互联网行业网站运营岗位职责说明书.docx

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互联网行业网站运营岗位职责说明书

互联网行业网站运营岗位职责说明书

网站运营部门岗位职责

●部门经理

【岗位职责】

1.负责统筹本部门各岗位（网站编辑、网站美工、网站文案、网站策划、网站程序等）的整体工作

2.负责将上级领导分配下来的任务,按下级岗位进行分配,并监督执行

3.负责将其它部门派发的任务,按下级岗位进行分配,并监督执行

4.在职责范围内,协调下级岗位与其它部门岗位的工作

5.在职责范围内,对下级岗位不能处理的问题进行处理

6.对于不能在职责范围内处理的问题,上报上级领导进行处理

7.负责本部门岗位人员规划,拟定招募计划与需求,并在人事行政人员协助下,对空缺的各岗位人员进行招募

8.负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审,以及转正解职、升职降级的申请

9.负责本部门各项制度（内容编辑制度、流程编辑制度、程序开发制度等）的制定

10.负责网站运营相关各项文档（各项资质申请、高新企业申请等）的撰写

11.负责与业务部门进行沟通,了解网站开发和修改的需求,形成技术文档,供网站系统开发商进行开发和修改

12.负责与网站系统开发商进行沟通,保证业务需求经过技术方式得以实现

13.负责控制网站系统开发商进度,保证开发进程如期进行

14.负责网站系统功能测试（黑盒测试、白盒测试、内部测试、公开测试）,以及时发现问题,并汇总成测试报告,供开发维护人员进行修改调试,保证系统运行通畅

15.负责网站运营设备（服务器、路由器、交换机等）的购置方案制定、安装配置与日常运行维护

16.负责网站运营环境（主机托管、网站域名、通用网址等）的构建,接洽与甄选IDC、ISP,保证网站运营环境的畅通、稳定、高效

17.负责网站各项运营资质（ICP备、ICP证、红盾315、公安局备案等）的办理、月报、季报、年审工作

18.负责网站各项运营认证（可信网站等）的办理、年审工作

19.负责公司办公网络（光纤、宽带等）、办公设备（台式机、笔记本、路由器、交换机、无线AP基站、打印一体机等、办公服务器等）、办公系统（办公系统、财务管理系统、企业邮箱系统、电话会议系统等）的购置方案制定、安装配置与日常运行维护和管理

20.在下级岗位（网站编辑、网站美工、网站程序、网站策划等）空缺时,临时替代下级岗位工作（网站商品信息整理、发布、维护,网站广告设计制作,网站程序维护,网站基础文档、网站流程文档等）

