（黑色和香槟色）

102.修正逆变器:

500W（12V/24V）一箱可装多少台？

1/箱可装40Pcs

103.修正逆变器:

1000W/12V一箱可装多少台？

1/箱可装12Pcs;

104.修正逆变器:

1000W/48V/A使用什么规格的充电线？

充电线

105.修正逆变器:

（2KW.3KW）（12V.24V）一箱可装多少台？

外装规格是？

1/箱可装6Pcs;外箱规格:

52*51*67

106.修正逆变器:

（2KW.3KW）（12V.24V）用二线充电线时必须注意什么？

用二线充电必须配件电池接头

107.修正1500W电饭煲专用，配哪些配件，一件多少台？

红黑线，彩盒包装，说明书，一件30台

108.逆变电源在正常工作时，如果LED红灯显示表示什么？

绿色表示什么？

红灯表示故障，绿色表示正常工作，

109.三代机子（温控反接）为什么风扇不转

这是我们公司三代优势技术机子使用达到50℃的时候风扇才会开始转，温度降下来之后又开始不转。

帮助省电

110.逆变器电源在接太阳能装置示意图怎么表达？

太阳能--控制器--蓄电池--逆变器--电器设备

111.源电压是110V对应的频率是多少？

110V/60HZ

112.源电压是220V时分别对应的频率是多少？

220V/50HZ

113.纯正弦波逆变器输出的电压值与输出220V市电压值有何区别？

逆变器输出的220V电压值与市电压值完全一样。

114.逆变器的用途是？

停电时可以将电瓶的电转换成市电。

115.保险丝一般会装在逆变器哪里？

机身的侧板货机身里面。

116.保险丝装在逆变器机外的叫什么？

外置保险丝

117.黑色系列1500W带电饭锅的逆变器的保险丝是外置的还是内置的？

内置

118.逆变器包装注意哪些细节？

附件配套.纸盒.彩盒要对应机器.对照出货单

119.逆变器电源机器上的USB接口输出电压和电流分别是多少？

5V/500UA

120.逆变器电源在接太阳能装置示意图怎么表达？

太阳能--控制器--蓄电池--逆变器--电器设备

121.逆变电源的设计原理是什么？

里面分三个部分分别是哪些？

原理：

将低电压的直流转变成高电压的交流

三部分：

前值升压逆变

122.车载逆变器必须配什么？

点烟头

123.逆变器输出电压范围？

110V/220V正负5或正负10

124.逆变器目前有300W500W，1000W：

逆变器的用途？

逆变器可以应用在以下场合：

·车内：

　音响、充电器、游戏机、膝上笔记本电脑等

·野外作业：

　照明、加热等

·医院应急抢救：

　手术照明、仪器的使用等

·家庭应急照明：

　电子节能型日光灯、白炽灯、液晶电视机等

125.逆变器最容易出现的故障是什么？

如何排除？

逆变器使用时，如有停机和报警现象，要检查以下几项：

1）所带动的电器功率是否超过了逆变器的额定功率值。

2）逆变器与电池和电器是否连接良好。

3）使用过程中停机，是否为温度报警，此时停用一段时间可继续使用

126.太阳能控制器有几个型号

10A20A30A

127.100W的太阳能板该选择多大太阳能控制器

10A

128.工频机是否是逆变带充电。

是

129.300W的机子风扇不转，这是为什么

温度保护，机子使用一定温度的时候50℃，风扇才会开始转动。

130.1P的空调该选择哪一款逆变器合适

2000W的工频机

131.公司充电器有什么型号？

100AH200AH

132.充电器是智能还是带线圈的

智能

133.工频机的转换效率是多少

85%

134.逆变器正常工作的温度

45℃-55℃

135.逆变器在什么样的温度范围值可使用

-20℃-60℃

136.太阳能控制器12V/24V通用吗？

自动识别通用的

137.工频机充电电流是多少。

5A-10A-15A-20A-25A-30A（5A-30A）

138.工频机有什么优势。

内部变压器纯铜材料，承载能力强。

金属铁片。

抗电流。

逆变带充电功能。

专业带冰箱冰柜空调水泵...

139.退货减款流程

客户退货放清单-物流通知提货-与客户核对退货清单-做退货单（入A库存）-前台打退货单-蔡姐叶总签字-安排退款-单子结交给财务。

140.返货流程（返货发回）

客户退货放清单-物流通知提货-司机提货-仓库整理-客服签字-与客户核对退货清单-做退货单（入A库存）-再做销售单（按照客户型号出货。

二代没货可换三代加+5）前台打返货单-蔡姐叶总签字-司机发货-财务整理单子-客服签字核对单子-发物流面单给客户（无货款单子可直接给财务）-需要催款的要录入催款记录表-客户安排货款才将单子给财务。

141.修正300WA机子外观结构有什么

正负极端子、保险丝、USB接口、风扇、开关、220V输出端、

142.太阳能控制器的外观结构有什么

USB接口（两个）接线端子（太阳能板线、蓄电池、灯泡）显示器、指示灯

143.太阳能控制器LED显示器E、1C、2C、3C、F分别代表什么

E、电池低电，1C电池电量仅剩25%,2C电池电量仅剩50%,3C电池电量仅剩75%

F代表电量充足

144.修正3000W足机子的外观结构有什么、

开关、220V输出口（两个）正负极端子、LCD显示器、风扇

145.修正1600W足机子的外观结构图有什么

开关、220V输出口、USB接口、数显、正负极端子、风扇、保险丝

146.修正500W足机子的外观结构图有什么、

正负极端子、保险丝、USB接口、风扇、开关、220V输出端、

147.修正1000W足机子的外观结构图有什么、

正负极端子、保险丝、USB接口、风扇、开关、220V输出端、

148.什么是过热保护

如逆变器内部温度或环境温度过高，逆变器将自动温度保护停止输出保证用电设备安全

149.什么是电池低电压保护

当蓄电池或供电电源电压过低时，逆变器将自动关机保护停止输出以保护电池或电源不受损害。

当电压恢复正常时，逆变器自动恢复工作。

150.什么是电池过电压保护

当直流输入电压超出正常值一定范围时逆变器将自动关机停止输出，注意电压过高时有可能会损坏机器。

151.什么是过流保护

当电流超过设定电流时候，设备自动断电，以保护设备。

152.什么是过载保护

当连接的负载超出逆变器的额定功率瓦特（W）时，逆变器将自动关机停止输出。

去除超载后，自动回复正常工作

153.什么是短路保护

当连接的负载出现严重的短路故障，逆变器将自动关机停止输出。

去除短路后，自动回复正常工作。

154.什么是反接保护

（反接后机子不会坏，只有保险丝会烧坏，换一下保险线就可以了）。

现在有修正波300W500W足功率逆变器已经升级为反接保护（保险丝不会烧坏，若反接逆变不工作）

155.电瓶是12V的，逆变器是24V的，可以通用吗？

不可以，电瓶的伏数与逆变器的付数必须一样的，否则不能使用

156.德姆达红色300W/12V/A足功率的逆变器配件是什么。

点烟头、夹子线、说明书、彩盒

157.黑色修正1000W/12V/B不足逆变器配件是什么

点烟头、夹子线、说明书、彩盒

158.红色修正1000W/12V/B不足逆变器配件是什么

夹子线、说明书、彩盒

159.香槟色1500W/12V/B不足逆变器的配件是什么

红黑线、说明书、彩盒

160.德姆达红色1000W/12V/A足功率的逆变器配件是什么。

夹子线、说明书、泡沫棉、牛皮纸盒

161.黑色300W足的机子一件货是多少台。

50台

162.德姆达红色500W足的机子一件货是多少台。

40台

163.德姆达红色1000W足的机子一件货是多少台。

12台

164.德姆达1600W足的机子一件货是多少台。

13台

165.香槟色1500W三代电饭锅一件货是多少台。

30台

166.德姆逆变器达修正蓝色3000W足的机子一件货是多少台。

6台

167.太阳能控制器一件货是多少台。

50台