21.在其它相关部门岗位（网站采购等）空缺时,临时替代其它相关部门岗位,完成相关工作（网站商品分类规划、网站商品信息采集）

22.上级领导安排的其它相关工作

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●网站总编

【岗位职责】

1.协调下级岗位的工作

2.将部门经理分配下来的任务,按下级岗位进行分配,并监督执行

3.将其它部门派发的任务,经部门经理审核后,按下级岗位进行分配,并监督执行

4.在职责范围内,协调下级岗位与其它部门岗位的工作

5.在职责范围内,对下级岗位不能处理的问题进行处理

6.对于在职责范围内不能处理的问题,上报部门经理进行处理

7.协助人事行政人员,对空缺的下级岗位人员进行招募

8.负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审,以及转正解职、升职降级的申请

9.在下级岗位空缺时,临时负责下级岗位工作

10.部门经理安排的其它相关工作

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●商品编辑

【岗位职责】

1.将采购部门采集提供的商品信息进行整理

2.将整理好的商品信息在网站平台进行发布

3.根据业务流程需要,参照采购部门、仓储部门同步来的信息,对已经发布的商品信息进行价格修改、库存调整、下架删除、分类调整等管理

4.根据采购部门制定的货架展示规划,对网站展示货架的商品进行定期更新调整

5.根据采购部门制定的货架展示规划,将美工编辑设计制作完成的广告图片,对网站广告信息进行定期更新调整

6.对采购部门采集的信息不能满足要求的,就不能满足要求的部分,要求采购部门重新采集

7.对采购部门重新采集仍不能满足要求的商品信息,替代采购部门完成信息采集工作

8.采购部门相关岗位空缺时,临时替代采购部门相关岗位,完成商品信息采购工作

9.美工编辑岗位空缺时,临时替代美工编辑,完成广告图片的设计制作工作

10.网站总编安排的其它相关工作

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●美工编辑

【岗位职责】

1.根据网站策划制定的网站专题策划案,进行网站专题页面的设计制作

2.根据网站采购部门制作的货架展示规划,对网站广告需要图片进行设计制作

3.根据业务发展需要,对网站部分模块的重新设计制作

4.网站所需静态页面的设计制作与更新维护

5.网站总编安排的其它美工设计制作工作

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●文案编辑

【岗位职责】

1.根据网站基础需要,制定和收集网站基础展示文档,并发布到网站平台

2.根据网站业务流程需要,制定网站业务流程文档,并发布到网站平台

3.根据网站业务流程需要,制定网站宣传文档,并发布到网站平台

4.根据网站业务流程需要,制定网站相关的各种宣传语、广告词等

5.对于需要制作静态页面的文档,交美工编辑进行页面设计制作

6.网站总编安排的其它文案制定工作

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●流程编辑

【岗位职责】

1.管理网站订单流程,将用户订单汇总整理,提交给物流配送部门安排配送

2.根据物流配送部门同步来的流程信息,更新网站订单状态

3.根据客户服务部门同步来的流程信息,更新网站订单状态

4.定期进行网站订单统计工作,形成报表文件,存档并报告给相关部门和人员

5.管理网站项目流程,根据网站销售部门的项目要求,建立相关项目用户、项目名称、积分规律,并进行相应的积分审核、积分生成、积分发送等工作

6.定期进行项目流程统计工作,形成报表文件,存档并报告给相关部门和人员

7.定期对网站其它统计项目进行汇总,形成报表文档,存档并报告给相关部门和人员

8.根据公司业务需要,不定期对相关项目进行统计汇总,形成报表文档,报告给相关部门和人员

9.其它相关的流程工作,保证网站运营流程通畅

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●网站策划

【岗位职责】

1.协调下级岗位的工作

2.将部门经理分配下来的任务,按下级岗位进行分配,并监督执行

3.将其它部门派发的任务,经部门经理审核后,按下级岗位进行分配,并监督执行

4.在职责范围内,协调下级岗位与其它部门岗位的工作

5.在职责范围内,对下级岗位不能处理的问题进行处理

6.对于在职责范围内不能处理的问题,上报部门经理进行处理

7.协助人事行政人员,对空缺的下级岗位人员进行招募

8.负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审,以及转正解职、升职降级的申请

9.在下级岗位空缺时,临时负责下级岗位工作

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●活动策划

【岗位职责】

1.根据网站业务需要,定期或不定期策划网站线上、线下专题活动

2.协助美工编辑,完成网站线上专题设计制作和上线

3.组织和网站相关的线下活动实施

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●外联推广

【岗位职责】

1.协助网站采购部门、网站销售部门相关岗位进行网站合作伙伴在网站的推广宣传,以及在合作伙伴网站的推广宣传互换

2.负责国内各大BBS社区、博客、SNS社区机构合作、形象展示、软文发布、在线互动等

3.制定推广方案、定时提交推广报告

4.网站外联推广的其它相关工作

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●网站程序

【岗位职责】

1.协调下级岗位的工作

2.将部门经理分配下来的任务,按下级岗位进行分配,并监督执行

3.将其它部门派发的任务,经部门经理审核后,按下级岗位进行分配,并监督执行

4.在职责范围内,协调下级岗位与其它部门岗位的工作

5.在职责范围内,对下级岗位不能处理的问题进行处理

6.对于在职责范围内不能处理的问题,上报部门经理进行处理

7.协助人事行政人员,对空缺的下级岗位人员进行招募

8.负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审,以及转正解职、升职降级的申请

9.在下级岗位空缺时,临时负责下级岗位工作

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●模块开发

【岗位职责】

1.根据网站发展需要,对新提出的功能模块进行开发

2.根据网站发展需要,对现有的功能模块进行升级

3.和网站相关的其它开发工作

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●程序维护

【岗位职责】

1.根据网站需要,对现有的功能模块存在的问题和局限进行调试修改

2.根据网站需要,对可能调用网站程序的专题页面添加相应程序支持

3.和网站相关的其它程序维护工作